社交媒體的 5 種重定向策略
已發表: 2023-03-24重新定位是一種非常有效的電子商務營銷策略,它通過向表現出興趣的人投放廣告,將逛街的人變成付費客戶。 個人可以通過訪問網站或點擊社交廣告來表達興趣。 隨著人們在社交媒體上花費的時間比以往任何時候都多(每天超過 2 小時!),營銷人員長期以來一直使用社交平台與感興趣的受眾互動。
設置社交媒體重定向活動需要最少的努力,但要最大限度地提高效率則需要進行大量分析和優化。
什麼是社交媒體重定向?
社交媒體重定向是指您利用社交平台向曾經訪問過您網站的目標受眾投放量身定制的廣告。 以下是動態社交媒體重定向活動體驗的示例:
訪問者查看您網站上的一個或多個頁面→他們離開您的網站→他們使用 Instagram→您網站上的產品在他們的 Feed 中作為廣告提供。
社交媒體重定向如何運作?
社交媒體重定向的工作原理是使用來自您要用於重定向的社交平台上安裝在您網站上的像素的數據。 Facebook 或 Instagram、Pinterest 和 TikTok 等平台就是一些例子。 此像素收集有關網站訪問者如何與您的網站互動的數據。
然後,該數據用於向在相應社交平台上訪問過您網站的訪問者投放廣告。
一旦您熟悉了重新定位的基礎知識,您就可以通過根據他們的行為和其他因素對您的受眾進行細分來推進您的策略,以確保向他們投放的廣告是相關的並且針對轉化進行了優化。
準備好加入了嗎? 這裡有五種社交媒體重定向策略,用於創建高效的社交媒體重定向活動。
社交媒體重定向策略
1. 針對特定受眾
無論是哪種廣告活動,都必須將客戶體驗與特定受眾的需求相匹配。 換句話說,向素食者投放以漢堡包為特色的廣告是不明智的。
出色的社交媒體重定向策略要求營銷人員仔細考慮哪些創意(消息和圖像)會吸引特定的客戶群。 與其廣泛地重新定位每個網站訪問者,不如嘗試將受眾細分為基於興趣的群體。 這使您可以創建專門吸引每個群體的信息和廣告創意。 在 Facebook 上,品牌可以根據以下人群創建自定義受眾:
訪問他們的網站
訪問特定頁面
訪問特定頁面但不訪問其他頁面
有一段時間沒有訪問過
或四個選項的組合
您可以通過為受眾提供高度相關的內容來創造更好的客戶體驗。 定位越具體,體驗就越個性化。 這會增加廣告參與度並提高您的底線。
重定向廣告示例
您可以成功運行多種類型的重定向廣告。 與觀眾的相關性對於確定它們的有效性至關重要。 以電子商務為例,訪問太陽鏡產品頁面的人應該看到帶有太陽鏡選項的廣告。 如果另一個訪客購買了牛仔褲,最好向該客戶展示匹配腰帶的廣告。 其他重定向廣告示例包括:
交易尋求者:向訪問過清倉區的客戶提供包含折扣的廣告。
過去的客戶:向已經購買過的客戶投放展示新產品或補充產品的廣告。
購物車放棄者:向結賬時離開的人顯示購物車內容。
2. 簡化廣告信息+A/B測試
沒有什麼比混亂的消息傳遞更快地導致廣告被忽略。 專注於製作具有誘人號召性用語的引人注目的廣告。 旨在以最少的副本和簡單的設計製作令人難忘的廣告,以便您的受眾快速吸收您的信息並採取行動。
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數字營銷不是一勞永逸的活動。 這是需要不斷優化和試驗的東西。 進入 A/B 測試。 在 A/B 測試中,一個廣告或一段內容被複製,但有一個改變。 將原始文件(測試 A)與副本(測試 B)進行比較,以查看哪個結果更好。 A/B 測試中通常會發生變化的元素包括:
電子郵件主題行
廣告文案
號召性用語按鈕
圖片
A/B 測試是成功的重定向策略的關鍵組成部分。 要在您的廣告系列中正確使用 A/B 測試,請確保創建一個廣告的兩個變體並將它們並排運行,直到出現明顯的贏家。 暫停失敗者,然後創建獲勝者的新變體,這樣您就可以不斷改進。 持續改進可以讓您深入了解您的受眾對特定信息的反應,並允許您對廣告創意進行有根據的改進。
3.使用多種方法建立自定義受眾
如果不建立理想的客戶檔案 (ICP),任何營銷策略都無法真正取得成功,更不用說社交媒體重定向活動了。 作為 B2B 營銷不可或缺的功能,ICP 可以而且也應該被直接面向消費者 (D2C) 的品牌使用,以更清晰地了解目標受眾。 ICP 考慮了客戶人口統計、地理、首選營銷渠道和痛點等方方面面。
當您充分了解您的理想客戶時,您就能夠更好地利用數據來個性化廣告活動。 例如,品牌可以使用客戶數據來創建細分受眾群並投放針對特定痛點的廣告。
以下是有關如何從已知來源收集數據以構建自定義受眾群體的一些示例:
從您的 CRM 中導出客戶信息,並根據電話號碼、電子郵件地址和其他幾個標識符構建列表。 如上所述,根據客戶行為發送個性化消息是一種很好的做法。 這將鼓勵觀眾參與,改善客戶體驗,並提高客戶生命週期價值 (LTV)。
根據用戶與社交資料、帖子和廣告的互動構建自定義受眾。 借助 Facebook,品牌可以根據與任何廣告的互動、Facebook 頁面或 Instagram 個人資料的關注者或發送的消息等行為來創建受眾。 使用這些選項執行測試並找到參與度最高的受眾。
4. 使用智能軟件跟踪和分析再營銷工作
跟踪和比較跨多個渠道或活動的重定向工作可能既困難又耗時。 業務增長平台已被證明可以通過利用數據和人工智能驅動的技術來最大化廣告支出和限製成本來幫助管理廣告活動。
此外,利用這些平台的數據驅動方法可以更輕鬆地跟踪、衡量和持續優化社交媒體重定向活動以實現關鍵的營銷目標。 這消除了將來自各種來源和儀表板的報告拼湊在一起所浪費的時間。
5. 根據您的目標進行時間活動
重要的是要考慮您的廣告系列的時間安排,以避免廣告疲勞,同時仍能實現您的目標。 這是一個微妙的平衡,最好由您的聽眾、提議和期望的結果來決定。 但是,有時最好提高賭注。 例如,具有短期報價的活動應該向表現出興趣的受眾投放沒有頻次上限的廣告。
在你設置你的活動之後......
在設置社交媒體重定向活動時,重要的是要記住,活動對於組織和受眾來說應該是獨一無二的,並根據營銷目標量身定制。 請記住,這是一項持續和不斷發展的工作,需要不斷測試、改進和調整。 如果結果不是您在第一輪中想像的那樣,請不要失去耐心。 隨著您對您的聽眾和他們的反應了解得越多,他們將繼續改進。
社交媒體重定向常見問題解答
社交媒體重定向與其他重定向策略有何不同? 我可以同時使用兩者嗎?
無論平台如何,重新定位的概念都是相同的。 它始終是關於向之前與您互動過的客戶投放廣告。
是的! 將社交媒體重定向與其他重定向廣告結合使用會很有幫助。 通過跨渠道實施重定向策略,您可以分散營銷工作並獲得更好的回報。
在此處詳細了解使用 AdRoll 進行廣告重定向的強大功能。
我如何開始社交媒體重定向?
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