每個平台的社交媒體營銷技巧

新品牌和知名品牌都在使用社交媒體來增加追隨者、產生潛在客戶並增加銷售額。 使用社交媒體建立品牌可能感覺像是一項艱鉅的任務，您可以使用所有可用的平台。 但是使用社交媒體與人們聯繫並有機地發展您的品牌比以往任何時候都更容易。

無論您是剛剛起步還是多年來一直活躍在社交媒體平台上，總有改進的餘地。 每個平台都有不同的用途。

在本文中，我們將介紹您可以應用的社交媒體提示和技巧，以優化您的營銷策略。 然後，我們將分解您應該使用的頂級社交媒體平台，並為充分利用每個平台提供建議。

• 適用於任何平台的社交媒體提示
• Facebook 的社交媒體提示
• Twitter的社交媒體提示
• Instagram 的社交媒體提示
• LinkedIn的社交媒體提示

適用於任何平台的社交媒體提示

為每個社交媒體平台製定具體策略

與您準備營銷計劃的其他方面的方式相同，您需要為您使用的每個平台製定一個具體的、有意的計劃。 每個平台都有細微差別和最佳實踐來產生參與度。 您的品牌可能不需要在每個平台上都有存在，但要使您的帖子成為目標，您需要製定特定於您所使用平台的策略。

確保您可以回答以下問題：

• 我為什麼要使用這個平台？
• 誰會在這個平台上觸達？
• 哪些帖子類型在這個平台上效果最好？
• 我的帖子在這個平台上有何獨特之處？

如果您很難回答這些問題，那麼可能是時候更深入地了解您為什麼要在那裡投入時間了。 回答這些問題也將幫助您制定針對該平台的策略。

如果您剛剛開始，請優先考慮您的內容質量，而不是您使用的帖子和網站的數量。 對於大多數企業，尤其是小型企業來說，嘗試在五個不同的社交媒體網絡上解決新策略通常會導致工作平庸，幾乎沒有結果。

始終如一

您發布的一致性應該針對您正在使用的每個社交媒體網站。 Twitter 和 Instagram Stories 等一些平台要求您每天多次活躍，以便從您的受眾那裡獲得最大的潛力。 其他帖子類型，例如常規的 Instagram 帖子和 Facebook 更新，沒有那麼緊迫，並且可以不那麼謹慎地使用。 在確定您的發布策略時，請查看諸如算法如何在每個平台上運行以及內容是按時間順序發布還是根據其他因素進行策劃等因素。

這與您的社交媒體營銷計劃有關。 你應該概述：

• 您計劃根據該平台的最佳實踐在每個社交媒體平台上發布的頻率
• 您計劃在每個平台上發布什麼類型的內容
• 誰是您在每個平台上的目標受眾

請記住，您的關注者可能會關注數百甚至數千名其他人。 如果您沒有像其他帳戶那樣頻繁地發布新內容，那麼很容易迷失和遺忘。

專注於您的消息傳遞

您使用的每個平台都有自己獨特的人口統計數據。 您在每個平台上的目標人群都會重疊，但了解您的人口統計數據仍然很重要，這樣您就可以調整您的信息以產生最大的影響。

有重點的信息將幫助您創建更高質量的內容，這些內容與您的品牌相關並與您的受眾產生共鳴。 當您有一個可靠的信息並且您不會偏離時，您可以依靠您的社交媒體帖子始終與您的受眾相關。

Sprout Social 具有出色的社交媒體定位功能，可讓您靈活選擇誰可以看到您的社交媒體帖子。 根據網絡的不同，您可以按位置、語言、人口統計和其他標準來定位您的帖子。

假設您想在 LinkedIn 上分享針對金融行業的帖子。 您在 IT 或健康行業的追隨者可能會覺得它不相關。 您可以選擇僅向您的金融行業網絡中的人員顯示該帖子，而不是用不相關的內容填充他們的信息流。

您可以免費試用 Sprout 的受眾定位功能。

密切關注流行趨勢

確定關鍵信息後，請密切關注每個平台上出現的流行趨勢。 如果您注意到一種模式或策略越來越受歡迎，並且與您的消息傳遞一致，那麼利用它來推動參與度是一個好主意。

警惕你看到的每一個新的互聯網趨勢。 創建與您的整體信息不相符的帖子以顯得相關是一種疏遠目標受眾的快速方法。 您永遠不需要僅僅因為看到其他品牌在做某件事而創建特定類型的內容。

這就是為什麼創建一個重點突出的消息如此重要的原因，您可以將其用作衡量您未來所有社交媒體帖子的基準。

穩定供應流行內容的一種方法是創建您所在行業中發布高質量最新內容的網站列表。 將它們添加到像 Feedly 這樣的 RSS 閱讀器。 然後，您將擁有一個儀表板，其中包含來自您信任的網站的最新帖子。 您還將知道您擁有可以自信地與您的關注者分享的相關內容。 您甚至可以將 Feedly 集成到 Sprout Social 儀表板中！

使用該內容作為您為您的品牌創建的原創帖子的靈感，這些帖子具有您的利基市場中的其他品牌沒有做的獨特轉折。

測量和分析結果

為確保您從社交媒體營銷中獲得最佳效果，您需要準確跟踪和衡量您的努力。 超過 40% 的企業根本無法準確跟踪他們的社交媒體投資回報率，這意味著沒有簡單的方法可以知道您的策略是否有效。

為了簡化您的跟踪過程，請確定對您的品牌很重要的關鍵指標。

您要查找的一些指標包括：

• Facebook 的覆蓋面和參與度
• Twitter 上的展示次數、轉發次數和提及次數
• LinkedIn 上的點擊、印象和互動
• Pinterest 上的參與度和印象
• Instagram 上的點贊、評論和提及
• Instagram 快拍的瀏覽量和參與度

您應該每週、每月和每季度跟踪這些指標，以便了解何時以及是否需要更改您的社交媒體策略。

投資視頻內容

事實上，視頻內容現在正在蓬勃發展。 隨著 IGTV 的誕生以及 YouTube、Facebook Live 等的快速增長，社交媒體用戶消費的視頻內容比以往任何時候都多。

在過去三年中，YouTube 上的視頻瀏覽量增加了 99% 以上，Facebook 上的視頻瀏覽量增加了 258%。 包含視頻的推文被轉發的可能性是包含照片或僅文本的推文的 6 倍。

以下是 Warby Parker 如何使用有趣且引人入勝的視頻推文向追隨者宣布他們正在招聘的示例

不僅視頻內容的參與度更高，而且 Facebook 和 LinkedIn 等網絡在其算法中對發布視頻內容的人給予了更高的優先級。 這意味著使用視頻的品牌比創建文字和圖片帖子的品牌獲得更多的曝光率和影響力。

盡可能進行 A/B 測試

許多專業人士利用的一項社交媒體營銷技巧是 A/B 測試。 A/B 測試或拆分測試涉及對同一內容使用多個標題，以查看哪個產生更好的響應。

營銷人員對登錄頁面和銷售頁面使用 A/B 測試，但您也可以將拆分測試合併到您的社交媒體帖子中。 與其發布一次 Tweet 或 Facebook 帖子然後忘記它，不如安排多次共享鏈接並在每個帖子中更改標題。

A/B 測試很重要，因為人們會對帖子做出不同的反應，具體取決於使用的​​副本和 CTA 短語。

一段內容在社交媒體上不成功的原因可能是因為它是低質量的內容。 也可能是您在 Tweet、Pin 或 Facebook 帖子中的標題沒有引起關注者的注意。 但是，如果您不針對其他因素進行測試，您無法確定帖子表現不佳的原因。

使用 Sprout Social 的帖子計劃功能來安排您的帖子在一周內共享並測試不同的標題。 然後看看哪一個的參與度最好。

加入社區

在大型社交網絡中，較小的社區變得越來越重要。 無論是 Facebook 群組、Twitter 聊天還是 LinkedIn 群組，您都有很多機會與您所在領域內志同道合的人和公司建立聯繫。

正如我們在 Sprout Social Index: Empower & Elevate 中發現的那樣，40% 的社交營銷人員認為私人社區團體將變得更加重要。 參與這些社區將幫助您將自己或您的公司確立為權威，並讓您與最熱情的觀眾建立聯繫。

在您活躍的社交媒體平台上尋找與您的行業相關的社區，然後開始加入並積極參與。 您還可以圍繞您的品牌建立自己的小組，以培養具有共同興趣的受眾，他們有動力成為您的品牌擁護者。

與您的觀眾互動

社交媒體用戶渴望與他們關注的品牌進行真實的互動。 因此，除了發布高質量和相關的內容之外，請確保您密切關注您使用的每個平台並與您的受眾互動。 回答您的帖子、句柄或主題標籤上出現的問題。

如果您注意到其他用戶正在談論您的品牌或產品，請不要害怕插話並增加附加值。 用戶想知道計算機的另一端有一個真人，而不僅僅是一個整天發出鏈接的機器人。

確保您的社交媒體策略包括回答每個平台上發布的問題。 您應該及時回复提及您的人，感謝分享您的內容的人，並在您看到有人提及您的品牌時增加價值。

您還可以通過向聽眾提問，然後回复或添加到對話中來開始與聽眾的對話。 大多數平台都可以輕鬆地向人們提出問題並在該帖子的評論中回复他們。

您希望您的社交媒體形象代表雙向溝通渠道。 與人交往，而不僅僅是與他們交談。

不要因算法變化而氣餒

社交媒體網站因在沒有通知的情況下隨意更改算法而臭名昭著，這讓許多用戶因缺乏曝光而感到沮喪。 陷入嘗試用各種內容黑客“擊敗”算法的陷阱可能很誘人。 與其尋求快速解決方案，不如了解算法發生了什麼變化並調整您的內容策略——在許多情況下，維護高質量的內容將幫助您避免算法更改帶來的重大後果。

當算法發生變化時，無所不在並在用戶發現最大價值的地方跟隨用戶變得至關重要。 Instagram 就是一個很好的例子。 Instagram 定期更改其新聞源算法，許多用戶注意到他們的帖子參與度顯著下降。 但 Instagram 故事保持一致，仍按時間順序發布。 Instagram Stories 的每日活躍用戶也超過 5 億。

因此，如果您的帖子沒有獲得您想要的互動，請將您的注意力轉移到通過 Instagram 快拍吸引人們。 當您的提要上有新帖子時，您可以發布故事，以鼓勵人們點擊您的個人資料並喜歡您的照片。 這將使算法知道人們想要查看您的帖子，並更好地向與他們互動的人展示您的帖子。

與影響者和微型影響者合作

維持社交媒體存在最困難的事情之一就是在內容如此飽和的平台上獲得觀眾的信任。 在更個性化的層面上定位您的受眾的一個好方法是與您所在領域的影響者合作，以幫助您更有機地推廣您的產品。

當您與在您的利基市場擁有活躍追隨者的知名影響者合作時，您會將您的品牌展示給可能不了解您的公司的新受眾。

許多品牌也轉向納米影響者，他們培養了一小部分熱情和個人的追隨者。 隨著影響者營銷變得越來越普遍，微觀或納米影響者可以傳達額外的真實性。 擁有一群了解、喜歡和信任他們的忠實追隨者，大聲疾呼會讓他們的追隨者知道他們也推薦您作為值得信賴的品牌。

讓整個團隊參與

您的社交媒體團隊不必是唯一為您的社交媒體帖子做出貢獻的人。

鼓勵公司其他部門的員工幫助您的社交媒體營銷工作。 無論是為博客貢獻內容、分享他們的照片，還是在幕後吸引追隨者，您的團隊參與得越多越好。

向您的追隨者展示他們追隨的品牌背後有一群人將建立透明度並增加他們對您作為品牌的信任。

經常這樣做的品牌的一個例子是 Into The Gloss。 他們經常讓團隊成員參與進來，讓他們接管他們的 Instagram 故事，向追隨者展示他們生活中的一天，或者把他們帶到幕後。

使用這些技巧

既然您已經了解了社交媒體的最新最佳實踐，那麼讓我們來看看一些有助於您充分利用每個網站的社交媒體技巧。

平台社交媒體營銷技巧

Facebook 的社交媒體提示

使用 Facebook 廣告和推廣帖子

雖然 Facebook 算法繼續顯著改變帖子的自然可見度，但付費廣告始終是提高可見度的可靠策略。

如果您想加快 Facebook 營銷工作並有預算，那麼值得探索付費廣告。 Facebook 廣告平台的好處遠不止增加您在受眾中的影響力。 Facebook 廣告帳戶具有強大的定位功能，可讓您定位與您的受眾有共同興趣的人，將您的品牌展示給最有可能對您提供的產品感興趣的人。

您還可以創建非常有針對性的消息，針對特定的人口統計數據，從年齡和位置到他們看到廣告時使用的設備類型。

上線

Facebook Live 視頻仍然在 Facebook 的每種帖子類型中產生了一些最高的影響力。 Facebook Live 會話的平均評論數比新聞源中的常規視頻多 10 倍。 人們收看直播視頻的時間是觀看預錄視頻的時間的三倍。

您可能會注意到，當您關注的人上線時，您會在 Facebook 上收到通知。 當您登錄時，Facebook Live 流也會顯示在您的新聞源的頂部。Facebook 正在積極優先推廣實時視頻，並且沒有顯示出降低此類內容的優先級的跡象。

使用 Facebook Live 進行產品演示、教程或舉行問答環節是一種很好的方式來產生參與度並以您知道他們會看到的方式留在人們面前。

使用 Facebook 群組建立社區

現在正是通過 Facebook 群組創建私人社區的最佳時機。 如果您有 Facebook 頁面，則可以與您的追隨者建立更多聯繫，並通過您的鐵桿粉絲可以加入的 Facebook 群組更直接地與他們聯繫。 您的 Facebook 頁面可以提供更一般的信息，而您的群組可以在您和您的受眾之間以及您的受眾之間創建交流流。 群組為您提供了一個很好的機會來促進圍繞您的品牌進行的對話，並為人們創造一個空間來就共同的興趣進行聯繫。

該小組可以是非常利基的，關於您的品牌或產品，也可以是關於影響整個行業的更廣泛的主題。 在你開始這個小組之前，要非常清楚它背後的目的，以及你希望在創建和管理它時達到什麼目的。

團體不是硬推銷的地方。 盡量避免在您的 Facebook 群組中過度推銷，儘管它是向群組內的人提供獨家折扣和促銷的好地方。

使用 Facebook 信使

Facebook Messenger 可讓您與家人和朋友互動，並且作為品牌更有效地與用戶聯繫的營銷工具，它正在迅速普及。

隨著聊天機器人的興起，品牌可以自動化他們的 Messenger 使用並創建有用的流程來回答常見問題，並以比在他們的新聞源上定位他們更直接的方式培養他們的粉絲。 了解您所在行業的人們如何使用 Facebook Messenger 來判斷您是否有機會制定自己的策略。

聊天機器人可以通過解決您的品牌經常出現的問題和問題來取代大量的社區管理時間。

Sprout 可以通過直觀的工作流程輕鬆設置聊天機器人。 您甚至可以創建銷售和培養對話流，以便您的聊天機器人滿足您所有客戶的需求。

通過聊天機器人與觀眾互動後，您可以創建比整個電子郵件列表更溫暖的自定義 Messenger 訂閱者列表，並向他們發送個性化的優惠和更新。

Twitter的社交媒體提示

加入對話

使用 Twitter 仍然是與您所在行業的人互動的最簡單方法之一，無論他們是否關注您。 它使您可以加入趨勢對話，並在對您的利基感興趣但尚不了解您的品牌的人面前傳達您的信息。 Twitter 還允許您通過對人們已經在談論的話題提供有價值的見解來確立自己在行業中的思想領袖地位。

適當地使用主題標籤

我們剛剛談到了在 Twitter 上加入對話的重要性，但確保對話與您相關同樣重要。

許多品牌試圖通過加入每個熱門話題來保持領先地位，無論它是否與他們的品牌相關。 這不是一個很好的策略，會導致您對核心品牌信息的關注減少。 保持信息的重點，不要通過跳到您看到的每個主題上來淡化您的品牌和信息。 相反，專注於您自己的品牌標籤並參與對您的受眾很重要的趨勢，並且您可以為討論增加實際價值。

嘗試推特廣告

如果您知道您的受眾在 Twitter 上很活躍，那麼付費廣告可以成為將您的信息傳達給合適的人的有效方式。 Twitter 有三種方式來宣傳你的內容：推廣推文、推廣賬戶和推廣趨勢。

無論您選擇哪種策略，Twitter 廣告都特別有效，因為它不會造成乾擾，並且看起來與您的受眾已經滾動瀏覽的有機內容非常相似。

LinkedIn的社交媒體提示

優先考慮視頻內容

內容創作者有巨大的機會在 LinkedIn 上找到觀眾，並利用 Linkedin 和 Facebook 一樣獎勵直接在平台上發布視頻的用戶這一事實。 在將視頻發佈到 LinkedIn 之前，需要記住一些事項。 大約 85% 的社交媒體用戶播放無聲視頻。 因此，通過在視頻中包含描述性圖像和隱藏式字幕來在視頻中考慮這一點很重要。 隱藏式字幕使所有觀眾都更容易訪問您的視頻。 LinkedIn 甚至在其平台中內置了自己的隱藏式字幕功能。

LinkedIn 還提供了一些關於優化視頻長度以獲得最大覆蓋率的建議。 他們建議將品牌知名度和宣傳視頻保持在 30 秒以下。 旨在銷售服務或產品的視頻在 30-90 秒範圍內表現最佳。 最後，LinkedIn 的一項研究得出結論，如果視頻強調更複雜的故事，長視頻視頻可以帶來與短視頻一樣多的點擊量。

直接在平台上構建

在平台上構建您的內容意味著您無需發布指向 YouTube 視頻或博客文章的鏈接，而是使用他們的本地工具直接在 LinkedIn 上託管您的內容。 將視頻文件直接上傳到 LinkedIn 可以保證比在另一個平台上發布視頻鏈接更高的覆蓋率。 博客文章也是如此。 LinkedIn 優先分發直接託管在其網站上的內容，而不是鏈接到另一個網站的內容。 對於博客帖子，您可以在帖子中聲明它最初是通過鏈接發佈在您的網站上的，或者包含鏈接到您網站上完整版本的文章的簡短片段。

Instagram 的社交媒體提示

發布更多 Instagram 故事

由於 Instagram 會定期更改帖子與其算法的交互方式，因此很難預測您的帖子是否會產生顯著的參與度。 確保您在 Instagram 上保持在關注者面前的一種方法是持續發布故事。

Instagram 故事是按時間順序排列的。 每次您發布故事時，您的關注者都會在他們的提要頂部看到您的帳戶，並且知道您有一個新故事。 您可以使用快拍來關注您在新聞源上發布的內容，以確保人們看到它。 如果您有超過 10,000 名關注者，那麼您還可以在故事中包含鏈接。 您可以使用這些鏈接將流量吸引到博客文章、您的網站或您想要共享的任何其他網頁。

利用 IGTV

雖然您可能沒有時間在另一個平台上創建原創內容，但 IGTV 是重複使用現有視頻並在新平台上重新分發它們的好方法。 如果您發現自己為您的品牌創建了冗長的 IG 故事，那麼您可能會從為 IGTV 創建更長的故事版本中受益。 在 IGTV 上運行良好的內容類型包括教程、列表和幕後視頻。

Buzzfeed 是利用 IGTV 的公司的一個很好的例子。 他們定期創建引人入勝的內容來補充他們的 Instagram 帖子以及他們在網站上發布的內容。

結論

社交媒體在不斷變化。 我們每年都看到新的更新和趨勢出現，導致營銷人員不得不改變他們的策略以跟上。 無論您是擁有龐大的社交媒體關注者還是剛剛起步，都可以使用這些技巧來製定您的社交媒體營銷策略。 它們可以幫助您領先於競爭對手，並以一種為他們和您的整個行業增加價值的方式擴大您的受眾。

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