預計 2024 年 5 大社群媒體趨勢

社群媒體做得好絕對是您拉近與企業最重要人物的距離的最佳機會

透過擁抱當今的社群媒體趨勢，您將與日常受眾建立直接溝通管道，傳達來自客戶、同事、競爭對手以及品牌社交生態系統中其他聲音的正面和負面回饋。

事實上，當今流行的社交媒體技術的公共性和互聯性有助於我們更加關注我們的社交媒體活動和始終在線的數位存在。 這就像速度上的數位公關。

但眾所周知，消費者和擁護者對我們品牌的社交體驗也越來越了解，要求也越來越高。 這就是為什麼它可以幫助我們轉向即將到來的 2024 年社交媒體趨勢來為我們的策略提供資訊。

2024 年社群媒體的當前趨勢對行銷人員意味著什麼？

在 Smart Insights，我們採用綜合方法進行社群媒體規劃。 例如，我們專門的數位行銷趨勢部落格涵蓋了數位費用、媒體和體驗的全通路。

因此，我們自己的 2023-24 年數位行銷策略利用社群媒體為旅程增加價值，幫助我們「贏得」（並理解）粉絲。 如果您還沒有下載我們的數位行銷計劃模板，您可以免費下載它，其中包括跨整合行銷管道的社交媒體使用指南。 但請繼續閱讀，立即開始應用這 5 大社群媒體趨勢。

在我們確定的 5 大社群媒體趨勢中，塑造我們數位關係未來的一個共同主題是：所有的重點都是將人們重新置於行銷策略的中心。

實現這一目標的最佳方法是採用協作方法，將社交和數位技術整合到行銷和行銷技術堆疊中。 請繼續閱讀我們推薦的媒體平台更新和人工智慧技術。

另外，不要錯過我們免費的數位行銷未來趨勢報告。

#1 原始內容

原始內容佔上風！ 並不是每一條內容都需要過度製作。 有時最好將其保留為未加工的鑽石。 它表明內容是真實和誠實的。

社群媒體用戶現在已經開啟並了解網路世界可以呈現精心製作的幻想圖像。 它已經失去了意義。

品牌應該揭示組織背後的人。 這些團隊成員正在獲得發言權並分享對他們來說重要的事情。 它可以是會議結束後在車上拍攝的即興獨白，也可以是幕後之旅。

受眾不想要持續不斷的銷售貼文。 他們想要情感豐富的內容，讓他們大笑或驚訝地喘息！ 您將展示您的品牌擁有一顆可以與之相連的真誠的心。

——阿比蓋爾·鮑德溫

您可以在 LinkedIn 上關注阿比蓋爾。

#2 真實創作者內容的持續成長

TikTok和Instagram的受歡迎程度將在2024年持續成長。數據顯示，Instagram預計在2024年將增加5,000萬用戶，達到14億人。 而 TikTok 的用戶群預計將增加 8%，達到 9 億。

這兩個平台都在創造力、娛樂性和短片內容方面蓬勃發展。 影響者和創作者是分享最具創新內容的核心。 創作者內容受歡迎的主要原因之一是它有趣、與眾不同且真正人性化。

儘管人工智慧將為品牌提供在社群媒體上進行創新和實驗的機會，但人們渴望與他們及其社群產生共鳴的內容。

2024 年，我們將看到展現真正創意天賦和差異點的創作者和影響者的激增。 與創作者合作的品牌將受益於他們獨特的內容，這些內容可以吸引不同的受眾並以新的方式吸引人們。

——加文·盧埃林

您可以在 LinkedIn 上關注加文。

智慧洞察商業會員可以使用我們的社群媒體學習路徑模組來優化您的有機 TikTok 行銷，以查看我們針對這個不斷發展的平台的重要提示和策略。

#3 社會協作

儘管飼料中的可見度不斷下降，但保持有機覆蓋率是一項挑戰。 解決方案很簡單：協作。

不要將社群媒體視為一種促銷方式，而是將其重新想像為一種與大眾、粉絲、顧客甚至員工發展關係的方式。

透過嘗試發布盡可能多與您的品牌相關的用戶生成內容，利用這些新媒體中其他人的聲音。

這樣做不僅可以滿足您的內容需求，還可以提高您的品牌知名度和信任度。

——尼爾‧謝弗

您可以在 LinkedIn 上關注 Neal。

Smart Insights 商業會員可以使用我們關於影響者行銷的社群媒體學習路徑模組，以獲取有關如何培養和管理積極的社群媒體關係的更多建議。

核心模組

影響者行銷

內容行銷工具包的一部分

了解如何改善影響者關係管理流程

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#4 社交搜尋

社群媒體是新的搜尋引擎。 如今，Tiktok 是超過一半 Z 世代的第一個搜尋引擎。那麼，社群媒體對搜尋的吸引力是什麼？ 速度和質量。 人們被用戶生成的小影片、超具體的影片所吸引。

為了確保您的內容在這些平台上易於被發現，關鍵字仍然至關重要。 透過優化標題/說明文字和使用相關主題標籤來擴大您的影響力。 AnswerThePublic 和 AlsoAsked 等工具對於發現寓教於樂的機會非常有價值。

- 德文頁

#5 社交聆聽人工智慧

隨著人工智慧在我們行業中盛行，最近的大部分焦點都集中在生成式人工智慧上，例如 ChatGPT。

隨著 LinkedIn 現在推出應用程式內人工智慧貼文撰寫和評論建議工具，我們看到 SEO 的 SERPS 頂部原創內容黃金法則也在社群媒體演算法中擴展。

同時，由機器學習推動的社交聆聽使行銷人員能夠獲得前所未有的即時客戶洞察和市場數據。 了解客戶真正想從您那裡聽到的信息從未如此簡單！

以人為本的方法意味著您的社群媒體細分、定位和定位將由行銷人員根據受眾背景解釋數據來決定。 因此，您將製定一個深思熟慮、獨特且可變的策略。

為了釋放人工智慧進行社交聆聽，我建議：

• 情緒分析：觀眾對現有內容有何反應？
• 預測分析：下一步是什麼？ 您如何預測新客戶的需求？
• 受眾建模：還有誰可以成為客戶？ 你如何聯絡他們？

——加布里埃爾·賴特

哪些社群媒體平台最值得關注當前趨勢？

如果您正在閱讀此博客，則表明您已經了解跟上最新的社會發展是多麼重要。

但是，由於可用的管道和平台數量龐大，很難知道在有針對性的數位行銷策略中優先考慮哪些管道和平台。 你不可能做到這一切！

如果您需要更多幫助來定義您的範圍，或獲得您公司對數位行銷策略的支持，請不要錯過我們需要數位行銷策略的 10 個理由。

智慧洞察業務會員可以使用我們的季度數位媒體更新追蹤器來查看最新變化。 此資源可為您節省時間和精力，因為我們會定期在 12 個主要數位和社群媒體平台上為您檢查更新。 除了獲得有關這些變化意味著什麼的高層簡報外，您還將獲得我們關於何時/如何採取行動以保持領先的建議。

1. Google：有機/搜尋引擎優化
2. Google廣告
3. Google分析
4. Facebook
5. Instagram
6. 執行緒數
7. 抖音
8. 領英
9. 推特/X
10. 興趣
11. Youtube
12. 快照

人工智慧如何影響2024年社群媒體趨勢？

今年，我們看到人工智慧行銷趨勢為行銷人員提供了令人興奮的新方式，以有效執行和優化他們的社交和其他行銷活動。

在 Smart Insights，我們自 2010 年以來一直使用 RACE 框架來建立行銷，這張包含機器學習、傾向建模和人工智慧應用機會的圖表於 2017 年首次創建。

這裡使用 RACE 是一個有用的模型，可以以合理的方式規劃 MarTech，因為它將焦點從技術可以做什麼轉移到技術使用的實際目標是什麼。 這對於與同事分享和管理期望也很有用。

正如我們從上述社交媒體趨勢中所知道的那樣，我們所有的行銷（不僅僅是社交）都需要從最終用戶開始。 只要我們記住數位媒體、訊息和體驗的目的，科技就會為行銷人員帶來許多美妙的好處。 這個主題得到了 5 個專家趨勢的支持。 你還能想到其他的嗎？ 請隨時與我們聯繫！

最後，不要錯過我們免費的《數位行銷趨勢的未來》報告，以了解有關如何將數位趨勢整合到行銷策略的 7 個支柱中的更多見解。