社交媒體和您的業務：選擇最佳平台
已發表: 2018-07-27有了所有社交媒體平台選項，很難知道從哪裡開始。 Facebook、Twitter、Pinterest、LinkedIn 和 Instagram 每月擁有最多的用戶，但這些流行的網絡中哪一個適合您的業務？
要製定一種策略來建立您的追隨者並允許您與消費者交流，您應該了解最適合企業的社交媒體、每個平台的獨特目的以及您的目標受眾使用哪個平台。 讓我們來看看五大網絡的不同之處，這樣您就可以自信地開始通往社交媒體成功的道路。
入門
首先，用以下問題對每個平台進行評估：
- 這個社交平台的獨特目的是什麼？
- 它的屬性是否與我的業務需求相關？
- 該平台服務於哪些目標受眾？
- 在這個網絡上需要多少時間才能產生最佳影響？
回答這些問題將幫助您決定使用哪些平台，以及可以跳過哪些平台。
評估目的和獨特屬性
不乏社交驅動的平台，因此請花時間探索。 您會發現五巨頭或它們的某種組合很可能是您的關鍵人口統計數據最集中的地方。 在檢查每個的目的和獨特屬性時，您會注意到儘管它們都是“社交”的，但它們具有不同的優勢和賣點。
主要目的：建立品牌忠誠度和聲譽。 通過有趣的內容和信息帖子將您的企業確立為權威。
獨特屬性：
- 一篇文章可以覆蓋不同的受眾群體
- 提供創建廣告以增加網站或博客流量的機會
- 鼓勵與客戶群的對話和深度
- 非常適合分享有關您的業務的個人故事、推薦和詳細信息
推特
主要目的：分享突發新聞和快速更新。 宣傳新產品、內容或品牌競賽。 收集觀眾的即時反饋。
獨特屬性：
- 為尋求快速信息、公司新聞以及對產品或活動問題的即時回复的人們提供服務
- 專注於對話創建和與客戶開始對話
- 以其標籤 (#) 通信功能而聞名
- 傳統媒體不回應時的最佳公關或宣傳平台
主要用途：充當在線剪貼簿。 展示產品。 通過靈感板展示品牌精髓。
獨特屬性：
- 產生潛在客戶並將流量吸引到其他內容或返回您的網站
- 通過圖像在視覺上宣傳和突出產品和服務
- 引發立即或未來的行動號召 (CTA) 響應
- 允許您使用明確定義的類別對您的搜索進行微定位
領英
主要目的：建立一個對 B2B 公司特別有益的專業社區，以建立有意義的關係。
獨特屬性：
- 可以輕鬆按行業、職位和其他關鍵字進行定位
- 能夠加入 LinkedIn 群組，您可以在其中邀請您的目標市場進行交流
- 允許您根據相互的業務聯繫與真實的人聯繫
- 當您發布有關您的公司和員工的信息時，可以提升專業精神並建立信任
主要目的：一個分享視頻和圖像的地方，這些視頻和圖像通過使用視覺來喚起您對品牌的感受。
獨特屬性：
- 提供獨特的濾鏡和視頻風格
- 讓您的公司以更有趣的方式與客戶建立聯繫
- 主要通過圖像而不是書面文字來分享您的信息
- 允許用戶通過展示您正在使用的產品來標記並參與您的品牌
了解並找到您的目標受眾
定義您的目標受眾並知道在哪裡可以找到他們是在社交媒體的無休止迷宮中導航的基礎。 Facebook、Twitter、Pinterest、LinkedIn 和 Instagram 在平均年齡和性別方面各有顯著不同：
用戶平均年齡範圍： 25-45歲
用戶性別： 60%女性，40%男性
推特
用戶平均年齡範圍： 18-29歲
用戶性別： 50%女性，50%男性
用戶平均年齡範圍： 18-35歲
用戶性別： 80% 女性，20% 男性
領英
用戶平均年齡範圍： 22-54歲
用戶性別： 46% 女性，52% 男性
用戶平均年齡範圍： 18-40歲
用戶性別： 58% 女性，42% 男性
如果您正在尋找定義受眾特定需求的方法，請考慮為您的目標社交媒體受眾開發角色。 這將準確地了解他們是誰，他們渴望什麼內容或信息，以及你應該集中在哪裡與他們交流。
考慮到所需的時間承諾
社交媒體的關鍵方面是“社交”——這可能是等式中最被低估和被遺忘的部分。 與良好的公共關係不同，企業應該使用社交媒體作為與受眾進行雙向交流的來源，無論平台如何。 這意味著除了發布文章、視頻和其他相關帖子之外，您還希望您的受眾“喜歡”和“分享”，您還需要與他們互動。
您應該多久發布一次到您的社交網絡？
臉書：每天1-2次
推特：每天 3-4 次
Pinterest：每天 2-3 次
領英：每天 2-4 次
Instagram：每天一次
小企業每週在社交媒體上花費的平均時間是多少？ 六個小時，數著數。
底線
不要在每個平台上都感到壓力。 從將您與合適的受眾聯繫起來、符合您的業務需求並且可以根據您的資源定期進行管理的那一個開始。 然後，從那裡擴展。
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訂閱編者註：本文最初發表於 2015 年 8 月，為了準確性和相關性已經過更新和修改。