品牌社會證明營銷完整指南

社會證明營銷的理念是人們將永遠追隨潮流。 所以如果很多人都以某種方式行事，那一定是正確的行為，對吧？

社會證明源於買家質疑自己是否做出正確選擇的傾向，您可以將其作為數字營銷的強大工具。

營銷（包括在線營銷）的最終目標是銷售產品或服務，您可以使用社交證明來實現這一目標。

在消費者對媒體的信任度逐年下降、自然覆蓋率下降的世界裡，品牌需要尋找其他方法來說服消費者，他們是解決問題的最佳方法。

社會證明可以通過您甚至沒有想到的方式找到。

您希望向潛在買家展示購物者正在訪問您的網站、購買您的產品並將其推薦給他們的朋友、同事和家人。 您想說服他們效仿那些光顧您商店的人。

請記住，人們想成為一個群體的一部分，他們尋求認可，當他們得到認可時，他們就會去爭取。 他們喜歡在做出別人的意見和行為之前先了解他們的意見和行為。 如果您有網站，請嘗試應用社交證明營銷，結果不會辜負您的努力。

在本指南中，我將向您介紹進行社交證明營銷所需的最基本細節。

什麼是社會證明營銷？

社會證明建立在其他人的行為主要影響我們的想法上。 作為進化的人類，我們自然希望跟隨牛群到達他們要去的地方。

在營銷環境中，這相當於客戶的一個簡單信念，即如果大量人採取特定行動，則必須有充分的理由。

例如，當您考慮到 72% 的客戶信任在線評論時，社交證明與在線零售商的相關性就變得非常清楚。

即使通過購買後的電子郵件要求評論或被毫無戒心的客戶購買，他們仍然會認真對待。 但是，不幸的是，大多數客戶並不在意評論的來源。

我們來看一個普通的例子。

你是附近的新人，想找個地方吃午飯。 你到達一個有一堆餐館的小廣場，除了兩個之外，所有的餐館里外都有顧客。

您會在繁忙的餐廳稍等片刻，還是去空蕩蕩的餐廳？

如果你有點像我和大多數人，你寧願等待； 畢竟，如果沒有其他人在那裡，可能有什麼東西把他們嚇跑了，對吧？

這種類型的社會證明很容易，但如果您有互聯網業務，社會證明變得更加重要。

在您在線購物的那一刻，沒有多少視覺上可以將產品與少數其他商店進行比較； 突然之間，有更多的外部影響會影響你的決定。

這也適用於實物產品。 例如，當您在商店嘗試購買一件衣服時，您可以感受到質量並試穿以檢查哪個更合身； 所有這些東西在網上都是行不通的。

因此，在您在線購買那件衣服之前，您會查看評論以了解其他人對質量的評價、它的合身度以及您商店的退貨政策，以防它不起作用。

哪些工具可以幫助電子商務網站展示社交證明？

#1。 鉛狐

LeadFoxy 社交證明工具是其他可用 AI 工具中最好的。 LeadFoxy 擁有您需要的許多工具和服務，例如 B2B 潛在客戶生成服務銷售自動化、銷售、潛在客戶生成等。

#2。 莫雷瓦戈

Morevago 是一款應用程序，您可以通過它在您的網站、登錄頁面或博客上顯示推薦、評論、購買和下載。

我喜歡 Morevago 向網站添加評論是多麼容易，以及如何自定義彈出窗口的外觀和持續時間。

關於 Morevago，我最喜歡的功能之一是您可以在評論中添加圖片，這會為我們的網站流量創造更多信任。

#3。 校樣

Proofleads 允許您在站點的底部邊緣顯示帶有自定義消息的社交證明通知。 這些消息可以激勵訪問者購買、轉換和註冊。

#4。 Sprinklr 社會參與和銷售

Sprinklr Social Engagement and Sales 幫助用戶聆聽、分類、交互和分析現代渠道中的對話。

它允許中大型組織將社交貨幣轉化為收入驅動力，並通過有遠見地吸引更多客戶來減少客戶流失。

Sprinklr 允許跨部門和跨地區的團隊在客戶參與、內容創建、發布、研究和報告方面順利協作，同時保持企業級治理以阻止任何品牌危機

#5。 集市之聲

數以千計的世界領先品牌和零售商信賴 Bazaarvoice 技術和專業知識來增加收入、獲得可行的見解、擴大影響範圍並培養忠誠的擁護者。

根據 Forrester Consulting 代表 Bazaarvoice 進行的一項新研究，與 Bazaarvoice 合作的品牌有望獲得 400% 的投資回報。

該研究採訪了 9 家具有與 Bazaarvoice 合作經驗的公司的行業領導者，發現初始投資僅在三個月或更短時間內即可收回。

#6。 四寶

Yotpo 是領先的電子商務營銷平台，可幫助數千個具有前瞻性的品牌加快直接面向消費者的增長。

其單一平台方法為評論、短信營銷、忠誠度、訂閱等集成了數據驅動的解決方案。

擁有 Yotpo 的品牌能夠創造更多創新、更高轉化率的體驗，從而激發和維持客戶關係。

他們使用您每天使用的工具，包括 Google、Instagram、頂級電子商務平台以及您技術堆棧中的其他工具。

#7。 信任飛行員

Trustpilot 是一種客戶評論管理工具，可讓您與客戶和潛在客戶建立聯繫並建立信任。

社交證明營銷工具可自動執行您的評論收集過程、收集反饋、改進自然搜索結果、使用 Google 賣家評級提高付費搜索的點擊率和轉化率，並擴大您的在線形象。

#8。 經銷商評級

客戶在購買時有很多選擇，因此您知道幫助他們完成客戶旅程到您的網站並進行轉化的重要性。

幫助客戶在競爭激烈的付費搜索、SEO 和電子商務平台中找到您的品牌可能具有挑戰性。

ResellerRatings 十多年來一直在解決這個問題——他們收集並讓您的評級和評論數據為您服務，幫助在搜索、社交和本地數字平台開始購物之旅的客戶找到您的在線商店。

一旦他們進入您的網站，ResellerRatings 就會部署您通過其平台收集的社交證明，以幫助您傳達品牌的可信度和安全性，並在您的品牌旅程中轉化客戶。

社會證明的類型

#1。 專家：專家社交證明是指您所在行業的專家或影響者推薦您的產品或與您的品牌相關聯。

這可以採取博客、推特或被引用或拍攝為您的產品用戶的形式。

#2。 名人：名人社交證明是指名人在社交媒體或公共場所認可您的產品。

如果背書沒有被支付，這種形式的社會證明是有效的。

#3。 用戶：用戶社交證明是當前用戶根據他們對您的品牌的體驗推薦您的產品。

這更像是對產品價值的信任投票。 各種推薦信都會產生類似的影響。

無論是企業網站上的消費者評論、星級評分、第三方網站上的評論，還是完整的案例研究，這些內容都能從真實用戶那裡獲得積極的反饋。

#4。 人群的智慧：這種類型的社會證明是當一大群人被視為認可您的品牌時，當很多人在使用產品時，其他人也想效仿。

#5。 朋友的智慧：這種社交證明是當人們看到他們的朋友認可你的產品時。

我們認識和信任的人的推薦比其他類型的促銷活動更重要。

#6。 贏得媒體：如果媒體發表了對您品牌的任何認可，那麼這種贏得媒體是建立品牌知名度、反向鏈接到您的網站以及您的業務值得關注的社會證明的好方法。

使用社會證明的方法。

#1。 對提及表示讚賞

很多時候，您可能會收到來自媒體、您所在行業的影響者或大品牌的好評。 這是專家社會證明的一種很好的形式。

有很多方法可以在您的社交媒體頁面上分享此類社交證明。

#2。 分享里程碑

創建社交證明的另一種快速而有效的方法是對您的客戶或追隨者里程碑表示感謝。

達到里程碑是一個值得慶祝的有趣時刻，也是感謝那些幫助你達到那個里程碑的人的好時機。

以下是您可以與觀眾一起慶祝的一些里程碑：

#1。 達到特定數量的用戶

#2。 接觸特定數量的客戶

#3。 達到特定數量的應用下載

#4。 在您的社交媒體資料上達到特定數量的關注者

#5.週年紀念日

#3。 嘗試影響者營銷

影響者營銷可以成為讓名人認可社會證明營銷工作的一種具有成本效益的方式。

這通常在 Instagram 上更受歡迎。 品牌將贊助微型影響者，即在特定利基市場具有非常強大的社交媒體影響力的人，並且不是名人來發布他們的產品。

由於他們的社交媒體影響力，這些影響者通常被視為利基領域的名人。 當人們看到他們使用特定產品時，他們會將他們在這些“名人”中看到的積極因素轉移到產品上。

#4。 利用品牌大使

社交媒體大使提供專家、名人、影響者和用戶社交證明的組合，具體取決於您為品牌選擇的大使。

他們可以是行業領導者（專家社交證明）、影響者（名人社交證明）或熱情的用戶（用戶社交證明）。

大使通常會在他們的社交媒體資料上自豪地“佩戴”他們的大使徽章，並在相關的社交媒體活動中包含和品牌標籤。

#5。 匯集用戶生成的內容

用戶生成的內容是我在 Instagram 上最喜歡的策略，因為我見證了它有助於增加品牌的追隨者。 這也是生成用戶社交證明的強大策略。

有一些很酷的新衣服準備好向世界炫耀了嗎？ 您可能會在其中拍一張自己的照片並將其發佈在您的社交資料中。

或者，也許您收到了一款精美的新產品，並在您的 YouTube 頻道上發布了拆箱視頻？ 無論您是否知道，所有這些示例都是用戶生成的內容。

#6。 分享消費者對您產品的喜愛

在社交媒體上收到客戶的呼喊可能是成為社交媒體經理的最佳感受之一

產生用戶社交證明的一種有趣方式是在您的社交媒體平台上分享這些大喊大叫，向其他人展示您的用戶對您的產品的熱愛，這將使他們步入現有客戶的立場。

#7。 在您的網站上顯示客戶大喊大叫

證明社會認同的另一種方法是在您的網站上顯示客戶的呼喊作為推薦。

讓您的潛在客戶聆聽您的實際客戶為您的產品吹響的喇叭聲。

#8。 在您的簡歷中突出顯示您的客戶群規模

如果您擁有龐大的客戶群，您的潛在客戶應該知道這一點。 讓他們知道您有很多其他人固定在您的產品上，這是將他們吸引到您的網絡中的好方法。

您可以在個人資料頁面上提及您的客戶群規模。 這是群體社會證明智慧的一個很好的例子。

#9。 鼓勵客戶在您的主頁上留下好評

如果您是本地企業，則可以在主頁上啟用評分和評論。 良好的評分和評論是用戶證明的一種很好的形式，您應該將它們放在您的社交證明營銷工具箱中。

#10。 努力贏得藍勾（獲得驗證）

在 Twitter、Facebook 和 Instagram 上，您可以獲得驗證並在您的簡歷上收到一個藍色的勾號。

在你的簡歷上有一個藍色的複選標記是一件大事，也是一種認證社會證明的形式。

社交媒體平台作為權威人物，認為你足夠受歡迎、有影響力或足夠有趣，可以被授予藍勾，通常為名人和頂級品牌保留。

除了通過驗證帳戶獲得社區的信譽和尊重外，您還可以訪問為驗證帳戶保留的新功能。

為什麼社會證明營銷很重要？

出於多種原因，社會證明可以成為一種強大的營銷策略。

社會認同背後的基本動力是潮流效應，這是一種社會心理學概念，指出如果其他人參與行動，人們更有可能參與其中。

例如，如果超過 200 萬人看過一部電影並說他們喜歡它，那麼人群的智慧決定了你也很可能喜歡這部電影。

利用這種形式的社會證明需要證明有很多人購買了產品或很多人支持該業務。

突出顯示社交媒體關注者數量可能是傳達社交證明的好方法。 由於此類數字通常難以驗證且易於操縱，因此該策略的有效性取決於客戶對品牌聲明的信任程度。

社會證明的另一個好處是它可以幫助建立信任。 信任是在線轉換客戶的關鍵因素之一，因為通過網絡向未知且不值得信賴的企業提供信用卡號是客戶需要克服的一大障礙。

通過推薦和用戶評論向潛在客戶展示企業擁有許多滿意的客戶有助於建立品牌合法且值得信賴的信任。

社會證明營銷的工作原理是利用基本的人類本能來跟隨他人的行為，建立信任和信譽，並降低客戶在網上購物的不信任障礙。

結論

社會證明營銷基於其他人購買並發現企業提供的產品價值的想法，因此該產品值得使用。

人們更有可能購買其他人已經在使用的產品（潮流效應），社交證明營銷可以通過向客戶展示產品在現有用戶中的受歡迎程度來提高轉化率。

社交證明可以在網站上採用多種形式，包括客戶推薦和產品評論、客戶名單和人群智慧。 這些不同的策略有助於建立信任、傳達價值和促進轉化。