如何使用社交證明來促進 WordPress 插件和主題銷售（特別公告！）

已發表: 2019-05-22

我們自然喜歡感覺自己做出了正確的決定。無論是在餐廳享用正確的菜餚，還是為新網站項目購買正確的 WordPress 插件。在做出這些決定時，有什麼比知道自己是同樣做出相同購買決定的“大眾人群”中的一員更好的感覺呢？

這被稱為“社會證明”——一個深深植根於人類心理和行為的概念，現在被用作一種高效的營銷策略。作為 WordPress 插件或主題賣家，了解各種類型的社交證明以及它們如何驗證客戶的決策過程非常重要。此外，一些“社交證明”營銷策略對於初創 WordPress 企業來說更容易實施，因此我將描述如何在插件或主題業務營銷策略的各個階段使用每種類型的社交證明。

通過了解社交證明如何影響客戶旅程，您可以與對您的產品感興趣的人建立更多信任並提高轉化率。

社會證明理論，來源：Psychology Notes HQ

社會證明的類型

有 5 種不同類型的社會證明可為購買決策提供驗證。讓我們深入了解每一個。

用戶社交證明以插件或主題用戶的評論和推薦的形式出現。當潛在客戶研究您的產品時，公開展示您從其他客戶那裡收到的積極反饋會加強購買您產品的決定。在您網站上的重要位置附近放置評論或推薦，例如您的號召性用語 (CTA) 按鈕，可能會對轉化率產生重大影響。

用戶社交證明最好的部分是它很容易在您的網站上實施並且可以免費從您當前的客戶那裡獲得——您只需要很好地詢問

“群眾的智慧”社會證明是一個群體的購買決定將影響他們的同行做出相同決定的想法。如果某件事真的很受歡迎，這種積極的反饋循環可能會變成“害怕錯過”。俗稱 FOMO，這是一個在心理上被證明會讓人焦慮的過程。作為 WordPress 插件和主題賣家，我們當然不想讓我們的買家感到焦慮——我們可能不會因為我們的產品不是獨家產品——任何人都可以購買它們，並且沒有供應有限的風險。

在使用 FOMO 作為營銷策略時，目標應該是強化很多人喜歡你的 WordPress 插件或主題的想法。實現這一目標的主要方法之一是在您的網站上添加最近的客戶活動通知，例如免費試用激活、銷售、升級和續訂。你知道 - 那些小動畫彈出窗口，上面寫著“Freebo 剛剛購買了 XYZ 插件！”

在使用 FOMO 作為營銷策略時，目標應該是強化很多人喜歡您的 WordPress 插件或主題推文的想法

有一些插件可以免費實現基本的 FOMO 策略，但如果你想要谷歌分析集成等功能，那通常會很貴。主要的一點是，實施 FOMO 工具並不是非常耗時，而且可用的不同選項的成本也不是很高（稍後會詳細介紹成本，再加上一個小驚喜！）。

WPfomify 社交證明事件通知，來源：WPfomify

“朋友的智慧”社交證明包括我們從可信賴的聯繫人（如朋友或同事）那裡獲得的推薦和建議。在您的營銷中使用這種形式的社交證明可能有點抽象，但想想您現在在許多網站上看到的“推薦朋友”選項。推薦朋友是聯盟計劃的一種形式，但大多數基於廣告的聯盟計劃並沒有提供更多的社交證明策略。

推薦朋友或同事是一種更加個人化和可信的方法。實施這種類型的激勵措施應該對推廣您的產品的客戶和購買它的人都有好處。例如，您可以在下一次購買或續訂時為兩位客戶提供 20% 的折扣。這不僅激勵了產品折扣和購買的分享，而且還充分融入了社會證明營銷策略。從技術上講，這可以通過僅與每個推薦合作夥伴綁定的折扣代碼來實現，或者更好的是，一個功能齊全的聯盟計劃，通過電子郵件提供“推薦朋友”選項，因此可以為您自動跟踪所有內容。 Dropbox 為每位加入的受邀聯繫人提供終身免費存儲空間，從而使“推薦朋友”選項出名：

Dropbox 推薦朋友，來源：Sumo

專家社交證明來自批准或推薦您的產品的行業思想領袖或影響者。這可以是博客、社交媒體帖子或直接引用等形式。這通常最適合那些至少有幾百次或更多銷售額並希望通過一些高級別的認可進一步啟動他們的業務的 WordPress 企業。

但是，無論您的業務規模如何，與適合營銷您的產品的有影響力的人取得聯繫可能並不容易。他們可能還需要付費才能發布有關您的產品的帖子，有時這些帖子可能會明顯看起來是“付費”的。一種選擇是向他們提供您的產品的免費許可以換取公眾評論，但任何形式的付費推薦通常都不是您企業的可持續營銷形式，除非您能定期負擔得起或可以建立聯繫

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名人社交證明來自名人公開認可產品，可能與大多數 WordPress 插件無關。然而，名人可以採取不同的形式，你可能會認為 WordPress 生態系統中的一些大牌本身就是名人，但我可能會將大多數 WordPress 名人歸入專家社交證明的類別，因為他們是WordPress！所以這個有一點灰色地帶……

影響購買過程的關鍵因素

在你的營銷中利用社會證明是一種幾乎可以保證的提高轉化率的方法，它基於一些非常簡單和眾所周知的人類心理學因素。主要地，我們的歸屬需要是我們人性的基本方面之一。我們想成為“人群中”的一部分（或至少認同一個群體）。還值得一提的是，社會證明提高了您的銷售過程的透明度，讓客戶在做出購買決定時感到更加自信和安全。總體而言，社交證明營銷可以讓您與潛在客戶建立信任，更密切地認同他們，並提供客戶對您的產品滿意度的透明度。

總體而言，社交證明營銷使您能夠與潛在客戶建立信任，更密切地認同他們，並提供客戶對您產品的滿意度的透明度。

因此，很明顯，不同類型的社會證明應該被用作有效營銷策略的一部分，但是如何在行動中使用它們來促進購買過程呢？為 WordPress 插件和主題實施後會是什麼樣子？我將分享一些易於實施的社交證明營銷策略的示例，這些策略可以添加到任何 WordPress 插件或主題的營銷策略中。

示例 #1：

公開展示使用過您的產品的其他品牌標誌或您的產品擁有的用戶/客戶數量可以在買家心目中建立很多可信度。他們將加入大量對您的產品有過成功經驗的客戶。

示例 #2：

在您的網站上展示帶有照片和星級評分的高質量評論或推薦對於買家來說可能是一個高度激勵因素。雖然與推薦書類似，但評論的不同之處在於它們可能更深入一些，通常應該出現在互聯網上的其他地方（如 WordPress.org），並且星級評分在視覺上有助於增強您的產品質量。以下是 WPMU 的其他一些創意示例。

WPfomify 評論，來源：WPfomify

示例#3：

可以使用定價頁面上的橫幅（例如“最受歡迎”定價選項）通過社交證明向用戶推銷更高的會員計劃或附加產品。

這一切都是為了讓您的買家感覺他們正在加入一個他們可以認同的社區。為了讓買家感受到這種程度的包容性，您可以提供與您的高級會員相關的某種排他性，例如“俱樂部”或僅限會員的團體。這可以是從 Slack 頻道到特殊論壇或實時聊天支持的任何內容。此外，如果您為您的插件或主題銷售附加組件或捆綁包，解釋這些組合對其他省錢的客戶更具吸引力也可能會對買家的心態產生影響。

一個完美的例子是 Freemius DEV Slack，它可供已使用其插件或主題開始我們的 SDK 集成過程的註冊用戶使用。我們很高興為插件和主題賣家提供這個寶貴的資源，讓他們互相學習。

特別公告：與 WPfomify 的新集成

WPfomify，來源：WPfomify

正如承諾的那樣，由於我們在購買過程中接受社會證明，我們很高興地宣布我們與 WPfomify 的新集成！他們是 WordPress 社交證明和 FOMO 營銷解決方案的領先提供商之一。他們與 Freemius 的新集成意味著您可以直接在您的網站上實時顯示各種 Freemius 活動！

由於我們在購買過程中接受社會證明，我們很高興地宣布我們與 WPfomify 的新集成！推文

無論您要實施哪種社交證明營銷解決方案，都值得一試 WPfomify 功能。那裡的許多工具都使用類似的做法，但它們與 Freemius 的集成並不都很棒！

Freemius 賣家可以聯繫我們的團隊獲取折扣代碼。