獲得結果的社會抽樣

在其歷史的大部分時間裡，產品抽樣營銷相對簡單。 場地和創意執行已經擴大，但分發免費產品以吸引潛在買家的前提保持不變。

與大多數事物一樣，技術徹底改變了我們採用古老營銷策略的方式。 在過去的十年中，數字產品採樣已成為任何營銷人員工具箱中的主要內容。 但由於我們的在線世界提供了大量的選擇，數字產品採樣並不是一種一刀切的方法，通常分為四個不同的類別：

• 通過在線選擇開放數字採樣
• 社會抽樣
• 電商抽樣
• 直接面向消費者 (DTC) 策劃的抽樣

今天，我們將重點關注社會抽樣以及如何使用此方法來實現最大的業務成果。

什麼是社會抽樣？

社交抽樣涉及向對您的品牌充滿熱情的人和/或有影響力的在線人士提供免費的產品樣品，目的是讓他們發布他們的體驗並說服朋友、關注者、訂閱者和其他志同道合的消費者購買。

社會抽樣有什麼好處？

可擴展的口碑傳播

與品牌分發數万（或數百萬）個樣品的傳統抽樣不同，社交抽樣涉及的實際產品試用較少，並且依賴於一個消費者向另一個消費者的口碑推薦的影響和價值。

口碑宣傳仍然是品牌的製勝法寶。 在線對話的興起對於品牌建設以及提高認知度和轉化率至關重要。 這對於新產品的發布尤其重要，因為評級和評論等因素可以決定成功或失敗。

大多數營銷人員都喜歡利用產品樣品作為促進口碑傳播的手段。 但長期以來，它被認為是一種增值而不是專門的業務戰略——原因一直是規模的挑戰。

隨著社交媒體和電子商務評論的爆炸式增長，品牌終於有了一種方法來提供與傳統廣告渠道競爭的影響力和影響力。 因此，社會抽樣誕生了，並成為一項真正的商業投資。

接下來的問題就變成瞭如何識別、動員和激活消費者開始說話。

高度針對性且可衡量

與其他產品抽樣方法相比，社會抽樣通常具有很強的針對性。 真實性是口碑傳播有效的原因； 合適的人必須向合適的人談論您的產品或服務。

通過社會抽樣，品牌不僅可以通過基本的人口統計或購買行為來識別消費者，還可以通過購物偏好、生活方式行為和個人價值觀等更多定性特徵來識別消費者。

有時，產品抽樣可能會受到不好的批評，因為一群人只是想獲得免費的東西。 當在正確的背景下進行社會抽樣時，營銷“浪費”會大大減少，用戶生成的內容也會更具影響力。

此外，社會抽樣是高度可衡量的。 品牌可以衡量評論和用戶生成內容的數量，以及朋友和關注者的點擊、點贊、分享和最終購買。

輕鬆獲取見解和產品反饋

社會抽樣是收集用戶意見的自然機會，當品牌考慮他們的情緒時，消費者會很感激。 事實上，77% 的消費者表示他們喜歡尋求並接受客戶反饋的品牌。

百事可樂飲料公司果汁產品組合副總裁兼首席營銷官阿努普·沙阿(Anup Shah) 表示，樣品不僅有助於將消費者與其新產品聯繫起來，而且這種做法還可以讓公司了解其產品的表現以及可能需要進行的潛在調整。製作。

成功的社會抽樣幾乎總是涉及活動後調查，以組織整體反饋並獲得消費者洞察。 這有助於了解什麼有效、什麼無效，並加強關係建設和忠誠度。

如何進行社會抽樣以推動評論和結果

社會抽樣可以通過三種方式進行：

• 激活您的品牌擁護者社區
• 利用第三方“租用”觀眾
• 付費影響者創建贊助內容

對在線品牌倡導者社區進行社會抽樣

在 TINT，我們相信每個品牌都有一個消費者社區。 這只是為了培養這些關係並與您的社區進行有意義的互動。 在線品牌社區是社交採樣的絕佳渠道，因為它孕育著渴望向他人推薦您的品牌的消費者。

您的在線品牌社區必須能夠瞄準消費者，並使他們能夠輕鬆地在所需的零售網站或在線網絡上進行分享。

消化和益生菌品牌 Culturelle 知道社會認同和推薦對於推動銷售有多麼必要。 他們的目標是激發家長受眾之間有意義的對話，同時通過有針對性的社會抽樣激活真實的口碑。

在 TINT 的幫助下，Culturelle 推出了在線品牌社區 Culturelle Clubhouse。 該品牌動員並激活目標消費者分享評論、UGC 照片和視頻等。

他們的策略在多方面取得了回報，該品牌已積累了超過 22,000 名品牌擁護者，消費者產生的印象達到了 2000 萬次。

Culturelle 的品牌經理 Eric Bianco 表示：“我們的社區非常積極參與，無論是幫助我們為下一款產品發布選擇新口味、試用新產品，還是在社交渠道上發帖以推動其他家長的宣傳。”

對“租來的”第三方受眾進行社會抽樣

對於許多嶄露頭角的品牌來說，與成熟的在線社區合作可能有助於激發社交對話。

TINT 的同行影響者社區 Smiley360 於 12 年前首次推出，旨在為品牌提供這一服務。 Smiley360 是一個由超過 100 萬社交人士組成的社區，他們喜歡發現新品牌並分享他們的觀點。 您可以快速召集一群理想的消費者，提供免費的產品樣品，並推動評論、社交對話以及照片和視頻 UGC。

金鷹的品牌303 Automotive一直是汽車美容產品的優質選擇。 儘管如此，在將幾種新的汽車護理產品添加到其產品線中後，303 在競爭激烈的市場中仍難以提高知名度。

他們動員了Smiley360 社區中的900 名汽車愛好者，提供了免費的產品樣品，並促使參與者在社交媒體上分享他們的體驗，明確鼓勵朋友和追隨者在AutoZone 和Advance Auto Parts 等零售商處試用該產品。

在這 900 名消費者中，303 看到了高達 11,800 條用戶生成的內容，在線聲音份額增加了 20%。 他們與 Smiley360 合作的社交採樣活動幫助該品牌實現了 135% 的銷量同比增長。

對付費影響者進行社會抽樣以獲取贊助內容

多年來，對名人影響者和受歡迎的在線創作者進行社會抽樣一直是營銷人員的普遍策略。 數十個影響者市場和機構如雨後春筍般湧現，幫助營銷人員與頂級影響者合作。

針對贊助內容進行有組織的社會抽樣活動可以有效提高知名度，因為許多影響者擁有大量忠實的追隨者。 然而，重要的是要記住，大多數影響者除了免費的產品體驗之外還需要付費。

此外，隨著社交媒體的未來不斷發展，越來越多的消費者市場已經準備好放棄 Instagram 等網站上精心策劃、精心打磨的創作者內容。 隨著BeReal 等網站的興起，我們已經看到了這一趨勢，在這些網站中，朋友在完全無聊的環境中享受您的產品或服務是完全可以接受的，甚至可能比光鮮亮麗的、上演的、經過過濾的、贊助的合作夥伴關係更有影響力。

最後的想法

根據 HubSpot 的一項研究，消費者每週會隨意討論特定品牌約 90 次。 此外，88% 的購物者喜歡免費樣品的想法，超過一半的人願意撰寫產品評論，三分之一的人願意在社交媒體上發布有關該產品的評論。 不犯錯誤; 消費者渴望談論他們嘗試過的品牌。 將社會抽樣納入您的產品抽樣營銷中可以增強您的口碑並實現大規模宣傳。

關於社會抽樣的問題？

TINT 團隊隨時為您解答產品取樣問題。 請聯繫我們——我們很樂意提供幫助。