社交銷售如何用 C 級管理人員取代時間

新的一天，破解傳統銷售週期的某些部分的新理論。 我完全贊成評估新想法並測試它們的有效性，但是在最近的歷史中，一個新想法比其他任何想法都更加深入人心。

我在領導我的企業銷售團隊時親眼目睹了這一點：社交媒體改變了銷售過程。 84% 的 C 級/副總裁高管報告說他們使用社交媒體來支持購買決策，我們早已超越了社交被視為推動銷售的“蓬鬆、無法量化”平台的時代。

社交的即時性為積極參與和培養頂級潛在客戶以及這些潛在客戶調查接觸他們的人的可信度鋪平了一條新途徑。

LinkedIn 發現，社交銷售領導者創造的機會比社交銷售能力較差的人多 45%。 然而，許多銷售主管仍然沒有利用社交銷售，很少有人接受過這種方法的正式培訓。

大部分脫節在於誤解，認為與社交有關的任何事情都屬於營銷部門的職權範圍。 通常，銷售團隊沒有意識到社交銷售與社交媒體營銷不同——它實際上是一種銷售策略，其中只有一個部分涉及單擊企業內容上的“共享”按鈕。

Empire Social Media 的首席執行官兼 LinkedIn 社交銷售的早期擁護者 Dan Swift 在最近的 Inside Intercom 播客中描述了這種差異。

“社交媒體營銷是一對多的——公司試圖吸引大量消費者來傳遞信息。 社交銷售是一對一的——確定一位高管……並利用社交媒體為該人找到一條溫暖的途徑……召開會議。”

授權您的團隊提升他們的社交銷售遊戲可能需要您提升自己的能力。 這裡有一些關於社交銷售的關鍵點，可以與您的團隊分享，並在您識別和培養與潛在客戶的關係時牢記。

這是一場漫長的比賽，但總比冷戰要好

識別潛在客戶是容易的部分； 找到自己的方式始終是挑戰。 社交銷售是一條曲折的道路，但它最終會讓你到達那裡。 在 Twitter、LinkedIn 和 Instagram 上關注您的潛在客戶。 熟悉他/她發布的內容，觀察他/她在哪裡說話，閱讀他/她閱讀的內容，並了解還有誰是核心圈子的一部分（如果你幸運的話，你可能認識可以連接你的人） .

這聽起來像是在跟踪，但它是研究。 用您自己的觀察、建議和有用的鏈接對潛在客戶的帖子做出反應。 不要成為喜歡一切的人（我們都知道那個人）。 通過深思熟慮的參與，您將建立融洽的關係。

在通過社交進行了幾個月的交流之後，您很可能會在即將舉行的會議上與所述潛在客戶一起喝一杯（您注意到他們正在發言或參加會議，因為您對您的社交銷售策略很認真）。

你的內容讓你更人性化

我們已經過了指導您的團隊以機器人熱情分享企業內容並將其稱為社交銷售的階段。 雖然有關貴公司的白皮書和視頻對於建立品牌知名度至關重要，但它們在建立代表的信譽方面幾乎沒有起到什麼作用。

Empire's Swift 的發布規則是 50-25-25：50% 的內容應該是公司的； 25% 特定行業； 25% 個人（即可以使某人在職業生涯中更成功的建議）。 他還警告不要擁有令人反感的銷售LinkedIn個人資料。

一旦您將自己確立為值得信賴的顧問，並且您的潛在客戶開始四處尋找有關您的更多信息，請確保“簡歷您”與最初引起您注意的一樣可愛，值得信賴。

你可能會幫助某人——這會導致光環效應

當您在社交上關注潛在客戶時，您可以了解從他們的春假計劃到他們品牌的痛點的所有信息——您可以幫助他們。 如果他們需要酒店推薦，而你真的有，那就去吧。 你永遠不知道——他們可能會因為你的小費而有時間回來想和你做生意。

沿著這些思路，甚至更好的是，您可能會注意到潛在客戶正在尋找專業推薦 - 例如 SEO 專家（換句話說，它不一定是您的產品）。 如果您曾與 SEO 超級明星合作過，請分享。 如果您的潛在客戶和您的供應商喜歡一起工作並且您是英雄媒人，那麼您已經打開了一扇門。

你的參與會讓某人感覺良好

這很容易，因為我們都去過那裡——計算評論和喜歡。 潛在客戶正在發帖，他們希望自己的帖子很重要。 他們想要一個反應。 如果您的團隊中的某個成員不願意將自己置身於其中，這可能會提醒他們通過簡單的參與可以獲得良好的意願。

您將能夠衡量結果

回到社交不可量化的概念。 不對。 可以每周衡量您的團隊跨平台獲得的熱情介紹的數量。 可以跟踪共享和喜歡的內容，以及有多少互動導致了線下會議。

所有機會和銷售都可以鏈接回最初的社交互動。 斯威夫特建議也按潛在客戶類型進行跟踪——經濟買家、用戶買家、冠軍等。社交銷售實際上留下了有用的策略線索。

您將擴展您的網絡，您甚至可能會喜歡它

社交銷售是讓您和您的公司名聲在外的最快、最有機的方式。 您的評論將出現在數百人的供稿中。 即使您的原始潛在客戶沒有參與，評論框中也可能會出現新的潛在客戶。

您使用真實且有用的內容與潛在客戶互動越多，您就越接近黃金：達成交易。 它不會在一夜之間發生，但它會讓你比坐在場邊更快地到達那裡。