有目的的利潤：認識 9 位具有社會責任感的創始人，通過業務創造變革

我們一直對社會企業家如何使用 Shopify 來建立不僅滿足消費者需求或填補市場空白而且創造由他們所信仰的事業驅動的運動感到敬畏。

除了他們銷售的產品和服務之外，具有社會責任感的企業和社會企業的創始人正在通過創建能夠創造變革的系統來建設未來。 他們以道德要求運作，讓他們在做出商業決策的同時牢記社區、經濟和環境。

我們與其中九位創始人進行了交談，以了解他們如何為先前被監禁的人提供就業機會、直接與農民進行交易、創造低碳足蹟的產品等等。

對企業來說，承擔社會責任意味著什麼？

雖然傳統公司將企業社會責任視為其主要利潤目標之外的附加項目，但具有社會責任感的企業與非營利合作夥伴保持終生關係，而社會企業正在創建以事業為導向並由社會目標驅動的企業。

通過這一新的商業變革浪潮，下面列出的創始人表明，各種規模和階段的組織都可以將利潤與積極影響聯繫起來。

• 甜蜜的開始。 天然蜂蜜產品的創造者，僱用以前被監禁的人。
• ChocoSol 貿易商。 一家直接與拉丁美洲土著農民合作的從豆到棒的巧克力製造商。
• 坦加設計。 倡導透明度的可持續和碳中和時裝系列。
• 薩提亞。 濕疹自然解決方案的創造者，專注於可持續性和支持當地經濟。
• 偏遠地區炒鍋。 可堆肥包裝營養野營餐的生產商。
• 包免費。 家用和一次性產品的可持續替代品的策展人。
• 阿拉菲亞。 皮膚和頭髮護理產品的創造者，僱用和賦予多哥婦女權力。
• 黑體和粗體。 支持青年節目的咖啡和茶品牌的生產商。
• TPMOCS。 由土著工匠製作的一系列嬰兒軟皮鞋的生產商，旨在促進就業和教育機會。

1.甜蜜的開始

Beelove 是由總部位於芝加哥的社會企業 Sweet Beginnings 生產的全天然蜂蜜和蜂蜜身體護理產品系列。 Sweet Beginnings 從 North Lawndale 社區中心的城市養蜂場提取蜂蜜，並僱用從監禁中返回的個人，為平民生活提供新的機會。

該組織由 Brenda Palms Barber 創立，最初希望通過提供景觀美化或小型電機維修培訓來解決 North Lawndale 40% 的失業率問題，但在養蜂方面發現了它的優勢。

人們害怕蜜蜂和被蜇傷。 人們對被監禁的人也有這種看法。

“蜜蜂與被監禁重返社會的人之間存在著有趣的相似之處，”該公司首席增長官達芙妮·威廉姆斯 (Daphne Williams) 說。 “人們害怕蜜蜂和被蜇傷。 人們對被監禁的人也有這種看法。 因此，擁有一家與蜜蜂和以前被監禁的人結婚的企業是消除兩者污名的一種方式。”

與 North Lawndale 就業網絡密切合作，該組織為重新進入就業市場提供認知行為治療和培訓，Sweet Beginnings 作為計劃參與者的可能雇主。 正如 Daphne 強調的那樣，僱用以前被監禁的人“就是讓人們相信，一旦他們在 Sweet Beginnings 的工作期限結束，他們就可以真正走出去開始自己找工作”。

Sweet Beginnings 最初開始在它所關心的同一個社區銷售 Beelove 產品。 當地農貿市場和活動被證明是展示 Beelove 產品並讓員工重新與公眾建立聯繫的好地方。 社區的需求也導致合作社和零售商攜帶 Beelove 產品。 “這真的是關於我們在社區中所做的工作的一致性和認可，這讓我們有機會進入這些零售空間，”達芙妮說。 隨著更大商機的到來和生產規模的擴大，Daphne 和她的團隊專注於在事業和商業之間找到適當的平衡，同時將社區放在首位。

2. ChocoSol 交易者

ChocoSol 巧克力和咖啡的豐富性和深度反映了這個以教育為導向的社會企業正在產生的社會影響。 但對於創始人邁克爾·薩科來說，成為一家從豆到棒的巧克力製造商和咖啡烘焙店幾乎是一個意外。

“我正在與墨西哥瓦哈卡的土著社區一起研究用於烘焙咖啡和可可的太陽能技術，”邁克爾說。 “但每個人都對巧克力和咖啡比對可再生能源技術更興奮。” 從技術到食品的轉變使邁克爾能夠使用巧克力和咖啡作為生態再生、教育和經濟影響的工具。

ChocoSol 團隊直接與瓦哈卡州和恰帕斯州土著森林花園的農民合作，通過專注於“混養”農業來改善自然生態系統的多樣性，在這種農業中，多種作物一起種植，而傳統的商業農場則只種植一種利潤豐厚的作物。

我正在與墨西哥瓦哈卡的土著社區一起研究用於烘焙咖啡和可可的太陽能技術，但每個人都對巧克力和咖啡更感興趣。

“它們建立在一個公共土地輪換中，讓位於三個姐妹（冬瓜、玉米和豆類）、森林花園和半野生森林。 這個循環發生了 100 多年，”邁克爾說。 這種長期的心態——為子孫後代著想——是邁克爾開展所有業務領域的方式。 從作為知識共享和傳授巧克力製作藝術的學習社區運營，到確保包裝材料可生物降解和可持續採購。

直接與獨立農民合作也是邁克爾為瓦哈卡州和恰帕斯州的土著社區帶來經濟機會的方式。 “當您與一個地區的 150 家獨立生產商打交道的不是一個大型種植園時，公平貿易和有機認證都是進入的障礙，”邁克爾說。 這些較小的農民缺乏獲得認證的語言和財政資源，即使他們的產品已經是有機種植的。 ChocoSol 始終支付高於公平貿易要求的費用，以確保其農民和家庭獲得公平報酬。

展望未來，邁克爾和團隊正在開展當地項目，以再生加拿大的農田。 可可烘焙產生的食物垃圾，包括裝運可可的粗麻布袋，用於製造可用作全天然肥料的生物炭。 “我們將與安大略省漢密爾頓附近的當地農民合作，進行一系列生態再生種植，”邁克爾說。 “我們將在山的北部種植一棵樹，在山頂種植一年生作物，在山的南側種植可能是草莓、薄荷、蕨菜或甜草的多年生作物。 ”

3. TAMGA 設計

TAMGA Designs 用樹木製作可持續服裝。 生活和商業夥伴 Eric 和 Yana Dales 不僅在創造時尚單品，而且在開展可持續的生活方式運動，並分享他們學到的經驗教訓，以激發行業內的變革。

Eric 和 Yana 在孟加拉國擔任人道主義救援人員，沉浸在受快時尚影響的社區中。 “我們看到了許多社會和環境問題。 我們必須啟動 TAMGA 來證明它可以做得更好，”埃里克說。

Dales 最初的任務是建立一個對社會和環境負責的供應鏈，超越傳統的企業社會責任措施。 Eric 和 Yana 花了很多時間尋找對環境影響較小的替代面料。 TAMGA 的作品由蘭精莫代爾製成，由可持續管理的歐洲森林山毛櫸木製成，或由桉木製成的天絲製成，桉木是一種不侵犯糧食作物土地的可再生資源。 他們的天絲麵料還通過屢獲殊榮的閉環工藝加工成纖維，其中 99.8% 的水和溶劑被回收利用。 他們的供應鏈的每個部分，從面料廠到棉花農場，縫紉廠到包裝製造商，都在他們的網站上列出，不僅是為了透明度，也是為了與業內其他人分享知識。

TAMGA Designs 還分享了其成為碳中和公司的過程。 通過廣泛跟踪其通過不同方法運送到各個國家的碳足跡，它然後從黃金標准購買抵消。 “這些項目不僅將碳吸收能力帶回環境中，而且還將創造就業機會並使這些項目所在的社區受益，”埃里克說。

Dales 堅持他們創立 TAMGA Designs 的主要原因：知識共享是他們試圖激勵其他品牌採用更負責任的商業實踐的核心。 Eric 強調說：“對於企業來說，重要的是要明白，如果做得正確，對可持續發展的投資是對其整體業務的良好投資。”

4.薩提亞

Satya 是一家天然護膚品公司，生產以植物為基礎、不含香料和類固醇的產品。 Satya 的產品線僅由五種有機成分製成，可舒緩和恢復乾燥的皮膚。

Patrice Mousseau 於 2013 年創辦了 Satya，當時她的女兒 Esme 出生並經歷了嚴重的濕疹。 在給嬰兒開了類固醇藥膏並了解了在嬰兒身上使用它的危險之後，帕特里斯利用她作為記者的研究技能找到了一種天然的替代品。 “我在我的 Crock-Pot 中做了第一批，它清除了 Esme 的濕疹，”Patrice 說。

由於剩下的大部分配方，她在 Facebook 上向朋友提供了一些。 朋友和朋友的朋友回到帕特里斯並要求更多。 “我不得不馬上在 Crock-Pot 中再做三批，因為我跟不上人們的要求，”她說。

帕特里斯從沒想過她會創業，並想知道她是否適合典型的商業世界。 但隨著朋友需求的增加，她繼續在一邊賣薩蒂亞的香膏。 她最終開始在農貿市場和活動中銷售，這引起了主要零售商的關注。 “我們最終在溫哥華周邊低陸大陸的大約 70 家商店中銷售，只是通過口耳相傳，然後 Whole Foods 想要開始銷售我們的產品，”Patrice 說。 這種關係使 Satya 的出現飆升，Patrice 的自製食譜在 400 多家商店中分發。

隨著該品牌的零售業務通過 Satya 的在線商店帶來更多銷售額，航運在業務中發揮了更大的作用。 “我們沒有去履行機構，而是在不同地區聘請了全職媽媽，”帕特里斯說。 “我們向他們運送產品，然後他們運送到他們自己的地區，這降低了我們的運輸成本，僱用他們，並更快地將產品送到客戶手中。”

Satya 是 Patrice 以更積極主動的方式解決問題的方式，Patrice 做出的每一個決定都應用了同樣的創造力和決心。 當 Satya 的棒狀格式必須在其包裝中加入塑料時，Patrice 找到了塑料銀行作為膠印合作夥伴。 “我們付錢讓發展中國家的人去當地的水道提取塑料，然後把塑料帶到當地的塑料銀行倉庫，”帕特里斯說。 “他們將其兌換成可用於醫療、教育或家居用品的積分。” 在 Satya 的環境影響方面，Patrice 與大熊雨林合作以抵消她的碳排放。

我們沒有去履行機構，而是在不同地區聘請了全職媽媽。 我們向他們運送產品，然後他們運送到他們自己的地區，這降低了我們的運輸成本，僱用他們，並更快地將產品送到客戶手中。

展望未來，Patrice 正在致力於支持其他土著社區和企業家的項目，比如她自己。 她直接了解代表和支持對於社區發展經濟的重要性，並正在尋找方法將她的影響力擴大到她長大的地區，即安大略省西北部的蘇族瞭望台。

5. 偏遠地區炒鍋

Backcountry Wok 使用 100% 可堆肥材料製成營養豐富且美味的脫水餐——這是出於創始人 Melanie Ang 的個人需求而誕生的產品。 “我的背景是海洋生物學，在那裡我在偏遠地區做了很多實地工作，”Meanie 說。 “我吃了很多脫水的野營餐，它們包裝得很重，造成了很多浪費。”

Melanie 注意到在完成保護工作的同時吃對環境有負面影響的飯菜是多麼違反直覺。 她還想念她在家吃的飯菜的風味和營養，所以梅蘭妮開始在她的廚房裡嘗試製作她想要的脫水野營餐。

當 Melanie 通過烹飪、脫水和讓她的朋友嚐嚐她的飯菜開始她的商業之旅時，她對自己缺乏商業經驗感到有點不確定。 “這曾經是我剛開始時的不安全感，但我發現它實際上是一種資產，”她說。 憑藉她在可持續發展和對話方面的專業知識，Melanie 能夠確定 Backcountry Wok 的指導原則，並將她的商業實踐和決策建立在“核心可持續發展組成部分”上，而不是圍繞企業應該如何發展的先入為主的觀念。

自 2017 年推出以來，Backcountry Wok 已經遠離 Melanie 的家庭廚房。 自 COVID-19 爆發以來，Backcountry Wok 從孵化器轉移到共用廚房，最近又改用更寬敞的設施來滿足需求，因為有限的旅行選擇導致更多的人露營，而對磚砌的限制迫擊砲商店將客戶轉移到網上。

今年夏天，我們的在線銷售額猛增了 1,300%。

“我們今年夏天的在線銷售額增長了驚人的 1,300%，”隨著 Backcountry Wok 規模的擴大，Melanie 通過與當地企業合作舉辦關於可持續露營和戶外實踐的研討會，將教育納入其運營。

6. 包免費

當 2015 年的 TedxTeen 演講在網上瘋傳時，勞倫·辛格在環保活動中的聲望得到了提升。 Lauren 展示了她在過去三年中生產的所有垃圾如何裝入一個 16 盎司的梅森罐中，並分享了她實現零浪費生活方式的旅程，她在她的網站 Trash Is for Tossers 上記錄了這一點。 超越個人層面的變化，勞倫開始尋找她可以通過創建企業在宏觀層面解決的環境問題。

“我是一個問題解決者，我認為企業的功能是解決問題，”勞倫說，“今天的問題越來越多地開始圍繞氣候變化以及我們物種和地球的健康與安全。 ” 勞倫仔細研究了洗衣粉的問題，想知道為什麼它充滿了危害我們水道的化學物質並用塑料包裝。

Lauren 嘗試使用小蘇打、洗滌蘇打和卡斯蒂利亞肥皂等天然成分，創造了對地球安全的有機洗衣粉 The Simply Co.。 “這是我將一種我知道是安全有效的產品推向市場的方式，以推動更清潔產品的民主化，”她說。

同樣，勞倫希望讓消費者更容易找到對環境造成較少影響的現有消費品的其他替代品。 當她發現其他企業正在創造她設想的產品時，勞倫推出了 Package Free，這是一家零售和在線商店，展示一次性物品和家居用品的可持續替代品。 “這是一種聚合所有這些真正令人驚嘆的消費品公司的方式，這些公司生產的產品對我們的家庭、身體和環境都是安全的，”勞倫說。

多年來，隨著這兩項業務的擴展，Lauren 一直與讀者和客戶在 Trash Is for Tossers 上保持對話。 在 COVID-19 大流行中，勞倫分享了打破零浪費生活方式的真實和個人消息。 “基於我們面臨的這種新情況，COVID 改變了我的價值觀等級，”她說。 “我認為價值觀可以根據情況發生變化。 因此，雖然零浪費是我在 COVID 之前的第一要務，但我現在的第一要務是我自己和我所愛的人（包括我的員工和家人）的健康和安全。”

這是一種聚合所有這些真正令人驚嘆的消費品公司的方式，這些公司生產的產品對我們的家庭、我們的身體和環境都是安全的。

除了這種透明度，Package Free 的團隊正在努力通過採購可持續的消毒劑和衛生紙來適應 COVID-19 的影響，並在大流行期間製作有關可持續性的教育文章。

7. 阿拉菲亞

Olowo-n'djo Tchala 出生在多哥一個由 42 個兄弟姐妹組成的大家庭。 為了養活他的母親，Olowo-n'djo 在六年級離開學校去農場工作，這是他所在社區的常見故事。

在西非，我們擁有所有這些資源以及如何使用它們的傳統和知識，但我無法理解這些資源如何沒有消除我們生活的貧困。

Olowo-n'djo 說：“我在 Kaboli 的村莊長大，學到了我們生活的極端貧困。” “在西非，我們擁有所有這些資源以及如何使用它們的傳統和知識，但我無法理解這些資源如何沒有消除我們生活的貧困。” 對於 Olowo-n'djo 來說，這意味著一個個人使命，即為社區找到利用其資源和創造經濟機會的方法。

Olowo-n'djo 隨後愛上了和平隊志願者 Prairie Rose Hyde，移居美國，並在加州大學戴維斯分校完成了學業。 2003 年，他提出了通過啟動 Alaffia 和創建合作社來僱傭和授權女性將自然資源開發成皮膚和個人護理產品，從而讓多哥擺脫貧困的想法，但銀行和信貸員並不熱衷於這個想法。

Olowo-n'djo 說：“Prairie Rose 的兄弟很友善地用 50,000 美元的貸款抵押了他的房子，而這正是我們過去與大約 17 名女性一起創辦合作社的原因。”

如今，Alaffia 的產品以乳木果油、椰子油、非洲黑皂和其他本土成分為特色，並在從 Whole Foods 到 Walmart 再到 Target 的主要連鎖店以及 Alaffia 自己的網上商店銷售。 Alaffia 產品的生產支持了近 14,000 名婦女的生計。

該公司的慈善機構 Alaffia Foundation 開展的項目側重於孕產婦保健、教育、可持續性和視力保健。 一個賦予教育權力和援助的項目是捐贈自行車，使年輕女性能夠上學。 “我們有超過 10,000 輛自行車，大部分是送給年輕女士的，”Olowo-n'djo 說。 “我們看到 90% 的學生留校，而不是之前的 40% 輟學率。”

隨著 Alaffia 的規模越來越大，Olowo-n'djo 說他最大的挑戰是改變他的優先事項。 “我以前自己把自行車放在集裝箱裡，但我意識到如果我花更多的精力與多哥政府和美國駐多哥大使館合作，以便在集裝箱到達時提供便利，那會更好。” Prarie Rose 和 Olowo-n'djo 都很難放下包裝訂單和給肥皂貼標籤等任務，但他們知道這是 Alaffia 及其社區發展的必要步驟。

8. 黑體和粗體

兒時的朋友 Pernell Cezar 和 Rod Johnson 就如何為社區服務進行了終生的對話。 “在美國企業界長達十年的職業生涯之後，我們倆都分別感到商界存在空白，我們需要確保我們自己後院的人們獲得平等的機會和資源，以換取他們的讚助這項業務，”羅德說。

在美國企業從事長達十年的職業生涯後，我們倆分別感到商業世界存在空白，我們需要確保我們自己後院的人們獲得平等的機會和資源，以換取他們對此的支持商業。

兩人創立了 BLK & Bold，以此來讓目標變得流行，並利用每天享用含咖啡因飲料的習慣來回饋社會。 BLK & BOLD 承諾將其咖啡和茶銷售利潤的 5% 用於青年項目。

作為首批由黑人擁有的全國分銷咖啡品牌之一，Rod 和 Pernell 非常重要。 羅德說：“雖然服務並處於那個位置令人感到謙卑，但這也讓我們想知道為什麼我們是第一個。” “像其他人口統計數據那樣頻繁飲用這種飲料的人並沒有太多的商家代表。” 這一平台和商業模式使 Rod 和 Pernell 能夠支持促進勞動力發展、消除糧食不安全和減少青年無家可歸的項目。

“由於我們自己的成長經歷，我們非常有意選擇弱勢群體，”羅德說。 “佩內爾和我都在印第安納州加里的貧困家庭長大。 我們很幸運，我們周圍有一個支持系統，使我們能夠克服最初面臨的障礙。”

除了支持弱勢群體外，BLK & Bold 還展示了其供應鏈。 當 Pernell 和 Rod 開始他們的商業之旅時，他們直接與供應商會面並學習在自己的車庫中烘焙咖啡。 由於供應鏈一直是 BLK & Bold 的關鍵組成部分，他們希望關注的下一個領域是負責任的農業和貿易，展示他們的咖啡和茶如何從農場運送到杯子。

9. TPMOCS

TPMOCS 是一個由生產嬰兒軟皮鞋的土著製造商組成的社區。 通過為蒙大拿州的 Blackfeet 部落提供就業機會，TPMOCS 旨在減輕社區因 69% 的失業率而面臨的一些壓力。

“我媽媽非常清楚在保留地長大所帶來的貧困和挑戰，因此決定搬離大約一個小時的路程，這樣我們仍然可以離家人很近，但可以獲得更好的教育機會。” TPMOCS 創始人 Maria Fisher Running Jones 說，她在 Blackfeet 社區長大，親身體驗了住在保留地的不利條件。

從那個轉折點開始，瑪麗亞進入法學院，現在是一名執業公司律師。 儘管支持為土著社區開展計劃的組織是瑪麗亞堅信並參與的事情，但她想創造自己的親身實踐方式來支持她的部落。

“Blackfeet 社區引以為豪並且非常擅長的一件事就是工藝，”Maria 說。 Maria 結合了軟皮鞋製作和串珠藝術，對設計進行了現代化改造，並提議部落製作嬰兒軟皮鞋，這是一種可擴展且生產時間更短的產品。

自 2014 年推出以來，TPMOCS 已通過 Facebook 展示和名人 Nicole Richie 的提及獲得曝光，這引發了主要零售商的批發詢價。 “我們一直在努力爭取很多增長機會，因為必須付出一些代價，”瑪麗亞說。 “大公司有時想要 50%，但我仍然要付錢給工匠、支付材料費，還要讓業務繼續運轉，這根本行不通。”

大公司有時要50%，但我還是要付錢給工匠，付材料費，還要繼續經營，就是行不通。

對於瑪麗亞來說，最重要的是支持工匠的生計。 她的團隊正在開展其他項目，其中包括更具可擴展性的商品。 除了向社區捐贈必需品和設立獎學金外，TPMOCS 還在尋找將其商業模式擴展到其他部落、分享土著文化和支持更多社區的方法。

改變始於解決問題的需要

這九家企業的創始人可能在不同的行業工作，並在不同的社區創造變革，但他們都是因為想以自己的方式解決問題而開始的。 這些創始人甚至可能沒有想到會被大型零售商帶走或向國際擴張——他們一步一步地迎接挑戰，最終創造了他們今天領導的運動。 您設想在哪些領域做出改變？

Luca D'Urbino 的插圖