2020 年讓我們開心的 5 件事（是的，真的！）

嗯，那是一次騎行。 當我們把自己綁到 2020 年時，我們不知道第一個轉彎之後會發生什麼。 在充其量是奇怪的一年結束時，我，一方面，我期待著重置。 當然，大流行仍在繼續，但疫苗正在推出，人們希望 2021 年會比去年更好。

不過，仔細觀察，2020 年並不全是壞消息。 我們在 Shopify 找到了快樂的時刻，這要歸功於一個強大的小企業主社區，他們互相幫助取得成功，我們共同應對氣候變化產生的影響，以及堅韌的創始人發現一線希望的故事。

當我們告別 2020 年時，我們回顧了今年讓我們快樂的事情。 另外，我們將分享我們的建議，以保持良好的氛圍度過新的一年。

1.小企業主有彈性

我們不會撒謊：2020 年對於小企業主來說異常艱難。 有些人被迫裁員、轉移注意力或關門大吉。 有些可能不會重新開放。 但那些仍然站著的人之所以這樣做，是因為他們的韌性和足智多謀。

我們採訪了 84 歲的 Nonna Nerina，在 COVID 摧毀了她的意大利村莊的旅遊業後，她迅速將她的意大利面製作課程轉向了虛擬學習。 加拿大人凱瑟琳·加斯金 (Katherine Gaskin) 也做了同樣的事情，將內容規劃師的研討會帶到了 Zoom。 在西雅圖，作家兼創始人 Moorea Seal 關閉了她的零售精品店，但花時間獨自重新評估並專注於她真正的熱情。 而且，當跨性別泳裝品牌 RUBIES 的創始人不得不結束他們的學校明信片項目時，他們將重點轉移到企業項目上，並忠於自己的事業。

2021年保持強勁

如果您的企業在 2020 年倖存下來，請繼續努力。 我們為你加油！ 如果您在新的一年重新開始或從頭開始，請深入了解一些資源和故事，以幫助您擺脫困境並獲得啟發：

• 擺脫困境：當你不知道該怎麼做時怎麼辦
• 發現什麼啟發了你
• 閱讀其他鼓舞人心的企業主的成功故事

2.對小企業的支持增加

另一個一線希望：對小企業的支持實際上得到了大流行的支持。 根據我們的研究，57% 的買家表示他們尋求本地和獨立企業來支持，其中 34% 的買家在大流行期間這樣做的次數比今年早些時候更多。 在那些報告在當地購物的人中，79% 的人表示支持他們的社區或保護當地工作是他們的理由。

消費趨勢也正在轉向支持獨立企業，以此作為用他們的錢發表社會或環境聲明的一種方式。 在 Shopify 的未來商業報告中，我們發現 49% 的消費者對為某項事業捐款的零售商做出積極回應，23% 的消費者在當地或獨立購物以減少對環境的影響。

️ 在新的一年幫助小企業

讓我們保持勢頭進入2021年！ 我們都可以通過將我們的資金從大型連鎖店直接轉移到獨立企業主手中來儘自己的一份力量。 畢竟，這些人是我們社區的核心。 他們幫助當地經濟，創造就業機會，並為未來的企業家提供靈感和指導。

尋找企業支持？ 從這裡開始：

• 閱讀如何支持小型企業——通過 100 多種禮物創意幫助您入門
• 在 The Gift Better Guide 中瀏覽影響者的精選
• 下載 Shop 應用程序以發現本地和精選品牌

3. 我們一起保護了數百萬棵樹

我們的可持續行動對 2020 年保護地球產生了可衡量的影響。我們引入了 Shopify 的可持續發展基金並推出了 Shop，這是一款購物發現和包裹跟踪應用程序，它還可以抵消通過 Shop Pay 進行的每次購買的排放。

在我寫這篇文章的時候，商店社區已經保護了 85,465,576 棵樹。 最重要的是，我們宣布我們致力於抵消在 BFCM 週末在 Shopify 商店進行的每次購買所產生的排放量。 數字在裡面！ 通過這項努力，我們抵消了近 62,000 噸的碳排放，相當於 80,970 英畝北美森林在一年內捕獲和儲存的碳。

致力於 2021 年的可持續發展

我們今年推出了 Shopify 的可持續發展基金，計劃每年投資 500 萬美元用於應對氣候變化的有前景的解決方案。 如果您 2021 年的目標包括在您自己的業務中產生影響，請從這裡開始：

• 打開 Shop Pay 以抵消客戶通過 Shop 進行的購買。
• 下載偏移應用程序。
• 從具有社會責任感的公司的故事中獲得靈感
• 閱讀：長期可持續發展：忠於您的價值觀並滿足客戶期望的 7 種方法

4. Shopify 商店打破了 BFCM 記錄

在 BFCM 期間，Shopify 上的獨立業務推動了 51 億美元的總銷售額（是的，ab 是 10 億美元）——比去年增長了 76%。 儘管大流行給小企業帶來了許多挑戰，但很明顯，許多人堅持不懈地集體破壞了 BFCM 週末的過去銷售記錄。

讓 BFCM 2021 變得更好

談論下一個 BFCM 似乎還為時過早（我們知道，我們知道，您在運送今年的訂單方面仍是齊腰深）。 但播下種子並沒有什麼壞處。 今年早些時候開始為賽季做準備，以應對意外情況。 如果說 2020 年教會了我們什麼，那就是病毒不在乎你的計劃。

深入研究一些資源，以在 2021 年發揮出最好的一面：

• 為黑色星期五網絡星期一準備商店的 27 點清單
• 如何計劃一個創意（和盈利的）黑色星期五網絡星期一促銷
• 24 個 Shopify 應用程序可幫助您在這個黑色星期五網絡星期一銷售最好的產品

5. 我們的社區更加強大

毫無疑問，共同的經歷將我們團結在一起。 我們都在一起，即使我們孤立無援。 在這樣的危機中，我們動員和匯集資源互相幫助，無論是為老人鄰居買食物還是打電話給朋友打卡。在商界，我們看到了同樣的精神。

小企業主投入利潤和資源來幫助他們的社區。 我們採訪了這些鼓舞人心的創始人，他們在 2020 年為他人挺身而出：

• 醫療服樂隊無花果向醫療保健提供者捐贈了 30,000 套磨砂膏。
• 加拿大時尚和生活方式品牌 Peace Collective 加大了慈善力度，將所有購買的品牌 Home Is 系列產品捐贈給當地食品銀行。
• ArtGirlUprising 的 Liezl 無所適從地開設了虛擬課程，以幫助藝術家了解藝術的商業方面並在大流行期間為他們提供支持。 “這一切都是關於社區建設和讓人們看到彼此，”她說。
• Alivia 的創始人在大流行期間推出了她的社會影響品牌。 她通過講故事成功地將殘疾人社區中的人們聯繫起來。 該時尚品牌還通過每次銷售支持非營利組織。

️ 在新的一年保持社區親密

在我們幾乎與社區隔絕的一年裡，我們不得不重新發明聯繫方式。 對於品牌來說，社區比以往任何時候都更加重要——而且當球落下時，這一點不會改變。 圍繞您的事業或故事召集一個社區，與您的客戶進行 1:1 互動，並尋找您可以做出有意義貢獻的現有社區。

開始為您和您的品牌建立社區的量身定制的建議。

照顧好自己和彼此

這就是我們的，伙計們。 我們準備進行一些 R&R，準備為您帶來更多見解和鼓舞人心的故事，以幫助您在 2021 年發展蓬勃發展的業務。我們希望您抽出時間也這樣做。 從我們的家人到您的家人，無論您以何種方式慶祝，節日快樂！

皮特·瑞安的插圖