什麼是拆分測試？ （以及如何在 2022 年正確地做到這一點）

2021 年，電子商務商店的平均轉化率為 2.12%。 對於您獲得的每 100 位訪客，其中約有 98 位沒有購買就離開了。

如果你是平均水平的話。 如果您低於平均水平或在其他行業，您甚至可能每 100 名訪問者中失去多達 99 名訪問者。

如果您已經在推動付費或自然流量方面投入了大量資金，您希望通過關閉更多此類訪問者來最大化您的投資回報 (ROI)。

這就是拆分測試發揮作用的地方。 當您在您的網站、電子郵件或廣告上創建一個新版本的頁面（您認為可能會更好地轉換的版本）並與真實的訪問者進行測試時。

本指南將準確解釋什麼是拆分測試，介紹它的好處，並引導您自己完成。

什麼是拆分測試？

拆分測試是指您使用產品、登錄頁面或其他項目的兩個變體設置受控實驗，並使用結果來決定以後使用哪個版本。

這是數字營銷和產品研究中常用的策略，但它可以幫助您在業務的各個領域做出明智的決策。

“變體”是指幾乎相同的頁面版本，但有幾個（甚至一個）關鍵差異。 例如，您可以更改變體中的標題或特色圖片。

拆分測試就是進行小的、孤立的更改，以了解在推動更多銷售或流量方面真正產生影響的因素。

然後，您可以將從這些測試中學到的知識應用到您未來的廣告系列以及其他頁面和產品中。

如果您在進行最終設計更改或涉及營銷活動的其他重要決策之前不進行拆分測試，那麼您將依賴猜測。

拆分測試時，您可以開始對您的廣告系列做出準確的、基於數據的決策。

拆分測試與 A/B 測試

拆分測試的名稱是因為您將流量“拆分”到不同 URL 上的新變體，例如“yoursite.com/landing-page-a”和“yoursite-com/landing-page-b”，而 A/B 測試是任何用戶體驗測試的名稱，您可以在其中比較兩個不同的變體，即使您不使用 URL 拆分流量。

主要區別在於 A/B 測試是在數字營銷領域之外使用的，而拆分測試是一個行業特定的術語。

好處：我們為什麼要進行拆分測試？

一個成功的拆分測試是它可以通過現有流量帶來更多銷售，或者通過橫幅或視頻廣告的相同展示次數帶來更多點擊。

例如，亞洲在線時尚零售商 Zalora 通過對其產品頁面進行一些關鍵的文案更改，將其電子商務結賬率提高了 12.3%。

但這還不是唯一的好處。 您還可以獲得：

• 更好地了解您的潛在客戶：了解他們喜歡哪些標題、圖片或好處可以幫助您獲得新的洞察力，了解是什麼驅動了您的目標受眾。
• 更好的客戶參與度：通過拆分測試優化產品和您的入職流程可以創建更忠誠的客戶群。
• 降低跳出率：通過拆分測試頁面以找到正確的匹配項，您還可以降低跳出率並增加頁面的停留時間。
• 降低風險：您可以在完全投入之前測試新設計。
• 更好的內容和設計：您的創意團隊將開始自然地創建更符合您的目標受眾的文本和視覺內容。

如何以正確的方式設置拆分測試

設置拆分測試的實際方法取決於您所在的平台以及您要測試的內容。 此外，只是隨機決定測試頁面或廣告是一個壞主意。 相反，您應該從尋找明確的機會和現有的弱點開始。

讓我們分解一下。

識別機會和弱點

大多數公司和網站沒有數百萬的每日活躍用戶。 這意味著您不能只在網站的每個方面隨機設置拆分測試。

由於訪問者數量有限，您需要戰略性地選擇測試具有很多潛在優勢的事物。

例如，您最好拆分測試一個表現不佳的著陸頁，而不是無緣無故地嘗試在主頁上添加一個新的顏色按鈕。

識別這些機會和經驗中的弱點歸結為分析數據。

大多數網站都使用網站分析工具，例如 Adob​​e 或 Google Analytics。 監控用戶行為報告，例如登錄頁面視圖，以查看哪些頁面在推動轉化方面表現不佳。

您還應該查看跳出率和平均會話持續時間等指標。 如果任何著陸頁因效果不佳而脫穎而出，例如跳出率高且沒有轉化，則您需要進行一些更改。

要尋找機會，請關注訪問量或轉化量大的頁面。 這就是即使是很小的變化，比如新顏色的按鈕，也會產生重大影響。

如果您希望拆分測試廣告或營銷電子郵件，您還應該在創建測試之前檢查歷史數據。 尋找過去表現特別好或較差的圖像、關鍵字和促銷類型。

形成檢驗和假設

現在，是時候形成你的假設了。

你打算改變什麼，為什麼你認為它會改善頁面或廣告的結果？

例如，如果著陸頁的跳出率高於正常水平，您可能會假設這是因為標題和特色圖片沒有吸引訪問者的注意力。

因此，您可能會重寫標題以包含強有力的詞——在讀者中喚起情感的術語，如排他性、無內疚感——或改寫它以更好地突出你的產品的好處。

您還可以展示某人積極使用您的產品的圖像，而不僅僅是靜態產品照片，以使其更具吸引力。

正確形成拆分檢驗假設有四個要素：

• 查找效果不佳的網頁或廣告。
• 正確識別和定義問題。
• 根據您對問題的理解設計潛在的解決方案。
• 設定你認為成功的標準。

對於經驗豐富的拆分測試人員來說，成功標準幾乎總是在轉化率或參與度方面有統計學意義的改進。

這意味著測試不一定在 1,000 次頁面瀏覽或 100 次銷售後結束。 當你有一個明確的結果時，它就結束了。

您可以使用在線提供的眾多免費測試顯著性計算器之一——只需谷歌即可。

但是你也應該小心不要過早相信這些具有統計意義的結果。 例如，如果在 100 次訪問中，變體 A 獲得 10 次銷售而 B 獲得 1，則計算器將自豪地聲明 100% 的統計顯著性。

但這不是一項受控的雙盲研究——您幾乎無法控制將誰發送到每個頁面。

因此，在變體 A 的前 100 名訪客中，可能還有 9 人準備購買。

因此，最好的方法是在需要看到統計上顯著改進以及大樣本量（例如 200 次轉化）的情況下設置標準。

拆分測試電子郵件營銷活動

第一步是使用電子郵件自動化工具，將拆分測試作為一項功能提供。 ActiveCampaign 內置在我們的平台中，您只需點擊幾下即可進行設置。

創建一個新的廣告系列並選擇拆分測試

不要創建標准或自動回復活動，而是選擇“拆分測試”活動類型來創建您的測試。

然後，您需要選擇是否只想測試主題行和信息或電子郵件內容。

下一步是根據需要創建盡可能多的電子郵件變體，並決定如何在每個變體之間劃分受眾。

您可以在我們的拖放式電子郵件構建器中輕鬆切換變體。

您還可以通過單擊“+”按鈕添加更多測試電子郵件，從拆分測試轉到多變量測試。 僅當您擁有大量受眾時，我們才推薦此選項。

以下是在您的電子郵件中測試更改的一些想法：

• 個性化主題行或電子郵件標題
• 測試不同的標題圖像
• 在主題行中使用表情符號
• 使用不同的模板
• 測試 HTML 與純文本

拆分測試您的電子郵件對於提高打開率和轉換率至關重要。

使用 ActiveCampaign，您還可以拆分測試不同的營銷自動化流程。 隨著時間的推移，您可以為訪問您網站上任何頁面的每個人創造最佳體驗。

拆分測試著陸頁

創建有意義的變體

使用 Google Optimize 等工具，您應該創建登錄頁面的新變體。

創建變體時，Google Optimize 會復制原始頁面。 當變體向您的觀眾展示時，它將疊加您對原始版本所做的任何更改。

您可以使用 CSS 更改 HTML 內容、圖像、文本以及頁面的設計和佈局。

為了使變體有意義，它需要符合您的原始假設：

• 如果您認為由於跳出率高而導致標題和特色圖片效果不佳，請更改變體中的內容。
• 如果轉化率較低，請嘗試更改號召性用語或用空白突出顯示購買按鈕。

設置重量並開始測試

變體的權重是拆分測試變體將接收多少流量。 如果原始和變體都在 50%，他們將平均分享流量。

借助 Google Optimize 之類的工具，您還可以根據地理位置或流量來源設置高級受眾定位規則。 您甚至可以將其連接到您的 Google Analytics（分析）帳戶，以定位或排除特定的再營銷受眾。

這些設置可確保測試在更公平的競爭環境中進行，並獲得有意義的結果。

重複此過程以了解有關您的受眾以及如何有效地向他們銷售的更多信息。

拆分測試不僅與登錄頁面和電子郵件相關。 您還可以測試 Facebook 廣告中的廣告集或為您的博客內容設置 SEO 拆分測試。 您可以對數字營銷活動中的任何內容進行拆分測試。

超越拆分測試：使用洞察力進行細分和個性化

拆分測試提供有關不同受眾群體的獨特見解。

例如，您可能會發現一種模式——比如來自社交媒體的訪問者更喜歡短視頻登陸頁面，而自然流量更喜歡長篇基於文本的登陸頁面。

然後，您應該確保您的每個受眾群體都能看到最能引起他們共鳴的版本。

93% 的 B2B 營銷人員將其收入增長歸因於個性化。 它也是 B2C 市場的強大工具：36% 的在線購物者想要更多的個性化，而不是更少。

例如，使用 ActiveCampaign 登錄頁面，您可以根據每個訪問者與您的品牌的互動輕鬆定制他們的網絡體驗。

這種類型的網絡個性化是在幾次成功的拆分測試之後深入研究的下一級方法。

您可以向個人展示最能與他們的獨特需求產生共鳴的頁面，而不是試圖向各種不同的人展示一個優化的頁面。

借助這項技術，您可以準確地為每位訪問者提供他們想要和期望從您的網站獲得的東西。

細分您的電子郵件受眾

借助先進的電子郵件營銷工具，個性化和細分是軟件包的一部分。

例如，使用 ActiveCampaign，您可以根據以下條件細分您的聯繫人列表：

• 參與度（打開、鏈接點擊）
• 網站活動或購買
• 註冊地點
• 輪廓
• 地理位置
• 優惠或促銷

您還可以使用我們的營銷自動化工具為不同類型的訪問者和潛在客戶構建個性化體驗。

例如，您可以將婚禮線索發送到一個漏斗中，其中包括免費的婚禮邀請模板、所在城市最佳婚禮餐飲服務商的指南，最後是您推薦的維納斯。

然後，對於業務主管，您可以創建一個漏斗，其中包括安排商務會議的技巧、註冊參加他們的活動的技巧，以及最後一張用於租用會議場地的折扣券。

[博客訂閱標題=“獲取我們關於拆分測試的最佳建議”描述=“將您的電子郵件放在下面，我們將每周向您發送一封電子郵件（包含我們最好的營銷建議）！”]

最後的想法

拆分測試是一種有效的方法，不僅可以增加銷量，還可以了解有關您的受眾的重要見解。

使用它作為一種工具，為每位訪問者創造更加細分和個性化的體驗。

如果您不確定從哪裡開始，ActiveCampaign 可以幫助您開始嘗試拆分測試以改善您的電子郵件營銷結果。
立即試用 ActiveCampaign 的免費試用版，看看我們的拆分測試和高級個性化工具如何改變您的營銷活動的影響。