Mark Zahra 如何帶領 Spotlight Instagram 在不到 9 個月的時間內為 10k+ 的活躍安裝提供插件

已發表: 2021-03-17

我們系列成功案例中的下一個是 RebelCode 的首席執行官 Mark Zahra，該公司是 WP Mayor、WP RSS Aggregator 和其他幾個 WordPress 插件背後的公司。他的團隊推出了 Spotlight Instagram Feeds，這是一個社交 Feed 插件，在不到 9 個月的時間裡，該插件在 WordPress.org 上的活躍安裝量已超過 10,000 次。讓我們看看馬克和他的團隊是如何做到的！

嘿，馬克，很高興你能和我們在一起——讓我們從頭開始吧。您來自哪裡，您是如何進入 WordPress 的？

大約 8 年前，我開始使用 WordPress。我為曲棍球俱樂部建立了一個基本網站，對 WordPress 了解不多——我剛開始使用它，因為它似乎是自然的選擇。

WordPress 讓我深受啟發，一年後，我離開了大學，辭掉了工作，報名參加了網絡開發的在線課程。

大約在那個時候，我們公司的創始人，我的堂兄 Jean 來到馬耳他，看到了我正在做的事情。

他問我是否想為 WP Mayor 做一些工作，所以我開始擔任內容作家。

我繼續為我們的一些 WordPress 插件提供支持，進階到管理支持、項目管理，在過去的 2 年裡，我是公司的首席執行官，負責運營我們的主要產品。

請告訴我們更多關於您最新插件的信息

Spotlight 始於 2020 年 1 月。

Spotlight 的靈感來自於我們在 WP RSS Aggregator 的售前支持中看到的內容，要求提供社交信息，特別是 Instagram。過去，一些社交網絡有 RSS 提要，而另一些則連接了為您創建 RSS 提要的服務，但它們從來都不是在網站上嵌入有價值的社交媒體內容的最佳解決方案。

這種產品創新符合我們公司嘗試使用一組新插件的目標。到 2019 年底。我們開始研究社交媒體空間中可用的內容。有一些很好的插件，其中一個是明顯的市場領導者，但我們認為它們缺乏良好的用戶體驗，並且沒有人真正在這個細分市場進行創新，所以我們認為這是一個很好的市場機會。

一月份，我們開始研究一些想法。繪製 UI，並於 2 月開始開發。免費版於 6 月推出，付費版於 7 月推出，我們並肩開發。免費版上線時，我們對 Pro 版進行了微調，此後一直在增長。

在短短 6 個多月的時間裡，我們在 WordPress.org 上的活躍用戶已經增長到大約 10,000 名，數百名付費客戶（到目前為止轉化率非常好），我們現在正努力將這一成功提升到一個新的水平。

這是一個相當擁擠的市場，有許多提要插件——你的秘訣是什麼？你如何將你的產品與其他產品區分開來？

使用 Spotlight，它是關於使用 UI/UX 做一些更有趣和現代的事情，而不是舊 WordPress 風格的設置列表。

使用 Spotlight，它是關於做一些更有趣和更現代的事情，而不是舊 WordPress 風格的設置列表。Tweet

我們從 Gutenberg 獲得靈感——在您連接 Instagram 帳戶後，您的帖子會顯示為預覽，右側有一個側邊欄供您選擇。每個更改都是實時的 - 您可以在編輯時與提要進行交互，它就像網站前端的實時版本一樣顯示。我們添加了一些自定義選項——按主題標籤、標題短語或評論過濾，還有審核——您可以手動選擇要顯示或隱藏的帖子。我們希望利用 Gutenberg 提供的這種所見即所得的交互性，因為它不可避免地是 WordPress 的未來。

我們通過提供更多自定義選項、自動化（例如當插件在 Instagram 上檢測到某些主題標籤時運行促銷活動）以及其他一些很酷的電子商務功能（例如號召性用語按鈕），將自己與這個利基市場中的其他產品區分開來，所以如果您的提要顯示產品，您可以包含“購買”按鈕。

我想說，我們擁有比大多數其他插件更強大的功能集，並且非常注重用戶體驗和客戶支持，這會產生很大的不同。

請告訴我們您的定價選擇。

主要是通過競爭對手研究和弄清楚我們產品的價值。利基市場中最好的插件處於特定的價格點，而許多其他插件則低於。我們不相信價格競爭，也不認為這對行業有利。

我們在一開始就進行了一些價格測試，開始稍高一些，並調整了我們的定價以優化轉化率。由於產品的質量、代碼和我們的支持，我們覺得我們可以收取更多費用。隨著我們收集反饋並引入新功能，我們將繼續嘗試我們的定價結構，因此將來可能會再次改變。

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您如何營銷和推廣您的產品？

我們當然使用了 WP Mayor，就像許多插件用於營銷他們的產品一樣，我們有一些內容提到了社交媒體和 Instagram 提要，所以我們加入了 Spotlight，並為我們的博客製作了其他新內容。

我們的一些主要營銷活動包括：

與生態系統中的其他公司和產品建立聯繫。
通過社交、電子郵件等與我們網絡中的每個人聯繫，
在 WP Mayor 的博客文章和 WPEka 等主要博客的客座文章中列出 Spotlight。

我們現在已經聘請了一名聯盟經理，因為在這個特定的利基市場中，聯盟計劃可能會幫助推動我們的營銷工作。

您是如何第一次聽說 Freemius 的？

我們已經在 WordPress 領域工作了很長時間，並且多年來我們一直在使用 EDD 來銷售我們的 RSS 插件，所以當談到 Spotlight 時，我們對什麼是最好的做了很多研究許可和結帳選項。

儘管 EDD 對我們來說很好，但我們在此過程中確實遇到了一些問題，並且在管理客戶、支付、歐盟增值稅等方面確實需要更多的參與。這就是我們研究其他選項的原因，包括 Fastspring、Paddle、Gumroad 和 Freemius。

我們權衡了利弊，使用 Freemius 的主要好處是設置簡單——我們只花了一天時間就準備好一切。我們在 WP Mayor 上進行了促銷，並在一兩天內開始看到銷售情況。

Freemius 為我們處理一切——增值稅和所有事情——這一事實讓事情變得更加容易！

您最喜歡的 Freemius 功能是什麼？

幫助我們的主要是分析和洞察力。在我們的 RSS 聚合器上，我們必須手動完成所有自定義操作——我們使用的是 Google 表格、Zapier 和其他工具，所以這要簡單得多——在後台自動收集有價值的數據。

這肯定在早期幫助了我們，這是一件很棒的事情。我希望看到它進一步擴展。我們還使用聯屬網絡營銷計劃，這使得在我們的網站上無需任何額外插件即可更快、更輕鬆地啟動它。

您如何描述與 Freemius 合作的經歷？請實話實說

體驗很棒！它幫助我們將注意力集中在對我們重要的事情上，這真是太棒了！

這並不是說其他解決方案沒有為我們提供一些選擇，但它們有一些你需要關注的東西；使用 Freemius，您無需考慮任何事情。

我最近與我們的首席技術官 Miguel 進行了交談——他對我們選擇 Freemius 的決定感到非常高興——它讓我們的事情變得如此簡單，無論是在集成和部署方面，還是讓我們專注於我們的產品和支持，並繼續開發它。

你的一天是什麼樣子的？你如何平衡你的時間和資源？

通常，沒有一天看起來像另一天。我的職責範圍從支持到業務管理和人力資源。考慮到我們團隊的規模以及我們正在開展 3 個主要項目的事實，我會優先考慮。通過 Spotlight，我現在的大部分時間都花在了市場研究、與客戶交談、提供支持以及為未來製定戰略上。這不是我第一次為那天的計劃醒來，到晚上它會完全改變！

您的計劃是什麼——您對新產品或擴展現有產品有什麼想法嗎？

Spotlight 目前與 Instagram 合作，但可能會擴展到其他社交媒體平台。現在，我們專注於我們所擁有的。

我們仍然是一個小團隊，但隨著我們的擴張，我們會考慮開發其他產品，但我們一直在關注市場以及 WordPress 領域的情況。

如果我們找到另一個利基市場，就像我們對 Spotlight 所做的那樣，它可能是我們重新關注的事情。

我喜歡你的方法！聽到人們如何到達他們所在的地方總是很高興。你有什麼可以分享的經驗嗎？

我學到的一件事，尤其是在過去的一年裡，就是與更多的人交談。一定要與人接觸，提出問題，提供一些回報，並願意幫助他人。建立這些關係可以開闢您以前可能沒有考慮過的合作或營銷機會，並對您的長期增長產生重大影響。

我完全同意——關鍵是實驗和驗證！

當然！測試和試驗很多東西。如果你錯了——適應，你必須適應！不要僅僅因為你已經用了很長時間就堅持某件事。適應，改變，每個人都會犯錯。這些年來我做了一些，有些小，有些不是那麼小，但你從他們每個人身上學習。

不要僅僅因為它們是你的就愛上你的想法

確切地！談到你的產品，與我嘗試過的其他企業相比，我從 Spotlight 學到的一件事是——獲得 MVP，讓它發揮作用。

它應該可以工作並且看起來足夠好，但是會啟動。不要“坐在上面”並嘗試使其完美，啟動！一路上會有顛簸，但請盡快開始收集反饋。

非常感謝您分享您的故事，我們祝您在未來取得成功！

謝謝，請隨時在下面的評論中與我聯繫，或在 Twitter @markzahra 上與我聯繫。