#Sprinklegate 背後的人的 5 個提示

免責聲明：本文中的嵌入式帖子包含明確的語言。

Rich Myers 將自己描述為“糖果界的 Pablo Escobar”。

邁爾斯高調的“犯罪生涯”始於 2021 年 10 月，當時他位於利茲的麵包店 Get Baked 因使用違禁品而被當地貿易標準機構舉報。

有問題的違禁品？ 含有 E217 的非法灑水劑，這是一種在英國被禁止的食用色素。

邁爾斯沒有迴避危機，而是在該品牌的 Facebook 個人資料上以他自己未經過濾的方式報告了發生的事情。 顧客、新粉絲甚至前 Gr​​eat British Bake Off 參賽者都迅速提供了支持。 自然，不久之後#Sprinklegate 就成為了病毒式的轟動。

24 小時後，Get Baked 的 Instagram 追隨者從 4,000 人激增至 68,000 人。 邁爾斯一夜之間轟動一時，成為了人民的擁護者——在世界各地的粉絲中都名列前茅。

很快，媒體報導了這個不守規矩的麵包師的明星繼續崛起的故事。 BBC 的#Sprinklegate 報導是該廣播公司 2021 年最受歡迎的文章。

在他新獲得名聲之後，邁爾斯將每時每刻都視為一個商機。 我們與他進行了交談，以了解他不尋常的策略的幕後情況。

以下是邁爾斯分享的五個技巧，以幫助營銷人員（以及臭名昭著的違法者）在他們的社交媒體策略中加入獨創性。

1. 尋找獨特且令人難忘的方式與觀眾建立聯繫

邁爾斯與觀眾建立聯繫的主要方式是通過創建共同的競爭對手來建立友情。 俗話說，敵人的敵人就是朋友。

Myers 和 Get Baked 的粉絲一致認為，第一個敵人是交易標準。 他還使用相同的技術製造了許多其他匿名敵人，例如丹和丹妮爾。 它有效——吸引了大量的追隨者、喜歡、評論和分享。

他對敵人的詼諧運動是確保他的粉絲堅定地站在他這一邊的有趣方式。

他的策略背後的哲學是有道理的，即使他的戰術看起來不合常規。 您應該確定您與社區有哪些共同的敵人或經歷。 如果你想不出來，請從邁爾斯那裡得到啟發並彌補。

2. 品牌化您的業務

從一開始，Get Baked 品牌就令人難以忘懷。 它抓住了你的注意力，不會放手。 這都是計劃的一部分。 邁爾斯對他想要創造的東西有一個清晰的認識，並全力以赴。

即使這家麵包店變成了邁爾斯所說的銷售烘焙食品的“社交媒體公司”，該品牌的聲音也從未動搖過。 它和早期一樣枯燥、真誠、毫無歉意和自嘲。

Get Baked 的態度也延續到 Myers 的新業務中。 例如，他的新灑水公司，恰當地命名為昂貴的灑水，可能是世界上第一個豪華灑水品牌。 Myers 也有一本 Get Baked 食譜正在進行中，我們推測它可能包含有史以來出版的任何食譜中最粗俗的語言。

Get Baked 是一種營銷魔法：一種獨一無二的、可立即識別的品牌。

在社交媒體上建立您的品牌形象時，請找到您可以擁有的聲音，並在您發布的所有內容中保持真實。

3.真實

在 Sprinklegate 危機期間，沒有人指責邁爾斯看起來像是由公關團隊執教。 事實上，一位公關專業人士告訴他，他“完全搞錯了”。

邁爾斯不同意，並認為他的大膽和真實是最好的反應方式。

這就是他的粉絲喜歡他的原因。 他的反應沒有經過媒體訓練和修飾——這是一個真實的人對荒謬的灑水事故的反應。

他的生性繼續受到 Get Baked 社區的喜愛。 每個新帖子都與上一個帖子一樣真實。

正如邁爾斯解釋的那樣，“我不會坐在那裡半個小時來構建帖子。 我不認為，“現在是發布它的正確時間嗎？” 我真的什麼都不做。 我只是很快寫了一篇文章……就像我說的那樣。 我能夠以一種非常相關的方式為我們的觀眾寫作。”

社交媒體用戶越來越老練，一公里外都能聞到不真實的味道。 跟隨邁爾斯的腳步，像人一樣說話，尤其是在危機面前。

4. 透明

一個重要的 Get Baked 課程：對你的社區誠實。 當你害怕或搞砸的時候承認是可以的。

當 Trading Standards 開始他們的調查時，邁爾斯從不害怕承認他是多麼的害怕。 他對正在發生的事情以及他的感受是透明和直截了當的。

他也毫不猶豫地分享了 Get Baked 快速成長所帶來的成長之痛。

應對您面臨的挑戰。 它向您的社區表明他們可以信任您，並且他們更有可能為您提供恩典。

5. 充分利用當下

當你的文化時刻到來時，抓住它。 這就是邁爾斯所做的。

以下是他與我們分享的建議：

“如果[你]經歷類似的情況……[你]最終擁有全球觀眾，那麼絕對忘記除此之外的一切。 你只有一次機會最大化它。 如果你在它發生的時候不做，你永遠不會抓住它……它已經消失了。”

將個性融入你的 DNA

在英國，只有一家家喻戶曉的小型烘焙食品企業。 為什麼？ 因為 Get Baked 是不可能複制的。

邁爾斯在社交媒體上毫無歉意。 這使得他的品牌脫穎而出，而其他許多品牌也開始聽起來一樣。

如果你和其他人做同樣的事情，就沒有辦法吸引人們的注意力。 你希望人們注意到你的品牌。

正如邁爾斯所說，“我們所處的世界……如果它沒有在網上傳播開來，那就沒有發生過。”

尋找更多智慧之言？ 在 Sprout Social 的 Social Creatures 播客中收聽 Myers 的整個採訪。