你可能不知道的 11 個 Sprout 功能

已發表: 2019-04-11

從發佈到報告,Sprout Social 繼續開發旨在增強您的工作流程的新功能。 借助 Sprout 上提供的所有功能,您可能會忽略一些簡單的機會來節省時間並更深入地了解您的社交表現。

為了幫助您充分利用 Sprout 功能,我們客戶支持團隊的專家創建了一個列表,其中包含 11 個很棒的 Sprout 技巧,可以幫助您充分利用社交營銷。

出版

1.創建適合每個社交平台的帖子

同時安排到 Facebook、Instagram 和 Twitter 可以節省時間,但您可能需要更改內容以適應平台。 在 Instagram 上,您可能想要添加主題標籤,但在 Facebook 和 Twitter 上,您可能想要包含指向您網站的鏈接。

您無需重複複製和粘貼內容即可為每個網絡創建自定義帖子。 此 Sprout 功能提供了更簡化的解決方案:計劃 + 複製。

您可以使用主題標籤為 Instagram 創建帖子,然後單擊計劃 + 複製以查看帖子在您的撰寫窗口中自動重新打開,其中包含任何文本和附件。 從那裡,選擇您的 Facebook 頁面,根據需要編輯帖子並將其發送出去! 這也將允許您在多個 Twitter 個人資料中快速安排相同的消息。

發芽計劃和復制功能

如何執行:

  1. 打開撰寫窗口 > 為您的第一個平台創建帖子。
  2. 單擊綠色插入符號以打開下拉菜單 > 選擇計劃 + 複製。
  3. 單擊計劃,帖子將在 Compose 中重新打開。
  4. 進行修改 > 再次發送帖子。

專業提示:使用此功能發佈到 Twitter 和 Facebook 的鏈接。 您可以刪除 Facebook 的 URL,以便僅顯示鏈接預覽,但包括 Twitter 的 URL,以確保在發布後創建 Twitter 卡片。

2. 在移動設備上預覽您的 Instagram 網格

新芽移動中的 instagram 預覽新芽中的 Instagram 網格預覽

發佈到 Instagram 時,您可以使用 Sprout 的移動應用程序預覽您的網格。 Sprout 功能允許您設想所有帖子發布後的外觀。

如何執行:

  1. 打開 Sprout 移動應用程序。
  2. 單擊發布 > 日曆 > 滾動以查找您的 Instagram 帖子。
  3. 單擊帖子底部的網格圖標。

專業提示:網格預覽消息計劃發布的日期。 要一次預覽網格上的所有預定消息,請在查看最遠預定的消息時單擊網格圖標。

3.接收失敗消息的通知並重新發布

雖然我們希望帖子失敗不會經常發生,但我們也知道臨時的服務器錯誤或格式問題可能會導致帖子被本地網絡拒絕。 為確保您不會丟失任何精心策劃的內容,請在 Sprout 移動應用程序中啟用失敗的消息推送通知

如何執行:

  1. 單擊 Sprout 移動應用程序中的齒輪圖標 > 通知首選項 > 切換失敗的帖子。
  2. 如果您收到帖子失敗的推送通知,請單擊 Sprout 應用程序左上角的鈴鐺圖標 > 發布。
  3. 從那裡,單擊失敗帖子下的帖子。
  4. 如有必要,在“撰寫”窗口中編輯帖子 > 然後單擊“發送”。

專業提示:您也可以在 Sprout 移動應用程序的通知首選項中啟用其他 Sprout 推送通知,例如成功的預定帖子和分配的任務。

4. 使用 Sprout 的擴展程序直接從您的瀏覽器安排

在使用 Google Chrome 和 Firefox 時,您可以安裝 Sprout 的擴展程序,以便在遇到有趣內容時隨時共享鏈接。

新芽瀏覽器擴展

如何執行:

  1. 在 Google Chrome 或 Firefox 中工作時,在 Sprout 中打開 Utilities & Goodies。
  2. 單擊以安裝 Chrome 擴展程序或 Firefox 書籤。
  3. 在查看您要分享的網頁時打開擴展程序 > 安排您的帖子!

專業提示:當您在實用程序和好東西選項卡中時,看看 Sprout 的其他節省時間的工具,例如鍵盤快捷鍵!

5. 在 Compose 中自動定位您的最佳發送時間

確定為您的目標利基市場或社交網絡發布的最佳時間並不總是一項簡單的任務,如果您在優化日程安排方面沒有任何幫助,它可能會佔用您大量的計劃時間。

Sprout 的ViralPost通過在撰寫窗口中突出顯示最佳發送時間(在專業和高級計劃中可用)來簡化調度。

如何執行:

  1. 像往常一樣在“撰寫”窗口中設置您的帖子
  2. 在發佈時間下選擇使用最佳發送時間
  3. 我們的 ViralPost 算法將建議最高發佈時間
Sprout 最佳發送時間

訂婚

6. 使用搜索運算符優化您的品牌關鍵字

如果您尚未在帳戶中設置品牌關鍵字,那麼這是您一定要查看的 Sprout 功能。

但是,如果您已經設置了品牌關鍵字,您仍然可以使用Search Operators來優化這些關鍵字。 用戶是否經常將您的品牌稱為“Sprout Coffee Inc.”? 而不是“新芽咖啡公司”? 您可以使用“OR”搜索運算符充分利用品牌關鍵字。 創建以下品牌關鍵字,以確保您不會錯過任何與粉絲互動的機會:

“新芽咖啡公司” 或“新芽咖啡公司”

有關更多品牌關鍵字的想法,您可以在下面查看我們的完整搜索運算符列表:

新芽搜索運算符列表

如何執行:

  1. 在 Smart Inbox 中編輯您的品牌關鍵字
  2. 添加一個新的過濾器,如 OR 或 -@sproutcoffeeco。

專業提示:如果您正在運行一個廣告系列並且您的收件箱中擠滿了該廣告系列的 @提及,您可以通過創建一個臨時品牌關鍵字將它們過濾掉。

例如,如果 Sprout Coffee Co. 有一個活動來@提及手柄並使用#50percentoff,他們可以在活動期間關閉主要的@提及過濾器,而是使用“@sproutcoffeeco -#50percentoff”創建品牌關鍵字過濾掉噪音。

7. 審核智能收件箱中的廣告評論

許多社交媒體營銷人員正在創建廣告內容以吸引他們的受眾。 創建廣告後,您還可以在 Facebook 和 Instagram 回複收到的關於這些帖子的評論。

您可以在 Sprout 中連接您的 Facebook 廣告帳戶(不計為附加配置文件),以開始與您的廣告評論以及您的有機內容進行交互。

如何執行:

  1. 單擊 Sprout 右上角的 + 圖標。
  2. 按照提示連接您的 Facebook 廣告帳戶。
  3. 在以 $ 圖標區分的 Smart Inbox 中與您的新廣告評論互動。

專業提示:連接您的 Facebook 廣告帳戶後,您還可以直接從 Sprout 增加帖子,並在 Sprout 的專業和高級計劃中跟踪付費效果。

8. 刪除或隱藏收件箱中的評論

滾動瀏覽 Smart Inbox 時,您可能會在 Facebook 頁面上發現垃圾評論。 您可以使用最近為 Instagram 發布的 Sprout 功能從收件箱中刪除或隱藏此功能!

如何執行:

  1. 在智能收件箱中,將鼠標懸停在您要隱藏或刪除的郵件上 > 單擊郵件右上角的齒輪圖標。
  2. 選擇在 Facebook 上隱藏或刪除。

專業提示:您可以通過單擊評論右下角的三個點圖標在 Sprout 的移動應用程序上找到此功能。

9.自動完成@mention only評論

雖然關注者在評論中標記他們的朋友會提高您品牌的知名度,但這些評論可能會擠滿您的收件箱。 為了節省時間,您可以在收件箱設置中啟用完整的@提及評論

啟用僅提及評論的自動完成

如何執行:

  1. 打開設置 > 收件箱設置。
  2. 開啟完整的@提及評論。

專業提示:使用批量模式快速將其他消息標記為完成。

報告

10. 標記消息以按類型跟踪消息性能

消息標記是 Sprout 專業和高級計劃中的一項 Sprout 功能。 使用標記,您可以自定義傳出和傳入消息跟踪,以最適合您的社交媒體目標。

例如,您可以跟踪在特定帖子中收到的負面評論與正面評論的數量。 您還可以跟踪活動產生的傳入評論數量。

除了收到的消息外,您還可以跟踪哪些帖子或帖子類型的效果最好。 如果@SproutCoffeeCo 每天在 Twitter 上發布一張冰拿鐵的照片和一張熱拿鐵的照片,那麼作者可以用“冰”或“熱”來標記傳出的帖子。 在標籤報告中,用戶可以比較哪些類型的帖子獲得了最多的展示次數、參與度和點擊次數。

新芽標籤報告

如何執行:

  1. 從撰寫窗口、標記設置、智能收件箱或已發送消息報告創建標記。
  2. 將此標籤應用於適用的傳入和傳出消息。
  3. 查看標籤報告以跟踪消息量和發布性能。

專業提示:在 Sprout 的高級計劃中,您可以啟用自動規則以在特定傳入消息上自動應用標籤。

11. 導出您的已發送消息報告以過濾帖子

Sprout 的已發送消息報告提供報告期間各個帖子的深入指標。 要按任何可用信息(包括作者、文本和標籤)搜索報告,請將您的報告導出為 CSV。 打開報告時,您可以按這些列過濾或搜索以查找帖子。 導出包括帖子的直接鏈接以及本地查看帖子。

對於 Facebook 帖子,您可以在導出中發現其他指標,例如按類型分離的反應。

在 Sprout 中發送消息報告

如何執行:

  1. 打開報告 > 跨渠道 > 已發送消息。
  2. 在右側欄中選擇您要查看的網絡。
  3. 單擊導出 > 導出 CSV。

專業提示: Twitter 視頻和照片在導出的“消息”列中包含指向視頻或照片的鏈接,以區分這些帖子。 按“視頻”或“照片”過濾消息列,以隔離 CSV 中的媒體帖子。

結論

在安排內容、與關注者互動和報告您品牌的社會進步之間,我們知道您度過了忙碌的一天。 這些 Sprout 技巧可以幫助您做到這一切!

您有最喜歡的 Sprout 功能來優化您的工作流程嗎? 在 Twitter 上@SproutSocial 讓我們知道。