關於 Sprout Social 你真正應該知道的三件事
已發表: 2023-04-11無論您是當前的 Sprout Social 客戶,還是正在考慮成為客戶,都無法迴避:Sprout Social 價格昂貴。
“價格比其他解決方案高出約 200%。 定價實在是太高了。” (凱文·M,總裁)
在 Sprout Social 等社交媒體管理平台上花費大量預算並不一定是個問題,不是嗎?
有些人不介意為值得的東西多付一點錢。 如果它為我們提供物有所值。 如果它能幫助我們更有效地完成工作。
當我們不知道為什麼要支付我們正在支付的費用時,我們支付的金額只會成為一個問題。
Sprout 的社會責任是什麼?
如果您已經在使用 Sprout Social,您可能想跳過這一部分。 毫無疑問,您完全清楚使用該工具需要支付多少費用。
但假設您還沒有承諾使用 Sprout Social,並且它是您正在認真考慮的社交媒體平台。 在這種情況下,您會想知道與其他社交媒體管理平台相比它的成本是多少。
Hootsuite 和 Agorapulse 具有與 Sprout Social 相似的功能,因此我們將比較 Sprout Social 的定價與他們的定價。
Sprout Social 定價與 Hootsuite 定價
下面是 Sprout Social 的定價:
下面是 Hootsuite 定價計劃的一瞥:
很難將 Hootsuite 和 Sprout Social 並排比較,因為 Sprout Social 按用戶收費,而 Hootsuite 為每個定價層提供一定數量的用戶。
為了方便起見,我們將比較他們的最低層定價計劃,因為這兩種計劃都為您提供一個用戶:
- 使用 Hootsuite,您將為一位用戶每月支付 107 美元,採用專業計劃,這是他們的最低級別。
- 使用 Sprout Social,您將為一個用戶支付 249 美元,標準計劃是他們的最低等級。
您已經可以看到,您每月要為 Sprout Social 多支付 147 美元。
但是你得到的功能呢?
Sprout Social 與 Hootsuite 相比,您是否獲得了更多特性和功能?
乍一看,Sprout Social 似乎比 Hootsuite 更物有所值:Sprout Social 的功能列表看起來更長。
但事實並非如此。 並不真地。
Hootsuite 選擇列出較少的功能以說服您選擇更昂貴的計劃(是的,這非常偷偷摸摸,但是......我們正在談論的是 Hootsuite。他們有以前的)。
如果您向下滾動 Hootsuite 的定價頁面,您會看到,與 Sprout Social 一樣,Hootsuite 確實允許您訪問內容日曆。 您可以構建報告,並且可以訪問他們的最低層計劃的移動應用程序。
Sprout Social 在其入門級計劃中列出的所有功能——除了一兩個功能——Hootsuite 也提供。 您每月需要額外支付 107 美元,才能更好地管理評論和監控個人資料、關鍵字和位置。
這對你來說值得多付 107 美元嗎?
很有可能,如果您選擇入門級計劃,您可能不需要那些額外的東西。
此外,Hootsuite 還為您提供 10 個社交資料。 Sprout Social 只給你五個。
Sprout 社交定價與 Agorapulse 定價
萌芽社會
廣場脈衝
與 Sprout Social 一樣,Agorapulse 也按用戶收費,但我們仍將比較這兩個入門級計劃,看看 Sprout Social 貴多少。
很快就可以算出 Sprout Social 每個月要多花多少錢:249 美元對 52 美元 = 197 美元。
Sprout Social 比 Agorapulse 貴近 200 美元。
為了什麼? Sprout Social 有什麼是 Agorapulse 沒有的?
Sprout Social 與 Agorapulse 相比,您是否獲得了更多特性和功能?
使用 Agorapulse,您可以花更少的錢獲得更多的收益。
兩個平台都提供:
- 收件箱管理
- 社交日曆
- 移動應用訪問
- 最低層的報告功能。
但 Agorapulse 的分析和報告功能得到了更多增強,您可以獲得雙倍數量的社交資料(10 對 5),並且您還可以訪問社交媒體 ROI 工具。
Agorapulse 社交媒體 ROI 工具是迄今為止最有用的社交媒體管理功能,尤其是在您的社交媒體預算受到嚴格審查的情況下。 讓我們面對現實吧,在這種經濟中,誰的預算不是?
此外,如果您需要向您的帳戶添加額外的用戶,使用 Sprout Social,您每月需要額外支付 199 美元。 使用 Agorapulse,您每月只需額外支付 15 美元。
我們現在可以了解為什麼 Sprout Social 以昂貴著稱。
但是,為什麼當最大的競爭對手收取相當高的價格時,他們覺得自己可以收取如此高的價格呢?
關於 Sprout Social 的天價您需要了解的內容
1、投資者壓力
當該業務於 2009 年首次推出時,Sprout Social 獲得了超過 1100 萬美元的投資者獎勵。 從那以後,它籌集了超過 2.5 億美元,並自 2019 年起在納斯達克上市。
有一些矽谷最大的風投支持你真是太好了,可以這麼說。 它提振了股價和客戶信心。 它使您可以自由地投入額外的營銷活動和研發。
但是,所有進入該行業的改變遊戲規則的現金都意味著需要收回更多現金。 投資者並非出於善意而投資於您的企業。 他們投資於您的業務,因為他們相信您可以為他們賺更多的錢。 他們期望所投資的資金能獲得可觀的回報。 這種回報以大量客戶和大量美元的形式出現。
但不要為 Sprout Social 和他們承受的為飢餓的投資者帶來回報的壓力而難過。 他們把這種壓力從他們的肩膀上卸下來,交給他們的客戶。 他們必須向你收取一筆財富,這樣他們才能發財。
2. 誤導性遺留計劃
您可能想知道為什麼人們願意支付如此高的價格來使用 Sprout Social,而有那麼多其他更便宜但同樣全面的社交媒體管理解決方案可供選擇。
事實是,Sprout Social 廣受喜愛。 但這種喜愛主要來自他們的長期客戶,他們過去每月為入門級計劃支付 39 美元。
而且,儘管 Sprout Social 對其老客戶非常友善並保持他們的計劃價格不變,但這只會持續很長時間。 他們將不得不在某個時候取消他們的遺留計劃,而從 39 美元漲到 249 美元是一個很大的飛躍。
並不是每個使用 Sprout Social 的人都為此付出了高昂的代價。 但是,當這些客戶必須開始每月為相同的社交媒體管理功能額外支付 210 美元時,他們還會繼續成為 Sprout Social 的鐵桿粉絲嗎?
我不這麼認為。
此外,Sprout Social 肯定必須以某種方式彌補其遺留計劃客戶的損失。 你認為是誰在收拾殘局?
3.創新功能的管理費用增加
我知道我知道。 包括我們在內的每家公司都必須支付間接費用。 而且,為了獲利,您的價格必須反映您的管理費用。
但 Sprout Social 的管理費用可能比大多數都多。 他們將擁有龐大的營銷預算、高額的每月服務器成本、高薪的大團隊以及需要支付的巨額研發費用。 所有這些都受到滿足投資者需求的壓力的驅使。
建立一套創新的、行業首創的社交媒體管理功能需要大量的人力——因此需要大量的資金——但Sprout Social推出了哪些創新的、行業首創的功能?
Agorapulse 是第一個構建和啟動社交收件箱的社交媒體管理工具。 Agorapulse 也是第一個讓您能夠證明和報告社交媒體投資回報率的社交媒體管理平台。
Agorapulse 是唯一連接到 Google Analytics 並自動將 UTM 添加到您在社交網絡上發布的所有鏈接的工具。 這使您可以跟踪用戶在整個漏斗中對您的內容執行的操作,這意味著您可以準確確定投資回報的來源。
Sprout Social 沒有這樣的東西。
Sprout Social 付錢給他們的研發團隊是為了做什麼?為什麼他們要向客戶收取盡可能多的費用? 開發人員團隊構建和維護與社交網絡、收件箱、批准工作流和發布隊列的基本集成所需的開銷對我來說似乎很小。
儘管如此,他們剛剛收購了 Repustate,這是一家自然語言處理公司,使用人工智能技術對情緒分析和搜索解決方案進行建模。 那麼也許我們很快就會看到一些突破性的功能?
新功能會很棒,但是——請叫我憤世嫉俗的人——除了這些新功能,我預計價格還會再次上漲。 他們將如何支付收購成本以及因此發布的任何新功能的成本?
結論
檢查 Sprout Social 為您提供的功能。 他們每個月值那麼多錢嗎?
選擇權在你,但我知道我更願意將我的社交媒體預算投入到誰、哪里和什麼:Agorapulse。
獲取免費的 Agorapulse 演示並與銷售團隊討論適合您的社交媒體預算的定價選項和功能。