從 2020 年開始：4 個戰略方向

比以往任何時候都更加成功——2020 年的成功戰略將是激發參與度。 專注於這些方面以提高廣告系列的效果。

歡迎2020：我們在12個月擺在我們面前的工作在去年的endeavors.This今年的第一篇文章，以改善是哪些，在我們看來，將在raisingthe巴戰略，E-mail營銷，超越bedecisive活動。

我們已經確定了四項發展指南，它們將是提高您的廣告系列績效的根本。

了解您的受眾並提高重要性

電子郵件營銷越來越多地從一個巨大的維度中湧現出來。 它正在成為一個以個人客戶檔案為模型的越來越自我參照和麵向接收者的渠道。

支持性細分工具將成為 2020 年的關鍵。高級過濾器等某些功能可以通過鏈接多達 20 個條件來完成工作來劃分收件人。

這個強大的細分工具允許公司微調活動目標並提高內部內容的質量和相關性。

分割不會在 A 組或 B 組選擇處停止。 分割的標準和級別實際上是無限的。 事實上，細分僅受可用數據的限制。

只是為了給您一個想法，以下是可以開發的基本細分類型：

• 人口統計
  這是最簡單的分割。 通常，用戶可以在註冊過程中隨時獲得併經常提供數據：年齡、性別、收入、營業額（B2B）、教育水平、就業、公司角色和家庭職位。
• 地理
  此分段將接收者的地理位置參數考慮在內。 按城市細分是最經典的類型。 對於許多公司來說，這是選擇在地理位置上對報價感興趣的收件人的關鍵。 然而還有許多其他因素：國家、城市、地區、語言、氣候和市場。 以下是優步按地理區域劃分的芝加哥廣告系列的一個很好的例子：

• 心理
  這是一種“定性方法”細分，意味著可以根據價值觀、行為偏好、個性、觀點、興趣、習慣/生活方式和態度等心理屬性對消費者進行描述和細分。
• 行為的
  這種細分也稱為“數字肢體語言”，根據購買行為將受眾劃分為同質的小群體。 它根據客戶的行為考慮客戶的需求和願望。 從技術上講，它是根據購買頻率、品牌忠誠度、購買習慣、偶然性、首次購買和參與度等參數進行的。
• 交叉引用
  到目前為止，每種細分類型都沒有排除另一種。 可以交叉引用不同的分割，以開發更加清晰和精確的分割。
  舉個例子：某大型分銷商可以交叉引用行為和地域細分，根據客戶的平均支出發送折扣券（在某個閾值內更便宜的優惠券，超過該閾值的更昂貴的優惠券），可以一定時間內贖回。

改進參與技巧

如今，消費者的注意力持續時間正在下降。 他們實際上會掃描內容，無論其平台如何，以獲取提示和關鍵元素，以了解是否值得花更多時間在上面。

在這裡，公司之間的競爭在於吸引和參與用戶的能力。 從本質上講，必須在客戶旅程的每個階段培養參與度。

顯然，還必須在每個電子郵件中培養參與度。 那怎麼辦呢？ 通過提高內容相關性。 這就是個性化工具如何發揮越來越重要的作用。 我們強調兩點：

• 有條件顯示
  此功能使顯示規則能夠使用最適合每個收件人的內容自動填充電子郵件的行或整個部分。 它涉及發送帶有符合每個收件人的特徵、偏好和需求的圖像和文本的電子郵件。 以下是根據男性或女性收件人區分內容的電子郵件示例：

• 個性化引擎
  這對於更新和個性化您與收件人的通信非常有用，而無需從站點或博客手動恢復。 通過使用標記語言 Liquid，個性化引擎允許從可為每個收件人實時定制的站點或外部頁面（即站點、博客或在線商店）檢索您的電子郵件內容。

條件顯示和個性化引擎可在 MailUp 的高級版中使用或根據要求激活。

還有另一個更廣泛的個性化級別，從廣義上投資客戶旅程。 人工智能來了。這不是未來主義的東西，但對所有公司來說都是觸手可及的。 它也很容易融入戰略。

從技術上講，這就是預測營銷。 這組策略利用有關每個客戶的行為和習慣的數據和信息來預測和預測個人需求。 其估計營業額增加 10% 至 15% 。

Conductive Predictive Marketing 很簡單。例如，只需依賴MailUp 和Datatrics 的集成，不需要特定的技術或統計技能。 該集成聚合內部（CRM、電子郵件、社交網絡、電子商務、Web 分析等）和外部（人口統計數據、天氣狀況、交通強度等）源數據以構建完整的客戶檔案。

Datatrics 的智能算法可以預測與網站、電子郵件和 Google、Facebook、展示廣告和其他渠道上的活動互動的客戶的興趣，以創建專門的客戶旅程並刺激購買。

建立對話動態

今天的普通客戶更敢於尋求信息。 他們主動要求與品牌取得聯繫，提出問題，並隨時隨地了解有關服務和產品的更多信息。

消息應用程序創造了這種條件以促進和刺激聯繫。 這就是公司需要準備好使用消息傳遞應用程序進行對話的原因。 他們還需要接受客戶，聊天機器人將成為差異化的戰略元素。

此外，在這種情況下，會話營銷工具存在並可立即使用。 依靠 Messaging Apps 來創建Facebook Messenger和Telegram消息，其敏銳度與 SMS 相同，但具有電子郵件的完整性。 通過從廣泛的內容模塊中進行選擇來創建結構：文本、按鈕、圖像、視頻、音頻和文件。

為電子郵件交互做好準備

到目前為止，電子郵件交互僅限於娛樂（如本例所示）。 交互性也將在未來幾年發揮作用。

讓我們更清楚。 在接下來的幾個月裡，品牌將能夠發起互動活動，收件人可以通過電子郵件瀏覽目錄、預訂旅行等。 以下是一些會受到交互性影響的電子郵件元素：

• 動畫按鈕，並呼籲採取行動
• 展示產品的翻轉效果
• 圖像和產品畫廊
• 互動，調查。

讓我們看看 Expedia 的一項交互式調查：

或者想想交互性打開的電子商務潛力。 收件人可以直接在電子郵件中瀏覽產品庫。 下面是一個例子：

電子郵件營銷的未來：Gmail 中的“可瀏覽”電子郵件

總之

2020 年為我們準備了什麼，等待我們去發現。即使沒有水晶球，我們知道在接下來的幾個月裡，公司將面臨將電子郵件轉變為完整的1 對 1渠道的參與挑戰。

為此，需要持續的知識、功能和技術更新。 這就是我們推薦免費 MailUp 試用請求的原因。 30 天，自己使用該平台，體驗一種新的電子郵件營銷方式。