行銷中說故事的力量：如何吸引觀眾
已發表: 2023-06-23說故事是一門迷人的藝術，幾個世紀以來一直根植於人類文化。 在當今快節奏、競爭激烈的行銷環境中，說故事的角色變得至關重要。
行銷中有效的說故事能夠吸引受眾、培養情感連結並推動轉換。
因此，無論是透過品牌敘事、廣告活動或內容行銷策略，將說故事融入您的行銷工作中都可以提升您的品牌並對受眾留下持久的影響。
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說故事對行銷的影響
當您考慮吸引能夠吸引整個房間的人時，您想到的人是公共演講者和有趣經歷可以分享的人。
這些工藝大師擁有獨特的能力來吸引您的注意力，將您帶到不同的世界，並用他們的敘述觸動您的心。 故事自古以來就是人類文化的重要組成部分，它連結人們，傳遞知識，喚起情感。
在行銷領域，說故事的力量是不可否認的。
迪士尼等公司以其神奇的說故事方式而聞名，它們利用故事的影響力來宣傳他們的電影、景點、商品等。
迪士尼執行長 Bob Chapek 表示：
「你必須與人建立聯繫。 通常這種聯繫是透過音樂來完成的。 有時它是透過角色來完成的。 但它確實總是透過一個故事來完成... 這是關於個人聯繫的。”
迪士尼透過迷人的故事與各個年齡層的觀眾建立情感聯繫，喚起歡樂、驚奇和懷舊之情。 從公主和真愛的經典童話故事到超級英雄的現代冒險，迪士尼故事已成為我們集體意識不可或缺的一部分：
好吧，迪士尼很擅長講故事。 這並不奇怪； 這就是他們的謀生之道。 他們有整個部門專門負責寫故事。 但行銷中的說故事又如何呢？
想想像蘋果公司聯合創始人史蒂夫·喬布斯這樣的有遠見的人：
賈伯斯了解說故事在行銷中的重要性。 他以其引人入勝的演講而聞名，這些演講更像是引人入勝的故事，而不僅僅是產品宣傳。 他具有透過引起觀眾共鳴的敘事來傳達蘋果產品精髓的非凡能力。
1996年賈伯斯重返蘋果公司時，公司經營狀況不佳。 他決定重塑蘋果品牌，不僅向人們展示他們銷售的產品，還向人們展示該公司代表什麼，以及他們想讓人們感受到什麼。 他發起了「Think different」廣告活動，二十五年多後，這項活動仍觸動著人們的情感：
賈伯斯明白，人們不只購買產品，也購買產品。 他們相信背後的故事。 透過精心設計的敘事來展示蘋果的創新精神、用戶友好的設計和突破性的技術，賈伯斯贏得了一批熱切等待每個新產品發布的忠實客戶。
在當今飽和的市場中，消費者受到無數廣告和行銷訊息的轟炸，講故事提供了一種有效的方式來消除噪音並與客戶進行更深層的聯繫。 它使品牌能夠脫穎而出，喚起情感並與受眾建立持久的關係。
情感敘事的重要性
說故事在行銷中如此強大的關鍵要素之一是它能夠喚起情感。 有效的說故事會讓觀眾的情緒像坐過山車一樣，起伏不定，讓他們全心投入。 想想那些讓你笑、哭或感覺懸念的電影的影響。
透過利用情感，說故事成為一種有說服力的工具，可以影響消費者的行為：
由於人們記住的故事比事實和數字多 22 倍，因此在內容中講故事可以提高轉換率。
此外，相關性對於講故事至關重要。 當人們能夠與故事中呈現的人物或場景產生共鳴時，他們會感受到更強烈的聯繫，並且更有可能與品牌互動。 這種聯繫最終可以轉化為客戶忠誠度和轉換率。
因此，必須確保所講述的故事與目標受眾相關且相關。
由邁克爾·布隆伯格(Michael Bloomberg)總統競選的政治廣告就是一個典型的例子，說明說故事不相關的後果。 這些廣告只專注於他的巨大財富和成功，這使得大多數人很難理解他的故事。
結果，活動未能引起觀眾的共鳴，也沒有達到預期的效果。
深入探討： 9 個說故事行銷的例子，激發您的下一次行銷活動
打造一個引人入勝的故事：和諧圈框架
為了提高說故事的能力，遵循結構化框架會很有幫助。 哈蒙圈就是這樣的一個框架，也稱為丹‧哈蒙的故事圈：
該框架提供了製作引人入勝的敘述的逐步指南。
讓我們以深受喜愛的電影《獅子王》為例，探索 Harmon Circle 的不同故事元素：
Dan Harmon 故事圈的 8 個步驟：
- 你：介紹主角和他們所居住的世界。 在《獅子王》中，辛巴誕生了，他成為下一任國王的潛力已經確立。
- 需求：定義主角的目標或願望。 辛巴的需要是證明自己並宣稱自己應有的國王地位。
- The Go：主角踏上旅程。 辛巴在父親不幸去世後離開了王國，並感到自己對這件事負有責任。
- 尋找：主角尋找他們需要的東西。 辛巴遇到了丁滿和彭彭，他們教導他遠離責任的無憂無慮的生活方式。
- 發現：主角找到了他們正在尋找的東西。 辛巴與他兒時的朋友娜拉重聚，並意識到他對王國的責任的重要性
- 收穫：主角抓住了他們發現的東西。 辛巴決定回到祖國，挑戰邪惡的叔叔刀疤，奪回國王的地位
- 回歸：主角回到起點。 辛巴面對刀疤和他的過去，面臨著對他的勇氣和力量的終極考驗。
- 變化：主角經歷了轉變。 辛巴擊敗了刀疤，取得了應有的國王地位，並了解了責任和領導力的重要性。 辛巴恢復了榮耀之地的平衡，與家人團聚，並為他的王國帶來了和諧。
如果我們遵循這個故事圈框架，作為行銷人員，您就可以創建引人入勝的敘述，帶領您的受眾踏上迷人的旅程。 無論是品牌故事、感言或內容片段，這種結構化方法都有助於吸引受眾並讓他們持續關注品牌訊息。
跨不同行銷管道說故事
說故事幾乎可以融入任何行銷管道，以增強品牌傳播和參與。 讓我們探討如何在不同的環境中使用說故事：
- 品牌故事：品牌可以創造引人入勝的故事來反映其價值觀、歷史和使命。 透過分享獨特的故事，品牌可以與受眾建立情感聯繫，從競爭對手中脫穎而出，並建立品牌忠誠度。
- 內容行銷：部落格、文章和影片等內容創作平台提供了講述與目標受眾產生共鳴的故事的機會。 透過專注於資訊豐富、娛樂性或鼓舞人心的內容，品牌可以吸引用戶並增加網站流量。
- 社群媒體行銷：社群媒體平台為說故事提供了豐富的景觀。 品牌可以利用視覺內容、微觀故事、用戶生成的內容和互動元素來創造身臨其境的品牌體驗並促進社群參與。
- 影響者行銷：與符合品牌價值和目標受眾的影響者合作，可以將說故事融入贊助內容中。 有影響力的人可以以真實且相關的方式分享個人經驗並認可產品或服務。
深入探討：奢侈品廣告中講故事的藝術：範例和見解
關於行銷中講故事的最終想法
從引人入勝的品牌敘事到相關的內容，說故事可以讓品牌與受眾建立聯繫並建立忠誠度。 Harmon Circle 框架提供了一種結構化的方法來製作引人入勝的敘述，確保品牌傳遞與目標受眾產生共鳴的訊息。
隨著科技的不斷發展，行銷人員應該探索創新的方式來整合各種管道的故事敘述，包括品牌故事、內容行銷、社群媒體和影響者合作。
透過利用說故事的力量，品牌可以建立有意義的聯繫，促進品牌宣傳，並最終在競爭日益激烈的市場中推動業務成功。
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改編自我們的行銷學院播客。