STP 營銷：細分、目標定位和定位

STP 營銷模型可用於評估您如何向各個細分市場傳達產品的優勢和價值，並增強您的產品供應。 縮寫詞 STP 代表營銷策略中的以下三個步驟 –

• 細分您的市場，
• 瞄準您最好的客戶，並且
• 定位你的產品。

例如，一家智能手機公司可能會將其市場細分為青少年、成人和老年人等年齡段。 然後，他們可以根據目標市場確定提供哪些最適合目標受眾的產品功能。 最後，通過強調其優點和價值，他們將在市場上定位其產品。

什麼是STP營銷？

STP營銷模式由三個步驟組成：細分、目標定位和定位。 該模型分析您的產品或服務以及您如何向特定客戶群宣傳其優勢。

簡而言之，STP 營銷模式包括將您的市場劃分為細分市場，根據特定客戶群的偏好將營銷工作導向特定客戶群，並調整您的品牌定位以滿足他們的期望。

該模型有助於識別最有價值的客戶類型。 然後，您可以創建特定於每個群體的產品和營銷信息。 這種方法可以提高您與目標受眾的互動、個性化您的消息並提高您的銷售額。

為什麼 STP 營銷很重要？

為了改進您的營銷，最好使用 STP 營銷將您的客戶群分成更小的組。 這使您可以為每個受眾制定個性化的營銷計劃，有效地接觸並吸引他們。

個性化對顧客的購物決策有重大影響。

據 Yieldify 稱，大多數消費者 (75%)表示有興趣從提供個性化數字體驗的品牌購買產品。

Salesforce 的一份報告顯示， 74% 的 Z 世代對個性化產品表現出興趣，這一數字高於千禧一代 (67%)、X 一代 (61%) 和嬰兒潮一代 (57%)。

STP 的營銷方法側重於客戶而不是產品。 這種轉變有助於企業了解他們的理想客戶以及如何有效地接觸他們。 通過根據客戶的喜好定制營銷活動，成功的機會就會增加。

STP模式是誰創造的？

菲利普·科特勒 (Phillip Kotler) 是西北大學凱洛格管理學院現任莊臣國際營銷學傑出教授，他開發了 STP 模型。

他撰寫了多本書，包括著名的《營銷管理》，現已出版第十一版，在營銷行業中佔有重要地位。

STP 如何幫助我的業務？

在激烈的市場競爭中，只有少數企業能夠生存。 但是，如果您在利基市場中擁有較小的市場份額，則可以提高盈利能力。 通過滿足具有獨特需求或願望的特定人群，您的業務可以蓬勃發展。

適應客戶不斷變化的需求有助於提高他們對您的業務的滿意度，從而從長遠來看實現增長和收入。

使用細分、目標定位和定位 (STP) 制定營銷策略！

STP 營銷模式代表細分、目標定位和定位，是現代營銷中廣泛使用的方法，許多營銷領導者認為該方法高效且精簡。

STP 營銷方法涉及識別最有價值的客戶群並為每個客戶制定獨特的營銷策略。 營銷技術的進步增強了有效細分、定位和定位的能力，從而提高了業務效率。

為了有效利用 STP，無論您的經驗水平如何，評估您的客戶參與度、轉化率和保留率都很重要。

作為規劃工具的 STP 營銷模型

通過使用以受眾為中心的方法（例如細分、定位和定位）而不是以產品為中心的方法，營銷傳播可以更好地吸引所需的受眾。

使用 STP 對於戰略和規劃非常重要。 有效的 STP 會影響您的規劃活動，並影響您接觸、互動、轉化和參與的客戶類型。

應用STP模型

第 1 步 – 細分您的市場

為了有效地滿足不同客戶的需求，利用市場細分很重要。 這意味著根據共同特徵和需求將您的客戶分為幾組。 通過針對每個群體定制您的方法，您將比對所有客戶使用通用方法的競爭對手更具優勢。 您可以通過多種方式細分您的目標市場 –

• 人口統計細分
• 地理細分
• 心理細分
• 行為細分

例如，如果您正在營銷一款新車，您可能希望定位特定年齡範圍或特定收入水平的人群。

第 2 步 – 瞄準合適的客戶

將市場劃分為細分市場後，您需要確定具有最高價值的客戶群並重點瞄准他們。

要確定最有利可圖的組，您必須確定將產生最高回報的細分市場。 做出此決定時應考慮多種因素 -

1. 每個細分市場的盈利能力——哪些客戶群對您的利潤貢獻最大？
2. 每個客戶群的規模和潛在增長——市場是否足夠大，值得關注？ 它能持續增長嗎？ 與其他細分市場相比如何？ 確保將重點轉移到小型利基市場不會導致收入減少至關重要。
3. 您的組織對該市場的服務能力如何？是否有任何法律、技術或社會因素可能影響我們的運營？ 對每個細分市場進行 PEST 分析以識別可能的機會和威脅將很有幫助。

第 3 步 – 定位您的產品

為了有效地瞄準有價值的客戶群，您必須確定產品的功能定位策略。 此外，您需要選擇對每個目標細分市場最有效的營銷組合。

為了吸引潛在客戶，在製定產品定位圖時，突出自己的產品相對於競爭對手的獨特優勢和特點非常重要。

要提高產品的定位，首先要找出其獨特的賣點。 然後，製作定位圖，看看不同的客戶群如何看待你的產品。 這將使您能夠就如何有效定位您的產品做出明智的決定。

為了更好地了解不同群體的需求，請確定您的產品為他們解決的問題。 然後，創建一個清晰的價值主張，強調您的產品如何比競爭對手更好地解決這個問題，並製定營銷活動，有效地將這一價值主張傳達給您的目標受眾。

將細分、目標定位和定位應用於數字通信

在數字營銷中，制定有效的策略需要結合細分、目標定位和定位。 創建具有明確目標並專門針對目標客戶群的偏好和需求定制的內容非常重要。

數字營銷人員可以使用營銷角色來提高戰術層面的溝通相關性，就像 STP 營銷一樣。 這可以通過不同的電子郵件客戶細分方法來觀察。

在開展在線活動吸引客戶之前，掌握他們的在線行為非常重要。 這包括確定他們使用的平台和渠道、他們大部分時間上網的地方以及吸引他們的內容類型。 利用這些知識來製定適合目標客戶群體特定偏好的營銷活動。

STP 營銷範例和案例研究

為了了解 STP 流程，讓我們通過一些示例來了解細分、進行目標市場研究並分析定位因素的作用 –

1) 沃爾瑪直通車

沃爾瑪是市場領導者的一個典型例子，它非常重視細分、目標定位和定位。 他們的目標是以合理的價格為家庭所有成員提供高品質的商品。

因此，沃爾瑪必須向具有不同需求和品味的多元化客戶群進行營銷。 因此，他們採用生活方式細分來定位那些更傾向於在商店購物的人，並根據年齡、收入、性別和其他因素進行人口統計細分來定位目標客戶。

此外，沃爾瑪在將其商品描繪成物美價廉、人人可用方面做得非常出色。 他們能夠吸引預算有限的客戶或只想通過不斷提供低價來發現產品最優惠價格的客戶。 此外，由於與可口可樂和汰漬等知名公司的合作，沃爾瑪能夠為客戶提供大量可靠的產品選擇。 客戶將能夠更輕鬆地找到他們需要的東西，而不必放棄質量。 全球最大的零售商之一沃爾瑪通過實施成功的 STP 戰略取得了成功。

2) 愛彼迎直通式處理

Airbnb 是一個很好的例子，展示瞭如何利用 STP 營銷來發揮自己的優勢。 他們通過專注於旅行者群體來有效地定位和定位自己。

通過提供傳統住宿之外的經濟實惠的替代方案，他們能夠吸引那些可能尋求經濟實惠的選擇，同時仍能享受家一般舒適的人們。 Airbnb 還提供多種價格範圍，讓客戶更容易在預算範圍內找到他們想要的東西。

此外，Airbnb 通過在全球超過 191 個國家和地區提供房源，將自己定位為獨特住宿和體驗的首選平台。 這使得旅行者可以輕鬆地在他們以前從未夢想過的地方找到住宿。 通過利用有效的 STP 策略，Airbnb 已成為世界各地旅行者家喻戶曉的名字。

3) 星巴克直通式處理

星巴克是另一個採用有效 STP 策略的公司的例子。 他們精心定位並將自己定位為尋求高品質飲料、零食和體驗的咖啡飲用者的首選目的地。

通過提供各種產品和服務來滿足不同的需求，他們能夠吸引廣泛的客戶。 星巴克還提供忠誠度計劃，旨在獎勵忠誠的顧客並讓他們成為回頭客。

此外，他們將自己定位為人們聚會和放鬆的地方，吸引那些可能只是需要在一天中休息一下或想與朋友社交的人。 通過利用有效的 STP 策略，星巴克已成為世界上最知名的品牌之一。

STP 營銷的好處

在營銷中使用 STP（細分、目標定位和定位）可以幫助您創建量身定制的有效營銷傳播。

您可以創建吸引您選擇的目標特定利基的個性化消息傳遞，而不是創建吸引廣泛受眾的廣泛消息傳遞。 通過提高目標受眾的參與度、提高銷售轉化率以及優化品牌忠誠度，營銷活動可能會取得更好的效果。

與許多其他營銷流程一樣，營銷分析在營銷中創建和準確分析 STP 細分市場方面發揮著至關重要的作用。 為了創建有效的營銷活動，營銷人員需要能夠深入檢查特定人口統計和行為信息的營銷分析軟件。

現在就開始完善STP營銷模式吧！

使用 STP 營銷可以幫助公司開展更有效的營銷活動。 這對數字業務有利，沒有理由避免它。 由於當今可用的數據豐富，該過程變得比以前更容易，同時產生了同樣巨大的好處。 您是否有興趣為您的 STP 活動實施電子郵件和短信營銷策略？

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