3 個品牌如何使用標籤策略進行行銷以更快地獲得更好的洞察

您的影響力活動的投資報酬率是多少？ 與另一個主題相比，一個主題在社交上的表現如何？ 人們對活動有何反應？

在社群媒體中，最重要的問題往往是最難回答或量化的。 但這些是你必須回答的問題； 不僅是為了您的團隊和策略，還為了您的領導力和行銷以外的團隊。

幸運的是，在提出難題的隧道盡頭有一盞燈：Sprout 報告中的標籤。 Sprout 的標籤功能改變了許多品牌的報導方式。

在本文中，我們將向您展示 3 個品牌如何為行銷活動、跨組織報告和更好的洞察創建標籤策略。 讓我們深入了解一下。

3 個傑出品牌如何使用標籤策略進行行銷活動及其他活動

為了讓您快速上手，標籤是 Sprout 的功能，可充當您可以附加到您計劃發布的任何內容的標籤。 它們可以是活動的名稱、創作者合作夥伴的名稱、內容桶、目標 - 任何有助於您組織內容的內容。

使用標籤可讓您篩選社交媒體報告以查看特定的內容片段、主題和帖子，從而增強您的社交媒體洞察力。 思考：磨練活動表現，揭示特定內容主題在不同平台上的表現，了解受眾對不同主題的反應 - 可能性是無限的。

人們為標籤創建的創意用例以及標籤幫助他們發現的見解一直給我們留下了深刻的印象。 以下是 3 個為行銷活動及其他活動制定了創意標籤策略的品牌，以及該策略如何幫助他們簡化原本複雜的報告流程。

標籤的 UGC 和影響者內容報告 - River Island

無可否認，創作者和影響者合作關係的重要性。 然而，要量化他們的成功很困難。 根據 2023 年第三季 Sprout Pulse 對 307 名美國社群行銷人員進行的調查，47% 的受訪者表示，網紅行銷的主要挑戰是衡量行銷活動的有效性。

總部位於倫敦的零售商 River Island 使用標籤來簡化報告流程。 事實上，他們將 Sprout 的標籤報告視為 Sprout 對其團隊最有用的報告之一。

他們最突出的用例之一是如何使用標籤策略進行行銷活動報告。 對於他們的團隊來說，這包括突出自有內容與影響者內容的表現——這是展示影響者行銷有效性的絕佳方式。

正如 River Island 團隊所解釋的那樣，「透過標籤報告，我們可以測試和報告用戶生成內容 (UGC) 與活動圖像，並確定哪個更有吸引力。 這有助於我們自信地將預算分配給不同的創意資產。”

應用：為您轉發或與活動特定標籤分享的影響者內容新增標籤，以便更了解影響者、創作者和 UGC 活動的有效性。

分析社群對話以更快創造社群優先的內容 — CareSource

社群媒體團隊對內容審核並不陌生。 要真正創建有影響力的內容，您必須能夠更頻繁地分析和做出數據驅動的內容決策，而不僅僅是在發生更大規模的內容和策略審核時按季度或每年進行。

醫療保健非營利組織 CareSource 對其內容分析進行了微調，使其更加敏捷，並且內容報告更加精細。 為此，他們利用了標籤。

正如CareSource 數位策略高級總監Sarah Chapman 所解釋的那樣，「如果我們注意到每月標籤報告中的趨勢，例如8 月突然湧入有關身分證的問題，那麼我們就會意識到這可能與需要重返校園的家長有關體能活動和免疫接種。 所以我們計劃在八月推出身份證相關的社交內容。”

此策略使用客戶關懷問題來告知內容，反之亦然。 CareSource 不僅根據內容所屬的內容桶（即內容主題和主題）來標記其內容； 但他們也會使用與原始貼文相同的標籤來標記傳入的評論。 使用特定的收件匣規則可以自動執行此程序。

「當我製作一段內容並在有人評論該內容時將其標記為會員福利帖子時，我有一個收件匣規則來確保評論與帖子共享相同的標籤，」莎拉解釋道。

除了幫助他們了解內容桶在各種平台上的表現之外，這還使他們能夠了解社群對話的脈搏，以獲取增強的報告。

正如 Sarah 所解釋的那樣，「我的團隊每月創建一份 PowerPoint，分享見解，‘啊哈’，並提供社區上個月討論內容的高級視圖和卷數。 我們直接從 Sprout 的標籤表現報告中獲取見解，了解哪些主題激增——我們可以查看它們是否在一天或某個活動前後激增，並提供紮根於社區的見解，不需要有人理解社交語言。 ”

快速報告可以帶來更明智的策略和易於分享的統計數據。 他們的標籤策略也節省了很多時間。 「這很難量化，但我很容易猜測，只要為我們的團隊和其他人提供現成的答案，我們的團隊每月就可以節省 10 個小時，」Sarah 解釋道。

應用它：為您的所有內容創建一個強大的標籤系統，包括為每個內容桶、活動以及每個內容發布的平台創建標籤，對於初學者來說。 然後，設定收件匣規則，自動標記特定貼文上的任何評論，以追蹤哪些主題、內容和主題可能推動對話、對話可能是什麼以及評論部分的整體情緒是什麼。 這使您能夠更快地獲得更精細的見解。

取得整個組織中特定於部門的見解和報告 - Grammarly

社群媒體已經取得了長足的進步。 根據 Sprout 社交指數，76% 的行銷人員同意他們的社交見解可以為其他團隊提供幫助。 然而，43% 的行銷人員表示，他們仍然感到孤立無援。

社群媒體的價值遠遠超出了行銷團隊的範圍，並且能夠為組織中的每個團隊提供資訊和支持，但為其他團隊量身定制見解也很重要。

Grammarly 社交團隊已將跨部門報告分享納入其流程，打破了社交團隊的孤島。 這對於他們的使用者體驗、產品和領導團隊尤其有影響。

他們強大的標籤策略使他們能夠根據內容對傳入訊息（如評論）進行分組（就像 CareSource 所做的那樣），幫助他們為特定團隊自訂見解，並採用完整的企業報告。

正如 Grammarly 的社群經理 Emma Hanevelt 告訴我們的那樣，「我們每月一次將 Sprout 的標籤見解與 Zendesk 報告結合起來，創建一個在整個組織內共享的平台。 這就是我們如何讓其他人了解我們在客戶支援中看到的最新趨勢和機會。”

但這種標記策略也使 Grammarly 團隊能夠過濾特定於部門和請求的回饋，以增強不同團隊的能力。 正如艾瑪解釋的那樣，「標籤對我們來說是最重要的功能之一。 我們可以在需要時快速獲得具體回饋。 如果我們的任何產品經理來找我們詢問有關某種產品的信息，我們都會提供。”

應用它：根據該指數，57% 的行銷人員每週或每月與執行領導分享社交指標。 使用標籤篩選見解，為您的領導層提供深入且客製化的報告，並根據對團隊工作最有用且最相關的見解，為團隊創建量身定制的報告。

今天如何在行銷活動報告中實施標籤

磨練細粒度和廣泛的見解。 提供跨組織知識。 加快決策速度。 證明影響者合作關係的投資報酬率； 我們已經強調了在社群媒體上添加標籤的主要好處。 現在讓我們來看看如何使用它。

在 Sprout 中快速啟動行銷活動的標籤策略非常簡單 - 事實上，該流程已融入您的發布流程中，並作為內容創建流程的一部分進行簡化。

開始免費試用 Sprout

進入 Sprout 後，您需要做的就是：

1. 導航至“撰寫”圖示 - 右上角的紙和鉛筆圖像。 或在 Sprout 發布日曆上的任意一天點擊「撰寫」。
2. 新增貼文的副本和視覺效果後，按一下標籤圖示以從現有標籤的下拉清單中進行選擇，或新增標籤。 如果您位於全螢幕撰寫視窗中，請在顯示器下方導航至「Sprout Tags」字段，然後在「Labels」下新增標籤。
3. 若要使用與附加的貼文相同的標籤自動標記傳入訊息，請設定自動標記：在Sprout > 設定中導覽至您的姓名> 點選全域功能下的自動規則> 按一下建立新規則> 輸入規則標題，然後其作用的描述 > 選擇收件匣訊息作為規則類型。
4. 一旦開始標記內容，就可以深入研究數據。 您可以按標籤篩選一般報告（例如貼文成效報告），以了解主題或行銷活動貼文的效果。 跨網路標籤效能報告可讓您篩選和分析所選時間內跨平台的標籤效能。

專業提示：該報告也是可分享的。 這意味著下次領導層或行銷以外的團隊詢問您特定主題或行銷活動的表現，或者人們對特定主題的看法時，您可以直接從 Sprout 快速提取並發送這些見解。

在更短的時間內獲得更有影響力的見解：嘗試 Sprout 來簡化您的報告

新平台、不斷變化的內容格式、不斷變化的演算法、緊張的頻寬——社交團隊的時間緊迫。 但社群媒體對於您的行銷團隊及其他團隊來說是寶貴的見解財富。

讓您的團隊能夠快速回答領導層提出的棘手問題、變得更加敏捷並與其他團隊分享社交見解，這不僅僅是錦上添花； 隨著社群媒體變得越來越有影響力，這一點變得至關重要。

為了讓您的團隊更快、更聰明地運作，請免費試用 Sprout 30 天，看看行銷活動的標籤策略如何改變您的團隊和整個業務。