營銷活動中智能團隊協作的 5 個技巧

營銷活動有很多活動部分……

目標、預算、任務、登錄頁面、創意等等。

這甚至沒有考慮人為因素——個性、議程和工作風格的複雜組合。

營銷活動的成功取決於所有這些要素的凝聚力，以追求共同的目標。 您的團隊、客戶和其他利益相關者之間的凝聚力是指通過形成一個統一的整體所產生的輸出質量。

活動往往是孤立地策劃的。 一個人負責登陸頁面，另一個人負責廣告，另一個人拼湊創意。 雖然團隊之間可能會共享一個通用的活動簡報，但協作至少是最低限度，並且會表現為品牌不一致或結果不佳。

那麼，您如何有效地協作營銷活動並與您的團隊建立凝聚力？ 這裡有5個提示可以幫助你。

#1. 聘請合適的團隊

不管你的內部流程有多好，如果你沒有一個凝聚在一起的團隊，那麼這一切都可能是浪費精力。 僱用具有相似價值觀並適合公司文化的人至關重要。

什麼是“正確”的團隊？ 好吧，這取決於您的業務，但是這裡有一些組建成功營銷團隊的技巧：

• 選擇具有互補技能和經驗的人。 擁有一支由 Facebook 廣告專家組成的團隊而沒有設計師或撰稿人是不好的。
• 傾向於“軟”技能和共同價值觀。 人力資源專業人士認為，軟技能（人際交往能力），例如情商、領導力和溝通能力，比硬（技術）技能更重要。 前保時捷首席執行官彼得·舒茨 (Peter Shutz) 有一句名言： “僱用角色。 訓練技能。”
• 不要追求完美，因為它不存在。 招聘一支優秀的團隊並沒有固定的公式。 不完美實際上可以成為你的朋友，因為它孕育了多樣性。

您為執行營銷活動而組建的團隊永遠不會是完美的，但如果您專注於建立一支具有強大人際交往能力和一致價值觀的多元化團隊，您就走上了成功之路。

#2. 建立項目時間表、目標和特定角色

營銷活動的成功很大程度上取決於您的計劃。

在進行規劃時，您需要回答三個關鍵問題：

• 您的廣告系列目標是什麼？
• 您希望在什麼時間範圍內實現這些目標？
• 需要做什麼，誰來做？

為您的廣告系列設定目標的概念聽起來可能很籠統，但您會驚訝地發現，團隊中的人經常會假設他們應該把時間花在什麼地方。 如果一個人認為活動的目的是提高品牌知名度，另一個人認為潛在客戶是頭等大事，而另一個人只專注於銷售，那麼活動就會脫節。

選擇一組明確的目標，並將活動的每個元素都集中在實現這些目標上。

設定目標時，請確保它們有時間限制且非常具體，因此沒有解釋的餘地。

“生成潛在客戶”太籠統了，您可以這樣說； “在 10 天內獲得 50 個合格的銷售線索。”

一旦您有了明確的目標，團隊就可以更輕鬆地在時間表和一系列活動上進行協作，這些活動將結合起來以實現該目標。

您可以使用 Asana 等工具創建項目時間表並將任務分配給團隊成員。

#3. 明確溝通渠道和指導方針

根據麥肯錫的一項研究，人們每周有 28% 的時間花在電子郵件上——只有當你與遠程團隊合作時，這個數字才會增加。

收件箱過載……這是在企業工作的常見症狀！

但是，當您策劃營銷活動時，電子郵件可能會變得更加混亂。 您將分享議程、策略、預算、指南、營銷文案等。 錯過重要的東西或瀏覽信息真的很容易。

以下是在營銷活動期間提高團隊溝通效率的一些技巧。 務必確定…

• 你應該在哪裡交流。 盡可能遠離電子郵件收件箱。 使用 Slack 和 Google Workspace 等協作工具來簡化團隊的溝通和文檔共享，以便您可以優先安排預定會議或每日更新電子郵件的戰略任務。
• 你應該如何溝通。 有一些關於何時應該進行溝通的規則。 例如，不要使用會議來討論基本信息或易於解決的挑戰，而是將時間集中在戰略議程上。 除非絕對必要，否則請消除諸如“回复所有”電子郵件或“趕上”會議之類的事情。
• 什麼時候應該溝通。 確定適當的溝通時間窗口。 例如，您可能有一個定期的站立會議、Zoom 電話會議或更新電子郵件，其他所有內容都包含在 Slack 中。 這使人們可以將一天的大部分時間集中在完成工作上，而不是被會議和電子郵件所消耗。

最重要的溝通規則是堅持你說你會做的事情。 如果經理違反了溝通準則，那麼其他人都可以效仿。

有了一套明確的指導方針，說明您將在何處、如何以及何時作為一個團隊進行溝通，您將顯著提高工作效率。

#4. 提供培訓材料

您不太可能每次都與完全相同的團隊開展營銷活動。 可能有承包商、代理機構或新員工參與執行活動，他們都具有不同的經驗水平和對最佳實踐的看法。 模糊的指示和假設甚至可能在活動開始之前就將其摧毀。

培訓材料和資源，例如品牌指南、業務戰略文檔、分步視頻和其他附屬品，無論團隊成員如何參與活動，都有助於培養一致性。

好的培訓材料不遺餘力。 它有多種格式（視頻、音頻和文本）和文檔處理細至微小的細節。 隨著時間的推移，您可以優化此文檔以提高團隊在實現活動目標和期望方面的績效。

Lessonly 是一個平台，可簡化團隊培訓流程並使每個人都為成功做好準備。

#5. 放棄控制

在團隊環境中，占主導地位的聲音往往佔上風。 微觀管理和“我的方式或高速公路”的溝通方式對於從團隊獲得最佳結果非常無效。 團隊中的許多人天生害羞或內向，阻止他們提出想法。 然而，他們的想法可能是成功與失敗之間的區別。

確保團隊中的每個人都有發言權，並且在您的競選活動中得到充分代表是至關重要的。 當然，經理應該簽到，讓團隊保持正軌，並幫助他們解決問題，但他們不應該完全控制和仔細檢查每一個單獨的任務。

如果您聘請了合適的團隊，提供了足夠的培訓材料，並設定了明確的溝通指南和項目目標，您就會為團隊的成功做好準備。 但是，你需要放棄控制權，讓他們做他們的工作。

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ShortStack 的代理和品牌計劃包括一個團隊功能，允許您將客戶和同事添加到您的帳戶，以便您可以在營銷活動、列表、媒體、自定義模板、主題和監控分析方面進行協作。

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