在 iOS 移動應用中提高用戶參與度的技術

已發表: 2016-11-03

iOS 應用程序開發服務和開發人員面臨著幾個挑戰。 有許多公司只為其客戶提供移動體驗。 但是，開發人員需要遵循最佳實踐，讓他們始終關注應用使用和 iOS 應用開發的最新趨勢。 內容中簡要回答了有關如何提高 iOS 應用程序的用戶參與度或應用程序參與度最佳實踐是什麼的最常見問題。 開始吧！

對於開發人員來說，最困難的任務是安裝 iOS 移動應用程序以及讓用戶繼續努力使用這些應用程序。 以下是提高應用與 iOS 應用互動的一些技巧：

  • 移動應用程序的深度鏈接
  • 推送和本地通知
  • 聚焦索引
  • 應用分析
  • SiriKit
  • 本地化和國際化
  • 社交媒體整合
  • 用戶參與
  • 應用內消息

移動應用的深度鏈接

Deep linking

用戶參與度由深度鏈接驅動，以簡化應用程序載入過程。 它基本上是一個 URL，可將用戶定向到移動應用程序內的特定位置。 深層鏈接不僅有助於打開應用程序，而且還作用於 URL 中的任何信息。

iOS 應用程序中的深層鏈接將使您能夠對多個活動採取行動，從而使用戶更輕鬆。 它們對於吸引新用戶使用移動應用程序非常有用，並增強了客戶的入職體驗。 當用戶沒有在他們的設備上安裝移動應用程序時，這就是一種稱為延遲鏈接的高級深度鏈接形式出現的地方。

推送和本地通知

推送和本地通知是提高參與度和提高用戶保留率的最佳方式。 對於 iOS，當屏幕解鎖時，消息會移動到通知托盤。 即使用戶沒有主動使用應用程序，通知對於聯繫用戶也很有用。

聚焦索引

搜索是現代消費者固有的一部分。 與標準搜索集成的更多內容是令人愉悅的用戶體驗。 使用 Spotlight 索引，用戶甚至可以在不打開移動應用程序的情況下進行搜索。 這是增強和增加移動應用程序參與度的一種微妙方式，即使是封閉的應用程序也是如此。

應用分析

iOS 應用程序的性能主要通過應用程序下載的通用指標來衡量。 它通常被認為是移動應用分析的最基本指標。 有一個衡量整體保留率的指標。 這與應用內行為和應用內貨幣化有關。 該指標應該能夠跟踪首次打開 iOS 應用程序然後重新訪問它的用戶。 根據這些指標和針對放棄應用程序甚至下載應用程序的用戶的有用營銷活動來實施策略。

SiriKit

Siri 是一種與 iOS 用戶交談的有用方式。 Siri 利用自然語言處理並通過結構化表示找出用戶正在嘗試做什麼。 根據 Apple 的決定，應用程序開發人員可以利用六個域，它們是：

  • 消息傳遞
  • 支付
  • 音頻或視頻通話
  • 乘車預訂
  • 搜索照片
  • 鍛煉

在這些域中，Siri 根據意圖進行操作，這是應用程序可以理解的操作，並且能夠與您的 iOS 移動應用程序進行通信。

本地化和國際化

將您的 iOS 應用程序翻譯成多種語言稱為本地化。 但是，本地化之前的第一步叫做國際化。 iOS應用需要適應不同的地區、文化和語言，適應用戶居住地的地區和文化習俗。 國際化應用程序以本地應用程序的形式出現，支持地區和語言。

社交媒體整合

社交媒體對 iOS 移動應用程序具有主導作用。 它是與您的應用程序用戶群互動的非常重要的工具。 用戶參與取決於社交共享能力，這在本質上不得具有侵入性，且不會對用戶體驗造成任何干擾。 但是，社交共享能力為您的業務帶來了無數用戶。

用戶參與

如果您不對客戶的問題、詢問或批評做出反應，這可能是您對他們所做的最可怕的事情。 在所有消息傳遞平台上，從社交媒體到電子郵件再到 SMS，主要是回答用戶報告的任何問題。 這些問題可以是積極的也可以是消極的。 嘗試回答用戶提出的所有評論和查詢。 它將幫助您使他們信任並依賴您的應用程序。

應用內消息

您的應用程序體驗根據客戶的需求和偏好調整得越多，用戶繼續使用該項目的可能性就越大。 根據一些報導，利用應用內消息與用戶交流的品牌將在接受消息後的 28 天內看到用戶保留率從 61% 到 74% 不等。

應用內消息是不需要立即採取行動的通知，但它們是需要接收的重要消息。 這些可以包含有關應用程序問題、支付失敗或版本升級的警告。 請記住，並非您發送的每條消息都與每個用戶相關。 細分受眾使您能夠確保他們收到的信息很重要。

要牢記的首要注意事項

跟踪正確的機會

所有流行的應用程序都有一個共同點——它們可以通過圍繞每天的日程安排和用戶的情緒構建應用程序來創建習慣塑造實踐。 如果您考慮 Spotify、Uber 或 Instagram 等品牌，他們會了解目標受眾的問題領域，並通過構建與日常實踐相關的功能來解決問題，這促使他們經常使用它。 滿足用戶的需求將在他們使用您的應用程序的頻率方面發揮重要作用。

迭代

應用程序是迭代的，無論它們是最小可行產品 (MVP) 還是開發、清潔和功能齊全的產品。 使用新功能和個性化內容持續更新應用體驗將有助於保持客戶的興趣和參與度。 如果您正在僱用任何 iOS 應用程序開發公司，那麼監控分析、跟踪客戶行為並調整反饋以確定應用程序的哪些功能推動使用至關重要。 這些數據對於產品道路規劃至關重要，並決定了哪些更新對用戶來說最有說服力和最重要。

不要低估用戶體驗

提高用戶參與度和保留率沒有常規條件，但是您必須在不同策略和一般用戶體驗之間保持正確平衡。 由於推送通知對一個品牌有效，並不意味著它是適合您的正確方法。 在您採用任何這些移動應用保留策略之前，您需要調查這是否是針對您的應用的正確決定。 它會增加用戶的激勵還是會讓他們感到沮喪？ 一旦你激怒了用戶，你就失去了保留率。 建議權衡您的替代方案並根據用戶確定最佳方法。

根據 2017 年的一些數據，在所有行業中，移動應用90 天后的平均留存率為29%。

average mobile app retention rate

結論

提高 iOS 應用程序的用戶參與度和移動應用程序參與度策略沒有神奇的公式，但上述技術可用於通過您的應用程序獲得忠誠度。

Appinventiv 恰好是美國領先的iOS 應用程序開發公司之一，發展速度非常快。 他們專注於使用最新技術並跨越可穿戴設備、物聯網和智能手機等各種新興平台。