Telegram 如何為公司工作

已發表: 2019-12-17

在本文中

通過大型群組、頻道和聊天機器人，以下是 Telegram 為公司提供的功能列表以及開始與客戶和潛在客戶溝通的必要步驟。

Telegram是一個類似於 WhatsApp 的消息傳遞應用程序，但具有更多功能。 它的開發人員認為它介於消息應用程序和電子郵件渠道之間。

在這篇文章中，我們想解釋使 Telegram 成為公司完整營銷渠道的所有功能。

公司電報：七種使用場景

Telegram 為公司提供的功能

Telegram 是一個多功能的開源應用程序，因此它可以通過API 進行定制。 正是這種開放性允許公司將其塑造成不同的營銷目標和目標：

  • 客戶關懷
  • 內部溝通，更新所有員工
  • 外部溝通，以對話營銷的角度接觸客戶和潛在客戶

讓我們更詳細地了解一下 Telegram 為公司提供的最有價值的功能資源。

更大程度的靈活性

例如，與 WhatsApp Business 不同，Telegram 是基於雲的：這意味著您可以通過即時同步同時從不同設備輸入和查看聊天內容。

Telegram 和 Whatsapp 之間還有另一個根本區別：Telegram 帳戶不綁定到 SIM 卡，因此可以在沒有智能手機的情況下使用該應用程序。 通過將帳戶與用戶名相關聯，Telegram 允許您從不同的設備進行連接，從而在每個設備上保持消息歷史記錄完整和更新。

除了多設備之外，Telegram 還是多賬戶：您可以通過應用程序同時管理多個賬戶，這樣管理員就可以無限自由地在一組和另一組之間移動，每個組都致力於不同的目標。

頻道和大型團體

在這種情況下，WhatsApp 也落後於 Telegram：已經有一段時間了，後者允許發送單向消息，管理員可以單獨編寫和交付內容。

從營銷的角度來看，這是一個不小的優勢：公司可以創建一個環境，​​在其中它可以以廣播模式發送其通信計劃，讓用戶可以通過共享鏈接自願註冊（我們將在後面解釋如何）。

這是另一個令人印象深刻的細節：只有管理員才能看到頻道的訂閱者列表。 這是一種維護用戶隱私的方式，同時確保訂閱者可以閱讀管理員之前發送的所有消息。

Telegram 還提供了另一個級別的聚合： mega-group ，即可以創建多達 100,000 個用戶/成員的非常大的社區。 此功能似乎適合公司的手套，使他們能夠快速與廣大客戶和潛在客戶進行交流。

與渠道不同，大型群組允許雙向消息：公司可以使用此功能來創建定制的幫助台。

內容共享容量高達 1.5 GB

與所有其他消息傳遞應用程序一樣，Telegram 可讓您共享任何類型的文件： mp4、pdf、圖像、GIF等等。 這裡的重點是 Telegram 允許共享最大為 1.5 GB 的文件：閾值如此之高，以至於它實際上沒有共享限制。

不僅如此，因為 Telegram 還提供了壓縮發送文件的可能性，以加快發送者的上傳和接收者的下載速度。

電報資源：列表

用戶基數：2億
雲： ️
 帳號：用戶
公司簡介：雙簡介
最大文件大小：1.5 GB
 消息統計： ️ （感謝與消息應用程序的集成）
 聊天機器人：️
 組容量：100,000
 平台：iOS、Android、桌面
視頻訊息： ️
 貼紙： ️
 動畫 GIF：可從鍵盤獲得
頻道： ️
 頻道訂閱鏈接： ️

聊天機器人的潛力

Telegram 的另一個區別元素是聊天機器人：一個非人類的 Telegram 用戶，它根據收到的命令（以 HTTP 請求的形式）自動執行或多或少複雜的操作。

Telegram 有兩種機器人：

  • 獨立機器人：用戶可以在其中發出命令的自主聊天窗口。 一個例子是 Netflix 新聞機器人，它告訴我們哪些電影和系列即將上映
  • Inline Bot ：使用@namebot 命令從其他聊天窗口（單個或組）調用。 一個例子是@gif bot：通過在聊天窗口中輸入命令@gif 關鍵字，bot 會建議與輸入的關鍵字相對應的動畫 GIF，直接從 Giphy 門戶獲取。

你可知道？

據《紐約時報》報導，Telegram 將推出一種名為 Gram 的新加密貨幣。 據消息人士透露，全球約有 200-3 億用戶可以使用它，他們可以通過 Telegram 應用程序和數字錢包使用它，直接在聊天、頻道、群組和機器人中購買商品和服務。

您需要什麼才能將您的公司帶到 Telegram

1.下載電報

  • 安卓版
    進入 PlayStore 頁面，點擊Install或Get ，接受條件，等待操作完成。 一旦安裝到設備上，您所要做的就是點擊打開（或智能手機上的 Telegram 圖標）並輸入您的數據。
  • 對於 iOS
    轉到 AppStore 頁面，對 Android 版本執行上述相同的步驟。
  • 台式機用
    如前所述，您還可以直接從瀏覽器或通過下載適當的桌面應用程序在 PC 上使用 Telegram； 然後打開您剛剛下載的文件並按照應用程序的安裝程序進行操作。

2. 依賴消息應用

想要利用 Telegram 進行營銷和溝通的公司在 MailUp 中獲得了技術支持，可以利用並擴展該應用程序的潛力：它被稱為消息應用程序，它是讓您將 Telegram （和 Facebook Messenger）連接到 MailUp 的渠道平台，並以專業的方式建立傳播策略。 簡而言之，消息應用程序允許公司：

  • 將Telegram機器人連接到他們的 MailUp 平台
  • 通過多渠道形式收集訂閱者
  • 設置自動回复
  • 使用直觀的編輯器創建包含文本、圖像、視頻、音頻文件、PDF 和外部鏈接的消息
  • 立即發送廣播通信，或隨著時間的推移計劃它們
  • 設置定期自動活動
  • 實時分析結果

我們的建議是申請免費試用該平台：您將有 30 天的時間來了解消息應用程序可以為您的 Telegram 策略做些什麼。

為什麼應該在營銷中使用消息傳遞應用程序以及如何收集聯繫人

3. 將 Telegram 連接到消息應用程序

只需幾個簡單的步驟即可將 Telegram 連接到 Messaging Apps。 它們列在下面：

  1. 輸入 Telegram 並輸入@BotFather（Telegram bot，所有應用程序的機器人之父）
  2. 選擇與 BotFather 的聊天
  3. 在打開的對話中，單擊“開始”按鈕
  4. 正如 BotFather 建議的那樣，在對話中寫下/newbot
  5. 寫下你想給機器人的名字
  6. 複製機器人生成的令牌
  7. 進入 MailUp 並選擇以下項目：消息應用程序>頻道>添加頻道>電報>連接
  8. 將令牌粘貼到專用字段中
  9. 返回 Telegram 並在與 BotFather 的聊天中輸入/setuserpic以配置您公司的個人資料
  10. 將您公司徽標的圖像拖到對話字段中
  11. 返回 MailUp 並轉到Messaging Apps > Telegram > Settings 。 在這裡，您定義了兩個基本的自動消息：演示消息（每次新訂閱您的頻道時觸發）和默認響應（用標準消息回复給您寫信的所有用戶）。

您的帳戶的基本配置已準備就緒，您可以開始通過 Telegram 進行通信。

總之

與其他即時通訊平台一樣，Telegram 越來越成為對話式營銷的關鍵工具：這套技術使品牌能夠在人與人之間進行真正對話的數字場所接觸客戶和潛在客戶。

我們希望本文能幫助您了解 Telegram 對公司的潛力以及將理論付諸實踐的必要步驟：一個Telegram帳戶和 MailUp Messaging Apps就足夠了，您可以申請 30 天的免費試用。

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