公司電報：七種使用場景

從內容營銷到優惠促銷，再到為忠實客戶創建渠道。 我們收集了應用於 Telegram 的策略的真實示例，您可以將其用作靈感。

由於兩個俄羅斯兄弟Nikolai 和 Pavel Durov的直覺，Telegram 於2013 年曝光。

在五年內，它成為世界上第八大最受歡迎的消息傳遞平台，但具有諷刺意味的是，俄羅斯是唯一一個無法訪問該應用程序的國家（連同伊朗）。

根據 2018 年的數據，今天 Telegram在全球的活躍用戶已超過 2 億：一個具有巨大潛力的用戶群。

電報的特點是什麼？

從公司的角度看渠道，有三個基本特徵：

• 用戶完全匿名： Telegram 的所有效果都類似於 WhatsApp，但具有覆蓋範圍和數據加密系統，據杜羅夫稱，這使其無懈可擊。 當新聯繫人訂閱公司的 Telegram 頻道時，公司無法知道聯繫人的姓名、姓氏或電話號碼。

• 公共領域 API：這允許開發人員實現服務、添加模式和選項以及開發機器人。

• 廣播邏輯：除了秘密群組和聊天之外，Telegram 還可以讓您管理頻道，即沒有任何成員限制的特殊聊天。 這裡的基本特徵是單向通信，一對多。 接收者不能在頻道內回复，但只能並排他地查看發送給他們的內容。

最後一個功能使 Telegram 成為希望立即向客戶更新新聞、促銷或活動的公司和專業人士的完美渠道：一種具有對話營銷特徵的郵件列表。

品牌還擁有利用 MailUp 開發和擴展 Telegram 潛力的技術支持：它被稱為Messaging Apps ，是讓您將 Telegram 帳戶連接到 MailUp 平台的渠道，讓您可以像管理真正的數字營銷渠道一樣管理消息應用程序，為了：

• 創建充滿內容的消息
• 自動化自動活動流程
• 以既定的時間表和頻率發送
• 跟踪消息中的空缺和點擊。

在 9 月 30 日之前，Telegram 包含在 Facebook Messenger 的價格中。

在實踐中，您可以以一個的價格獲得兩個渠道！

選擇適合您的消息應用計劃

許多品牌仍然不確定在 Telegram 上交流什麼以及如何交流。 這就是我們今天想探索 Telegram 的原因，向您展示如何使用它的邏輯進行營銷和傳播。

我們發現了該頻道的七個使用案例，所有案例都觸手可及，並按目標和解決方案劃分，目的只有一個：解釋此消息傳遞應用程序的真正潛力，為您提供可以從中汲取靈感並應用於您的策略的示例情況。

1. 協調合作者

需要

使用銷售商和合作者網絡的公司需要向整個銷售團隊發送信息，以便讓每個成員在給定月份要推廣的產品、目標和共同感興趣的信息上保持一致。

解決方案

創建一個所有賣家都必須註冊的 Telegram 頻道，然後使用它來發送所有有用的信息來管理團隊。

在這個例子中，我們假設了一個針對整個銷售團隊的活動，並為接收者提供下載 PDF 格式的更新產品目錄的機會。 借助 MailUp 中的集成編輯器，您可以創建包含以下內容的 Telegram 消息：

• 文本
• 圖片
• 影片
• 音頻文件
• PDF
• 外部鏈接

為什麼應該在營銷中使用消息傳遞應用程序以及如何收集聯繫人

2. 交付內容

需要

自動向訂閱 Telegram 頻道的客戶和潛在客戶提供所有類型的內容。

解決方案

觸發自動化，根據您內容的每次新更新發送營銷活動，無論是博客文章還是電子商務目錄中的新產品。

讓我們一方面看一個專注於內容營銷的活動示例（我們最近的博客文章）……

......以及來自共和國的消息示例 另一方面，bot 是一家意大利報紙，免費實時發送突發新聞。 讀者無法回复——如前所述，頻道是廣播的。

如何為 Telegram 創建自動活動
1. 創建一個內容源（RSS 提要或 csv、json 和 zip 文件）來存儲您的內容。
2. 創建自動活動，它將自動填充存儲在源中的內容。
3. 設置發送頻率，選擇隨源更新發送或設置日期和時間發送。

3. 通知社區

需要

組織和促進面向部門社區或通才的活動。 這是技術社區（例如在 Telegram 上非常活躍的開發人員）的典型需求，他們希望並且需要在網站添加新事件時收到通知。

許多公共或私人機構（如大學、市政當局和機構）都需要與公民快速溝通並及時分享重要通知。

解決方案

將您社區的機器人鏈接到 MailUp 平台，然後根據任何 RSS 源更新創建定期自動活動； 這樣做時，如前所述，每次在站點上發布新事件時，MailUp 都會檢索它並將其發送給所有用戶，然後他們可以通過指向事件頁面的鏈接訂閱該事件。

4. 推廣優惠

需要

利用 Messaging Apps 等下一代渠道來推廣產品和優惠並促成購買：電子商務網站和所有擁有在線商店的公司的典型需求。

解決方案

創建 Telegram 消息以定期轉發優惠券、閃購以及目錄中的促銷和新項目。

此外，Telegram 可讓您共享消息：通過與各種網絡建立聯繫，品牌可以增加其報價的傳播並覆蓋越來越多的人和潛在客戶。

5. 為忠實客戶創建渠道

需要

滿足平均花費更多的忠實客戶，為他們保留一個臨時渠道。

這是電子商務網站和零售商的另一個典型要求，他們可以邀請聯繫人訪問最近的商店以享受獨家折扣。

解決方案

為一個小社區創建一個主題 Telegram 頻道，該社區由對品牌的忠誠度團結在一起的客戶組成。

一種廣播 2.0 ，因為這裡的通信處於一對多模式（如廣播和電視的情況），但具有高度選擇和非通才的目標。

6. 為非營利世界制定戰略

需要

非營利組織不斷需要招募新的志願者，收集捐款以開展活動，最後要求捐款。

解決方案

添加 Telegram 頻道並通過社交活動進行推廣，使用該頻道宣傳特定主題的知識和辯論，請求捐款，並為新志願者分享搜索廣告。

7.保護社區成員的隱私

需要

就需要保護和維護用戶隱私的問題進行交流和討論，尤其是在年輕受眾的情況下。 這是在社會、教育和預防領域運營的公司的典型需求。

解決方案

創建您的 Telegram 機器人並將其連接到 MailUp 平台。 通過在您的網站上插入多渠道彈出表單，一旦您啟動了收集頻道訂閱者的策略，您就可以分享有關教育和預防的信息和建議，引發辯論。

Telegram 是最合適的頻道，因為姓名和電話號碼不會在頻道管理員和用戶之間透露或共享，也不會在一個用戶和另一個用戶之間透露或共享。

總之

下一步：開始工作，開始製作您的第一個廣告系列。

為此，只需申請免費試用MailUp 平台，即可免費使用電子郵件、短信和消息傳遞應用渠道 30 天。