遠程醫療平台開發：如何開展遠程醫療業務

在本文中，我們將告訴您為什麼遠程醫療是醫療保健的未來。 我們還解釋了有關開發遠程醫療應用程序和開展遠程醫療業務的所有信息。

什麼是遠程醫療？

遠程醫療是指使用通信工具進行遠程醫療保健。 該術語於 1900 年首次在澳大利亞使用，當時一名醫生使用由自行車踏板供電的雙向無線電來傳輸醫療廣告。 借助當今的技術，遠程醫療不再通過無線電進行。 通信工具變得比收音機和傳真機更小、更有效。

最初，遠程醫療技術被那些難以進入傳統醫院的人使用——大多數人生活在不穩定的地區和偏遠地區。 但最初在必要情況下使用的東西已經成為一種便利，使遠程醫療能夠發展成為一個行業。 根據 Global Market Insights 的數據，2019 年遠程醫療市場價值 450 億美元，預計到 2026 年將增長近 20%。冠狀病毒的爆發可能會大大增加這個數字。

今天，人們足不出戶就可以購買雜貨和衣服並支付賬單。 遠程醫療升級了醫療保健服務，以滿足現代人的需求。 今天，醫療保健提供者擁有遠程醫療網站和移動應用程序。 結果證明這是一件好事——當冠狀病毒大流行襲擊我們時，我們至少已經做好了部分準備。 繼續閱讀以了解如何開發遠程醫療平台。

遠程醫療的好處

對於患者來說，遠程醫療的優點是顯而易見的。 想想有多少次你認為你太忙了，沒有時間去看醫生，因為像咳嗽或有點胃痛這樣的小事。 對於某些人來說，這種疏忽導致後來因肺炎或潰瘍而被救護車運走。 在醫療保健遠程醫療應用的幫助下，可以在早期避免或隨時隨地處理許多健康問題。 您只需在工作午餐時打電話給醫生，無需去任何地方。

遠程醫療是慢性病患者的重要助手。 根據研究，遠程監護有助於降低慢性心力衰竭患者的死亡率。

此外，它比傳統的看醫生便宜得多。

對於診所或醫院，提供遠程醫療服務在以下幾個方面是有益的：

• 由於部分患者遠程諮詢醫生，隊列和醫院負荷減少。
• 可能減少診所中傳染性疾病的傳播。
• 醫生可以工作並賺錢，即使他們不能在診所裡（這不僅包括像全球大流行這樣的問題，還包括像斷腿這樣簡單的問題）。
• 患者總數的增加——如果不會花費太多時間或需要任何額外的通勤，人們將更願意照顧自己的健康。

對於醫療保健企業而言，遠程醫療是另一個收入渠道。 此外，正如研究表明的那樣，使用遠程醫療解決方案提供的醫療服務質量與實體就診的質量相當。 根據美國醫院協會的數據，到 2018 年，美國超過 75% 的醫院提供某種遠程醫療服務。

醫療保健中的遠程醫療類型

如果您決定製作遠程醫療網站或應用程序，您需要決定您能夠遠程提供哪些服務。 根據您診所所在的細分市場和您擁有的權限，您可以提供不同類型的遠程醫療服務。

交互式遠程醫療

提到遠程醫療，首先想到的就是交互式遠程醫療。 這種類型包括用於諮詢的電話和視頻通話。 它主要用於不需要立即密切接觸的情況：

• 患者出院後的後續會診
• 心理治療和神經心理學
• 藥物諮詢
• 遠程護理諮詢
• 監測傷後康復過程

呼叫醫學專家在家拜訪患者的選項也可以是交互式遠程醫療應用程序的一部分。

基於物聯網的遠程醫療

物聯網是一個智能設備行業，廣泛用於多種方式，包括醫療領域——用於遠程患者監控。 特殊設備可用於測量心率、血壓、糖水平和其他臨床參數。 獲取的信息可以自動與應用程序同步，也可以由患者手動添加到病歷中，供醫生使用。 這使醫生能夠跟踪患有慢性疾病的患者的任何變化。

存儲轉發遠程醫療

在皮膚病學和類似領域，無需視頻會議工具即可使用遠程醫療解決方案。 當一個令人擔憂的進展可以記錄在照片或視頻上並發送給醫生時，他們就可以在沒有患者就診的情況下對其進行分析。 這使得醫生更容易執行服務（因為它可以在沒有親自拜訪的情況下完成）並且對患者來說更便宜。

移動應用程序中的遠程醫療

對於我們中的許多人來說，智能手機是我們生活方式和日常生活的重要組成部分。 出於這個原因，移動應用程序市場正在增長並覆蓋更多領域。 醫療保健是移動應用程序市場的關鍵行業之一，因為與親自去看醫生相比，人們更願意以更舒適和更高效的方式來照顧自己的健康。

自 2018 年以來，遠程醫療一直是醫療保健技術趨勢之一。定制遠程醫療平台開發今天有利可圖，明天將繼續有利可圖，因為許多人對無障礙醫療感興趣。 諮詢應用程序包括醫生和患者資料、聊天功能以及同時進行音頻和視頻通話的可能性。 集成支付網關允許患者在不離開應用程序的情況下為醫生的服務付費。

支付系統允許患者在不離開應用程序的情況下支付醫生的服務費用。 您可以在我們的文章如何在您的應用中進行安全的在線支付中閱讀有關應用內支付系統的更多信息。

如何開發遠程醫療平台？

遠程醫療應用程序開發需要承擔重大責任，因為遠程醫療應用程序直接影響人們的健康。 您是否想知道如何製作具有視頻通話、音頻通話、聊天、基於照片和實時會診的遠程醫療應用程序？ 開發此類應用程序有幾個重要階段。

評估你的想法

要創建滿足需求的有用應用程序，開發人員應該了解情況。 正確評估您的想法可以幫助您了解應用程序功能和市場狀況。 應用程序應該始終基於一個好主意。 要確認您的想法可行，您必須能夠回答為什麼要開發應用程序以及為什麼特別想開發遠程醫療應用程序。 以下是成功評估您的想法的一些步驟。

• 進行業務分析
• 研究市場和您的競爭對手
• 定義獨特的價值主張
• 創建原型、進行測試並獲得反饋
• 研究營銷渠道

商業分析

此階段允許您確定對您的應用程序的需求並定義您的買家角色，這將定義您的目標受眾。 業務分析應該是您戰略的基礎。 您的受眾有問題，而您的產品可以解決這些問題。 了解您的客戶是誰也將幫助您在發布後有效地推廣您的應用程序。

市場和競爭對手研究

這是您發現市場領導者——您的潛在競爭對手的階段。 研究他們的優勢和劣勢、評級和用戶評論。 這將幫助您了解您的應用程序的競爭能力。 在研究市場領導者時，請注意他們的價格、平台以及他們的應用程序與您的想法之間的差異。

獨特的價值主張

副本幾乎不會留下原件。 這就是為什麼您的應用程序必須提供獨特的功能才能比競爭對手更具優勢。 在開髮用於諮詢醫生的遠程醫療應用程序時，請注意這些潛在的獨特功能：

• 高質量的聊天

遠程醫療應用程序擁有高效的聊天功能非常重要。 用於與人交流的應用程序必須包含用於交流的質量工具。 無縫聊天功能可幫助醫生有效地與患者合作。

• 醫生和患者信息

人們喜歡知道他們在諮詢誰，人們不會僅僅因為醫生被稱為醫生就相信他們。 遠程醫療應用程序可以顯示有關資格、費率、既往患者數量和患者評論的信息。 醫生可以通過查看患者的電子病歷來了解他們的問題并快速找到解決方案。

原型設計、測試和獲取反饋

您應該開發一個低保真原型(LFP) 來了解您的應用程序的線框、按鈕和窗口之間的因果關係以及需要更改或刪除的搜索細節。 LFP 可幫助您了解應用程序的工作原理及其帶來的好處。 然後你必須開發一個 UX 設計，當它完成時，你可以從高保真原型階段開始。 此階段允許您測試您的應用程序並從您的受眾那裡獲得反饋。

研究營銷渠道

這個階段對於發布後的開發非常重要。 您如何讓您的受眾了解您的應用並想要使用它？ 這個問題是您需要研究營銷渠道的主要原因。

您需要了解您的受眾使用哪些社交網絡、他們在線搜索哪些信息，以及他們更喜歡在一周中的哪幾天以及一天中的哪些時間使用智能手機和上網。 在目標受眾集中的渠道上推廣您的應用程序，以獲得最大利潤。

了解法律

據美國遠程醫療協會稱，遠程醫療的發展正在改變醫療保健行業。 已經制定了許多美國法律來促進遠程醫療行業。 例如，2015 年醫療保險訪問和芯片再授權法案 (MACRA) 為開發、改進、更新和擴展遠程醫療應用程序以及在臨床組織和社會、患者權益組織、教育機構和獨立研究組織中實施該技術開闢了可能性.

研究趨勢

根據 Zion Market Research 的數據，到 2022 年，全球遠程醫療市場收入將增長到 380 億美元。作為參考，2016 年的收入僅為 180 億美元。要成為遠程醫療市場的一部分，並構建將取得成功的優質遠程醫療應用程序，您應該研究遠程醫療健康管理的趨勢，並嘗試在您的產品中解決這些問題。 趨勢總是在變化，開發人員應該不斷監控這些變化，以使他們的應用程序保持相關性。

人工智能

人工智能 (AI) 是所有行業的趨勢，因為這項技術允許開發人員添加新功能並改進現有功能。 遠程醫療使用自然語言處理、語音識別技術、聊天機器人和機器學習平台。 這些技術幫助開發人員創建聊天機器人，當患者需要緊急幫助並且沒有醫生在線時，這些機器人可以學習並替代真正的醫生。 閱讀我們關於如何在移動應用程序中使用 AI 的文章，了解有關此主題的更多信息。

大數據

遠程醫療應用程序收集了大量信息，而大數據使使用電子健康記錄 (EHR) 技術成為可能。 該技術允許程序收集和分析用戶的健康數據並將其轉換為可讀形式。 EHR 技術還可以幫助醫生接收更多有關患者健康的信息並做出更準確的診斷。 此外，電子記錄可防止健康數據丟失，因為雲存儲比紙質記錄更安全。

數據安全

區塊鍊是遠程醫療的下一個趨勢，因為數據安全在遠程醫療行業很重要，因為健康數據在患者和醫生之間不斷移動。 數據分散有助於減少未經授權更改患者信息的機會。 使用區塊鏈技術可以讓您的應用程序防止竊取用戶的健康數據。

大投資

遠程醫療是發展最快的醫療保健領域之一。 這個領域今天有巨大的需求。 出於這個原因，有很多可能獲得投資並為您的產品添加更多功能。 美國政府已通過法律來幫助開發遠程醫療應用程序，私人投資者有興趣支持醫療保健領域的開發人員。

功能概覽

遠程醫療應用程序必須具有相關的有用功能。 要成為醫生就診的優質替代方案，遠程醫療應用程序需要具有可以替代醫生親自檢查的功能。 讓我們來看看遠程醫療應用程序最重要的功能。

用藥建議

患者通常對醫生開出的藥物知之甚少。 再次去看醫生問問題很不舒服。 另一方面，如果您有遠程醫療應用程序，您可以找到可用的醫生，發送您的藥物照片，並收到您的問題的答案。

處方續訂

對於患有慢性疾病的人來說，更新處方是一個持續存在的問題。 事實上，這是去醫生辦公室和排隊等候的一個不變的原因。 使用遠程醫療，您只需通過應用程序與醫生聯繫即可更新處方，接收新處方，並在同一天購買藥物。

照片諮詢

專門研究皮膚病的醫生承認，他們只需幾秒鐘的視覺接觸就可以做出診斷。 因此，基於照片的諮詢在遠程醫療應用程序中非常有用。 患者可以拍攝受影響區域的照片並將其發送給醫生。

實時諮詢

在線諮詢是遠程醫療應用程序的主要功能。 有許多方法可以進行實時諮詢，包括聊天、視頻通話和音頻通話。 患者可以根據自己的喜好選擇症狀並選擇醫生。 然後，醫生和患者可以選擇預約時間通過音頻或視頻通話開始諮詢。

開發遠程醫療應用程序需要多少錢？

對於我們的評估，我們假設我們正在開發一個應用程序，用於通過聊天、音頻和視頻通話來選擇和諮詢醫生。 我們將估算開發成本分為三個階段。

業務分析與設計

業務分析和設計階段是必要的，因為它確定了進一步遠程醫療應用程序開發的方向。 業務分析師應該研究滿足需求的應用功能、競爭對手的市場、可用的開發載體以及目標受眾的需求。 設計師需要設計用戶界面 (UI) 和用戶體驗 (UX)。 這每月花費大約 5,000 到 8,000 美元，持續一到兩個月。

開發與支持

開發應用程序的主要成本將是遠程醫療軟件的開發和支持。 要創建一個龐大的遠程醫療諮詢應用程序，您應該至少開發這些最少的功能集。

用戶需要能夠：

1. 管理個人資料
2. 預訂和管理約會
3. 付款
4. 查看交易和管理錢包
5. 與醫療保健提供者的消息
6. 參與通話
7. 聯繫系統管理員

醫生應該能夠：

1. 管理個人資料
2. 管理約會
3. 購買功能使用權
4. 查看系統交易並管理他們的個人錢包
5. 發起並參與與患者的通話和消息傳遞
6. 聯繫系統管理員

構建具有所有這些功能的應用程序需要大約4.5 到 6.5 個月的時間，成本為 75,000 美元及以上，用於完整的 iOS、Android 和 Web 應用程序包。

營銷

營銷是一個發布後的階段，涉及通過入站和出站策略推廣您的應用程序。 市場渠道研究可以幫助您提高營銷效率。 推出後每月的營銷成本約為 3,000 美元。

是時候建立遠程醫療業務了嗎？

遠程醫療應用行業正在發展。 由於需求量大，有很多機會將遠程醫療和遠程醫療應用程序貨幣化。 據美國遠程醫療協會稱，超過一半的美國醫院已經在其工作流程中實施遠程醫療技術。

是時候使用全新的遠程醫療應用程序進入市場了。 但在潛入之前，您應該了解，商業是一條暗礁和暗礁的危險道路。 但是，您不需要通過反複試驗盲目地移動。 聯繫我們，向您的遠程醫療業務邁出第一步，並深入開發遠程醫療系統。