2020 年商業增長競賽營銷指南

您舉辦的比賽是否讓您的客戶感到厭煩？

這是一個挑釁性的聲明，但許多營銷人員和企業主應該認真對待。

問題是……只要你我記得，比賽和贈品就一直存在。

雖然讓參與者為免費的東西瘋狂的心理誘因並沒有改變，但競賽營銷格局在不斷演變。

缺乏互動性的簡單獎品和平淡無奇的體驗不會再為您帶來想要的結果。 您需要掌握新的社交媒體趨勢、營銷策略和消費者行為的脈搏。

因此，儘管人們總是會因為免費贏得一些東西而著急，但消費者對 2020 年比賽體驗的期望與過去大不相同。

以下是 2020 年競賽營銷策略中對其成功至關重要的 3 個重要領域：

#1. 流量渠道

沒有知名度，您的比賽將失敗。 就這麼簡單。

獲得“流量”到您的競賽條目登錄頁面或店內註冊表單是成功舉辦贈品活動的最大障礙之一。

問題是，流量策略和渠道經常變化。 幾年前，向您的 Facebook 主頁發布一條簡單的消息會激發興趣，並可能獲得成功舉辦比賽所需的流量。 然後，Facebook 將企業的有機影響力推向了深淵。 企業開始關注 Facebook。

現在，隨著越來越多的企業熟悉 Facebook 廣告，成本也在上升。 在基於供需的收入模式中，成本只會繼續上升，就像 Google Ads 一樣。
因此，如果付費廣告變得越來越昂貴，並且在最成熟的社交媒體平台上基本不存在有機覆蓋，那麼您如何在 2020 年為您的比賽獲得流量？

以下是一些提示：

• 尋找新的流量渠道。 如果您能在每個人都趕上潮流之前利用一個相當新的流量渠道，那麼您將擁有一個尚未開發的潛在參賽者來源。 視頻共享平台 TikTok 是一個不斷發展但尚未飽和的社交網絡的例子。

• 在內容上發揮創意。 是的，基本帖子的自然覆蓋在 Facebook 上是不存在的，在 Twitter 上正在減少，而且在任何成熟的社交網絡上都將成為過去。 然而，創意和有趣的內容仍然受到關注。 社交網絡獎勵讓人們在他們的平台上停留更長時間的內容。 例如，如果您可以在視頻內容方面發揮創意，並且您的最新視頻獲得關注，那麼自然覆蓋率將會激增。
• 下線。 有趣的是，我們看到了從在線到離線的輕微轉變。 數字渠道變得如此擁擠，以至於一些採用純數字方法來營銷比賽的企業現在也開始採用線下策略。 這有點像在某種程度上回歸基礎。 與人互動，參加相關活動，舉辦店內贈品活動，並在那裡宣傳您的名字！
• 考慮夥伴關係。 雖然網紅營銷正迅速成為一個飽和且過度使用的概念，但“真正的”網紅仍然為您的比賽提供了一個出色的分發平台。 關鍵是要找到擁有真正且高度參與的追隨者的真實影響者。 您甚至可以跳出思維定勢，在令人興奮的新平台上與有影響力的人合作。

總而言之，您的比賽入口點的流量始終是您收到的參賽作品數量的主要貢獻者。 但是，您在 2020 年獲得流量的方式可能與過去有所不同。 發揮創意並利用上面的一些建議渠道。

#2. 獎品

正如我在介紹中所暗示的那樣，禮品卡和簡單的產品贈品等通用獎品不太可能在 2020 年引起理想客戶的關注和興趣。

相反，您需要通過灑在上面的創意來加倍價值。 您的獎品的感知價值越高，人們進入並與他人分享比賽的機會就越大。

不確定哪種類型的比賽獎品適合您？ 考慮以下建議：

• 長期獎勵。 隨著訂閱經濟不斷發展壯大，您的客戶習慣於在很長一段時間內逐月獲得服務。 無論是襪子訂閱、音樂流媒體還是他們的狗的一盒好東西，訂閱都風靡一時。 為您的客戶提供長期獎品，例如一年價值的您的產品，然後觀看參賽作品不斷湧現。
• 合作夥伴捆綁包。 結合一系列獎品是增加贈品感知價值的好方法。 當然，這個概念並不新鮮。 但是，與合作夥伴（例如其他品牌或影響者）合作以提供互補的獎品捆綁包是一個細微的變化。 這不僅會增加您獎品的價值，還會使您的受眾範圍擴大一倍。 Craftamo 和 Watercolor Daily 之間的以下合作就是這種方法的一個很好的例子：

查看和創建您自己的

• 小組經驗。 多票假期、音樂會和其他體驗都是比賽獎品的例子，可以為多人創造陰謀。 這個概念之所以吸引人，是因為它讓參賽者思考他們將邀請誰，甚至鼓勵他們與這些人分享參賽細節。
• 獨家產品。 沒有什麼比稀缺更能推動行動了。 無論是庫存中只剩下少量產品還是數量有限，錯過的想法都會吸引人們採取行動。 這種現象可以以獨家競賽獎的形式複制。 例如，您可以提供一種在比賽之外無法購買的流行產品的獨一無二的版本。

這些只是將在 2020 年吸引您的客戶的競賽獎品的一些示例。不要通過使用禮品卡舉辦另一場無聊的老競賽而陷入“一切照舊”的陷阱。 跳出框框思考，您將獲得回報。

#3. 經驗

84% 的旨在改善客戶體驗的公司報告收入增加。 這些統計數據也比十年前高得多。

這意味著什麼？

消費者想要的不僅僅是產品、服務和折扣。 他們渴望與品牌的互動體驗，以培養聯繫和忠誠度。

在與您的觀眾進行比賽和贈品時，專注於您為每個人提供的體驗可以使您的業務超越噪音並幫助您脫穎而出。

以下是您今年可以改善的競賽營銷體驗的三個組成部分：

• 智能跟進。 您在參加贈品活動後與參賽者互動的方式與您將有多少參賽者轉化為客戶直接相關。 傳統上，競賽參與者會使用電子郵件自動回復進行跟進。 是的，電子郵件營銷仍然是這個生態系統的關鍵部分。 然而，技術使品牌能夠更明智地跟進。 請務必通過使用 Facebook Messenger、實時聊天、再營銷活動和其他以客戶為中心的策略來採取多渠道跟進，讓潛在客戶更接近購買。
• 個性化。 競賽和其他互動體驗可幫助您從潛在客戶那裡收集有價值的數據點，您可以使用這些數據點在未來個性化客戶體驗。 如果您從客戶數據（例如產品銷售、網站活動、電子郵件行為和客戶服務互動）中汲取意義，則可以為每個人創建個性化體驗。 例如，您可以為受眾的相關部分提供不同的獎品。 這勢必會增加參與度和相關人員的整體體驗。
• 互動性。 我們在 ShortStack 博客上詳細討論了交互性，但這是有充分理由的。 與客戶建立技術驅動的一對一對話是保持他們注意力的最具擴展性的方式。 互動內容，無論是測驗問題、動態圖形還是“選擇你自己的旅程”視頻，與個性化合作，都是客戶體驗的未來。 下面來自 Jarlsberg 的測驗顯示了比賽體驗中的交互示例：

請記住，競賽是重新吸引當前潛在客戶的好方法，而不僅僅是尋找新潛在客戶。 與您當前的客戶舉辦一場獨家競賽，讓他們感覺自己很特別，並加強了他們與您的品牌之間的情感聯繫。 更不用說您已經收集的有關客戶的數據深度使您能夠在贈品期間提供優質體驗。

將這些技巧與您自己對潛在客戶和客戶的了解相結合，以提供終極競賽體驗。

結論

你有它......對 2020 年競賽和贈品的未來展望具有挑釁性。

您將如何使用這種久經考驗的營銷策略來產生潛在客戶、取悅客戶並發展您的業務？

不要因為無聊和過時的獎品、昂貴的流量渠道和平凡的經歷而滿足於你的桂冠。 相反，要冒一些風險，發揮創意，並利用觸手可及的數據力量。

祝你好運！