成功籌款電子郵件的剖析
已發表: 2015-09-02電子郵件營銷是社會影響組織使用的最重要的籌款工具之一。
這是一種廉價的方式，可以立即聯繫到許多人。 這也是發出群眾呼籲的一種簡單方法。 只需單擊一個按鈕，您就可以將支持者直接引導至您的捐贈頁面。
問題是，雖然電子郵件是一個強大的溝通渠道，但它也非常擁擠和短暫。
就像捐贈者到達您的捐贈頁面一樣快，他們可能會失去興趣或刪除消息。 非營利組織必須製作精巧、引人入勝的電子郵件，供其支持者打開、閱讀和採取行動。
在這篇文章中，我們將介紹一封成功的籌款電子郵件的機制和結構——從吸引註意力的主題行到激發下一步行動的號召性用語。
通過整合這些電子郵件營銷最佳實踐，讓您的電子郵件發揮作用。
堅持的主題行
如果收件人從未打開它，您的籌款電子郵件將無法成功。 主題行是您說服支持者閱讀您的信息的唯一機會，因此它的重要性怎麼強調都不為過。
您在撰寫主題行時應該瞄準的兩個品質是準確性和趣味性。
主題行應與您的電子郵件內容相關並由其告知。 主題行的目的是告訴人們電子郵件的內容。 如果您的主題行與您的信息完全無關，讀者可能會感到困惑，或者更糟糕的是，被欺騙了。
陰謀的元素抓住了讀者的注意力，讓他們想看更多。 一個問題或令人驚訝的陳述是組織在其主題行中增加吸引力的主要方式。
去年春天，Pencils of Promise 向支持者伸出了主題行：母親節？ 我們已經為您服務了。
該行的呼叫和應答結構本身就有些與眾不同，但最後的話卻激起了讀者的興趣。 讀者可能會想：他們讓我受保護了嗎？ 這意味著什麼？
當他們點擊並查看整封電子郵件時，訂閱者會了解到 Pencils of Promise 正在舉辦母親節籌款活動，捐贈 25 美元的捐贈者可以向他們的母親發送一張紀念禮物的專屬卡片。 該組織還與鮮花遞送服務合作，為捐贈者提供折扣。 主題行證明了消息的準確摘要。
在發送籌款電子郵件之前，請集思廣益幾個主題行的想法。 嘗試在準確代表您的電子郵件的同時製造陰謀。
簡潔，殺手級的內容
一旦讀者打開您的電子郵件，就意味著他們決定讓您有機會告訴他們一些事情並鼓勵他們採取行動。
但請記住，讀者仍然有權隨時放棄或刪除您的信息。 這就是為什麼您的電子郵件內容必須簡潔且引人入勝的原因。
組織有時很想就其競選的背景和目的寫出冗長的解釋，但一段長文本更有可能嚇跑捐助者，然後激勵他們捐款。
通過告訴讀者，堅持籌款電子郵件中的基礎知識
- 您正在推廣什麼活動或計劃
- 他們的禮物會有什麼影響
- 如何幫助
告訴你的支持者他們需要知道什麼，並鏈接到提供更多信息。 一些讀者可能想要做更多的研究並了解這個活動的細節，但沒有必要用這些信息轟炸你的整個電子郵件列表。
您還應該注意電子郵件的措辭和語氣。 擺脫任何臨時支持者不熟悉的行話。 一般來說，籌款電子郵件應該具有包容性和主動性。
撰寫郵件時，請牢記組織的聲音。 如果您的聲音很有趣，這應該會延續到您的籌款電子郵件中。 如果該活動需要更嚴肅的語氣，請重新閱讀您的電子郵件，以確保您尊重受害者和捐贈者。
您的籌款電子郵件必須包含的最後一個重要內容是明確的號召性用語 (CTA)。 這是您明確要求讀者捐款（或創建點對點籌款頁面）的地方。
像 Heifer International 電子郵件中的按鈕一樣，顏色鮮豔的按鈕是理想的選擇，因為它可以吸引讀者的注意力並且易於點擊，即使您使用的是觸摸屏。
您可以使用簡單的 CTA，例如“捐贈”，也可以個性化語言以反映您的活動。 為提供針對致命疾病的疫苗而籌款的組織可能會使用這樣的 CTA。
CTA 按鈕應該足夠大，以便在不壓倒頁面的情況下脫穎而出。
設計與眾不同
雖然我們通常認為電子郵件是我們寫的東西，但設計和圖像與文本一樣重要。 您的電子郵件的外觀對讀者查看它的時間以及他們是否點擊您的 CTA 有很大的影響。
電子郵件設計的一些基本規則是：
- 品牌信息- 包括您組織的徽標和/或顏色，以給人一種專業和個性的感覺。
- 為讀者格式化文本——如果您的電子郵件中的文本不可讀，收件人就不會費心閱讀它，更不用說捐贈了。 使用簡單的字體並將正文大小保持在 14-16 像素左右。
- 包括一張圖片——一張強有力的圖片可以激發讀者採取行動。 不過，不要過度。 大多數電子郵件最好使用一張高質量的作品圖片。
目標是使您的電子郵件令人賞心悅目且易於閱讀。 與您的郵件內容一樣，保持電子郵件簡單明了是個好主意。
充分利用籌款電子郵件
電子郵件的易用性和效率使其成為非營利組織的絕佳籌款工具。 到目前為止，大多數組織已將電子郵件呼籲納入其籌款策略，但許多組織仍需改進其方法。
查看您最近的電子郵件活動，並考慮如何進行改進。
從一個有趣的主題行開始，讓支持者點擊。 保持您的信息簡潔明了，並使用設計來表達您的品牌、使命和號召性用語。
有任何我們沒有涵蓋的問題嗎？ 讓我們在評論中知道。
關於作者： Allison 是 Classy 的作家和營銷助理，Classy 是世界上發展最快的社會影響組織籌款平台。