金融類 App 的 ASO 洞察：如何脫穎而出，打破常規
已發表: 2022-02-24
如何提高您的關鍵字覆蓋率，以便用戶可以更輕鬆地找到您的財務應用程序
開發人員和銀行專業人士需要花時間進行市場調查、創建關鍵字和營銷策略，並在他們的應用首次上市供下載時向世界提供可靠的介紹。 這包括競爭分析和完整的技術和營銷審計，包括充分了解客戶及其需求。 一個良好的開端將有助於創造動力，推動關鍵字相關性，並將應用程序推向搜索結果的頂部。
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相關的應用名稱讓您的應用牢牢記住用戶
在過去的幾年裡，一個金融應用程序可能被簡單地稱為“手機銀行”或“手機賬戶”。 那個時代已經過去了，原因是：客戶搜索很難找到適合他們財務需求的應用程序。 在 ASO 的現代時代，適當的方法是選擇一個包含目標關鍵字的應用名稱。 Apple 的 Apple Store 和 Google Play 都允許開發人員提交一個短名稱的應用程序，以顯示在主屏幕上，一個長名稱用於搜索發現。短名稱應包括銀行名稱和應用程序功能的單字描述。 較長的名稱應該使用幾個詞來描述應用程序對關鍵字的作用。 銀行可能會使用以下標題：“我的銀行賬戶——特拉華谷的移動銀行、支票存款和銀行支付應用程序”。 好的關鍵字是本地化的、相關的和描述性的，無論它們是用於 SEO 還是 ASO。
如何在字幕中說更多？
副標題也很重要，它是對主標題的補充，那麼標題並不能反映應用的特點、角色等一些方面的信息，可以在標題中添加。 所以一個合適的字幕也很重要。 例如，金融類APP的字幕可以體現出該APP關注的方向，或者它所涉及的領域，以及它的一些特點，這些都可以在短短的幾行字幕中提及。應用說明：簡單、清晰、易懂
應用描述不僅是對關鍵功能的描述，也是將目標關鍵詞潛入應用商店列表的重要方式。 列出應用程序時，請仔細製作有用、易於閱讀、關鍵字豐富的應用程序描述。不要害怕隨著時間的推移更改此描述，根據需要多次更改，以優化其相關性和應用在目標搜索中的排名。
如何提升應用商店的用戶體驗？
如何用 App 圖標打動用戶？
帶有美元符號的純白色圖標可能是優化應用程序以便於發現的糟糕方法。 取而代之的是，用彩色畫筆繪畫，發揮創意，將銀行的標誌放在前面和中間。 圖標是人們首先看到的東西之一。 事實上，許多人僅根據圖標選擇他們的銀行應用程序。銀行最重要的工作是提高商家忠誠度和 CRM。 也從視覺的角度提供這一點。 通過顏色和居中放置的徽標，乍一看就建立了信任和相關性。
易於使用，讓每個人都可以訪問您的應用
大約 34.3% 的應用在其應用商店頁面中以易用性為主題。 偉大的。 但是這個應用程序真的很容易讓每個人都使用嗎？消費金融是一個讓許多不精通技術或金融的用戶感到恐懼的領域。 技術或金融知識有限的用戶想知道他們選擇的產品真的很容易使用，會簡化他們的財務生活，並且可以解開財務管理帶來的複雜性。 仔細想想，真正困擾那些被“易用性”信息驅動的用戶可能是圍繞著金融的“優越感”，再加上強烈的感覺，你必須精明，才能使用金融產品。
所以很容易理解為什麼通過展示應用程序 UI 來傳達這個信息（除非 UI 是非凡的、獨特的，並且真正顯示出易用性）可能會損害轉化率，因為這些用戶仍然不認為它是可訪問和簡單的。 一些匯款應用程序通過將其與用戶的生活/體驗和日常使用聯繫起來來傳達相同的信息，這對於不太精明的受眾可能會更好。
通過將易用性信息與展示實際日常使用（與朋友一起吃飯或舉辦生日派對以及分攤費用）的創意聯繫起來，用戶可以以更好的方式接收該信息。 這些屏幕截圖中的 UI 很簡單，只關注易用性，向您展示您可以一鍵匯款/開始使用。
友好的金融：打破常規
當涉及到個人理財的所有事情時，年輕人可能會感到非常困惑——就好像我們“想要”終身學生貸款債務、住房負擔能力危機或有高薪工作和福利的經濟體一樣。 雖然千禧一代在資金管理和財務規劃方面實際上非常精明，或者至少比大多數人想像的要精明得多。 我們的預算和儲蓄幾乎與老一代人一樣多，而且超過一半的人都有儲蓄目標。 另外，我們可以在一英里外發現一個不好的價值，當我們看到一個騙局時，我們就知道這是一個騙局。 與當前趨勢相關的主題可能更友好，人們會更願意訪問該應用程序。儘管如此，在設定和保持長期財務目標方面總是有改進的餘地。 也許您剛從大學畢業，無法為剛成年的自己制定預算，或者您需要一些幫助來開設投資賬戶。 無論您和您辛苦賺來的錢需要什麼，都可能有一個應用程序可以滿足您的需求。
更年輕、更人性化的界面可以讓今天的人們更輕鬆地操作這些金融應用程序，讓他們更願意下載或繼續使用這樣的應用程序。
選擇金融應用的應用商店截圖的重要性
要了解頂級金融應用的應用商店消息傳遞策略，可以通過分析其屏幕截圖庫背後的消息來學到很多東西。重要的是要說沒有“正確”或“錯誤”的消息傳遞策略，不同的應用程序可能有不同的受眾群體（例如，更多/更少精通技術或更多/更少精通金融）。 了解哪種消息傳遞策略會帶來更高的轉化率（來自您最關心的受眾）的唯一科學方法是運行受控的應用商店頁面測試。
雖然通過前兩個屏幕截圖傳達給用戶的信息對他們安裝的概率有非常重要的影響，但通過設計風格傳遞和傳達信息的方式也很重要（70% 的用戶會做出決定基於第一印象 - 應用商店頁面的折疊區域上方 - 只有兩個屏幕截圖可見）。 這些屏幕截圖中的文字通過瀏覽這些屏幕截圖傳達了易用性和可用性（我們的研究表明用戶確實記得整個“大約 65%-70% 的用戶決定是否在 3-6幾秒鐘的時間），用戶仍然會看到一個繁忙的 UI，並且可以斷定它實際上對他們沒有吸引力。
與用戶更相關的生活方式圖片
金融類別中缺乏的一種設計趨勢是“生活方式”。 考慮到傳達可訪問性、易用性和簡單性方面的挑戰，在創意中使用真實的人可能是創建最重要的情感聯繫的關鍵。 它可以幫助傳達這個應用程序適合所有人的事實，因為他們在日常生活中的某個時刻也需要它。只有 16% 的應用程序使用了這種創意策略，這表明它不僅是一個很好的測試假設（“展示真實的人使用該應用程序或享受它的好處將促使更多用戶了解它的可訪問性和可信賴性並安裝它”），而且它也是當用戶比較不同的應用程序時，差異化的機會。
當營銷信息圍繞“我們是人類的產品”的敘述展開時，一個值得嘗試生活方式設計風格的好主意。 與需要財務方面幫助的真實人拼寫出來，您無法與人建立更好的聯繫。 這意味著，作為銀行通常不適合人類的代理，這種更大膽的消息傳遞策略再次有助於將自己與其他人區分開來。 但如果是這樣的話，真人的圖像能更好地傳達這個信息嗎？ 值得一試。
如何讓自己與眾不同
社會證明
金融類應用中約有 11% 的應用在第一印像中使用了社交證明元素。 這總體上顯示了金融的主題，即人們需要信任才能決定使用金融產品。問題是傳達信任的最佳方式是否是通過使用該應用程序的用戶數量？ 可能值得測試此信息與生活方式設計趨勢的結合，以使其更強大。
安全
很少有應用程序以安全信息為主導（不到 6% 的應用程序）。 也許是房間裡沒人願意提及的大象，或者只是看到“安全”這個詞會嚇到用戶？值得注意的是，一些應用程序被認為比其他應用程序更敏感（投資/交易應用程序、銀行應用程序、匯款應用程序）。 看來，根據當前的趨勢，這並不是頂級應用程序引領的普遍信息。
我們在該類別中看到的一種方法是突出顯示 Touch ID 或 Face ID 功能以實現安全訪問。 另一種方法是直接談論安全性而不將其與特定功能聯繫起來（例如上面示例中的右側屏幕截圖）。 但社會證明信息基本上是為了這個目的。 通過顯示有數百萬人在使用該應用程序，用戶能夠了解該應用程序可能是安全的並且值得信賴。