您可能已經聽說過內容行銷的一些好處包括提高品牌知名度和推動更多轉換 - 但這些好處幾乎適用於任何行銷管道。

然而，擁有強大內容行銷策略的公司比利用內容行銷以外的行銷策略的競爭對手擁有真正不公平的優勢。

在這篇文章中，我們將討論內容行銷獨特的主要優勢，這些優勢使其成為為數不多的能夠產生巨額回報的行銷努力之一，以便您的品牌準備在 2024 年佔據主導地位。

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透過高品質的品牌意識快速建立信任和信譽

您可以透過各種行銷管道（例如展示廣告和付費社交廣告）建立品牌知名度。 然而，並非所有與您的品牌的互動都具有相同的影響力。

被動地在廣告中看到您的品牌名稱並不是與您的品牌進行非常深入的互動，因此對建立客戶關係的影響微乎其微。

內容行銷還可以提高品牌知名度，但隨著受眾積極消費您的內容並熟悉您品牌的價值觀、聲音和觀點，它會產生更深入的互動。 它還可以讓您的品牌展示其在行業內的專業知識，同時透過回答他們的問題來提供價值。

這加快了信任建立過程，因此，與您的品牌內容的單次互動通常可以產生與數十甚至數百次廣告展示相同程度的信任。

內容行銷互動（閱讀部落格文章、觀看影片等）也比廣告印象更令人難忘，這意味著即使受眾尚未準備好購買（大多數處於品牌知名度水平的人還沒有準備好購買） ），當他們確實需要購買您提供的產品或服務類型時，您將是第一個想到的品牌。

建立積極參與的觀眾

受眾是一群始終與您的品牌互動的人。 因此，要建立受眾群體，您需要為他們提供一些可以互動的東西。

高品質的內容透過娛樂（如幽默的社群媒體影片）或教育（如教程式影片或部落格文章）提供價值，創造互利的參與機會。

透過您的內容創造的價值會激勵潛在客戶繼續與您的品牌互動，隨著時間的推移（假設他們發現您的內容有價值），他們將成為忠實的追隨者。

一旦您建立了忠實的受眾，您就可以向他們出售他們需要的任何相關產品或服務。 這就是為什麼 Fenty、Rare Beauty 甚至 Mint Mobile 等品牌價值數百萬美元。

雖然這些品牌的產品品質可能與許多其他競爭對手相當，但每個品牌都得到了有影響力的人（蕾哈娜、賽琳娜·戈麥斯和瑞安·雷諾茲）的支持，並擁有值得信賴的追隨者。 因此，當這些品牌推出時，他們立即擁有了一個分銷網絡，可以輕鬆快速地清除數千萬美元的收入。

透過制定成功的內容策略來培養忠實的受眾，您的品牌也可以獲得類似的成功。

具有成本效益的長期策略

您可能聽說過內容行銷是“免費的”，但這種說法有些誤導，因為創建精彩內容確實需要資源（時間和/或金錢）。

好消息是，一旦您創建了有價值的內容，您就可以透過社群媒體平台、SEO（搜尋引擎優化）甚至自然分享或推薦來賺取自然網站流量（免費流量）。

此外，如果您創建常青內容，它將在您創建後數週、數月甚至數年內繼續吸引受眾。

因此，與廣告不同的是，當您關閉廣告時，廣告就會停止產生潛在客戶，相關內容在最初發布後很長一段時間內仍將繼續產生投資報酬率。 即使內容隨著時間的推移而減少，您仍然可以更新、重新調整用途或重新發布它以繼續看到回報。

每段內容的投資報酬率也會隨著時間的推移而增加，因為製作每段內容的成本將保持相對穩定（除非您選擇在內容創建策略上投入更多），但您的受眾規模將會成長。

因此，即使您今天製作的內容價格為 100 美元，並且有 100 人以 1% 的轉換率看到它，您也會完成一筆銷售。 然而，當您的受眾成長到 1,000 人時，創建該內容仍然只需花費 100 美元，但同樣的投資您將獲得 10 筆銷售。

這使得內容行銷可以說是最具擴展性的行銷管道之一。 與按展示次數或點擊次數付費的廣告不同，內容為您提供了不公平的優勢，因為您的成本保持不變，而您所接觸的受眾卻在復合。

提高其他行銷工作的投資報酬率

內容行銷本身不僅是一種有利可圖的長期入站行銷策略，而且還提高了其他行銷管道的獲利能力。

首先，您可以分析最有效的內容行銷活動，以確定最能引起受眾共鳴的主題和訊息，然後根據這些見解設計廣告活動。 從內容行銷策略中的數據開始，您的第一個廣告活動比純粹基於猜測創建第一個廣告活動更有可能取得成功。

此外，如果目標受眾從未聽說過您的品牌或只是模糊地知道您提供的產品，那麼大多數僅使用號召性用語來安排演示的廣告的轉換率都很低。 相反，如果您在一段內容（例如免費範本、清單、指南或網路研討會）上投放廣告，它們更有可能轉化，因為要求較低。

一旦他們消費了這些內容並了解了您的品牌價值，他們就更有可能轉化為客戶。 您還可以捕獲他們的電子郵件地址以換取一段內容，這最終會降低重定向成本，因為您只需向他們發送再行銷電子郵件，而不是投放重新導向廣告。

來自內容行銷的入站線索通常也會更快地通過銷售管道，因為內容已經建立了產生轉換所需的信任。 這顯著降低了平均客戶獲取成本，因為您可能能夠以更少的展示次數來轉換客戶。

最後，如果您希望在搜尋引擎結果頁面中顯示理想受眾搜尋的關鍵字，則必須建立回答這些查詢的內容。 否則，搜尋引擎就沒有動力對您的網站進行排名。 因此，如果您計劃制定 SEO 策略，內容行銷是一項關鍵投資。

增加推薦

推薦的影響力非常大，因為被推薦的企業本質上繼承了推薦人的可信度。

這意味著您的品牌無需花費時間和投資來建立信譽，並且您將更快地完成銷售。

內容行銷有助於增加推薦，因為您創建的資源可以讓您的品牌在可能提供推薦的人中佔據首要位置。  

儘管直接推薦（例如，某人提供直接的產品或服務推薦）相當罕見，因為朋友或同事不斷告訴您購買不同的產品或服務可能會很煩人。 雖然在謹慎進行的情況下肯定會受到讚賞，但直接推薦需要接受者的投資。

然而，人們確實經常與他們的網路分享內容，因為部落格或社群媒體貼文可以為接收者提供高價值（假設內容很好），但消費它不需要投資。

透過發佈內容，您可以為人們創造更多與您的品牌分享和互動的機會。

提高客戶保留率與生命週期價值

內容行銷可以幫助您建立受眾群體，一旦您擁有了活躍的受眾群體，您就可以輕鬆地保留他們作為客戶，因為它可以讓您的品牌成為人們關注的焦點，並為您提供機會繼續教育他們如何更有效地使用您的產品或服務。

如果您的客戶了解如何有效使用您的產品或服務來解決他們的痛點，他們更有可能成為長期客戶。

此外，一旦吸引了客戶的注意力，您就可以繼續銷售更多產品或服務，而不會產生額外的客戶獲取成本。

因此，雖然傳統的行銷策略可以幫助您贏得銷售，但內容行銷可以讓您贏得追隨者，他們將在未來幾年繼續向您付款。

建立產業權威

到目前為止，我們討論的內容行銷優勢主要圍繞目標受眾，儘管發布有洞察力的內容也可以幫助您的品牌在行業同行中建立信譽。

被更廣泛的行業視為領導者有很多好處。

首先，隨著頂尖人才積極尋找市場領導者，招募將變得更加容易。 因此，您在招聘費用上的支出將會減少，而且您還可以協商降低工資，因為頂尖人才往往會優先考慮職業機會而不是工資。

建立行業權威的另一個好處是，您的高管將有更多機會在會議上發言、作為播客嘉賓出現以及參加其他獨家活動，這些活動可以進一步建立可信度並與潛在客戶建立有價值的互動。

減少客戶支援和銷售團隊的投資

如果客戶在參加銷售電話時對您的產品或服務只有模糊的了解，他們將會有更多的後續問題，這意味著銷售電話會更長，銷售代表將不得不花更多的時間來回答後續問題電子郵件。

相反，如果潛在客戶已經閱讀您的內容一段時間，他們在銷售電話中提出的問題就會減少，後續問題也會減少。 因此，您的銷售代表可以更快地完成交易並在更短的時間內幫助更多的客戶。

來自內容行銷的入站銷售線索也往往質量更高，因為這些客戶在進行演示之前就知道您提供什麼以及如何解決他們的痛點。

一旦潛在客戶成為客戶，內容行銷資源還可以幫助他們在您的產品或服務上取得更大成功。 這減少了取消，並且您的客戶支援代表不必花費太多時間來回答相同的重複問題。 因此，您可以減少支援等待時間，這有助於您的品牌提供更好的客戶體驗。

更了解您的受眾

內容行銷可以幫助您了解哪些主題和痛點能引起受眾的共鳴，這可以幫助您改善產品或服務，更有效地解決這些痛點。

例如，如果您注意到大多數客戶在購買您的產品之前首先查看了有關提高客戶保留率的部落格文章，那麼您可以圍繞客戶保留主題創建更多內容，並更好地優化產品本身，以解決客戶保留挑戰。

內容行銷也將您的訊息從單向促銷轉變為雙向對話，受眾可以為您的品牌提供更多指導，以提供更多價值。

例如，Ahrefs（一款 SEO 產品）首席行銷長的這條推文是更好地了解行業客戶情緒、識別客戶痛點、最終創建更多相關內容並改進產品以解決客戶痛點的好方法。

您還可以獲得有關功能的即時回饋，以便為整個客戶群快速改進它們。 例如，Tim 從 Ahrefs 發布了有關此新產品功能的資訊：

隨後，評論者立即回饋：

建立價值第一的關係

在潛在客戶面前投放號召性用語的廣告來安排簡報並不能為他們提供任何價值。 當然，如果他們購買你的產品並且解決了他們的痛點，他們可能會從你的產品中獲得價值，但如果他們沒有意識到它如何解決他們的痛點，你的廣告將只是噪音，妨礙他們想要消費的內容。

相較之下，提供有價值的內容來幫助他們解決他們的痛點，或至少解決他們痛點的某些方面，而不要求任何回報，會給你的品牌留下良好的第一印象。

當您提供價值時，客戶會將您視為行業權威，這會產生商譽，而商譽通常會轉化為銷售、推薦和其他帶來更多銷售的好處。

如何開始收穫內容行銷的好處

內容行銷是一項長期工作，您可能不會立即從您的努力中看到投資回報。 但是，如果您始終如一地創建有用的內容並給予其足夠的時間進行複合，您可能會發現內容行銷是您最有利可圖的行銷管道。

如果您需要協助制定內容行銷策略，我們在 Copyblogger 部落格上提供了大量免費資源，或者您也可以加入 Copyblogger 學院，從 Copyblogger 團隊獲得一對一的幫助。 您還可以訪問有關內容行銷、搜尋引擎優化和其他行銷策略的獨家課程。 最重要的是，您將能夠結識其他致力於提高內容行銷技能的人。
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