發送電子郵件活動的最佳時間

已發表: 2019-06-19

確定發送電子郵件營銷活動的最佳時間或最佳日期是整個電子郵件營銷策略的重要組成部分。並且有充分的理由。及時發送到收件人收件箱的高質量內容有助於提高您的參與度和交付率。

儘管對於何時應該發送電子郵件活動沒有神奇的答案，但是您可以控制很多東西來測試並找到您的電子郵件發送時間“最佳位置”。

無論您是否使用自動化（我們為以下兩種情況提供策略），都有一種方法可以幫助您實現最佳發送時間。下面的提示和見解可以幫助您開始並幫助您撥入您的發送時間，以便您的電子郵件活動有最高的被閱讀機會。

入門：要牢記的基準和數據

想知道從哪裡開始？考慮查看有關發送時間的歷史數據並關聯參與率。我們在 Twilio SendGrid 的假期期間從我們的發件人那裡提取發送數據，我們發現在 2018 年的黑色星期五和網絡星期一期間，發件人的發送高峰時間是早上 7 點，而打開高峰發生在早上 8 點到 9 點之間上午 MDT。

最近，在 2019 年陣亡將士紀念日週末，我們看到發送高峰時間也是早上 7 點。但是當歸結為分析最常見的打開時間時，結果差異很大，以至於我們的數據科學家無法找到人們最有可能打開電子郵件的具有統計意義的時間。

在特定的假期發送和開放數據之外，HubSpot 還發現：

如您所見，並非所有數據集總是始終相互一致。從周二上午 7 點或 11 點的發送時間開始，將是開始並用作電子郵件發送測試控制的可靠位置。同樣，確定最佳發送時間的最佳方法是測試（並繼續測試）變量，直到找到足夠的統計顯著性來得出結論，一個時間比另一個更好。

請記住確定最佳電子郵件發送時間的所有其他變量。

例如，那些在市場上購買軟件的人可能不太可能想在周末購買或與您互動，因為他們沒有工作。

但是，如果您代表 B2C 品牌發送電子郵件，則周末發送可能是您轉化率最高且參與度最高的活動。我知道我的大部分在線購物都是在星期六早上在沙發上喝咖啡時進行的，而且我經常在收件箱中挖掘我想要使用的促銷活動。

在 Twilio SendGrid，我在編寫我們的每月博客摘要（psst：您可以在此處註冊），我一直在調整髮送時間，但通常會在周二或週三 10 點到 11 點之間發送活動MST。

如果您想深入了解行業電子郵件參與度基準，請務必下載我們的2018 年電子郵件基準報告，以便您可以將您的參與率與您所在行業甚至您所在地區的其他品牌進行比較。

首先，包括一個控制發送時間和一個可變發送時間來 A/B 測試您的發送時間。在 Twilio SendGrid 的營銷活動中，您可以將其設置為在達到設定的時間或差異後自動切換到獲勝版本。要深入了解 A/B 測試，請查看 Twilio SendGrid 的電子郵件 A/B 最佳實踐指南。

以下是您可以決定首先測試哪些變量以了解哪些變量最能引起共鳴的一些想法：

一旦您確定了一天中的哪一天和什麼時間最適合您，您就可以進行細微的調整以嘗試成為收件人收件箱中的首選電子郵件。

避免在整點或整點後的 15、30 或 45 分鐘發送。為什麼？大多數營銷人員利用這些時間發送他們的電子郵件活動，因為他們首先想到了。

這種做法會導致 ISP 進行備份，這可能會導致您的電子郵件被延遲。而是將上午 11 點的電子郵件安排在 10:55（不要忘記觀察並記錄結果！）

一些 ISP 直接告訴 SendGrid 交付顧問，營銷人員發送營銷活動的理想時間是在非高峰時間，例如每小時 7、21 或 36 分鐘。在這些非高峰時間發送將提高您的消息傳遞速度。

如果您的電子郵件收件人生活在世界各地，而您沒有能力或資源來劃分每個時區的電子郵件列表以便在正確的時間接收他們的電子郵件，該怎麼辦？考慮跟隨太陽。

跟隨太陽活動通常在其地理位置的太陽升起時或前後發送給收件人。

跟隨太陽使您的郵件更有可能位於收件人收件箱的頂部。這也將減輕 ISP 的負擔，因為活動將根據時區分為 38 個較小的發送（如果您在所有時區都有全球受眾）。

根據你的 ESP 的能力，你需要弄清楚如何在最佳時間有策略地發送給你的聽眾。在實施此策略之前，您需要了解收件人的大致地理位置。

對於通常由收件人採取的操作觸發的事務性電子郵件，發送時間可能不那麼重要。這是因為交易電子郵件不會一次批量發送給數十萬收件人，而是自然發生的。閱讀有關營銷電子郵件和交易電子郵件之間差異的更多信息。

找到發送電子郵件的最佳時間將有助於提高您的參與度和轉化率。在確定何時發送電子郵件活動時，請始終牢記以下幾點：

請記住，電子郵件發送時間只是您的電子郵件營銷計劃的一部分。而且，無論您的電子郵件發送時間如何優化，如果您不提供引人入勝且有價值的內容，您將無法說服用戶繼續打開您的電子郵件並與之互動。

電子郵件發送時間是藝術和科學的混合體，所以不要害怕嘗試新事物！有關優化電子郵件程序的更多信息，請參閱 Twilio SendGrid 的2019 年電子郵件營銷最佳實踐。