品牌價值鏈

已發表: 2023-08-12

目錄

什麼是品牌價值鏈?

品牌價值鍊是一個框架,可幫助企業了解品牌如何創造、交付和獲取價值。 它是一種可用於評估品牌績效並確定需要改進的領域的工具。

品牌價值鏈中的不同價值階段和乘數可以幫助企業確定可以為其品牌創造更多價值的領域。 品牌價值鍊是連接品牌發展過程各個階段的過程,每個階段影響並決定下一個階段。

品牌價值鏈結合了一系列創造和建立品牌資產的營銷活動,品牌資產是公司價值中歸因於其品牌名稱的部分。

品牌價值鏈描述了企業通過不同的價值階段和乘數為自身及其股東創造價值的過程。

連鎖品牌從識別機會開始,到通過增加銷售額、盈利能力和股東價值實現投資回報結束。

品牌價值鏈分析中的價值階段和乘數是什麼?

品牌價值鏈由四個價值階段組成——

  1. 營銷計劃投資
  2. 客戶心態
  3. 市場業績
  4. 股東價值

品牌價值鏈模型不僅有四個階段,而且每個階段都有自己的“乘數”。

這些乘數由想法和行動所代表,如果應用得當,這些想法和行動將支持甚至加速營銷過程。 這三個乘數是——

  • 節目質量
  • 市場條件
  • 投資者情緒

現在讓我們回顧一下品牌價值鏈的每個階段及其乘數

第一階段——營銷計劃投資

營銷計劃投資

品牌價值鏈的第一階段是營銷項目投資。 此階段的重點是創建和執行營銷策略,以吸引目標受眾並建立品牌知名度。

另請閱讀產品市場擴展網格

成功的營銷計劃投資的目標是引起對品牌的興趣並讓潛在客戶談論產品或服務。 這一階段的關鍵要素是——

產品:產品必須能夠滿足目標市場的需求並解決他們遇到的問題。 在投資營銷計劃之前,清楚地了解目標市場及其需求非常重要。

傳播:所有品牌傳播都應該一致且符合信息。 這包括廣告、公共關係、社交媒體和任何其他品牌接觸點。 目標是創建一個統一的品牌形象,讓潛在客戶能夠輕鬆識別和記住。

貿易:品牌應該在潛在客戶尋找類似產品或服務的地方可見。 這包括線上和線下渠道,例如零售店、網站、目錄等。

員工:所有員工都應該接受有關品牌信息的培訓,並能夠向潛在客戶闡明這一信息。 他們應該能夠回答客戶可能提出的任何問題,並為他們提供積極的品牌體驗。

乘數 1 – 項目質量

這個乘數將品牌從營銷計劃投資階段帶到客戶心態階段,其關鍵要素是:

清晰度:品牌信息應該清晰簡潔。 潛在客戶應該很容易了解該品牌提供什麼以及它如何使他們受益。

相關性:品牌信息應與目標市場相關。 它應該解決他們的需求和痛點。

獨特性:品牌應該與競爭對手區分開來。 它應該有一個獨特的銷售主張,使其在市場上脫穎而出。

凝聚力:所有品牌接觸點應相互一致。 這包括廣告、公共關係、社交媒體、網站等。

第二階段——客戶心態

客戶心態

品牌價值鏈的第二階段是客戶心態。 此階段的重點是在潛在客戶心目中建立對品牌的積極看法。

目標是讓潛在客戶在做出購買決定時想到該品牌。 這一階段的關鍵要素是——

另請閱讀什麼是品牌資產?

認知度:潛在客戶必須先了解該品牌,然後才能對其產生任何看法。 這就是為什麼營銷投資在品牌發展的早期階段如此重要。

聯想:潛在客戶將根據與該品牌的互動而與該品牌形成聯想。 這些關聯可能是積極的,也可能是消極的,並將影響他們的購買決定。

態度:潛在客戶對品牌的態度將受到他們與品牌的關聯的影響。 如果他們有積極的聯想,他們就會對該品牌抱有積極的態度。

活躍度:潛在客戶對品牌的活躍度會受到他們對品牌的態度的影響。 如果他們有積極的態度,他們將更有可能尋找該品牌並與之互動。

乘數 2 – 市場條件

這個乘數將品牌從客戶心態階段提升到市場表現階段,其關鍵要素是:

市場規模:目標市場必須有足夠數量的潛在客戶才能使品牌具有生命力。

競爭反應:品牌必須能夠與市場上的其他品牌進行有效競爭。 這包括了解競爭格局和製定品牌差異化戰略。

渠道支持:品牌必須得到關鍵渠道的支持,如零售商、分銷商等。這些渠道必須願意投資品牌並將其推廣給客戶。

第三階段——市場表現

市場業績

品牌價值鏈的第三階段是市場表現。 此階段的重點是在市場上取得商業成功。

目標是產生銷售並發展品牌。 這一階段的關鍵要素是——

銷售:品牌必須產生銷售才能取得成功。 這需要了解目標市場並製定有效的營銷和銷售策略。

市場份額:品牌必須擴大市場份額才能取得成功。 要取得成功,您必須首先了解競爭對手以及他們的做法是正確的。 然後,利用原創策略讓您的品牌與眾不同。

成本結構:品牌必須有一個能夠盈利的成本結構。 開發、製造和營銷一個品牌的成本可能很高,因此清楚地了解所有相關成本非常重要。

另請閱讀什麼是產品規格以及如何編寫?

品牌擴張成功:品牌必須能夠成功擴張到新的市場和渠道。 這意味著了解品牌的優勢和不足,然後想出利用機會和降低風險的方法。

盈利能力:品牌必須盈利才能成功。 這需要產生足夠的銷售額來支付與品牌相關的所有成本,然後是一些成本。

乘數 3 – 投資者情緒

這個乘數將品牌從市場表現階段提升到股東價值階段,其關鍵要素是:

投資者情緒:品牌必須在投資者中產生積極的情緒才能取得成功。 為了獲得成功,您必須了解目標市場並知道如何傳達品牌故事。

市場動態:品牌必須對其所在市場有清晰的了解才能取得成功。 它提供了對影響需求和供給的各種力量的清晰理解。

增長潛力:品牌必須具有增長潛力才能取得成功。 您應該了解品牌的優勢和劣勢,並製定策略以利用機會並降低風險。

品牌貢獻:品牌必須能夠為公司的成功做出積極貢獻。 這需要產生足夠的銷售額來支付與品牌相關的所有成本,然後是一些成本。

風險狀況:品牌必須具有投資者可以接受的風險狀況才能獲得成功。 這包括清楚地了解品牌的風險並製定減輕風險的策略。

第四階段——股東價值

股東價值

品牌價值鏈的第四個階段是股東價值。 這個階段就是為股東創造價值。

目標是增加品牌的股價和市值。 這一階段的關鍵要素是

1、股價:品牌股價是這個階段最重要的要素。 該品牌必須能夠產生足夠的銷售額來支付與該品牌相關的所有成本,然後是一些成本。

2、市值:品牌的市值是這個階段第二重要的要素。 品牌必須對其運營所在的市場有清晰的了解才能取得成功。 這包括清楚地了解影響需求和供給的各種力量。

另請閱讀什麼是客戶親密度?

3、市盈率:品牌的市盈率是這個階段第三重要的因素。 品牌必須具有成功的增長潛力。 您應該了解品牌的優勢和劣勢,並製定策略以利用機會並降低風險。

結論

品牌價值鍊是一個工具,可以幫助企業了解品牌建設過程以及如何創建強大的品牌。 通過將品牌價值鏈分解為各個部分,企業可以了解他們需要將精力集中在哪些方面來創建強大的品牌。

營銷活動創造品牌資產,通過明確的品牌價值鏈,企業可以創建強大的品牌,從而通過增加銷售額、客戶忠誠度和新客戶的形式從營銷活動中獲得更好的回報。

創建強大的品牌對於任何企業的成功都至關重要。 品牌價值鏈可以幫助企業了解品牌建設的過程以及如何創建強大的品牌。

喜歡這篇文章嗎? 查看完整的品牌系列

營銷91學院