多語言 PPC 創意案例

對於許多廣告商而言，業務邊界遠遠超出其本國的邊界。 一旦離開安全的一級市場，廣告商很可能需要探索多語言帳戶覆蓋範圍。

許多廣告商將通過以下兩條路線之一來抓住這一擴張機會：

• 門 #1：通過在國外運行重複的英語活動來“足夠接近”。
• 門 #2：通過以本地化語言投放廣告和定位來“翻譯並稱它為一天”。

快速瀏覽一下 Google 的語言可視化，就會發現英語庫存在美國以外的盛行。 這為在這裡選擇門 #1 的廣告商提供了支持。 然而，一個簡單的事實是，了解國際 PPC 有很多細微差別，其中大部分是從語言開始的。 至於 2 號門，許多廣告商會選擇僅支持本地語言以最大限度地擴大覆蓋面，而不會出現多語言支持的複雜情況。

今天，我們將說明 1 號門或 2 號門都不夠。 為獲得最佳效果，國際 PPC 工作應包括以英語和當地語言進行的活動。

國際 PPC 工作應包括以英語和當地語言進行的活動。 點擊推文

擴大 PPC 語言覆蓋範圍需要什麼？

我認為在考慮多語言創意支持之前需要滿足三個先決條件：

• 創意和網站資產
• 管理能力
• 在目標市場中展示價值

這些組件中的每一個都相當簡單。 顯然，網站資產（例如目標語言的登錄頁面）是必需的。 除此之外，請記住，添加額外的語言支持也會增加管理的複雜性。 如果創建國際搜索廣告系列，您將結合使用多種語言的搜索查詢報告。 對於 Facebook，您可能需要審查母語以外的評論。 在發布之前，有一個明確的策略來解決這些障礙——不，單靠谷歌翻譯絕對是不夠的。

最後，不要為了擴張而擴張。 鑑於時間是有限的商品，不要追逐 0.01% 的漲幅。 從展示未開發潛力的外部分析支持的國家和語言組合開始。 雖然谷歌銷售代表和營銷案例研究可以提供縱向洞察力，但我建議進行內部分析，結合 PPC 之外的媒介來確定已經產生共鳴的市場。

為什麼要擴大 PPC 語言覆蓋範圍？

首先，多語言支持是增加目標受眾並進入否則會錯過的市場的絕佳方式。 除了簡單地擴大覆蓋面之外，增加對英語和頂級本地化語言的覆蓋可能會對底線產生重大影響。 正如以下案例研究所證明的那樣，成功的實施將至少實現以下兩個目標之一：增加當前 CPA 的交易量或減少當前交易量的 CPA。

以當前 CPA 增加交易量

對於這項計劃，我們對新興國際市場中 Facebook 的 CPA 設置了硬性上限。 作為參考，國家/地區是印度，初始廣告定位只能支持英語。 無論我們運行的相似、興趣和再營銷受眾群體的組合如何，數量都達到了當前目標每次轉化費用的上限。

由於活動未能達到每日預算上限，因此將覆蓋範圍限製到這種程度無疑會影響我們的最終投資回報率。 此外，研究表明，印度的互聯網用戶對非英語內容更有信心。 為了解決這個問題，我們經常向客戶推銷 Facebook 上的印地語廣告支持。 可以理解的是，最終產生必要的創意需要大量的時間和精力。 推出後，印地語活動的結果令人印象深刻。

與英文廣告系列相比，印地語廣告系列以 61% 的 CPA 降低了 75% 的銷量。 有趣的是，轉化率飆升了 36% 以上，表明創意與受眾之間的聯繫更加緊密。 發起這些活動後，我們也注意到我們的英語工作有一個有趣的趨勢。

隨著印地語運動的開展，英語覆蓋率也有所提高。 每次轉化費用下降了大約 28%，而轉化率上升了 13%。 在這種情況下，我傾向於將波動歸因於數據和數量的增加，這有助於 Facebook 的算法更好地優化其交付。

以當前數量降低 CPA

硬幣的另一面是一個項目，旨在保持一致的交易量，同時產生更便宜的 CPA。 與上述不同，我一直在為給定的全球客戶實現支出目標和 CPA 目標。 在這個例子中，我們實際上運行了上面詳述的創意支持的反向版本。 在這裡，我們在三個僅以當地語言活躍的國際市場。 由於我們擁有創意資產、管理能力和展示價值，我很快就產生並推出了英語支持。

對相對變化的初步觀察顯示出有些混合的結果。 德國的英語支持便宜 10.67%，而墨西哥的英語覆蓋效率高 26.87%。 另一方面，阿根廷的這些成本增加了 27%。 為什麼德國和墨西哥的英語支持率較低？ 僅僅是因為我們只是在尋找補充量。 潛在受眾的增加使我們能夠在所有廣告系列中降低出價，同時滿足全部目標預算。 看看它如何影響整體 CPA：

如上所述，我們主要目標語言之外的庫存增加導致整個帳戶的效率提高。 由於支出保持穩定，我們能夠降低對舊內容的出價。

為了完全透明，這裡有幾個快速警告。 這個賬戶的獨特之處在於它對消費者的進入門檻很低，而且產品幾乎是普遍需要的。 這些是收購成本的極端變化，我不會在更小眾的賬戶中預料到這些變化。 我預計會有類似的方向趨勢，但在百分比上更為保守。 也就是說，擴展您支持的語言無疑可以提高效率和數量。

結論

選擇涉足多語言帳戶支持是一項令人興奮且冒險的舉動。 在過去的幾個月裡，我們看到客戶的興趣飆升。 就我個人而言，當適當的資產、管理能力和地理識別都得到妥善解決時，我發現測試這些計劃具有巨大的價值。 請隨時在 Twitter 上的 @Will_Larcom 上向我提出任何問題或討論。

封面照片由 Eltpics 提供