雲轉型已經開始——您準備好了嗎？

企業正在通過轉向自動化來應對 COVID-19。 但他們是否充分利用了所有可用的技術？

我們生活在一個因遠程工作而改變的世界，但大多數企業（超過 50%）在 COVID-19 之前沒有製定在家工作的政策。

此後，許多企業急於整合，有些企業承諾讓大部分或所有員工永遠遠程工作。

然而，這可能還不夠。 政策只是邁向在家工作環境的一步。 如果沒有合適的技術來執行他們的工作，員工可能會陷入困境。

如果企業想要為未來可能帶來的一切做好適當的準備——他們不能僅僅將他們的系統從一種環境轉移到另一種環境。

相反，他們必須轉變應用程序的核心。 簡而言之，他們需要盡可能多地包含雲技術的業務轉型。  

雲的功能和靈活性

許多企業，甚至是以雲為中心的企業，在居家令期間離開辦公室時，一直堅持使用遺留系統。

這現在已經形成了工作環境和臨時解決方案的大雜燴，這些解決方案只是為了解決問題而製定的。 但這還不夠。

例如，不能指望呼叫中心和銷售團隊使用個人手機服務盡其所能地完成工作。

家庭電話也不能替代適當的雲電話解決方案，它提供在工作地點之間跳轉所需的功能和靈活性，無論是在家中還是辦公室。

如果 COVID-19 教會了我們一件事，那就是員工需要能夠隨時隨地工作。 它是數字化轉型的一部分，而云已被證明是推動這場革命的關鍵技術——如果不是最重要的——技術。

雲已經塑造了我們每天的生活和互動方式，提供從無限存儲到視頻會議、文字處理、數據輸入等等的一切。

雲計算的許多最大成功都得到了很好的執行，以至於他們的用戶甚至可能沒有意識到他們正在雲環境中工作。

利用最新技術的企業不僅更具競爭力，而且對新人才也更具吸引力。 Dell Technologies 對 12,000 名 Z 世代中學和大專學生的調查突出了這一點。

80% 的受訪者表示他們渴望使用尖端技術。 更有說服力的是，91% 的受訪者認為，在類似的工作機會之間進行選擇時，技術會影響他們的工作選擇。

通過升級和擺脫將員工工作限制在一個地點的過時遺留系統，企業可以使其業務面向未來。 這對於任何希望保持競爭力的公司都很重要，但在當今充滿挑戰的環境中尤為重要。

雖然技術的重要性怎麼強調都不為過，但當今年早些時候世界轉向遠程工作時，組織在走向數字化方面沒有太多選擇——至少是部分選擇。

事實證明，這對某些人來說是一種具有挑戰性的經歷，但它也凸顯了數字化的重要性。 但是現在您有時間做正確的事情。 您可以花時間以自己的方式引領數字化轉型。

與任何業務決策一樣，遷移到雲應該是一個轉型過程。 但真正的轉型只有在將遺留解決方案拋在腦後才能發生。 一些企業已嘗試遷移到雲，但其陳舊的架構阻礙了他們並降低了效率。

結果往往是他們舊自我的託管版本，這不是優化性能的最佳方式。 這最終會阻止企業獲得云的所有真正好處。

遠程工作的變化可能會對商業世界產生持久的影響。 超過 40% 的員工更願意待在家裡，這表明遠程工作將繼續存在。

這是組織今天藉此機會開始數字化轉型的另一個原因。 這包括充分利用雲技術及其諸多優勢。

Tim Beeson 是 Natterbox 的全球聯盟總監。 Tim 於 2010 年加入 Natterbox，在 Natterbox 與 Salesforce 建立聯盟方面發揮了重要作用。 此前，Beeson 領導 Natterbox 英國銷售部門和全球聯盟部門，確保像 Groupon 這樣的大客戶。