轉化率優化的注意事項 | 親情

如果我告訴你，通過遵循一些簡單的規則並運行幾個測試，你可以在不增加流量的情況下從網站上賺到兩倍的錢呢？

我能聽到你說：“請拿走我們的錢！” 但是放鬆，親愛的朋友們，這個在房子裡……

CRO：指數結果，相同的輸入

轉化率優化 (CRO)，有時也稱為轉化率營銷，是一種藝術和科學，可以提高網站訪問者按照您希望他們做的事情的百分比。

這是在線營銷的秘訣，當你把它弄下來時，你將獲得比你揮動一隻貓更大的成功！

定義轉換

轉換可以是您想要的任何東西，並且可以根據您擁有的網站類型而有所不同。

一些常見轉換的示例是：

• 電子商務網站的銷售。
• 點擊進入商家網頁的會員網站。
• 註冊到您的電子郵件列表以獲取博客。
• 為權威/信息網站下載免費電子書。
• 請求更多信息或其他潛在客戶生成。
• 查看實體企業的“地圖和方向”頁面。

一些對銷售渠道和網站足夠了解的公司甚至會將轉化分配給非貨幣活動。 這些可能是如下指標：

• 現場時間。
• 瀏覽的頁面。
• 基於技術的指標（進入某些瀏覽器、設備的用戶）。
• 等等。

基本上，轉化是訪問者在您的網站上執行您希望他們執行的任何操作。 您可以進行小型轉換（現場時間），以引導大轉換（銷售），或者您想要設置它。 您最了解自己的業務以及對您而言最重要的事情，因此請繼續努力！

計算轉化率

是的，CRO 是科學的一部分——但它不是火箭科學。

這個關鍵在線營銷指標的公式如下：

轉化次數/訪問者人數 * 100

即插即用，朋友們！

CRO的力量

這個公式很簡單但很強大。

舉個例子：

• 您每天有 1,000 名訪客。
• 您將獲得 20 次銷售。
• 您的轉化率為 2%。
• 使用 CRO，你會讓那個壞男孩高達 4%。
• 現在，您從同樣的 1,000 名訪客那裡獲得了 40 筆銷售額。

這聽起來不是比購買更多付費流量、將時間和資源投入更多的 SEO 和社交媒體或其他流量生成方法好得多嗎？

這樣想：

你是一艘大船的船長，發現你沒有按計劃速度航行的原因是船進水了。 您會在可能的第一個港口停靠並修復孔洞，還是讓工人將更多的煤鏟入發動機？ （是的，在這個例子中，你是 1920 年代一艘船的船長。）

CRO 做的

好的，現在您已經了解了轉化率營銷的重要性（不，航海雙關語不會停止），如果您想利用它，以下是您必須遵守的一些基本規則：

• 了解您的數字：如果沒有大量流量數據，您就無法智能地接近 CRO。 您必須跟踪您的流量和結果，才能真正了解您所做的任何更改是否產生了影響。 谷歌分析適用於此。
• 查找漏洞：檢查您的在線營銷船是否存在漏洞，以便您了解 CRO 工作的重點。 查看您的分析並找到具有高退出百分比和高跳出率的頁面。 這些頁面的某些內容正在使人們離開。 如果您不知道是什麼，請使用熱圖並單擊 Crazy Egg 等跟踪軟件來找出答案。
• 運行實驗：這是 CRO 的科學部分。 將其視為您的網站是一個實驗室，並且您正在運行實驗。 借助 Google Analytics（分析），您可以運行內容實驗來測試頁面的不同版本，並查看哪個版本的轉換效果最好。
• 測試一切：轉換受很多因素的影響，你永遠不會用完要測試的東西。 您可以測試設計元素（顏色、導航、用戶體驗）、內容（您的銷售副本）、產品（更改功能、使用不同的商家）、定價（如果您將價格降低 25%，您的銷售額會增加一倍嗎？）和更多。
• 不斷測試：就像在生活中一樣，永遠不要停止改進。 你永遠不會有完美的轉化率。 測試這些不同的元素，然後使用獲勝者來測試其他版本。

CRO 的注意事項

如果您想充分利用這個強大的過程，請避免這些轉換率優化問題。

• 一次測試太多元素：為了找出對您網站的哪些更改對您的影響最大，您需要縮小您正在測試的內容的範圍。 如果您測試兩個橫幅，同時測試兩個定價計劃，您如何知道哪個測試導致您看到的任何變化？ 相反，運行 A/B 測試，您只測試同一元素的兩個版本。
• 小樣本量：不要在一天只有 100 名訪問者的情況下進行測試。 人們在一天、一周、一個月甚至一年中以不同的方式與網頁交互。 這並不是說您應該進行一年的測試，但要確保您有一個至少涵蓋一周的良好樣本量。
• 僅依靠自然流量：如果您剛剛開始並且世界還沒有擊敗您的在線大門，那麼您可能沒有足夠的流量來進行正確的測試。 不要僅僅容忍一個低轉化的網站，直到你產生足夠的流量來測試，使用付費流量並產生一些結果。 PPC 或來自 Facebook 廣告等社交媒體的付費流量是吸引一些測試訪問者訪問您網站的好方法。 根據您的利基市場，您可以以 25 至 50 美元的價格運行有效的測試。 很有可能，您將在測試期間進行一些轉換以收回部分成本。
• 害怕嘗試不同的東西：您的網站不必看起來像亞馬遜或 Zappos 就可以很好地轉換。 他們網站的元素是為了改善他們的銷售渠道而進行的廣泛測試的結果。 你有一個不同的漏斗。 複製他們的按鈕顏色和設計並不一定意味著成功。 注意轉換良好的網站，但不要成為其結果的奴隸。
• 僅依靠轉化率來衡量成功：轉化率並不是衡量成功的唯一指標。 您的網站有許多不同類型的訪問者，僅僅因為他們沒有進行轉換並不意味著存在問題。 也許他們已經向您訂購併正在查找運輸狀態。 或者他們需要找到一個電話號碼將您推薦給朋友。 是的，CRO 很重要，但永遠不要忽視底線。 不要為了提高轉化率而犧牲實際收入。

獎金賺錢者

如果大幅提高盈利能力的前景並沒有讓你比被綁在 ACME 火箭上追逐 Road Runner 的 Wile E. Coyote 更快，那麼也許這會。

一旦你擅長轉化率優化，你可以通過翻轉網站賺很多錢。 它是這樣工作的：

• 在 Flippa 等網站上查找待售網站。
• 尋找具有現有流量和一些收入的優質網站。 不要指望來自賣家的潛在收入索賠。
• 戴上你的 CRO 眼鏡看看這個網站，看看是否有明顯的 CRO 機會。
• 購買網站，解決問題。
• 讓新的轉換率變化開始，讓你在一段時間內賺錢（比如 3-6 個月）。
• 在您證明該網站的月收入較高後，重新將其出售。 網站估值通常取決於月收入的倍數。 由於您增加了月收入和轉化率，您可以以更高的價格列出。

如果你現在還沒有動力去掌握 CRO，我不知道我們還能說什麼！

你有過CRO的經驗嗎？ 你學到的最令人驚訝的事情是什麼？ 在評論中讓我們和您的同事知道！