在 YouTube 上獲得 280 萬訂閱者的 Luxy Hair 的四部分配方

Felix ：今天我加入了來自 LuxyHair.com 的 Alex Ikonn。 那是 LUXYHAIR.com。 Luxy Hair 用於夾式接發。 商店以無與倫比的價格提供奢華品質、100% 就緒的人髮夾式擴展，於 2010 年開始，總部位於多倫多。 歡迎，亞歷克斯。

亞歷克斯：很高興來到這裡。 謝謝你有我。

菲利克斯：當然。 告訴我們更多關於您的商店的信息，以及您銷售的一些最受歡迎的產品是什麼？

亞歷克斯：我們的故事開始了，我認為我們在 Shopify 上是第 4000 號商店或類似的商店。 我們很早就在那裡，但當我們第一次建立我們的商店時，它甚至不在 Shopify 上。 它只是在WordPress上。 這只是一個非常簡單的模板。 我自己把它放在一起。 這一切都始於我想成為一名企業家的想法，我也認為這個定義是在我的生活和做什麼方面擁有自由，而不是擁有老闆之類的東西。 我實際上是因為在銀行工作而被解僱的。 在那之前，我以為我會一輩子都在公司裡。 我真的以為我會晉升。 實際上，在我上大學之前，我想，“我會嘗試在銀行找到一份工作，這樣到我大學畢業時，我已經有四年的經驗了。我會遙遙領先”之類的東西。

實際上，當我在大學時，我在銀行全職工作，我在全職上學，我被解雇了。 我因為有一點副業而被解雇了。 當你為公司工作時，實際上當你為任何人工作時，你必須把你的時間完全奉獻給他們。 他們發現我有一點副業，他們說，“對不起，你違反了利益衝突，雖然你做得很棒，這意味著你達到了所有目標，但這違反了你簽署的合同。” 就在那時，我了解到企業和公正的業務，很多時候它是非黑即白的。 這不是你是否是一個了不起的人。 這只是政策，對吧？

我真的很想成為一名企業家，這樣我就可以製定自己的政策、自己的事業和自己的生活。 我真的認為這才是真正的創業精神。 創業是一種創造自己生活方式的方式。 “四小時工作週”當然給了我巨大的靈感，我的妻子，她也是我的聯合創始人和商業夥伴。 生意真的剛開始真的很謙虛。 我們只是想每個月賺一千五百美元，所以一起賺三千美元。 我們就像，“我們會謙虛地生活。一切都會好起來的。” 該業務確實快速而有機地增長，因為我們是最早的公司之一，而且在某種程度上，我們仍然是一家與 YouTube 一起成長並利用視頻來發展我們網站的商店。

菲利克斯：太棒了。 是的，裡面有很多很棒的東西。 我想稍微分解一下。 我想非常有趣，開始你的職業生涯，你的創業生涯，因為我認為其他聽眾可能處於同樣的情況，公司已經開始實施這個叫做......沒有開始實施，但我已經開始看到更多經常被稱為兼職政策，他們不允許你兼職，這有點瘋狂，對吧？ 你典型地工作，你有三分之一的時間基本上是在一家企業，另一家公司，然後......在我看來，你應該能夠做任何你想做的事情，但顯然有很多政策涉及。 如果您要向從事公司工作或朝九晚五並想創業的人提供建議，有沒有辦法避免這種情況？ 有沒有辦法和你的雇主談談，這樣你就不會遇到問題？ 這樣您就不會在您仍在嘗試開展副業時被解僱？

亞歷克斯：我會給出一個非常有趣的建議，每次我分享這個故事時，我都會做的就是永遠不要在你的公司電子郵件上做任何你不希望你的老闆看到的事情。 我就是這樣被抓的。 有時你會用你的公司電子郵件和類似的東西與朋友交談。 我發現這是一個非常可怕的時刻，因為從字面上看，公司安全出現了，就像，“嘿，我們檢查了你所有的電子郵件。” 我想，“什麼？” 我對在公司工作的任何人的建議是正在檢查您的電子郵件。 請注意這一點。 如果您正在創業或談論工作之外的任何事情，只需認識到它正在被跟踪。

我最大的建議是，對於任何剛起步的人，你都可以。 只是做它非常隱蔽，但最重要的是我會說......我覺得這是另一個建議，只是回頭看，我仍然建議......這是一個陷阱二十二。 我現在處於一個很好的位置，但你可以為一家企業工作，無論是公司還是小型企業，全力以赴，這樣才能真正取得成功，但這是完全不同的對話。 我真的很感激被解僱。 這是我一生中發生的最偉大的事情之一。 希望它發生在我身上，我認為這是發生在我身上最糟糕的事情，因為我想，“天哪，我的生命結束了。我以為我會成為一名投資銀行家。現在我的簡歷搞砸了， “和很多東西，但那是我決定這輩子只對自己的生活負責的時候。 做到這一點的唯一方法是成為企業主。

菲利克斯：是的，這絕對是一種令人大開眼界的精神，因為無論你是被解僱，你被解僱，或者你基本上只是失去了你最初認為爬上這個階梯的那種安全感，或者你一輩子都在公司裡。 你有這個夢想或這個目標或這個計劃，聽起來像是在企業界呆了很長時間，所以當你被解僱時......我想多談談這種感覺，因為我認為其他人有經歷了他們被解僱或解僱的經歷。 為什麼不直接回到企業界？ 為什麼不只是想辦法回來？ 為什麼你決定去做一些至少看起來風險更大的事情？

亞歷克斯：我想同時這是一個很好的探索機會，因為我還有兩年的學業。 就像我說的，即使我在學校全職工作，我也在全職工作。 我只是這樣的一個小鐵桿。 我想，“你知道嗎，而不是跳過另一份工作，我可以做......”我本來可以在另一家銀行工作。 我仍然是一個好員工。 我仍然達到了所有目標，我仍然很棒。 我認為這更像是一種認識，為什麼不嘗試嘗試一下呢？ “這是另一種可能性。我一直……” 特別是如果你因為有副業而被解僱，也許這是你應該做生意的暗示。 那是我的經歷。

菲利克斯：是的，當然。 你有這個副業，不是 Luxy Hair 對吧？ 告訴我們更多關於您以前的創業追求的信息。

亞歷克斯：哦，伙計，我有這麼多。 從字面上看，當我十歲的時候，我在街上賣花並試圖賺錢，因為我是來自俄羅斯的移民，我們真的沒有錢。 當我來到加拿大時，我會看到孩子們有午餐錢之類的東西，我會說，“媽媽，我需要錢，”她說，“我們沒有，所以去想辦法吧”我想，“好吧。” 我姐姐說，“有這個人。去買些花。去購物中心，他會給你一個桶，你賣掉這些花，到一天結束時，你會分攤佣金。”

那是我第一次忙碌的經歷之一，我真的很感激。 回想起來，這可能就像，“哦，我的上帝，我媽媽可能會請兒童服務中心來找她，”類似的話，但再一次，我非常感謝那次經歷。 我認為太多的孩子沒有得到那些讓他們更加獨立的原始、真實的體驗。 我媽媽總是跟我說，“這太瘋狂了，你十一歲的時候總是很獨立，因為你總是一邊賺錢。”

當然，還有其他幾場演出，然後我在 16 歲時得到了零售工作，比如，“好吧，讓我們找份真正的工作吧。” 我被解僱的原因實際上是我和我的朋友，他和我一起上大學，他有這個東西......他來自俄羅斯，他認識俄羅斯想要汽車的人，當時有在這種貨幣情況下，他們從美國獲得汽車，購買，出口，組裝起來是非常公平的。 我們將是這些中間人經紀人，他們促成一筆交易，為他們買車並為他們發貨，你會得到佣金。 它仍然是一項服務業務。

我認為電子商務和產品的世界曾經對我開放……在我被解僱後，我不會馬上開始創業，對吧？ 我想很多人都忽略了這一點。 即使在我們的故事中，他們也認為，“哦，他剛開始 Luxy Hair，然後就成功了。他很幸運，”但在 Luxy Hair 出現之前，有兩年的時間在 Luxy Hair 之前，因為我在剛被解僱的地方被解雇了弄清楚。 我正在嘗試不同的事情，這意味著我正在嘗試做一個網站設計服務機構。

菲利克斯：這是你還在上學的時候，對嗎？

亞歷克斯：是的，當然。 我想學校，尤其是大學對我來說，我從來沒有認真對待過。 我並沒有真正完全接受這種經歷。 我會跳過大多數講座，只做考試並通過考試，然後做得很好。 只要我完成了，我就會變得很酷，並且獲得了學位，這一切都很好。 反正對我來說還是有點沒用。 發生的事情是我嘗試了這些小型服務業務。 我有這個網站設計機構，然後社交媒體剛剛爆發，Facebook、YouTube、Twitter 和所有這些工具。 我想，“哇，這真的會改變很多正在發生的事情。” 我試圖成為一名社交媒體顧問一年。 我是一個失敗的社交媒體顧問，意思是……特別是在那個時候，你的服務很難推銷，因為當時甚至現在，“哦，你是一個蛇油推銷員。他們沒有任何經驗他們正試圖通過這些服務向人們推銷。”

發生的事情是我的一個朋友，他​​開了這家初創公司，一切進展順利，他知道我在做社交媒體的事情，他就像，“嘿，我想僱傭你全職做這件事我們。” 我想，“嘿，反正我做得不太好。我一個人想成為一名企業主，或者真的……”這並不是真正的企業家。 你是個體戶，對吧？ 我認為很多人在提供服務時有一個很大的誤解，那就是你是個體經營者。 你不是企業家。 企業家是那些在做其他事情或睡覺時為他們工作的企業的人。 這是一台機器。 這是一種不同的東西。 即使過了這麼多年，我仍然會去那個地方。 這也是另一回事。 我想，為了完成這一點，我接受了那份工作，因為我真的需要錢，我想，“酷，我會做的。”

我真的是一號員工。 那是我真正了解電子商務和產品的地方，因為他實際上正在這樣做，這意味著他實際上是在國際上銷售該產品。 這就是我學習履行和海運以及如何進口貨物，如何從中國採購貨物，如何做到這一點的地方。 從字面上看，在兩個月內，我能夠了解有關該業務的所有信息。 我當時想，“哇，這太棒了。” 與此同時，我在閱讀《每週工作四小時》，而《每週工作四小時》是一本很棒的心態書。 我仍然非常感謝那本書，因為它把你的心態轉移到了不同​​現實的可能性上。 我在為朋友工作時嘗試做其中一些事情，但它沒有成功，這意味著我無法遠程工作。 我試圖這樣做，但他說，“不，你這樣做太多了。你必須退後一步。”

我又一次來到了一個非常天真和年輕的地步。 我想，“嘿，我將通過我的社交媒體策略徹底改變你的業務。我是業務的股權，”馬上開始。 他就像，“不。我不會給你股權，”我想，“好吧，好吧。我要離開了。” 我離開了。 我想那是一個真實的，也是我自己的另一個轉折點……再一次，我真的很感謝我的朋友，他帶我進去，給我指路。 我們現在還是朋友。 他現在實際上也為我們做一些諮詢，所以這就是世界如何變化的方式。 再一次，那種經歷是……我在為這家小型初創企業工作的兩個月裡學到了，我對商業的了解比我在大學四年裡學到的更多。

這就是為什麼我現在建議這麼多人出去為較小的公司、組織工作，在那裡你可以直接與創始人一起工作，因為你的學習曲線會比為大公司或大公司工作要高得多公司在那裡你剛剛被排擠，你有一個專長，這就是你所做的。 所以這對你們中的許多人來說是另一個非常棒的提示。 我知道現在有很多人試圖從我們這裡購買作品，因為我給出了這個建議。 現在我認為我們正試圖真正抓住人們，這樣他們就不會試圖為我們工作只是為了學習，而且還有更多的長期存在。

菲利克斯：太棒了。 你一開始嘗試了很多不同的東西，對吧？ 你主要還專注於服務，然後你幾乎承擔了你進來的這個學徒角色，直接與創始人一起工作。 這種訂婚持續了多久？ 你是如何讓自己處於從這段關係中獲得所有需要學習的東西的位置的？

亞歷克斯：這是一個很好的問題。 就像我說的，我確實在那裡只呆了兩三個月。 我認為最重要的是你必須好奇，你必須問很多問題。 你這樣做不僅是為了自己，也是為了更好地完成工作，在公司中真正出類拔萃。 任何時候，即使是為我們工作的人不問問題，我實際上也會想，“你為什麼不問問題？” 很多人，他們不想看起來很愚蠢，對吧？

菲利克斯：對。

亞歷克斯：同時我認為這很重要，我認為不要認為自己無所不知是一種很好的品質，如果你真的有問題，你應該有問題，尤其是當你開始為某人工作時，它是問盡可能多的問題。 如果創始人是您與我們一起工作的人，那麼您的管理層是......他們很可能會開放，因為他們希望您了解並表現出色，而且很多時候他們甚至沒有對您進行適當的培訓。 這真的取決於你。 就像我說的，無論你是想在工作中表現出色，還是想更多地了解業務，你都必須真正把它放在自己身上，保持好奇，提出問題。

這就是我所做的。 我會問諸如“好吧，你怎麼……？”之類的問題。 即使我的角色是社交媒體……你正在為一家初創公司工作，這意味著你必須擔任多個角色。 我必須做客戶服務，我必須做一些銷售，我必須做一些其他的事情。 我也會問他問題。 我會想，“好吧，我需要知道業務是如何運作的，這樣我才能更好地履行我的職責。你是如何開始這項業務的？你是如何採購產品的？你是如何做到的？你是如何做到的？交稅？” 只是問問題。 就像我說的，那是我上過的最好的學校。

菲利克斯：你剛才說了一些我認為多談一點真的很重要的事情。 您談到了自僱與企業主之間的區別。 你能多談談這個嗎？ 成為企業主與個體經營者最大的區別或好處是什麼？

亞歷克斯：是的。 我想這是我自己必須經歷的最大的學習之一。 我想很多時候人們相信如果你有生意，這意味著如果你提供服務，那就是生意。 你是企業主，你是企業家。 他們可以。 每個人的定義都不一樣。 但是，我從經驗中了解到，個體經營並不適合所有人。 這真的很難。 我認為很多時候，即使人們剛開始擁有自己的企業，他們也沒有真正意識到自己正在從事什麼工作，因為隨之而來的是很多工作。 我們都被這個夢想所吸引，尤其是現在，企業家的生活方式和它是什麼。 我是其中的一部分。 查看我的 Instagram 或觀看我的 YouTube 視頻的人總是認為我一直在旅行。

菲利克斯：迷人的個體經營者……迷人的企業家。

亞歷克斯：是的，迷人的企業家，但事實並非如此。 我認為特別重要的是，當你是個體經營者時，也就是說，當你提供某種服務時，比如說你……開一家咖啡館或餐館也是我的夢想，現在也是。 這很浪漫。 我喜歡它。 同時，如果您開設任何實體業務，您就會受到影響。 你不會逃避……當然，你可以成長到一個水平，讓管理到位，做所有類似的事情，培訓人員，建立一個適當的流程，所有這些。 這就是您進入下一個級別的地方，但很可能在開始時您將不得不大量參與。

和我一樣，我現在仍然處於我們正在成長的水平，我們正在安置人員，我們正在招聘，我們正在創建結構和流程，即使是現在，就像我說的......我住在倫敦。 我的團隊在多倫多。 它與我完全分開，這意味著我們有一個管理團隊的人，他管理著團隊。 我們的其他業務也一樣，即 IntelligentChange.com。 同樣，我的合夥人 UJ 在那裡經營公司。 這是下一個層次，它不僅僅是關於你。 這是關於建立一個團隊並讓人們能夠做他們比你做得更好的事情並且你必須放開控制權。 我認為成為企業主或成為企業家的最大衡量標準是你是否真的自由，對嗎？ 我認為這是最大的衡量標準，就是自由。

費利克斯：有道理。 您之前提到過自僱並不適合所有人。 您是否認為對於那些可能在企業界或朝九晚五工作然後過渡到自營職業並受到一些他們可能沒有預料到的現實打擊的人存在一些常見的誤解？ 你能想到任何嗎？

亞歷克斯：我認為對很多人來說最重要的是意識到，就像我說的，我很幸運，當我剛開始的時候，我的目標很低。 當我們剛開始時，我們的目標很小，就是要賺多少錢，要更換。 我們的收入對我們來說是宜居的收入。 在我習慣於靠……生活之前，我是一名學生，靠兼職工作或小演出，甚至是銀行的全職工作為生，這並沒有給我那麼多錢。 在銀行零售層面，您每年獲得 3 千美元的報酬。 稅後你可能賺了兩個盛大或類似的東西。 我把它放低了。 我想，“我們真正需要的是什麼？” 我想，“如果我能賺到一千五百美元，那我很好。這就是我真正需要的。” 特別是如果咪咪做到了，我們結合我們的收入，我們謙虛地住在公寓裡，我們應該很好。 對我們來說最重要的是自由。

為什麼我要談論這個是為了很多人，特別是如果你要跳出接近五位數或六位數的高薪工作，你必須明白你必須取代那份收入。 為了讓你取代那筆收入，這意味著你必須產生更多的收入，因為當你經營一家企業時，經營一家企業會產生很多成本。 即使我們的業務有實際的實物商品，我們實際上也必須購買庫存，我們必須移動庫存，我們必須為履行支付費用，我們必須做所有這些事情加上稅收。 很多人忘記了稅收。 你會驚訝於有多少創業者從不考慮稅收。 你就像，“嘿，這也是等式的一部分。” 您必須支付營業稅，個人稅，這些不同的稅。 就像，你還剩下什麼？ 這對你來說是值得的，你離開你的工作可能會得到更少的報酬並做更多的事情，對嗎？

我認為最重要的是你要意識到，對於一些人來說，他們會更快樂地做三十而不是六十，而且工作得更多，但他們有自己的自由，對吧？ 這意味著他們是決策者，他們是老闆，這就是他們的生活方式。 例如，在這一點上，我不能為任何人工作。 我稱像我這樣的人失業。 甚至最近有人在找工作，他們在找工作為我工作，這樣他們就可以學習，我可以看到這一點和他們的面試，我直截了當地告訴他們，“你失業了，”意思是，“我看得出你想成為老闆。這沒有問題，但你必須認識到這一點，然後去做，”意思是，“是的，你必須犧牲你目前可能擁有的舒適或輕鬆公司的事情，但最終你可能會過得更好，”意思是，“你會更滿足，而不用回答別人，”對嗎？

然而，有不同的人群，對吧？ 我要說的是有不同的人群。 我認為大多數人都忘記了你是企業家、企業主或個體經營者，無論你是什麼身份，但當你為自己工作時，這意味著你必須做主，你必須做出所有決定，我是告訴你對大多數人來說，為別人工作比為自己工作容易得多。 我不知道為什麼。 作為人類，當有人......

問題是，當您擁有自己的企業時，您需要成為自己的領導者。 即使你沒有員工，這意味著你必須領導自己，你必須管理自己，你必須管理你的時間，當你進來時，當你這樣做時，因為自由實際上是很難管理的。 即使是我們為另一家公司 Intelligent Change 提供的產品之一，同樣的事情是生產力規劃器。 我創建了生產力規劃器，人們就像，“你為什麼要創建這個生產力規劃器？” 我為自己創建了它，這意味著多年來我需要為自己創建結構，以讓我更有效地工作。 否則效率不高。

菲利克斯：是的，你所說的一切都說明了企業家、自僱人士、企業主的生活方式似乎很迷人，很多人都被它所吸引，但這並不適合所有人。 在你從朝九晚五或公司工作等更安全的工作躍升之前，你有什麼方法可以判斷你是否準備好了，或者你自然傾向於更好地成為個體經營者？

亞歷克斯：這是一個棘手的問題。 我認為這是一個非常私人的。 只有個人自己才能真正知道。 你真的不會知道，直到你跳進去。我想對我來說，我很幸運再次被解僱，因為我有一些選擇，但我想，“嘿，這是一個嘗試的機會。” 老實說，如果我沒有被解僱，我很可能沒有生意，對吧？ 我不知道我是否有勇氣真正做到這一點，對吧？ 例如，我的妻子咪咪，她可能有膽量。 我會誠實的，對吧？ 我們一起在銀行認識的。 我們就是這樣認識的，是在我被解僱的銀行。 她沒有被解僱。 後來她退出了，因為她說，“我也要這樣做，我要這樣做，”她做出了這個決定。 對我來說，這個決定是為我自己做出的。

我認為對很多人來說，這是一件非常私人的事情。 我認為你能說出的最大方式就是你為別人工作的感覺，對吧？ 如果你有某種怨恨或感覺，“嘿，這不公平”或“他們得到了所有的好處”，如果你有任何這些，那就為自己工作吧。 至少嘗試一下。 即使沒有成功，您也會對經營企業的人產生極大的感激之情，他們甚至會為您提供薪水。 你會說，“天哪，我不知道有這麼多，”因為我認為現在很多人低估了通常需要多少工作。 就像我說的，我告訴很多人的是，即使是現在，這是一個熱門話題，但我認為最重要的是人們只是......再一次，他們不能把自己放在那些鞋子裡，直到他們'確實在那裡。 這就是為什麼我說你必須這樣做，特別是如果你還年輕的話。

這就是為什麼我對我的經歷如此感激，因為我沒有家屬。 我和媽媽住在一起。 我能理解當你有孩子，當你有抵押貸款，當你擁有所有這些東西時，其他人做出這個決定會變得更加困難，但特別是如果你沒有積聚的生活負擔時間和你有這個機會，你一定要為自己嘗試一下。 再一次，如果你有那種感覺，“嘿，世界不公平，我沒有得到我應得的份額……”當我向我的朋友要求公平時，發生了這種情況。 我會感激 2%，但實際上我不值得。

現在回想起來，我想，“真是個自大的傢伙。” 如果我現在對自己這樣做，如果有人為我工作，甚至在他們為我的企業生產任何東西之前向我索要股權，我可能會賣給他們同樣的東西，或者我會告訴他，“嘿，你知道嗎？ ，讓我們制定一個計劃，如果你確實生產了一些東西，那麼就有可能生產一些東西。” 在你做任何事情之前，甚至要求任何事情都是沒有意義的，“嘿，我想要我的那塊鍋。” 如果你想要，去創造你自己的鍋。

菲利克斯：對，我喜歡。 我認為這是一個很好的晴雨表。 你覺得你應該得到更多嗎？ 當你為別人工作時，你是否覺得自己沒有得到公平的待遇？ 就像你說的那樣，你不能真正確定，因為涉及的事情太多，涉及的工作太多，你必須擅長或喜歡的事情太多，當你開始自己的事業時，你直到你真正試一試才知道。 這聽起來像是你的目標，我認為很多聽眾，他們的目標，是隨著時間的推移越來越自由。 那是你從朝九晚五的工作過渡到為別人工作，為自己工作，然後理想地成為企業主的時候。 是否可以設置自己，以便您直接成為企業主，或者您是否總是必須開始自僱並首先創建自己的工作，然後過渡出來？

亞歷克斯：我們在現實生活中都有這樣的例子……他們從來沒有工作過，對吧？ 他們只是直接跳入創業或嘗試擁有自己的事業，其中許多人仍然成功。 這有很多活生生的證據。 我真的不認為你需要這樣做。 如果你對成為一名學生沒問題，就像我和我的朋友一樣，只是當學徒，你就可以遙遙領先。 我想很多人，包括我自己，都錯過了這一點。 即使現在回想起來，例如，如果我自己現在辭職並為我目前擁有的更大的電子商務公司工作，我可能會更快地擴展我的業務，你知道我的意思嗎？

菲利克斯：是的，這很有趣。 你的願望既是禮物也是詛咒，對吧？ 你想擁有自己的東西，你想在自己的東西上工作，但它也會阻礙你，因為你錯過了為其他人工作的所有這些機會，而這些人也可以教給你很多東西。 有趣的是，這幾乎就像是一種平衡行為，你必須通過它來找出追求自己的東西與可能成為學徒或為他人工作之間的正確平衡。

亞歷克斯：沒錯。 這就是我們今天很多人忘記的，用自己的錢向別人學習的價值。

菲利克斯：學習有報酬，是的。

亞歷克斯：是的，得到報酬來學習。 我的意思是你可以做更長的時間。 例如，現在為我們工作的人。 他們將成為公司的一部分，能夠花一定數量的錢，達到一定的水平，並且能夠做一些你沒有錢並且開始時無法做的事情例如，對吧？ 你只是無法嘗試這樣的預算，或者你無法接觸到這樣的人，例如，我們可以通過我們的 YouTube 或我們的 Instagram 頻道或類似的東西。 這樣你就可以了解他們是如何達到那個水平的，他們是做什麼的？ 尤其是當你真正投入其中時，你會學到很多東西。

我有一個非常好的朋友，他在多倫多擁有一家非常成功的公司。 他僱傭了近百人。 他們很大。 他們正在賺錢，七位數的業務加上。 現在他在 Facebook 工作。 人們會說，“他在 Facebook 工作的怎麼樣？他為什麼要這麼做？” 我認識他，我也想，“伙計，你為什麼要這樣做？你不必為某人工作，”你知道我的意思嗎？ 他說：“你知道嗎，我想我正在變老，但我意識到這其中有很多價值，可以在這台機器裡向一些最偉大的人學習。” 他就像是，“我實際上對與我一起工作的人的聰明程度感到謙卑。” 有時我認為讓自己走出舒適區並做一些激進的事情很重要。

我不是說你必須這樣做，但我想說的是，對於我們中的許多人來說，我們只是急於成功，靠自己取得成功，但我真的相信有如此巨大的價值你可以擁有... 不止一種方法。 不只是成為自己，自己成為企業家。 就像我說的，你可以為一個較小的企業工作，在那裡你可以和創始人一起工作，或者你可以嘗試為一個更大的組織工作，並在那里工作並在那裡學習，但最重要的是不要把這些機會視為理所當然，因為這麼多人，他們只是工作，他們只是按照他們被告知的事情去做，僅此而已。

為了真正從那種經驗中獲益，你不能把它看作是一份工作。 您必須進入並為任何人工作，並將自己視為所有者。 意思是，“如果這是我的業務，我怎樣才能最大限度地發揮我實際發展這項業務的能力？” 當你這樣做時，當你認為你也是這家企業的所有者時，這就像你自己成為一名企業家一樣，但你能夠學得更快，因為你能夠擁有獨處時可能沒有的工具供您使用。 例如，當您與 Shopify 合作時，我一直在他們的辦公室工作，您只是沒有這些資源自己工作，您知道我在說什麼嗎？

然後，當你這樣做時，第一，你的職業生涯會上升得更快，因為沒有足夠的人是那些正在領導和負責他們的職位和他們正在做的事情的所有者。 他們好奇，他們是學生，他們正在學習，他們正在適應。 無論如何，你會得到提升，你會在一個組織中成長。 即使沒有，您也會為自己學習某些東西，然後當您開始自己的業務時，您可以從這些過程中學習。 假設當您為 Shopify 工作時，Shopify 具有某些流程或它們如何……您從他們自己的成功中學習，或者您為不同的電子商務企業工作，並且您了解他們的東西是什麼。

就像我說的，如果那兩個月我沒有為我的朋友工作，我會花更長的時間來通過反複試驗，通過嘗試不同的事情來學習所有這些東西，但是我在這裡進入並被投入進入一個有效的、成功的、已經產生金錢和利潤的系統，我可以看到一個企業是如何運作的。 就像我說的，最大的不同只是我說，“天哪，我非常感謝這次經歷。” 感謝我的朋友，感謝你只是我在那裡，並且能夠在我在那裡的時候好好利用我的時間。

菲利克斯：太棒了。 是的，我認為我聽到的這句話，我認為它適用於這裡，如果你是房間裡最聰明的人，你就走錯了房間，這意味著你只能學到盡可能多的東西你身邊的人。 如果你讓自己陷入一種境遇、一份工作、一份學徒期，而你卻超出了你的舒適區，那麼你就不再是最聰明的人了，那就是你可以學習的時候了。 那是你真正獲得最大價值的時候，因為他們在那裡教你一些你不知道的東西。 我現在想談談業務。 這是一段偉大的歷史，講述了你是如何走到今天這個位置的。 你們開始了，你說你的目標是三千美元。 你每人要一千五百美元。 我絕對想談談 YouTube。 這是在 YouTube 成功之前還是之後？

亞歷克斯：沒有。很多人問......我前幾天剛剛在這個活動上發言，其中一個問題也是，“YouTube 頻道是先來的還是電子商務？是產品嗎？ "

菲利克斯：對。

亞歷克斯：這是產品，是業務。 當您訪問我們的網站並閱讀我們的故事時，這就是真實的故事，這意味著 Mimi 正在為婚禮尋找接發，那時我正在閱讀“四小時工作週”，我想，“我需要我的繆斯女神。我的想法是什麼？ 我認為對很多人來說，這很好，很好，你有這種感覺，你想成為一名企業家，或者你想擁有自己的事業，但你的想法是什麼？ 我認為這是你真正理解或知道的最重要的事情之一。 咪咪真的來了……她在向姐姐萊拉抱怨找不到好的接發。 我不知道接發是什麼，我只是再次好奇。 “什麼是接發？你要這個做什麼？有什麼問題？”

她會回答，然後砰，砰，砰，我們看著它，我說，“好吧，哇。在美國市場上真的沒有人在做她想要的那種產品。” 我想，“嘿，製作這個要花多少錢？” 因為我有採購和阿里巴巴的經驗以及如何做到這一點，所以我想，“好吧。” 我趕緊查看了一下。 我當時想，“讓我們看看產品的成本是多少。” 我想，“好吧，酷。這是利潤率。我們可以賣這麼多。我們就這樣做。酷。” Then we just kind of was like, "Let's do this."

Because of my social media background I knew what I believe would work. Like I said, I had no experience. Nobody was hiring me because I didn't have a track record. I had a feeling that this is the future. This is how business will build themselves. I said, "We're just going to make videos that are going to provide value to people through hair tutorials and you and Laila," Laila is her sister, "Will create those tutorials if you guys want to be a business." Because we were all employed at that point because I quit at that point, we were all unemployed and everyone said, "Yeah, cool. Let's do this." That's how it all started. It was just from those humble beginnings.

菲利克斯：太棒了。 Did you see other people, other businesses do it? How did you know that YouTube was the platform that you would build first? Today there's just so many other platforms you can use. How were you able to identify that YouTube was the right one for your business?

Alex : The reason we chose to go with this strategy was really, I'll say my two virtual mentors that really inspired me were Seth Godin and Gary Vaynerchuk. Seth Godin always talks about providing value and creating your art. The book "Linchpin," it's probably my all time favorite book. Gary Vaynerchuk at that time, he was just starting out. I think what he did with Wine Library and creating that content was the predecessor to what is possible and with creating, once again, unconditional content for people and then having a product on the back end. I'm like, "We're just going to do exactly that. We'll create hair tutorials every week and we sell hair extensions." 完畢。

Felix : Obviously this content marketing approach of business is definitely proving to work and is defensible. Once you have a lot of content it's hard to replicate that same thing, but today people are really focused on PPC or just driving ads and focusing on that side of things. It's sounds like obviously it's a longer road to get to actual sales because you had to build up all the content, build up the following. What were the early days like? I'm assuming you weren't getting tons of sales at the very beginning when you started a YouTube channel with zero subscribers like everyone else starts.

Alex : Of course. I think this is the most important thing to know is that we all start with zero dollars, zero subscribers. I think for us the most important thing was taking this more longer term approach and for us is that because we really didn't like selling. What I mean by this, in business you have to sell. You have to sell your product. You have to pitch it, you have to whatever. We felt there was this new era coming in where you can provide value and by providing value you expose people and you get people to know you and then they'll become interested in your own product. Our gig from the beginning was how can we provide content that people are looking for that we can then redirect to our own website and our product? Mimi and Laila started making videos right away, meaning we talked about, next week we already started making them.

You can watch those first videos. They were made on laptop webcams. In those videos they just went, "Okay, what are people looking for?" Mimi was like, "Okay, a lot of people are looking for examples for reviews of products." Our first video ever was a review of a hairstyling tool. That video got some things and some views and it's what people are looking for. They would just create content that people would look for. Especially back then how to and beauty content, a lot of people were looking for that, so how to style your hair, how to do makeup. We chose to do just hair because we had a product that was hair-related. We had to control a certain niche. That's really how we became one of the biggest hair channels on YouTube was just focusing on doing that one thing that is relatable to our product.

I had this little formula. I'll kind of quickly go through it because years after I'm like, "Okay, what is it that made us successful in business, on YouTube, through our content strategy? What was it in our content strategy that allows you to grow? It comes down to these four things. I call this formula QVCA. The first one is quality. When I talk about quality, the quality doesn't have to be super high. Like I said, we started with laptops. A lot of times people right now, you can start with a pocket camera, your iPhone 6, the latest smart phone. It can be pretty good because on YouTube the content that really connects with people is not super professional content. It's not the content that's going to have two, three camera angles. People go to YouTube for that personality. How do you consume Youtube, even yourself? Do you watch it mostly on your cell phone, on your laptop, do you watch with a group of friends?

Felix : I usually watch it on your cell phone.

Alex : Yeah. On your cell phone by yourself, right?

菲利克斯：是的。

Alex : Exactly. It's important to understand that most people, that's how they consume YouTube content, meaning the content has to be very personal. That's why you don't have to get super fancy on the content in a way of multiple camera angles. Just keep it simple. Of course when it comes to talking about quality of content, you have to be providing, which is the second word, V, value. The first one was quality. You don't have to have super high end. Also it can't be too low. You still have to be able to hear, see, and all that stuff.

The second one is value. Most importantly is when you create content, you have to provide a lot of value. Most importantly provide it unconditionally because so many people ... This is the problem once again with so many people is that the biggest thing I could tell you right now about business and the biggest mind shifts that I had personally is the moment ... Before when you were unemployed or you don't have money, because this was my situation before, I would think, "How do I make money?" 我需要這個。 This is a missing element in life. How do I make it?"

The thing is no one cares. No one cares that you don't have money. No one's going to come to you and be like, "Hey poor Alex, here's money." You have to provide value into other people's lives. That's what business is. What is business? When somebody's buying something from you, that means you're going to deliver them some sort of value and they're willing to exchange their money for what you're going to give them in terms of value. We kind of flipped everything on a switch and we just provide value unconditionally, meaning when we're creating our content we never think, "What's the ROI of this content?" We honestly don't think like that to this day. We just think, "Hey, how can we provide tons of value to people?"

Same things for our website, same thing through our product, anything else. We just redesigned our whole website. We had a pretty kick-ass website. We didn't have to do that but we redesigned our website because we want to provide more value to the people who are on our website to be able to provide a better experience. That's why we do that stuff. Same thing with our content, we just create all this free content unconditionally. Whether you need hair extensions or you don't need hair extensions, you're watching our content because we might be helpful to you. Even if a person who never wants to buy hair extensions watches our videos and they get something out of it, they learn how to make a braid, and then their best friend's getting married and is like, "Hey, I'm looking for hair extensions," guess what happens? Who is she going to remember? Is she going to remember some no name shop that has never done anything good for them or provided them some value or Mimi who she watched her video and she learned how to create a braid through her tutorial?

Our business story has really just been built on us delivering unconditional value. However, the most important thing to keep in mind ... These are the last two letters of the formula. It's quality, have decent quality, don't go too fancy. Value, provide tons of value to people. Third, consistency. This is where a lot of people miss out on it as well, right? Felix, the reason you have a successful podcast is because you're consistent, right?

菲利克斯：是的。

Alex : You put out a podcast how often?

Felix : Twice a week.

Alex : Twice a week. How long have you been doing that for?

Felix : We've been putting out podcasts for two years straight.

Alex : Two years straight. Think about it, us at Luxy Hair, we've been putting out a video pretty much every week for the last six years.

菲利克斯：是的。

Alex : When you look at it, it's not luck. We're not just successful because we're lucky, right? We're successful because we're consistent and we're consistent at driving value to people and same with you, right? You're consistently delivering people information, value. That's why people will find you. They look for you. That's why you now work with Shopify directly because you created tons of value and you have consistency. Consistency is also talking about consistent content meaning if you're going to especially connect something with a business, you have to have some sort of a niche. For you for example, you created a niche around yourself by being with Shopify Masters, right? You have a niche on Shopify and e-commerce stores, that's your niche. We had a niche that was just Luxy Hair. It's all about hair. We were then able to carve out a niche for ourselves and become known for the hair people, right? We're known by hair and we sell hair products, sweet. That consistency plays an important role.

The last important piece that has made our content really successful, and I believe it's the same reason why your content is successful or any other people who have been successful. We have quality, we have value, we have consistency. The last piece, authenticity. What I mean by that is that when we create content, Mimi genuinely still cares about the content that she makes. Her whole strategy is, "Hey, I'm learning something and I'm going to teach you while I learn this as well." That's authentic to her. Mimi doesn't pretend that she's the greatest hairstylist or she's certified and she's worked in a salon. Mimi has no hair experience, but she's authentic in just saying, "Hey, I'm a regular person like you. I'm learning and I'm just going to teach you this hairstyle that I've learned recently." Boom, right? That by itself, that genuine interaction and authenticity, most people come watch our videos not even for hairstyles. They just come to watch and interact with Mimi for that authentic relationship that we have built over the years.

菲利克斯：我喜歡那個。 You talk about how people go to YouTube for relationships and not just for content or to learn things. They go there and, like you're saying, sometimes they'll go and not even ... Not necessarily not care, but they might not even be going to learn the tutorial. They just go to hear Mimi talk or just to have that weekly check-in with her because you have that relationship. I love that you point that out because a lot of times when people think about creating content they think about, "How do I create value?" Value is definitely the key as one of yours in the QVCA formula, but then you have to build that relationship, you have to build that connection with your audience or your fans essentially.

Alex : Exactly. I think for us, I've also talked to a lot of people who watch our stuff and I'm always curious, "How do you watch our content? Where are you?" They'll be like, a lot of times, "Just at breakfast. I'm alone so I just wanted company." I'm like, "Wow, cool."

Felix : Yeah, that's cool.

Alex : It's surprisingly but I think this is what so many people especially in business miss, right? You try to be all professional and corporate and all that stuff. You can do that, it's cool, but I believe a thing that people can do, especially people who are starting out, is be authentic and genuine with your story and how you're starting out because people are a lot more likely to help you out if you're honest and you're like, "Hey, I'm just starting out building this business. I'm just figuring it out." It's surprising to me as well, trust me. It's still surprising. When you look at our first website, you're like, "Who the hell would ever order from this website?" I'm honest, right? Now that you look at us, we're all fancy and stuff, right? We just spent tons of money on our website. 它的價格昂貴。

So many people, especially when they're starting out, you always have to look at the beginning of anybody. I'm sure even Shopify's first website sucked, right? They probably look back and cringe on their website. They're like, "Ugh, I don't know. Our website's way better now." 是的，很明顯。 You have five hundred plus staff and crazy little people running around doing all this amazing stuff. At the beginning the thing that you have is your authentic story. Like I say, even Shopify, "We had our own store. We weren't happy with the platform providers over there, so we created our own platform." That's a powerful story. I think another powerful thing that so many e-commerce owners that don't do, they don't put their story on their product page on their website. I'm telling you, you can go Google right now. Just type Luxy Hair, LUXY dash hair. Google populates the popular pages on our website. You will see our story is one of the most popular pages on the website.

Felix : Yeah, right next to your shop.

Alex : Yeah, exactly. I would say that page is what helps us convert so much. That's why we expanded on it now with our new redesign, but even the story that you see there is the same story we had as when we started. It's real. 這就是故事。 I think one of the, once again, biggest things you can take away if you're a e-commerce or you're starting out e-commerce is share your story, especially if it's authentic. Yeah, you're story's like, "Hey, I just want to make money," maybe that's not the best story. Really think as to why you're bringing this product into life. A little segue as well, so many people who don't know what kind of business they should even do, create a business out of a problem you have in your own life. Hair extensions is not a problem I had in my life, it's not my problem, but it was a problem that Mimi had. Through creating this business we solved that problem. Most likely if you're solving your own problem, you're going to solve a lot of poeple's problems in the world.

Felix : Yeah, it definitely becomes a lot easier when you are your own customer because you don't have to spend so much time figuring them out because they are you or they are, in this case, Mimi. You don't have to spend so much time in the early days learning more about them because you already have them inside your company. Just kind of close out on this and give the listeners an idea of how much success there's been, the Luxy Hair channel itself has closing in on three million subscribers. You guys also have your own channels. Alex, you have one over a hundred thousand. Mimi has another one over five hundred thousand subscribers. This QVCA model, I love it. I love that you broke it down like that. I think it makes a lot of sense. For people out there that are thinking about putting their story out there, thinking about finding ways to connect more with their ... Find people with connect with, specifically with YouTube. Here's a lot. Is it still possible to get started today when it's "so saturated" in that market? If so, how do you get yourself to stand out in the crowd?

Alex : That's a great question. I think when we started people were saying it was too saturated. I think no matter what it will always be like that, even in business. If you're starting a business, it's too saturated. There's too many businesses, you know what I mean? I think the way you stand out whether it be in business or on YouTube or on Instagram or any of these social platforms, it goes back to that last piece of the QVCA formula, is authenticity. I'm telling you the best way to win in business or on YouTube and you grow is to be authentic and just be your authentic self. Authenticity is actually lacking in our world right now meaning people are going to a lot more likely ... The reason people watch us is because they still feel that we're genuine. They feel that we're for real. When I'm talking here, I really don't ... This is me. I don't really have anything to hide. When you watch my channel, I'm the same guy. When you meet me, I'm the same guy. I'm going to give it to you straight.

I think with that, and it's the sole reason, same thing, Gary Vaynerchuk, he's really successful right now. He's really on point and trending because he's being himself. He's not perfect, right? He doesn't try to be perfect. I think the important thing is, same thing, when you create content, don't try to be Gary, don't try to be me, don't try to be Mimi, just be you. So many of us are afraid to be ourselves. Hey, I'll tell you that, six years later, I'm still working on myself. That's one of the most important things to figure out is it's not like you're going to find your authentic voice right away, but as long as you're putting yourself out there and you're willing to put it on the line and be a little risky and don't try to always be perfect, make mistakes and that's okay, be public about it and say ...

One thing we did with our videos at one point, we started making them polished and edited and it was like nothing. Then we actually saw we lost some engagement. Then we're like, "What's going on?" Then we figured out that people actually like the bloopers. People actually like when your English is not perfect and you make a mistake. 沒關係。 Of course it has to be clean to a certain point, but still leaving in that touch, that quirk that you have is very important.

菲利克斯：太棒了。 Thanks so much, Alex. LuxyHair.com, LUXYHAIR.com is the website. Where else should folks go check out if they want to follow what you're up to, what Luxy Hair is up to, what Mimi's up to?

Alex : Yeah, I produce blogs at least one or three times a week as well as my channel, so you can find me on YouTube at Alex Ikonn. It's ALEX IKONN. Same thing for Mimi, it's called Mimi Ikonn. If you want to watch some hair tutorials, Luxy Hair. You can also find me on Instagram. I'm Snapchatting these days as well sometimes. 我有空。 You can really follow our journey so it's pretty exciting.

Felix : Yeah, we'll link all that in the show notes. Again, thanks for much for your time, Alex.

Alex : Thank you.

Felix : Thanks for listening to Shopify Masters, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today, visit Shopify.com/masters to claim your extend thirty day free trial.