“未來已來”：AR、VR和智能樞紐營銷的行業專家

已發表: 2017-09-21

虛擬現實和增強現實，以及智能技術和物聯網，是兩個最值得關注的營銷趨勢。 因此，在今年的社交媒體週的幾個會議中提到它們也就不足為奇了。

其中兩個引起我們注意的會議是“擊敗炒作機器：混合現實有用指南”，它著眼於 AR 和 VR 營銷的未來，並舉例說明了先鋒品牌； 和“ Alexa，營銷的未來會是什麼樣子？”：品牌如何利用音頻來吸引消費者” ，其中研究了使用 Amazon Echo 等智能家居中心向消費者進行營銷的可能性。

那麼處於前沿的公司如何使用 AR、VR 和智能中心以新的方式與消費者聯繫？

專注於簡單——幫助品牌理解新技術

根據 Google UK 的品牌合作夥伴專家 David Blanar 的說法，幫助品牌了解新技術是一項挑戰。 每個品牌都來自不同的旅程路徑，因此在他們開始在營銷中實施 VR 和 AR 之前，幫助他們獲得正確的理解非常重要。

他建議的第一步是在開發引人入勝的沉浸式體驗時“專注於簡單的事情”。 這樣，在轉向更高級的想法之前，更容易解釋一個概念。

例如，他提到了他們與 World of Tanks 的合作以及他們對將技術帶入生活的關注。 在他們的案例中使用 AR 為訪問者提供了額外的體驗，而不用替代替代現實的原始體驗。

另一方面，品牌也可以為他們的粉絲提供一個通往不同世界的窗口，比如華納兄弟的神奇動物在哪裡。目標是通過創造一個新世界來推廣這部電影，“使用技術作為一種無縫的方式從我們的現實世界到虛擬化區域的品牌世界。”

通過 VR 講述不同的故事

Tata Communications 一級方程式和媒體業務營銷副總裁 Amit Sharma 幫助一級方程式賽車通過使用 VR 吸引了更廣泛的受眾。

據估計，全球有 4.5 億 F1 粉絲，因此當他們決定提供賽道體驗時，機會僅限於特定數量的粉絲。 直到他們決定使用 VR 技術來擴大與世界各地粉絲的互動。

他們創建了一個應用程序，涉及一位著名的 F1 車手，並從一個獨特的角度講述了一個故事。 根據 Amit Sharma 的說法，這是關於“講述一個客戶看不到的故事”。 因此，虛擬現實不是一種額外的媒介，而只是一種解開隱藏故事的新方式。

AR和VR在營銷領域的未來

David Blanar 提到“未來就在這裡，但它並沒有均勻分佈。” 缺少的是完整的端到端消費者體驗，可幫助您在所有設備上無縫查看，並將您與世界上的其他人聯繫起來。

Amit Sharma 在這一點上補充說，為這些新體驗添加改進的上下文也很重要。 體驗目前以孤立的方式存在，這給品牌帶來了一個有趣的問題，即在嘗試採用新技術只是為了在沒有正確背景的情況下嘗試新趨勢時。

Text100 創意技術管理顧問 James Holland 提出了他自己對未來幾年“混合現實”的預測，以及我們可以從中得到什麼。

圖形保真度

預計在未來 2-3 年內，新技術的圖形質量將顯著提高，從而在設備上帶來影院質量，甚至可以將注意力集中在您的注意力所在的地方

免提增強現實

我們應該期待在未來 4 到 5 年內在 AR 中獲得更透明的體驗，一種超越當前設備並以一種使其更易於訪問的新穎方式進行探索的體驗。

日常增強現實

我們已經看到品牌日常使用 AR 的例子，例如宜家，將其作為一種創造性的方式來設計您自己的新家具空間。

在接下來的幾年裡應該會有更多的例子，因為更多的品牌會意識到利用新技術的最佳方式是以一種為消費者的日常生活增加價值的方式整合它們。

語音優先平台和智能樞紐營銷的興起

VaynerMedia 的 VaynerSmart 副總裁兼負責人 Patrick Givens 談到了“語音平台”，例如亞馬遜 Echo 智能中心，以及它們如何讓品牌形成雙向廣播，回應消費者的要求，為他們提供額外的控制和價值。

品牌在考慮是否使用語音平台進行營銷時的第一個問題是：“對我的品牌來說，正確的對話是什麼？”

這是了解每個品牌如何增加價值的有用方法。 例如，尊尼獲加 (Johnnie Walker) 創建了語音內容以提供指導品嚐，或為消費者提供“威士忌 101”。 這使品牌能夠接觸到一種新的媒介，增加參與度並建立對產品及其周圍知識的權威。

此外，VaynerMedia 還創建了 GaryVee 365，這是一項免費啟用的 Alexa 技能，可幫助人們在晨間例行公事中激發靈感。 這種“快速簡報”——一種旨在為聽眾提供新聞、天氣報告和其他更新的技能——提供了 VaynerMedia 首席執行官兼聯合創始人 Gary Vaynerchuk 的每日勵志名言、短語和諺語。

這是一個額外的內容交付渠道，涉及大量測試以了解觀眾會對什麼做出很好的反應。

根據 Patrick Givens 的說法，這些是他們在測試 GaryVee 365 後得出的見解：

  • 人們對 Flash Briefing 感興趣，尋求能帶來價值的簡潔內容，而不是成為一種壓倒性的體驗
  • 在創建內容時關注模型很重要。 一個想要發聲的品牌必須是有目的的。 在這種情況下，廣告並不總是合適的，至少不是傳統的方式
  • 人們期望平台能夠提供他們所要求的回報。 這就是為什麼品牌應該專注於建立具有用戶意圖的目的地體驗
  • 第一步是構建體驗的第一個版本。 然後交叉推廣和交流可以讓您的品牌從靈感到促進。

概述

營銷人員似乎越來越有興趣了解 VR 和 AR 如何成為品牌數字戰略的一部分。 重要的是要記住，每一次體驗都應該為消費者增加價值。

此外，智能中心的興起帶來了另一個提高意識和參與度的機會，這次專注於聲音，而不是視覺媒體。 這個概念有其自身的挑戰，也有其獨特的創作理念。

品牌現在開始嘗試新技術如何成為消費者創新體驗的一部分還為時過早。 挑戰在於將新技術融入日常價值中。 這可能是增長趨勢的關鍵，預計該趨勢將在未來幾年成為營銷策略的一部分。