防衰退 B2B 營銷的神話和 3 件事要做

在 2023 年不確定的逆風中，防衰退營銷真的有可能嗎？如果不可能，B2B 營銷人員可以做些什麼來最好地度過這場風暴？

抗衰退的 B2B 營銷聽起來可能令人放心，但盲目購買它至少會導致不必要的意外，最壞的情況下最終會證明是災難性的。

值得慶幸的是，有些營銷策略在不確定性期間比其他策略更能堅持，但沒有一種策略能像一些人最近吹捧的那樣是數字萬靈藥。

根據最近的“我心中的營銷”調查，97% 的首席營銷官和品牌經理表示，通貨膨脹和經濟衰退問題是讓他們徹夜難眠的首要問題2022年版榜單。

“營銷人員必須向最高管理層證明，經濟衰退實際上可能是品牌加倍減少廣告支出並搶占市場份額的最佳時機，”Chuck Kapelke 最近在全國廣告商協會 (ANA) 的觀察中觀察到在“營銷人員如何避免前進道路上的坑洼”。

讓我們來看看 B2B 營銷人員可以做的三件有用的事情，以積極應對經濟轉變，同時將經濟低迷置於適當的長期背景下。

1 — 點擊信任與真實性

保護 B2B 營銷免受經濟衰退帶來的威脅的一種直接方法是利用信任和真實性的基本力量。

與客戶建立信任已成為 B2B 營銷人員日益關注的焦點。

“B2B 營銷人員將這次視為投資於與客戶建立關係和信任的機會 (28%)，以及保持相關性並重新思考其品牌故事(22%) 的機會，”The 主編 Tequia Burt LinkedIn* Collective 和 LinkedIn Ads 博客，在“公司專注於打造品牌以推動經濟低迷後更快復甦”中觀察到。

努力更好地了解客戶及其 2023 年的障礙是充分利用經濟不確定性的另一種方式。

行業首席營銷官兼顧問 Joanna Lord 最近在“2023 年的消費者狀況：偉大的斷開。”

“這將要求我們深入了解我們的客戶——他們的恐懼、擔憂、即將到來的挑戰，並找到新聞和與他們交談的真實方式，”洛德補充道。

為了幫助加強 B2B 營銷工作中的信任和真實性，我們發布了以下文章，這些文章也證明在 2023 年特別有用：

• 影響者營銷為 B2B 品牌建立信任的 5 種方式
• B2B 內容營銷如何建立經得起時間考驗的信任
• 信任和尋找答案：影響力如何優化 SEO 性能
• 信任創造卓越 B2B 營銷體驗的 10 種方式
• 真實的事物：真實性激發充滿活力的 B2B 營銷的 5 種方式

2 — 更加人性化

B2B 營銷人員成功應對近期市場變化的另一種方法是更加人性化。

“經濟的不確定性讓人們對自己的消費方式更加挑剔。 混合體驗改變了人們聯繫的方式，”Google 的“Think with Google”團隊最近在其年度“年度搜索”報告中觀察到。

當談到在 B2B 營銷中創造人情味的人時，我們可以通過查看首席營銷官正在招聘的職位來收集一些見解。

增長和客戶營銷、社交客戶關懷和社交媒體經理在最近的 Forrester 預期 CMO 招聘名單中名列前茅。

擔任這些角色的營銷專業人員的需求量很大，部分原因是對能夠創造個性化數字體驗、使 B2B 品牌體驗人性化並實現新客戶和後續收入增長的人員的需求增加。

根據最近公佈的調查數據， 32% 的全球商業決策者表示，他們正在考慮在未來六個月內增加營銷和銷售活動，以幫助抵消經濟的不確定性。

我們永遠在線的數字工作生活越來越讓營銷主管和 B2B 客戶感到精疲力盡，並推動人們轉向重視更少但更緊密的品牌關係。

Gartner 研究副總裁安德魯·弗蘭克 (Andrew Frank) 最近觀察到：“客戶越來越希望與品牌建立更少的關係和更深層次的關係，以及更適合他們特定需求的關係。”

能夠在充滿挑戰的時期堅持不懈是成功的 B2B 營銷人員的標誌，這讓一些人接受了“全天候營銷”一詞。

“‘全天候營銷’是關於保持穩定並致力於長期投資的決心，即使外部環境發生變化，”Ty Heath，LinkedIn 的 B2B 研究所市場參與總監最近在“想要推動增長明年？ 擁抱全天候營銷。”

面對部分或全部由人工智能 (AI) 聊天機器人和相關技術創建的創紀錄水平的內容，人類接觸點在 B2B 營銷中的重要性現在可能比以往任何時候都更加重要，我們已經發表了幾篇關於人性化的文章營銷人員可以做出的努力：

• 最近的數據表明人與人之間的接觸點在 B2B 營銷中的重要性與日俱增
• 從 AI 中脫穎而出：為什麼人性化 B2B 營銷是 2023 年的關鍵
• The Prompt Whisperer：ChatGPT 在 B2B 營銷和人工智能革命中的崛起
• 使 B2B 品牌與客戶不斷變化的需求保持一致的 5 個步驟
• 當您的潛在客戶準備好購買時，如何打造令人難忘的 B2B 體驗

3 - 邀請影響力和精益求精

超越防衰退營銷概念的第三個關鍵要素來自我們邀請更大的目標並有意識地努力實現目標。

“在過去的幾年裡，我們看到更多以目標為導向的營銷活動有所增加，”UPS 營銷戰略和品牌總裁 Chris Byrne 最近指出。

“然而，當今不確定的經濟環境讓許多品牌在緊縮預算與推動增長的需要之間取得平衡。 我的預測是，一旦我們渡過今天的經濟風暴，堅持以目標為導向的營銷努力的品牌將看到紅利。 目標和盈利能力不需要相互矛盾——事實上，當它們一起執行時，它們可以產生更大的影響，”Bryne 補充道。

“我們知道來自我們認識和直接信任的人的推薦會影響我們花費時間和金錢的方式，”Snap 全球業務營銷副總裁道格弗里斯比最近在與伯恩的同一篇文章中說道。 “通過營銷策略成功利用這種影響力的品牌將贏得新客戶和市場份額，”Frisbie 還觀察到。

在經濟不確定期間專注於目標可以幫助 B2B 品牌分享在 2023 年脫穎而出的個人數字故事類型。

“與鄰居建立信任是當今品牌故事的關鍵部分。 廣告不再說明一切； 一家公司的行為能說明更多，”谷歌美國廣告營銷總監薩迪·托馬 (Sadie Thoma) 最近評論道。

品牌宗旨有望在 2023 年變得越來越重要， 72% 的 B2B 買家表示他們更傾向於從具有社會責任感的公司購買商品，正如我們在周五提升 B2B 營銷新聞中所報導的那樣。

目的和影響是相輔相成的，在下面的文章中，我們探討瞭如何分別和協同地使每項工作變得更好：

• 結識 B2B 影響者的最佳地點
• 影響者營銷如何推動完整的漏斗內容策略
• B2B 品牌越來越多地轉向影響者營銷的 20 多個原因
• 通過 B2B 影響者營銷將有影響力的粉絲轉變為品牌大使
• LinkedIn #B2Believe 和 Jim Habig 在 B2B 營銷中做出承諾的劇本

[bctt tweet=”“通過營銷策略成功利用這種影響力的品牌將贏得新客戶和市場份額。” — Doug Frisbie @DougFrisbie”

B2B 營銷人員可以在數字經濟低迷時期武裝起來

通過 GIPHY

通過利用信任和真實性、磨練更人性化的觸覺、吸引更大的影響力並傾向於品牌目標，B2B 營銷人員可能無法製作 100% 的防衰退工作，但他們將擁有重要的數字盔甲，以積極地應對經濟不確定性並成為全天候營銷人員。

我們目前的社交媒體民意調查詢問 B2B 營銷人員，在 2023 年哪種商業營銷策略最接近抗衰退，您可以在我們的 LinkedIn 和 Twitter 個人資料上投票。

我們希望我們對抗衰退 B2B 營銷的打破神話的看法將有助於您在 2023 年及以後的努力。

創建屢獲殊榮的 B2B 營銷以提升人才、為人才發聲並以真實性人性化比以往任何時候都需要花費大量時間和精力，這就是為什麼越來越多的品牌選擇與 TopRank Marketing 等頂級數字營銷機構合作的原因。 伸出手來了解我們如何提供幫助，正如我們 20 多年來為 LinkedIn、Dell 和 3M 到 Adob​​e、Oracle、monday.com 和許多其他公司所做的那樣。

* LinkedIn 是 TopRank Marketing 的客戶。