社交的力量：社交媒體潛在客戶的不費吹灰之力

如何利用社交媒體產生 B2B 潛在客戶

介紹

在過去的十年裡，社交媒體渠道已經從單純的網站變成了實際的商業市場，在這裡交易發生，強大的品牌出現。

雖然 B2C 公司在社交媒體上與大量受眾建立聯繫很受歡迎，但 B2B 服務提供商仍然對其利用這些平台的努力和策略持懷疑態度。 畢竟，投資回報率才是最重要的，在沒有長期戰略的情況下，在社交媒體上的努力就像在黑暗中扔飛鏢一樣。

作為 B2B 營銷人員，社交媒體並不是您尋找創收線索和付費客戶的首選。 在這篇文章中，我們將告訴你為什麼你錯了，以及如果戰略性地使用社交媒體，如何為你的業務顯著增加高質量的潛在客戶。

在在線產生潛在客戶時，社交媒體可能是一個很好的起點。 大多數關鍵決策者可能會在社交媒體上閒逛，隨時準備受到影響。

Linked-In 和 Twitter 非常適合增加您的專業聯繫，並將您的業務展示在合適的人面前。 事實上，Hub spot 最近的一項研究表明，Linked-In 在產生潛在客戶方面的效率比 Facebook 高 277%。

那麼這個統計數據對企業意味著什麼呢？

簡單地說，企業需要花費額外的時間和資源，從他們的社交媒體頁面中挖掘潛在客戶。 您可以在社交媒體策略中包含以下七種不同的策略，以吸引更多客戶：

發布封閉內容

門控內容是任何可靠的、經過充分研究的教育資源，可以幫助您的潛在客戶發展他們的業務。 例如，如果您是 SEO 機構，您可以發布一本關於“如何保持在 Google 之上並獲得更好排名”的電子書。 使用這本電子書來吸引感興趣的潛在客戶，因為他們交出個人信息以換取材料。 您可以使用銷售方法進一步轉換這些潛在客戶。

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獲得感興趣的觀眾的最好和最明智的方法之一是通過門控內容。 它可以是任何東西，從高級播客到白皮書、電子書到期刊，甚至是您產品的示例版本。

確保您的內容可靠且質量上乘。 好的內容可以建立您的信譽和權威。 即使轉化率很低，好的內容也是你與競爭對手的區別所在。

根據買家角色定位潛在客戶

借助 Facebook、Twitter 和 Linked-in 等高級定位功能，您可以縮小廣告受眾範圍。 當您在社交媒體上創建活動時，您可以更輕鬆地根據特定標準微調您的潛在客戶。 通過創建買家角色，您可以定位更有可能向您購買或使用您的服務的潛在客戶。

定位後，您的產品廣告僅向真正有興趣購買的人展示。 除了一般人口統計數據外，還必須使用地理定位來根據受眾的地理位置獲取潛在客戶。

您的企業可能有幾種不同類型的客戶，因此您需要創建多個買家角色。 例如，如果您是一家快遞和物流公司，您的服務也將被高端跨國公司、政府組織和當地企業僱用。

您必須為這些客戶中的每一個相應地製作您的社交媒體廣告/活動。 這些廣告必須分別針對每個痛點、偏好和消費習慣。

舉辦比賽

競賽和抽獎是吸引感興趣的觀眾、參與贈品和為企業獲得一些熱情線索的常見方式。 關於舉辦比賽，您應該知道的第一件事是：您的獎品應該值得關注。

這意味著它必須與獲勝者相關，尤其是您的目標受眾。 如果您正在考慮贈送智能手機或機票，那麼參賽者池中很可能充滿了不感興趣的申請人，他們只是為了獎品。

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相反，提供一些有價值的東西，比如免費使用您的服務 90 天的機會，或樣品產品（如果是有形物品），現在這些可以讓您更感興趣的申請人。

舉辦比賽時，請務必在舉辦比賽前明確規則，並明確說明參與者需要遵循的步驟。

社交銷售：借助您的銷售團隊

如果您的社交媒體上沒有您的銷售團隊，那麼您肯定會錯過。 同意您的營銷團隊有責任處理您的社交媒體頁面，但是在關閉潛在客戶並在社交媒體上進行轉換時，銷售團隊的見解及其響應會非常方便。

您的銷售團隊要做的不僅僅是實地考察。 讓您的團隊參與響應您的 Facebook Messenger 查詢，收聽其他論壇上發生的社交對話，並在社交媒體上回复並與潛在客戶互動。

此外，您可以在撰寫社交媒體宣傳時聽取銷售團隊的意見。 在撰寫文章、博客或創建潛在客戶生成表單時，必須考慮他們的見解。

社交銷售可幫助您與未來客戶建立並建立長期關係。

為您的產品提供免費試用

通常，客戶對承諾使用您的產品持懷疑態度，並認為他為您的產品或服務支付的價格非常高。 為了幫助他克服這種恐懼並建立對您產品的信任，您可以向他提供免費增值服務，這是您產品的有限免費版本。

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在您的社交媒體渠道上宣傳免費增值服務。 一旦人們點擊 CTA 並要求註冊，您可以將他們帶到潛在客戶表單，他們將在其中輸入聯繫信息以換取免費產品。

如果您的產品具有大量功能，那麼最好在免費增值版本中提供有限的功能。 通過這種方式，您可以激起用戶的興趣並讓他們購買原始產品。

投資於社交聆聽

社交聆聽不僅僅是一種工具或策略。 這是一門藝術。 通過社交聆聽，您可以聽到關於您的產品、競爭對手和整個行業的所有在線聊天和對話。

您如何利用這些信息可以為您帶來高質量的付費線索。 設置谷歌警報並在線監控您的品牌提及。 通過正確的努力，這種策略可以幫助您找到潛在客戶的方式，並最終完成一些銷售。

優化您的社交資料

您的簡歷，關於部分和展示圖片，對於在社交媒體上建立您的品牌至關重要。 您的社交媒體簡歷對您的評價有助於為您的網站帶來正確的潛在客戶，即那些真正有興趣進行銷售的潛在客戶。

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確保在您推出新產品時更新您的簡歷和關於部分。 而且，他們擁有您的客戶正在尋找的所有關鍵字。

關鍵要點

當有其他有利的媒介可用時，企業通過社交媒體獲得潛在客戶似乎是一項艱鉅的任務。 但是，通過社交媒體渠道引入的潛在客戶必須更加真實，並且需要您的服務。 只需付出一點努力和時間，您就可以製定一種策略，從您的社交渠道中榨取更多現金。

在下方評論，讓我們知道您將在策略中實施什麼策略。

作者簡介： Yash Chawlani 是 UnboundB2B 的一名數字營銷策略師，專攻 SEO、社交媒體優化 (SMO) 和內容營銷。