病毒式應用背後的秘密
已發表: 2018-04-04開發一款令人上癮的應用程序,在其應用商店推出後 24 小時內直接獲得第一千名用戶,這被認為是一種特權,這種特權只授予那些已經在擁擠的市場中站穩腳跟的品牌,如 Rovio 或 King。
然而,信念與事實相去甚遠。 每一個知道如何創建一個吸引用戶的應用程序的品牌,都可以成為下一個 Rovio 或 King 或更大的品牌。
但是,在為用戶提供他們真正需要的東西的背後是否有一個秘密公式? 一個他們不僅會成為普通用戶,而且還會讓他們的朋友和家人以同樣的奉獻精神關注的應用程序?
這是在人類心理學的支持下開發令人上癮的應用程序的秘訣……
在他的《習慣形成產品》一書中,Nir Eyal 將應用程序的病毒式傳播歸因於圓圈的元素,他稱之為鉤子模型。
該模型有助於了解使應用程序在市場上流行起來的人類心理。
讓我們看看為開發上癮應用程序鋪平路線圖的模型:
Hook 模型:創建令人上癮的應用程序的秘訣
該模型描繪了四個要素——觸發、獎勵、行動和投資,它們循環運行,共同導致應用程序或產品轉化為習慣。 因此,使應用程序成為應用商店中最具病毒性的應用程序。
這些是詳細解釋的四個要素-
觸發器:要讓應用程序成為令人上癮的應用程序,它應該能夠使用觸發器來吸引用戶。 觸發器分為——
外部觸發:這些模擬完全基於外部信息。 這些觸發器可以是廣告圖片、通知、評論或評分、推薦、電子郵件或 CTA 按鈕等。這些是用戶訪問應用程序或被觸發使用應用程序任何功能的方式。
內部觸發器:這些主要是應用程序開發背後的原因,即它們定義了創建令人上癮的應用程序背後的真實意圖。 例如:這些應用程序可能是對用戶無聊(社交媒體/遊戲/音樂或視頻流)、生產力需求(Slack)或通過引入獨特概念(Sea Hero Quest)產生影響的回應。
外部和內部觸發器都相互影響。 例如:一個外部觸發器,例如假設在 Facebook 或電視廣告上顯示的一些漂亮上衣的圖像會創建一個內部觸發器,然後迫使用戶訂購上衣。 在這裡,廣告,我們的外部觸發器,直接響應購買,我們的內部觸發器。
行動:一旦你的用戶收到推送,就該採取計劃好的行動了。 現在,行動完全取決於用戶的能力和動機。 當用戶採取行動的願望與他們這樣做的能力同步時,它會讓你更接近意識到你已經開發了一個令人上癮的應用程序。 只需要一個簡單的實時場景。
這裡有兩個真實場景可以幫助你更好地理解模型的 Action 元素——
- 假設您感到無聊並登錄了某個社交應用程序。 現在網絡連接突然變低,應用程序無法顯示內容。 在這裡,即使使用該應用程序的動機很高,但堅持使用該應用程序的能力卻很低。
- 接下來,假設您打開一個提供新聞的應用程序。 您可以閱讀文章,甚至可以與朋友分享您喜歡的文章。 通過單擊 Facebook 分享按鈕,您就完成了分享。 在這裡,完成一個動作的動機和能力都存在。
要開發混合動力和能力的令人上癮的應用程序,請確保您的應用程序具有最低限度的掛鉤,以幫助保持所有用戶的投入。
那麼你能做些什麼來確保你同時獲得動力和能力呢? 您可以通過提供功能來做到這一點,即使在互聯網流量較低的情況下也是如此。 以用戶能夠在應用程序周圍工作的方式規劃您的應用程序,即使速度和網絡條件不利於他們。 允許他們在網絡重新建立時繼續他們正在做的事情。
獎勵:即使是在應用程序中進行最簡單的操作,用戶也必須得到獎勵。 獎勵可以是任何東西——欣賞、接受形式或特別關注,所有這些都是他們在應用程序中執行的操作的回報。
這是一個解釋這一點的例子:
假設您正在玩益智遊戲應用程序,在達到第 50 級後,您收到一條通知說您是該輪的前 5 名玩家,然後很快您開始在通知源中看到來自各個方向的讚美,您獲得 5 條額外生命可在遊戲中使用。
這裡的益智遊戲以您從其他用戶那裡收到的所有消息的形式以額外的生命和關注的形式為您提供讚賞。
您可以通過您的應用以任何形式提供獎勵。 例如:
- 現金返還
- 在其他名字中被列為頂級球員的名字
- 免費訪問內容
投資:一旦用戶迷上了應用程序,他們就會開始投資。 用戶的投資量與他們對鉤子的反應成正比。 觸發器、能力和動機的結合創造了 Hook,這就是讓您的用戶對您的應用程序進行投資的原因。 鉤子是讓您的用戶回到您的應用程序的功能。 它們可以是任何東西——命名提及推文、Facebook 上的評論/喜歡/分享、Instagram 上的實時故事或 Snapchat 上的圖片過濾器。
好的鉤子可以工作,無論用戶參與應用程序的意圖如何。
因此,既然我們知道了用戶的心理是如何運作的,以及您的應用程序必須具備哪些元素,以使用戶迷上它,現在讓我們繼續研究一些其他經過時間考驗的方法,這些方法已知為頂級移動應用程序開發公司。
1.開髮用戶傾向於分享的東西
讓用戶迷上應用程序的第一個方法是為他們提供他們願意分享的應用程序。 現在,用戶傾向於共享的應用程序具有這三種功能中的任何一種,有時還具有這些功能的混合——
- 應用程序提供一些價值
- 應用程序喚起情感
- 應用程序提供了一些有趣的東西
提供所有這些功能的途徑始於一個有價值的應用創意,用戶可以從中獲得一些好處。
2.選擇您的目標受眾權利
移動應用時代屬於千禧一代。 缺乏耐心的一代人,熱愛一切喧囂的事物,渴望了解他們欽佩甚至不熟悉的人的生活中發生的一切。
Snapchat 是最受歡迎的社交平台之一,它通過高中生的口口相傳獲得了首批 10,000 名用戶,隨著 Facebook 的發展,該應用程序的首次推出是為了讓學生對他們的同學和同學進行評分。
因此,要成功開發令人上癮的應用程序,請找到一種將千禧一代納入其中的方法,無論哪種方式。
3. 在正確的位置明顯地顯示共享按鈕
創建一個令人上癮的應用程序的一個簡單但有時被嚴重忽視的秘密是在用戶想要分享的步驟上放置分享按鈕。
您有多少次訪問過移動商務網站,喜歡某個產品,但由於缺少社交 API 而無法通過單擊與您的朋友分享? 我確信這是一個普遍現象。 作為用戶,我們總是最終將產品頁面鏈接複製粘貼到另一個窗口。
如果您希望自己的應用程序令人上癮,那麼是時候在您的應用程序中啟用單擊分享到社交平台了。
4. 掌握您的應用分析
只有當你知道他們為什麼要離開時,你才能讓用戶對你的應用保持著迷。 將正確的工具集集成到您的移動應用程序中後,將為您提供數字並突出顯示問題區域。
與用戶離開的階段、應用程序的最大卸載或跳出率的季節,甚至應用程序共享獎勵的可接受性相關的每一個信息都可以使用分析進行衡量並及時採取行動。
雖然有許多其他方法可以讓用戶沉迷於您的應用程序,但我們作為上癮應用程序的頂級社交媒體應用程序開發公司的秘訣在於包含以下功能 - 使應用程序有用,使其與眾不同用戶已經解決了問題,並提供了用戶需要的東西,以換取他們與朋友分享應用程序。
儘管進入令人上癮的應用程序開發的框架、語言和工具與創建在兩次運行後被卸載的應用程序沒有任何不同,但帶來的差異是遵循的開發過程,最重要的是應用程序的想法。
如果您有一個您知道人們會愛上的應用程序創意,請聯繫我們的開發人員團隊,他們開發的應用程序今天已達到百萬下載量大關。