營銷人員對電子郵件及其他領域所需的技術訣竅

已發表: 2019-05-30

如果不具備技術技能和能力，成為一名有效和有說服力的營銷人員變得越來越困難。 營銷人員和開發人員越來越多地在工作場所合作，因此作為營銷人員，盡可能多地了解房屋的技術方面只會對您有所幫助。

是啊是啊，但是……怎麼樣？

我最近和同事兼網絡分析師 Adrian Palacios（他最近從我們的營銷團隊跳到了我們的業務運營團隊）坐下來討論營銷人員如何喚醒我們所有人（有時非常深刻）的技術能力並在我們當前的角色中使用這些技能。

（通常）了解網絡瀏覽器的工作原理

營銷人員大部分工作時間都在使用網絡瀏覽器。 營銷人員還使用數據來優化客戶獲取的所有部分，包括印象、點擊、頁面瀏覽和轉化。 猜猜這些數據是在哪裡生成的？ 您整天盯著的那個方便的花花公子網絡瀏覽器。

了解所述瀏覽器幕後發生的事情可以讓您更深入地了解和分析和解決您使用的數據的能力 - 更不用說您可能只是能夠找出網頁、博客文章或電子郵件模板上的任何惡意錯誤.

這篇文章不會試圖完全分解網絡瀏覽器工作方式的細微差別。 但在高層次上，Web 由多個層組成，它們通過完成以下操作之一來協同工作，以旋轉您在屏幕上看到的內容：獲取、處理、顯示和存儲。

當您單擊頁面上的任何內容（鏈接、按鈕）時，您正在向需要識別請求並從後端服務器獲取適當且匹配的信息的服務器發出請求。

在這些步驟和用於提高此過程效率的技巧之間還有很多事情要做（例如，緩存是作為營銷人員內化的一個很好的概念），但每個功能都是通過應用編程語言來控制的。

“不要覺得你必須成為一名軟件工程師，但即使是了解一點編程也會有所幫助，”Adrian 說。

Adrain 建議對代表堆棧的每個級別的編程語言有一些了解。 例如：

  • HTML 和 CSS 代表您在頁面上看到的 UI 和样式。 了解這種基本語言將允許您修改頁面上的結構和样式。
  • Javascript 是一種腳本語言，它控制元素的功能並允許與頁面上的元素進行交互（以及 Google Analytics 和 Hotjar 等網絡跟踪工具）。
  • 腳本語言，如 Python 和 PHP 或查詢語言 MySQL 控制並表示 Web 堆棧的後端。

Adrian 整理了一個關於營銷人員如何設置和使用 Python 的精彩系列文章，因此當您研究腳本語言時，這是一個很好的起點。

不要忘記堆棧溢出。 您在學習任何與程序相關的內容時可能遇到的任何問題都已經在這個平台上提出過（真的！）。 在排除任何與 Web 相關的問題時，可以節省一些時間並使用該站點作為您的第一站。

Excel

我們生活在一個擁有無數軟件應用程序和工具的世界中，這些軟件應用程序和工具聲稱可以幫助我們變得更加熟練。 只需檢查您的工作電子郵件，您可能會收到來自承諾解決您所有業務和營銷需求的銷售電子郵件（不要冒犯銷售人員）。

但我與幾位技術營銷人員交談過，到目前為止，他們都說掌握 Excel 的功能仍然是他們經常使用的最有用的工具。

它與電子郵件和營銷有何關係
絕大多數營銷工具，從 Google Analytics、Twilio SendGrid 到 Salesforce，都將具有某種您最終會使用的 CSV 導出功能。 而且，如果您處於初創公司的早期階段，您可能沒有足夠的資金購買精美的軟件來連接所有這些數據源，因此您將在 Excel 中完成它們。

Excel 在匯總和過濾大型數據集方面表現出色（抱歉，不抱歉）。 例如，如果您試圖為您的有機 SEO 內容工作提倡更高的預算，您可能會發現提供包含轉換率和努力水平等數據的數據透視表以生成內容非常有幫助。 或者假設您想將總收入計入您投放的 Facebook 廣告。 為此，您將在 Excel 中組合所有內容。

美妙之處在於數據透視表永遠不會更改電子表格，它們只是為您提供當前所需的數據視圖。 這個超級簡單的 Excel 數據透視表教程將讓您立即進行設置，以便您可以在下一個報告或演示文稿中使用它。

金融敏銳

儘管金融世界似乎與網絡開發和編程不同，但在該行業擁有堅實的背景是營銷人員在製定戰略計劃決策時會發現的另一項寶貴技能。

牢牢掌握以下指標（以及您的公司如何跟踪它們）會很有幫助：

  • 總收入- 扣除前的總收入
  • 利潤率（以及影響您利潤率的因素）——生產成本與銷售價格之間的百分比差異
  • 速度/營業額——您可以多快銷售產品或服務
  • 每月經常性收入 (MRR) - SaaS 公司用於模擬未來潛在收入的常用指標。

這些只是貴公司可能使用的幾個指標，每家公司跟踪事情的方式都會有所不同，因此了解貴公司最常使用的指標很重要。

當您優先考慮營銷預算和活動時，這些知識將幫助您進行討論。 例如，也許您的產品銷售速度快但利潤率較低，而利潤率較高的銷售利潤較慢。 這就是執行團隊討論的細節，它指導如何做出重大決策。

Adrian 推薦這本書， 《CEO 想讓你知道什麼》 ，讓你更深入地了解如何磨練自己的財務技能。

外賣

成為一個技術性更強的營銷人員可以讓你變得更加獨立、更有說服力和戰略性。 Adrian 說得最好，他還說技術知識是“在銷售電話中使用某人推銷的新工具時，它是一個很棒的廢話檢測器”。

但是，如果您剛剛開始考慮學習新的技術技能，肯定會感到不知所措。 每當您自學可能讓您感到不舒服的新技能或概念時，請記住以下提示。

對自己輕鬆一點
您可以學到的東西沒有盡頭，學習曲線，尤其是如果您是編程新手，將會很陡峭。 當你花費比預期更長的時間時不要氣餒，不要聽那些試圖讓你失望的人。

不要聽仇恨者的
公司裡總有一兩個人會對你的努力做出憤世嫉俗的反應。 哦，你在學習 Python 嗎？ 紅寶石？ 你應該學習Java。 與其根據別人的意見決定要征服什麼，不如誠實地思考一下你的技能在哪裡不足。

問問自己：如果我只知道這兩三件事（填空），我會更有效率。 然後與那些可以成為你的盟友並忽略仇恨者的人交朋友。

要詳細了解營銷人員和開發人員如何合作以及優化關係的技巧，請查看 Twilio SendGrid 的2019 年營銷人員開發人員關係狀況。