人口統計終極指南

已發表: 2023-08-09

在之前的博客中，我們討論了細分對於理解和迎合目標受眾的重要性。 具體來說，我們研究了地理細分，這是指根據位置（例如他們居住、購物和工作的地方）對受眾進行分組。

但地理細分只是幫助營銷人員更有效地服務個人客戶的幾種強大的定位策略之一。 在本博客中，我們將探討人口統計細分，或根據人口統計因素（例如：年齡、性別、收入等）將受眾分為更小的群體。

繼續閱讀以了解不同類型的人口統計細分以及如何使用這些數據點更直接地與您的理想客戶建立聯繫。

人口統計細分的類型

按年齡細分

不同年齡段的人有不同的購買習慣和廣告偏好，這很大程度上取決於代際規範、趨勢和經驗。 例如，Z 世代可能更容易接受社交媒體營銷，而嬰兒潮一代可能更喜歡傳統的廣告方法。 年齡還與消費者的生活狀態相關（30 歲出頭的人可能正在組建家庭，而 50 多歲的人可能比 20 多歲的人賺更多錢），這與下面的其他一些人口統計變量有關。

按性別細分

性別是另一個基本的人口變量——不同性別的人有不同的需求和興趣。 也就是說，在做出廣告決策時，不要假設或迎合性別刻板印象，這一點很重要。 考慮目標受眾中有關性別的趨勢和觀點如何變化，以免讓他們感到不安或錯過轉化潛在客戶的機會。

按收入細分

經濟狀況在人們如何做出購買決策中起著至關重要的作用。 如果您知道某些人群買不起您的產品，為什麼要花錢向他們進行營銷呢？ 低收入群體可能會優先考慮獲得最好的交易，而高收入群體可能會希望花更多錢購買更好的產品。 了解您的受眾有多少可自由支配收入可以讓您相應地設定價格或設計定價等級。

按教育和職業細分

消費者的教育水平和職業會以多種方式影響他們的偏好和溝通方式。 例如，受過高等教育的群體可能會對信息更豐富或技術性更強的營銷信息做出更好的反應。 與此同時，B2B 品牌通常根據職稱來定位受眾，因為只有特定職位的人才有權代表公司做出購買決定。

按家庭結構細分

單身與已婚、有孩子與無孩子等因素決定了家庭的需求。 例如，沒有家庭責任的單身人士可能更有可能為自己揮霍奢侈品，而有幾個孩子的大家庭可能會優先考慮節省成本或更喜歡批量購買。 在保險、房地產和旅遊等行業，婚姻狀況是一個特別有用的人口變量。

按文化細分

營銷人員能夠根據種族、民族和宗教等文化因素對客戶進行人口統計細分。 在一種文化中可以接受的東西在另一種文化中可能會令人反感或不受青睞，因此了解不同群體之間的某些信念和態度有何不同非常重要。 食品行業經常考慮文化細分：猶太人可能遵循猶太潔食，一些基督徒在四旬齋期間不吃肉等。

按意識形態劃分

在某些情況下，企業可能會根據政治或意識形態信仰進行人口統計細分。 然而，這種方法需要仔細考慮，並且可能會帶來一些風險。 一個常見的例子是政客在選舉季節根據黨派關係來劃分受眾。

如何在營銷中使用人口統計細分

  1. 收集您的數據

為了有效地實施人口統計細分，您需要首先收集有關客戶的相關數據。 這可以從您的 CRM、營銷分析軟件、調查、客戶反饋、社交媒體見解或第三方數據源收集。

  1. 分析和分組數據

收集數據後，對其進行分析以識別常見模式並根據特定的人口統計特徵對客戶進行細分。

  1. 選擇合適的營銷渠道

不同的人口群體可能更喜歡特定的營銷渠道。 例如，年輕的受眾可能在社交媒體上更活躍，而年長的受眾可能對電子郵件活動或印刷媒體反應更好。 選擇對每個人群有意義的渠道。

  1. 個性化您的消息

針對每個細分群體定制您的營銷信息、廣告和內容。 這可能意味著使用略有不同的語言創建同一廣告的多個版本，或者利用您的電子商務商店使用每個細分市場感興趣的產品來定制廣告。 個性化的營銷信息更有可能吸引目標受眾的注意力並鼓勵他們進行轉化。

人口細分的挑戰和局限性

沒有完美的營銷策略，因此請注意在進行人口統計細分時可能面臨的一些潛在挑戰：

  • 偏好的轉變。 人口因素不是靜態的，可能會隨著時間而變化。 消費者可能無法完全歸入特定類別，因此很難跟上他們不斷變化的偏好。

  • 忽略心理因素。 人口統計細分側重於外部特徵，可能不考慮個性、價值觀和生活方式等其他因素。 請記住，僅僅因為兩個購物者年齡和性別相同並不一定意味著他們會表現出相同的購買行為。

  • 數據隱私問題。 收集和使用個人數據進行細分引起了許多消費者的隱私擔憂。 公司必須負責任且透明地處理客戶數據。

人口統計細分策略入門

最有效的細分策略是考慮人口統計、地理、心理和行為數據的策略。 但獨自理解所有這些信息並不容易，這就是為什麼擁有合適的技術和廣告合作夥伴勢在必行。

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人口統計細分常見問題解答

人口統計細分的例子是什麼？

營銷中的人口統計細分示例包括：

  • 一家汽車製造商向年收入超過 20 萬美元的人推銷其豪華車選擇

  • 以建築工人為主角的銷售止痛藥物的廣告

  • 一家針對多子女家庭的批發零售商

人口統計的 5 個主要部分是什麼？

細分受眾時應考慮的主要人口變量是年齡、性別、收入、教育/職業和家庭結構。

什麼是人口統計細分以及為什麼它很重要？

人口統計細分是根據年齡、性別和收入水平等人口特徵將目標受眾分成更小的群體的做法。 然後，營銷人員能夠更直接、更準確地向這些子群體做廣告，從而提高參與度和轉化率。

對受眾細分和定位還有更多疑問嗎？ 查看下面我們的資源！