“Google 我的商家”終極指南

你最近用谷歌搜索過你的公司嗎？ 出現了什麼？ 看到一個能立即為客戶提供您的位置、地址、營業時間、電話號碼、網站鏈接和客戶評論的顯示器不是很好嗎？ 這不是白日夢。 每個小型企業都可以製作出殺手級的數字顯示器，如下圖所示，它會出現在 Google 上。 如何？ 通過使用 Google 我的商家。

Google My Business 是一款免費的營銷工具，可將客戶與企業聯繫起來。 通過花幾個小時創建一個帳戶，您可以大大增加在網上被發現並獲得收入的機會。 使用此免費快速掃描來獲取有關您所有在線目錄列表的報告。

谷歌表示，搜索本地企業的移動消費者中有 50% 會在搜索後的一天內訪問它，而 18% 的消費者會進行購買。 聽起來您的企業應該參與其中？ 絕對地。

谷歌我的商家將做的不僅僅是創建上面的顯示； 它有很多東西可以提供。

Google 我的商家的 10 大優勢

• 免費。 是的，免費。
• 它作為最終的商業目錄，客戶可以立即訪問相關的商業信息。
• 您列出的所有信息都是可點擊的。 客戶可以單擊您的電話號碼在他們的智能手機上撥打電話，或點擊您的網站地址以查看您的網站。
• 這些信息在任何設備上看起來都很棒，包括智能手機。
• 本地和在線企業都可以使用它。
• 您可以將圖片和視頻發佈到您的頁面。
• 您可以訪問指標以查看有多少人正在尋找和找到您的網站。
• 它為您的網站帶來流量。
• 客戶可以閱讀和添加評論。
• 您擁有一個集中式儀表板，可以訪問 Google+、洞察、評論、環聊和 Google Analytics。

設置

1. 通過註冊“Google 我的商家”開始。

2. 如果您的企業有實際地址，您將輸入它。 如果您的企業在線，您將創建一個品牌頁面。

3. 如果您沒有 Google+ 帳戶，則必須同時設置一個。

4. 通過明信片或電話驗證您的業務。 在您驗證您的業務之前，您輸入的任何信息都不會在線顯示。 不過，您可以在等待驗證過程時輸入信息。

5. 輸入企業信息。

在您的頁面上輸入有吸引力的信息的提示

在主儀表板中，您將在頂部看到此信息欄。

在此位置，您將輸入或編輯以下內容：

• 業務概要
• 電話號碼
• 網站
• 業務類別
• 營業時間
• 地址（如果您有實體店）
• 圖片或虛擬旅遊

您輸入的某些信息是不言自明的。 你的電話號碼就是你的電話號碼。 但是，我們有一些技巧可以最大限度地提高您的業務介紹、類別和圖片。

• 業務介紹

提供清晰、簡明的業務摘要。 保持簡短。 一兩句話就可以了。 使用描述性詞語為您的客戶描繪一幅圖畫。 許多小企業會輸入一些平淡無奇的句子，比如“我們是一家咖啡店”。 不要浪費空間。 這是主要的營銷房地產。

• 選擇一個或多個業務類別

有數百種業務類別可供選擇。 你想描述你的業務是什麼，而不是它做什麼。 所以你會進入“寵物用品商店”而不是“寵物食品和玩具”。

您也可以輸入多個類別。 如果您的企業專注於多個類別，請添加它。

為什麼這個這麼重要？ Google 會根據您提供的信息向用戶提出業務建議。 如果您輸入了錯誤的類別，您的業務就不太可能出現在推薦區域中。

• 上傳圖片

這裡有更多照片要上傳，而不僅僅是您的個人資料和封面藝術。 圖片分為六類：

• 識別照片。 這些照片包括您的個人資料圖片和徽標。
• 室內照片。 在您的商店或企業內拍攝。
• 外觀照片。 你的建築物的鏡頭。
• 工作中的照片。 代表你所做的事情的圖片。
• 團隊合影。 您和您的員工的照片。
• 附加照片。 任何不屬於上述類別的圖片都可以到這裡。

谷歌建議為每個類別添加三張照片。 一些圖片，例如您的個人資料圖片，也有建議的尺寸。 最好從風景（水平）圖片開始，然後使用 PicMonkey 之類的工具對其進行裁剪或增強。

確保您的圖片清晰明快。 這可能是不言而喻的，但不要使用任何你不會放在付費廣告上的圖片。

儀表板上的其他組件

除了您的業務信息外，您還會在儀表板上看到其他幾個功能。 以下是儀表板上的其他組件，以及您需要了解的有關每個部分的內容：

• 谷歌+

如果您的企業不在 Google+ 上，您將在設置企業信息頁的同時創建一個帳戶。 雖然許多企業湧向 Facebook 和 Twitter，但 Google+ 是社交世界的後起之秀。 Searchmetics 預測，到 2016 年，Google+ 將在社交分享方面超越 Facebook。

幸運的是，您可以直接從信息中心向 Google+ 帳戶發帖。 您可以輸入更新，或分享照片、鏈接或視頻。 您甚至可以通過簡單的點擊創建一個事件。

• 見解

有多少人看過你的數字顯示器？ 人們是否與您在 Google+ 上的帖子互動？ 您可以訪問“洞察”選項卡下的大量分析。

您可以自定義您看到的信息。 只需選擇您要比較的統計數據，它們就會顯示在圖表上。 這是比較統計數據的簡單方法。

主要分為三個部分：可見性、參與度和受眾。

• 可見性顯示您的個人資料、照片和帖子獲得的查看次數。 您可以訪問圖表，並且可以更改數據以顯示過去 7、30 或 90 天。
• 參與度向您展示了您的受眾如何與您的帖子互動。 您會看到關於 +1 點擊、分享和評論的統計信息。 您也可以將圖表設置為顯示過去 7、30 或 90 天。
• 觀眾向您展示了關注您的人的細分。 查看國家、性別、年齡等的細分。

使用這些統計數據來提高您的參與度和銷售額。 例如，如果您注意到客戶大部分時間在周五與您的 Google+ 帖子互動，請為當天保存您最好的內容。 如果您的照片沒有獲得很多瀏覽量，那麼可能是時候更新它們了。 如果您的見解在另一個國家/地區顯示出強大的影響力，請考慮分享更多與這些客戶相關的鏈接。

這些統計數據提供了內部信息，使您可以做出決定並為您的利基受眾定制內容。

• 評論

“Google 我的商家”會託管一個評論頁面，以便您的客戶可以留下公開反饋。 您也可以通過儀表板監控和回複評論。

這裡有一些關於評論的提示：

• 鼓勵客戶留下評論。 在結賬時提醒他們，或發送電子郵件要求他們留下反饋，並附上指向您的“Google 我的商家”頁面的鏈接。
• 如果您收到不好的反饋，請不要驚慌。 如果它違反了審核政策，您可以舉報它，Google 會對其進行審核並採取措施。 如果它不違反政策，您可以選擇以專業的方式回應。 這是回應負面反饋的指南。
• 也回應正面評論。 感謝客戶花時間分享他們的意見。

• 發起環聊

需要主持快速電話會議？ 您可以直接從信息中心發起 Google+ 環聊，這是一項免費的視頻聊天服務。 它允許您與多達 10 人交談並共享屏幕。

• 谷歌分析

谷歌分析為所有事物分析提供了萬能鑰匙。 此跟踪工具也是免費的，可提供有關您的網站流量和受眾的統計信息。 您可以將 Google Analytics 與 VerticalResponse 集成，以查看您的電子郵件如何影響我們的網站流量。

它可以更深入地了解您的網站流量，而 Insights 只是查看您的“Google 我的商家”帳戶中獲得的流量。

結論：五分之四的消費者在搜索引擎上進行本地搜索，試圖找到合適的企業來滿足他們的需求。 Google 我的商家可以將您的商家與這些搜索的另一端的客戶聯繫起來。 只需花費少量時間，您就可以創建一種免費的方式來吸引客戶。