將潛在客戶轉變為即時客戶或潛在客戶的三種方法 - DigitalMarketer
已發表: 2023-04-11
我們之前已經說過,我們會再說一遍:轉化是您的底線。 您可以擁有最好的搜索引擎優化、最好的關係和比您想像的更多的社交分享,但如果沒有人轉換,這一切都沒有多大意義。
對於許多公司而言,轉化意味著進行購買,但該術語可以遠遠超出貨幣價值。 對你來說“轉換”一詞可能意味著填寫表格、成為領導、給你的團隊打電話等等。
無論您的最終轉化目標是什麼,如果您想繼續成長和發展,實現目標至關重要。
1. 研究這些 CTA
號召性用語是促使人們進入您的銷售渠道的原因。 確保你認真對待它們。
公司可以通過數百種不同的方式發出號召性用語。 在您的網站上創建自己的號召性用語時,請考慮以下一些提示:
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- 尺寸:您希望您的號召性用語按鈕易於查看,但又不會讓人難以抗拒。 帶有大量號召性用語消息和鏈接的網站對許多網站訪問者來說似乎是垃圾郵件,但小型號召性用語可能會丟失(並可能使希望跟進的讀者感到困惑)。
- 頻率:將號召性用語按鈕和消息分散在整個頁面中非常重要。 許多新手只包括一個號召性用語部分,但最好給網站訪問者足夠的機會在您的網站上跟進。 不要霸道,但至少要有三種不同的方式讓人們可以購買或活躍在你的公司。
- 位置:確保至少在首屏放置一個號召性用語。 這將確保人們看到他們可以採取的後續步驟(特別是如果他們沒有閱讀內容)。
- 圖片:圖片總是讓內容更精彩。 這是通常吸引讀者眼球的地方,因此您絕對希望將圖像納入您的號召性用語中。 圖像可以很小,位於文本旁邊,也可以是文本的一部分,只要確保它不會太霸道,訪問者仍然可以閱讀頁面內容即可。
- 顏色:關於顏色,最重要的是要記住文本仍然可以被閱讀。 確保背景與號召性用語按鈕的文字形成鮮明對比。 另外,請確保此按鈕的顏色與網站其餘部分的顏色不同(但仍然匹配)。 這將有助於引起人們對您的號召性用語的注意。
- 鏈接:理想情況下,您希望人們點擊您的號召性用語按鈕,但總會有人點擊圖片或您的徽標。 確保您網站的這些方面也將網站訪問者發送到您的號召性用語頁面。
- 語態:盡量避免被動語態。 以清晰直接的方式告訴您的網站訪問者您希望他們做什麼。 如果您的交易不會永遠存在,請讓您的網站訪問者知道。 用盡可能少的文字提供盡可能多的信息,您一定會獲得更多點擊。
- 移動注意事項:您應該始終考慮到您的網站或電子郵件營銷信息可能會通過手機查看。 確保您的號召性用語按鈕足夠大以供那些用手指點擊的人使用,並確保您的圖片可以在手機上快速清晰地加載。 有很多 CTA 插件可以讓您更輕鬆地執行此步驟。
- 二級號召性用語按鈕:許多網站訪問者還沒有準備好立即購買,因此最好為這些人提供其他選擇。 如果發生變化,有人需要更多信息,請使用“更多信息”類型的按鈕,並將您的主要號召性用語按鈕放在該頁面上。
- 在所有渠道中使用 CTA 。 一致性是轉化的關鍵。 人們在兩三個地方看到相同的顏色和措辭,他們會更有信心採取行動。 使用您的 CTA 作為 Youtube、社交媒體上的結束屏幕,當然,當他們聯繫您的潛在客戶時,還可以在他們的電子郵件簽名中使用。 讓您的銷售人員創建一個電子郵件簽名,包括您的主要 CTA 和品牌,您會發現您公司的電子郵件轉換得更好。
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如果您覺得卡住了,您還可以使用 AI 支持的工具為創意 CTA 提出一些想法:
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2. 縮短你的銷售渠道
您知道為什麼您會失去大部分網站訪問者或潛在客戶嗎?
您的轉化渠道太長。
來回發送電子郵件、等待回复所花費的等待時間、手動開具發票、相互衝突的時間表——所有這些都會讓很多人放棄你的品牌。
解決方案:縮短您的銷售渠道。
自動化您可以自動化的內容,讓您的網站訪問者立即轉換。
以下是一些方法:
- 使用交互式語音響應 (IVR) 等技術擴展您的電話支持,這將與您的潛在客戶互動,收集有關客戶查詢的信息,甚至幫助他們立即進行購買
- 使用即時約會安排選項:讓您的站點訪問者通過單擊鏈接並選擇適合他們的日期和時間來立即與您會面。 您可以使用在線預訂技術,它甚至可以為您管理付款和提醒,以立即將您的網站訪問者轉化為客戶。
- 自動化您的發票流程,讓您的網站訪問者立即付款,而無需等待您的團隊返回給他們發票。 根據您的業務性質,Quickbooks 或 PayKickstart 等工具可以幫助您做到這一點。
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可以被視為我們已經討論過的許多事情的保護傘的是,您的結帳流程應該被優化。 這超出了長度和速度——它應該看起來安全、直觀、易於使用,並且需要盡可能少的信息,同時還為您提供未來營銷所需的數據。
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以各種可能的方式優化結帳! 讓人們可以輕鬆地與您一起購買。
2. 使用 Youtube 再營銷
雖然如今企業可以使用多種強大的再營銷渠道,但 Youtube 卻常常被忽視。 這是不幸的。 YouTube 是世界第二大搜索引擎,每月有數十億活躍用戶。 為如此大的平台完善您的營銷策略可以為公司帶來巨大的好處,而且許多人意識到 YouTube 的再營銷方面具有巨大的潛力。
Youtube 的存在是產生更多優質潛在客戶的好方法,可幫助您推動業務增長。
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YouTube 在再營銷方面如此出色的原因不僅在於他們擁有大量觀眾,而且平台(或搜索引擎)本身允許您根據觀眾通常觀看的內容類型創建目標觀眾的再營銷列表 – 甚至如果該內容不是您的。 這為您提供了幾種不同的好處,其中許多在考慮在 Google 上進行再營銷時要么較弱,要么根本不存在:
- 更好的投資回報率。 再營銷幾乎總是比簡單地投放廣告來吸引新消費者有更好的效果。 您還可以針對每次觀看費用進行優化,而不是使用展示次數或視頻顯示次數來獲得更高的投資回報率。
- 更長的廣告。 與只有幾句話就能引起別人注意的社交媒體或有字符限制的廣告不同,Youtube 給你 30 秒的時間在視頻中表達你的觀點,而不是靜態廣告和圖像。
- 更好的參與。 普通互聯網用戶在帶有視頻的網站上花費的時間更多。 隨著越來越多的人對觀看視頻而不是閱讀文章感興趣,您很有可能會接觸到全新的相關人群(除了前面討論的大量訪問者之外)。
- 位置定位。 YouTube 在位置定位方面非常有用,就像您可能在其他平台上運行的其他再營銷活動一樣。
- 品牌意識。 換句話說,傳統的再營銷有好處。 這包括留在觀眾的雷達上並經常吸引他們的注意力。 它有助於建立品牌知名度,並為目標用戶提供更多重複選項來與您的品牌、YouTube 或其他方式互動。
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那麼這與線索有什麼關係呢? 對於初學者來說,上面提到的所有要點都有助於將人們帶回您的頁面,並希望幫助人們與您的頁面互動。 由於 YouTube 的性質和 AdWords 再營銷的增強功能,您可以向分享您視頻的任何人進行再營銷。
不要忘記您的現有客戶!
獲得新客戶往往仍然是許多電子商務公司的首要任務。 雖然這很重要,但不要忘記您的現有客戶和回頭客,這一點非常重要。 與新消費者進行首次交易相比,這些消費者更有可能從您的網站再次購買。
在結賬時向回頭客提供獎勵,或在購買後發送帶有獎勵的電子郵件。 永遠記住回頭客的重要性。