如何使用 TikTok 進行 B2B 營銷（以及 3 個做對的品牌）

每個月，有 8000 萬人平均在 TikTok 上花費 24 小時。 這一新機遇徹底改變了 B2C 品牌與客戶互動的方式。 用於 B2B 營銷的 TikTok 能否釋放同樣的潛力？

相當多的品牌正試圖自己回答這個問題。 並非所有 B2B 公司都可以利用這些即時#TikTokMadeMeBuyIt B2C 轉換，但這並不意味著他們不會從網絡中獲得任何價值。 就知名度而言，TikTok 可能正是 B2B 社交媒體戰略所需要的。

TikTok 上的企業成功之路並非完全未知。 我們採訪了三位 B2B 營銷人員，他們正在 TikTok 上進行試驗並取得成功。 這是我們從他們的策略中學到的。

但首先，為什麼你需要在 TikTok 上嘗試 B2B 營銷

從我們談論的時尚趨勢到我們聽的音樂，我們都可以感受到 TikTok 的影響。

圍繞網絡的頭條新聞通常從零售的角度討論它如何影響消費者的行為，但整體情況要大得多。 擁有超過 10 億月活躍用戶，各類買家湧向 TikTok，尋求靈感、娛樂、教育等。

商業版 TikTok 可以幫助您與目標受眾建立更深層次的聯繫。 如果您仍然持懷疑態度，以下是您的品牌可以從 TikTok 業務戰略中受益的三大原因：

這是一個強大的意識驅動器

精緻的視頻製作有其時間和地點，但研究表明，消費者也喜歡這種快速而好鬥的方法。

我們針對 2022 年 Sprout 社交指數對 1,000 多名美國消費者進行了調查，發現超過三分之一的人希望看到他們關注的品牌的更真實、更少製作的視頻。 最重要的是，消費者還發現短視頻的吸引力是長視頻的 2.5 倍。

跟上這些社會趨勢不僅僅是 B2C 的優先事項。 國際數據公司的一項研究發現，75% 的資深和有影響力的 B2B 買家在整個購買過程中使用在線社交網絡。

“在 TikTok 上進行 B2B 營銷的關鍵在於，你總是在與業務背後的客戶打交道。 歸根結底，無論您是在推廣營銷工具包還是銷售噴墨打印機，您都是在與人交談。”

— Semrush 社交主管 Maria Kalyadina

TikTok 業務策略可以幫助您跟上消費者對社交的偏好。 這樣做，您也將與潛在買家保持聯繫。

這是您的潛在客戶討論他們的痛點的地方

如果您瀏覽 #corporate 標籤，您會發現 TikTok 視頻在從電子郵件簽名規範到視頻聊天錯誤的所有內容中取笑。 這種輕鬆、活潑的方式來討論朝九晚五工作所帶來的特質對於正在崛起的 TikTok 亞文化：企業 TikTok 至關重要。

#9to5、#WorkFromHome 和#WorkLife 等其他公司 TikTok 主題標籤的瀏覽量合計超過 200 億次。 這意味著您的買家已經湧向 TikTok 來發洩他們的日常工作問題。 那是您尋求解決方案的提示。

它可以為您的社交策略注入新的活力

眾所周知，TikTok 的趨勢具有創造性。 幾乎每隔一天就會出現一個新的。 這種源源不斷的靈感可以幫助您以全新的眼光看待您的跨網絡社交策略。

另外，每天發布多次是網絡規範。 多虧了算法為你頁面，不可能用內容壓倒你的追隨者。 這個無限的實驗遊樂場可能是您在社交上獲得金牌的地方。

來自 3 個品牌的建議讓 TikTok 適合 B2B

您可能擁有開始製作第一批 TikTok 內容所需的一切。 有時，只需要一點靈感來啟動這個過程。 為了提供幫助，我們採訪了三位營銷人員，了解他們如何為 B2B 接近 TikTok，以及他們在此過程中學到了什麼。

1. 智能表

Smartsheet 是一個工作管理平台，旨在改善團隊協作的方式。 難怪合作是他們在 TikTok 上大放異彩的原因。

Smartsheet 產品營銷總監 Brian Bosche 說：“社交團隊從我們的客戶、同事以及觀看（可能太多）的 TikTok 中獲得想法。” “我們使用 Smartsheet 來組織視頻概念，然後決定我們的最愛。 從那裡，我們將為視頻寫出大綱並進行修改，直到它可以拍攝。”

Bosche 是 Smartsheet TikTok 帳戶的眾多志願者內容創建者之一。 Smartsheet 社交團隊從他們的整個業務中招募人才，因此他們總能在需要打破紀錄時找人求助。

他們一起創建了 TikTok，分享了人們和組織如何完成工作的幕後故事。 將他們的品牌形象錨定到更廣泛的主題上，可以創造出多樣化的內容，從短劇到教程再到最新的 TikTok 趨勢。 它還為他們提供了提升客戶故事和用戶生成內容的空間，同時保持一致性。

“TikTok 讓您能夠以多種不同的方式與您的社區互動，包括二重唱和拼接視頻，”Bosche 說。 “當人們製作有關 Smartsheet 的視頻時，我們喜歡它，並且會一致地對它們進行二重唱和反應。 我們評論了某人關於他們如何使用 Smartsheet 的視頻，他們製作了另一個視頻，講述了他們對 Smartsheet 的喜愛作為回應。”

自 2022 年 4 月推出 TikTok 業務以來，Smartsheet 社交團隊已經嘗試了很多視頻格式和工具。該實驗是博世為其他希望開始使用該網絡的 B2B 品牌提供建議的根源。

“嘗試一些東西，”博斯說。 “你永遠不知道什麼會在 TikTok 上發揮作用，而且事情總是在發展，所以嘗試不同的格式和主題，看看哪些是有效的。”

外賣

• 您不必是唯一一個站在鏡頭前的人。 從整個組織中招聘視頻人才以分散工作量。
• 通過在您自己的供稿上放大用戶生成的內容來鼓勵參與。

2. 賽姆拉什

人們尋找最糟糕的東西，沒有人比 Semrush 的團隊更清楚這一點。 他們已經掌握了使用古怪的搜索查詢作為社交內容靈感的藝術，現在他們正在通過 TikTok 的存在來捕捉這種魔力。

Semrush 社交主管 Maria Kalyadina 說：“營銷可以很有趣，而且使用 Semrush 更容易做——這就是我們想在 TikTok 上傳達的信息。” “我們使用幽默作為一種方式來做到這一點，因為它是 Semrush 語氣中不可或缺的一部分。 根據我們的研究，這也恰好是在 TikTok 上吸引觀眾的最佳方式之一。”

（來源：Semrush）

該研究還發現，37% 的病毒式 TikTok 專注於說話的人，在這些視頻中，超過一半的人直接對著鏡頭說話。

這些發現與 Semrush 的“你搜索了什麼？”中使用的視頻格式一致。 內容系列。 每個視頻都以關於搜索主題的直接相機介紹開始，然後轉換為受查詢啟發的短劇。

成品結合了人們對 TikTok 內容的喜愛。 它很吸引人，很有趣，而且內容豐富。 沒有任何跡象表明它來自 B2B 品牌，這就是重點。

“在 TIkTok 上進行 B2B 營銷的關鍵在於，您始終與業務背後的客戶打交道，”Kalyadina 說。 “歸根結底，無論您是在推廣營銷工具包還是銷售噴墨打印機，您都是在與人交談。”

外賣

• 一點幽默可以大有幫助。 如果“有趣”是您品牌個性的一個元素，請測試不同的視頻格式和妙語，以了解它如何在 TikTok 上為您服務。
• TikTok 是您與產品最終用戶建立聯繫的機會。 優先考慮與該受眾的聯繫，以在銷售過程中培養更多的內部擁護者。

3. 購物

Shopify 在 TikTok 上大獲全勝，這是有充分理由的。 兩年多來，他們一直在網絡上建立自己的影響力。

對於 Shopify 的品牌社交主管 Saad Khan 來說，加入該網絡是一件輕而易舉的事。 “社交營銷與你是 B2C 還是 B2B 的關係不大，因為最終你們都在意識遊戲中。 其他所有品牌都在爭奪人們的信息流上的房地產。”

自加入 TikTok 以來，Shopify 團隊一直在測試視頻格式，以找出適合他們品牌的視頻格式。 花在迭代 TikTok 策略上的時間為他們留下了與目標受眾產生共鳴的可靠內容主題

現在，企業家和企業主轉向 Shopify TikTok 帳戶以獲取提示、建議和評論。 雖然視頻格式可能不同，但總體主題卻非常一致。

“TikTok 上最大的品牌已經學會了這種方式，”Khan 說。 “他們都做一件非常具體的事情，這是他們獨有的，他們在不同的執行過程中不斷迭代和重申相同的概念。”

外賣

• 獲得追隨者需要時間和測試。 小的調整可以對視頻性能產生重大影響，因此請專注於迭代，直到找到有效的方法。
• 一旦您確定了與您的觀眾產生共鳴的內容主題或格式，請使用它。 隨著時間的推移，這種一致性將創造更多的觀眾認可。

現在是您嘗試 B2B 的 TikTok 的時候了

TikTok是營銷人員的遊樂場。 這是一個試驗和與合同背後的人聯繫的空間。 建立這種品牌認知度和親和力可以成為讓您獲得更多交易的差異化因素。

如果您在出現在鏡頭前並創下紀錄之前需要更多靈感，請查看本 TikTok 營銷活動指南。 在其中，您將找到來自網絡上已經存在的品牌的示例和見解，以告知您的 TikTok 業務戰略。