與您的網站訪問者互動的 10 大聊天應用程序

互聯網在現代世界中建立了強大的通信網絡。 只有懂得溝通的重要性的人才會在快速互動的時代茁壯成長。 毫無疑問，喬爾·歐斯汀的以下話語可以作為現代傳播策略加以引用。

“一個人可以通過改變他的話來改變他的世界。”

同樣，您可以通過溝通在當今世界改變您的企業命運。 知道 42% 的消費者認為網站應該有即時聊天選項以提供快速幫助，請不要感到驚訝。

因此，如果您計劃在您的網站中添加實時聊天系統，請查看我們的 10 個頂級聊天應用程序以提高用戶參與度。

1. LiveAgent

LiveAgent為其用戶提供了多種通信選項。 它設計簡單，包含實時聊天、社交媒體支持和電子郵件選項。 除了多種通信選項外，它的超快速警報功能可幫助您的代理快速響應。

LiveAgent 還提供了一個超級友好的聊天系統，可以根據您的網站需求進行定制。

讓我們快速瀏覽一下這款出色應用的超酷功能。

• 打字的實時視圖
• 店鋪歷史
• 響鈴通知
• 自動邀請訪客
• 監控訪客湧入

2. 漂移

Drift為其用戶提供消費者驅動的聊天解決方案。 它允許他們同時與他們的網站訪問者和他們的同行進行交流。 快速行動營銷團隊可以通過使用其多樣化的溝通渠道將他們的溝通提升到一個新的水平。

Drift 還允許您自定義通信流程以滿足您的業務需求。

讓我們討論發現這個交互式聊天應用程序的友好功能。

• 快速聊天
• 業績記錄
• 單個應用程序中的多個通信渠道

3. 智能補給

SmartSupp是一個用戶友好的渠道，可以與您的訪問者互動。 它提供免費服務來管理您的在線銷售和營銷工作。 這個出色的應用程序巧妙地與在線商店和各種網站兼容，提供出色的體驗。

SmartSupp 還具有記錄座席響應時間的特殊功能。 這些功能有助於營銷團隊設計他們的消費者互動策略。

讓我們來看看這個通信奇蹟的一長串優秀特性。

• 消費者消息的即時推送通知
• 鍵盤和鼠標手勢的屏幕錄製
• 添加有條件的響應和常見問題解答
• 站點適配的自定義設置
• 消費者行為記錄

4.純聊天

PureChat是一款免費軟件，可幫助您管理您的消費者支持服務團隊。 它包含與訪問者順利交互的必要功能。

PureChat 還維護消費者互動的跟踪記錄並監控它們以獲得更好的消費者體驗。 您還可以將 PureChat 與電子商務和社交媒體平台集成，以與您的目標受眾互動。

讓我們探索 PureChat 的用戶參與功能。

• 自定義聊天面板
• 更改聊天面板的顏色和字體
• 保留聊天記錄
• 快速響應常見問題
• 用戶友好的界面

5. LivePerson

LivePerson是實時消費者交互服務的主要提供商之一。 它允許營銷和銷售代理與訪問者即時溝通。 它允許將不同的聊天平台包含到您的通信網絡中。

讓我們發現 LivePerson 的神奇功能。

• 即時語音通話服務
• 多用戶跟踪記錄系統
• 包含各種平台的綜合實時聊天系統
• 使用 LivePerson 的 Bot Studio 定制實時聊天系統
• 內置模板可輕鬆自定義您的聊天系統

6. 奧拉克

如果您對實時聊天系統有一些獨特的想法，那麼Olark就是您的最佳搭檔。 Olark 允許您自定義和試驗您的聊天系統的微小細節。 它觀察消費者的參與度，並幫助您根據網頁定制您的聊天系統。

Olark 有一些出色的功能，在其他實時聊天系統中脫穎而出。

讓我們看看這些令人興奮的功能。

• 付費實時聊天系統
• 聊天前調查的選項
• 自動消息
• 深入分析和全面報告消費者行為
• 第三方 CRM
• 分析工具
• 過去的消費者參與記錄

7. 快速參與

SnapEngage 配備符合 HIPAA 標準的功能，使其成為健康和健身場所的理想選擇。 您可以使用 HIPAA 存儲患者的病史。

SnapEngage 特別緻力於加快互動過程以產生更多潛在客戶。 隨著聊天系統的個性化，您還可以監控您的努力的各種輸出。

讓我們深入了解 SnapEngage 的更多精彩功能。

• 旨在幫助衛生組織
• 優化與患者的溝通
• 消費者參與的順暢定制和管理
• 線索同步
• 機器人技術
• 全渠道體驗

8. 實時聊天

LiveChat是一項付費服務，可提高您業務的溝通水平。 您可以使用 14 天的免費試用期來試一試。 其即時溝通渠道可幫助您將潛在潛在客戶轉化為合格潛在客戶。 您還可以將消費者數據發送到 CRM 並通過 LiveChat 處理您的訂單付款。

讓我們探索 LiveChat 應用程序的更多優秀功能。

• 定制工具
• 代理監控
• 不同檔案中的聊天存儲
• 用於數據收集的個性化調查
• 詳細報告

9. Zendesk 聊天

Zendesk 聊天最初是作為 Zopim 推出的。 它可以幫助企業家與他們的觀眾實時互動。 用戶只需支付象徵性費用即可使用出色的 Zenedesk 服務。

Zendesk 具有足以滿足任何業務需求的內置默認服務。 但是，稍微調整設置可以提供更加個性化的體驗。

讓我們進一步了解 Zendesk 聊天的有益功能。

• 全面的聊天分析
• 與各種 Web 開發人員服務集成
• 多渠道體驗

10. Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ為蓬勃發展的公司提供實時消費者參與服務。 您可以預定義實時聊天系統的過程。

Zoho salesIq 監控消費者的行為模式並幫助您做出戰略性響應。

讓我們看看 Zoho SalesIq 的更多令人興奮的功能。

• 設置後續任務
• 訪客細分
• 您的代理的績效記錄
• 用於 24/7 消費者參與的定制聊天機器人

底線

這些無疑是使您的業務大受歡迎的十個最佳應用程序。 您可以選擇最適合您需求的實時聊天解決方案。

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