應用審核流程中拒絕的 10 大理由

對於開發者來說，App Store 審核過程中最大的挫敗感是，應用程序通常會在發現問題後立即退回，而不是第一次收到自上而下的檢查。 例如，由於元數據錯誤而返回的應用程序可能仍然存在需要修復的鏈接斷開或界面故障 - 但開發人員在重新提交應用程序之前不會發現其他問題，等待幾週進行審核，又被拒絕了。

個人或沒有經驗的 iPhone 應用程序開發人員在被接受之前提交應用程序兩次、三次或十次的情況並不少見。 與此同時，精心策劃的發布活動懸而未決數週。 這是與代理商合作的開發人員比那些試圖自己管理龐大的代碼庫或與自由職業者團隊合作的開發人員獲得更大成功的最大原因之一。

雖然您可能認為錯誤和性能問題是 iOS 應用程序開發人員面臨的最大問題，但 Apple 開發人員博客上的一份官方報告顯示，只有 12% 的應用程序商店拒絕是由錯誤引起的，這使得它們只是第二大普遍問題（僅次於不完整的信息，驚人的 16%）。

那麼，App Store 拒絕的最常見原因是什麼？ 最重要的是，你的創業公司如何避免它們？

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準確的元數據

官方解釋

用戶應該知道他們在下載或購買您的應用程序時會得到什麼，因此請確保應用程序的描述、屏幕快照和預覽準確反映應用程序的核心體驗，並記住保持更新以與新版本保持同步.

拒絕的常見原因

蘋果有此裁決主要是因為應用標題、描述、截圖等與應用功能嚴重不符。 如果使用安卓截圖或者瀏覽器截圖，會導致拒絕。

解決方案

確保您自己的標題和副標題符合要求。 蘋果最近改變了標題審查的所有方向，因此開發人員需要關注這一點。

另外，如果標題符合要求，可以考慮更換截圖、預覽視頻等元數據，保證App功能和流程與相關顯示一致。

一定要去掉隱藏的功能模塊代碼，如果需要隱藏功能代碼和定向跳轉鏈接URL，建議進行混淆處理，適當增加邏輯複雜度。

應用完成

官方解釋

提交給 App Review 的應用程序（包括可預訂的應用程序）應該是應用程序的最終版本，並且應該包含所有必要的元數據和有效的 URL。

提交前應刪除所有佔位符文本、空白網站和其他臨時內容。 請務必在提交應用程序之前在您的設備上測試應用程序的錯誤和穩定性； 如果您的應用需要登錄，請提供演示帳戶信息（並打開您的後端服務）。

如果您在您的 App 中提供應用內購買，請確保它們對審閱者可見並且完整且最新，否則請在審閱說明中說明原因。

請不要將 App Review 視為軟件測試服務。 我們將拒絕會崩潰或存在明顯技術問題的不完整的應用程序包和二進製文件。

拒絕的常見原因

上傳的App沒有出現崩潰、加載失敗等明顯BUG； App不支持在IPv6網絡下使用； 測試賬戶； 隱藏開關等操作。

解決方案

開發者一定要提前測試產品是否有bug，在IPV6網絡下是否可以正常工作等，如果遇到這個原因被拒，建議每篇文章都回复，並說明沒有違規。

應用內購買的物品

官方解釋

如果您想解鎖 App 內的特性或功能（例如訂閱、遊戲內貨幣、遊戲關卡、訪問高級內容或解鎖完整版等），您必須使用應用內購買程序。

應用程序不得使用自己的機制來解鎖內容或功能，例如許可證密鑰、增強現實標記、二維碼等。

應用程序和相應的元數據不得包含按鈕、外部鏈接或其他號召性用語，以指導客戶使用應用程序內購買項目以外的機制進行購買。

App 可能會為客戶提供 App 內購買貨幣，以“獎勵” App 內的數字內容提供者。

通過應用內購買購買的所有積分和遊戲幣可能不會過期，您應確保為所有可恢復的應用內購買設計了恢復機制。

請務必指定正確的可購買類型，否則您的應用將被拒絕。

應用可能會為其應用內購買的內容啟用禮物。 此類贈品的退款只能退還給原購買者，贈品內容不可更換。

通過 Mac App Store 分發的應用可以託管基於非 App Store 機制的插件或擴展。

提供“戰利品盒”或其他隨機虛擬物品購買機制的應用程序必須在客戶購買之前向客戶披露獲得每種類型物品的機率。

非訂閱類應用可以在提供完全解鎖選項之前提供基於時間的免費試用，方法是在“價格級別 0”中設置非消耗性 IAP 項目，並根據命名約定“XX 天試用”對其進行命名。

在開始試用之前，應用程序必須明確說明試用期的長度、試用期結束時將無法訪問的內容或服務，以及用戶為獲得完整功能而必須支付的任何後續費用.

拒絕的常見原因

這主要是由於在App中訪問了第三方支付。

解決方案

繼續使用蘋果自己的支付方式，採用內購的形式進行展示。 如果虛擬產品被隱藏或通過後更改支付方式，則存在降級和固定的風險。

數據收集和存儲

拒絕的常見原因

主要問題是應用程序強制用戶註冊並基於不需要用戶信息的功能秘密收集/共享他們的個人信息。

蘋果在 WWDC 之後更加重視這一點，因此開發者需要格外注意。

解決方案

需要先與用戶協商，讓用戶同意註冊，並且必須修改“強登錄”功能提示登錄版本。

此外，一些數據檢索功能應與用戶協商，避免蘋果默認未經授權訪問手機信息。

用戶生成內容

拒絕的常見原因

對於社交產品，或具有強烈 UGC 內容的產品（如 Facebook、Twitter、instagram），Apple 要求開發者過濾令人反感的內容（如暴力、色情、侵犯版權等）； 並提供嚴格的審核機制和詳細的開發者聯繫方式。

解決方案

建議確保App中的用戶內容不包含暴力、色情等內容。另外，根據目前收集到的信息，“主動電話溝通”只能申請1.2條款，開發者可以嘗試如相關條款被拒絕，可申請電話溝通。

知識產權

拒絕的常見原因

應用未經授權使用受版權保護的第三方材料； 此外，現成的 App 與蘋果現有的產品並不相似。

此次WWDC，在蘋果自己的軟件更新後，建議開發者驗證自己的產品，將App與蘋果產品區分開來。

解決方案

建議您確保該應用程序僅包含您已創建或有權使用的內容。

提交產品時使用受版權保護的第三方書面證據進行演示。

攻擊性內容

拒絕的常見原因

具有攻擊性、輕率、令人不安、攻擊性或粗俗的應用內容。

解決方案

建議審核機制，目前國家政策對這方面也很關注，建議保證內容安全，及時處理相關展示內容，不要抱僥倖心理。

重複應用

拒絕的常見原因

這一般意味著該App在功能或代碼方面與貨架上別人的App相似，通俗地說就是Apple認為的馬甲包。

解決方案

這可以通過更改名稱、圖標、主顏色、代碼等來解決。重點是代碼。 並註意至少間隔一天提交相同的應用程序包。

不要一次放置多個相同類型的包裹，因為它很容易被 Apple 識別和定位。

最低功能要求

拒絕的常見原因

蘋果認為，上傳的應用程序沒有足夠的功能或沒有自己的核心功能，例如直接打包到網頁上的產品，很容易引發這個問題。

解決方案

您可以添加一些功能來豐富產品（導航欄、下拉刷新、推送通知等）。 如果覺得產品功能齊全，還沒有通過審核，可以向蘋果說明產品解決的用戶需求和呈現的具體功能，也可以發網頁和App截圖直接到 Apple 以便更好地識別。

基於位置的服務

拒絕的常見原因

本App無權與第三方共享收集到的用戶數據，也未註明使用目的，如位置、賬號等。

解決方案

如果要獲取用戶數據，需要提示用戶並徵得用戶許可，或者設為可選，並明確告知蘋果使用用戶數據的目的。

通常，應提供彈出消息以指示權限的用途，並應通知用戶和提供者（Apple）。

當然，如果蘋果在郵件中明確給出了拒絕的原因，你可以根據蘋果反饋的問題進行相應的修改。

保證態度端正，及時處理，在沒有出錯的情況下，可以直接申訴，建議拿出有力的證據來證明，這樣會提高通過審核的速度。

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