直播購物的 5 大好處:電子商務的最熱門趨勢

已發表: 2021-07-29

喜歡購物的請舉手! 好吧,好吧,也許不是每個人都是購物狂,但大多數人至少偶爾會喜歡買東西。 對於許多顧客來說,購物不僅僅是一件苦差事或必需品,更是一種生活方式。 他們是推動電子商務行業向前發展並要求它不斷發展的人。 他們在數字世界中茁壯成長,那裡有海量的購買機會,而且價格實惠,而且他們想要更多。 作為回報,在線商店擁抱技術的進步,並時刻關注新的銷售方式。 這種消費-供應商循環為市場帶來了新的熱門趨勢——直播購物。 人們似乎無法得到足夠的它。

什麼是直播購物?

直播購物(LSS),也稱為直播電子商務、直播購物和直播銷售,是一種在線購物活動,客戶可以在其中實時購買,同時視頻展示產品,直播。 該活動可以在第三方平台(例如社交媒體)、移動應用程序或在線商店的指定子域上進行。

直播購物環節通常由受歡迎的公眾人物主持——有影響力的人、名人,甚至是公司的首席執行官,他們展示了產品的品質並回答了用戶的問題。 在活動期間,客戶可以與主持人互動,對產品提出各種要求,並可以購買他們喜歡的東西。 根據流媒體發生的平台,可以有一個可用的應用內結賬,或者可以將客戶重定向到賣家的電子商務產品頁面結賬。

通常(但並非總是),產品零售價的折扣和優惠適用於直播期間,並且可能在之後的有限時間內可用。

直播購物的做法通常與社交商務相關聯,但不僅限於社交網絡,還可以與電子商務網站和移動應用程序集成。

簡而言之,直播購物是電子商務和購物電視頻道的寵兒。

我們怎麼知道它會變大?

直播購物在中國已經非常流行了很長一段時間,並且隨著 2020 年大流行的爆發而進一步蓬勃發展。 該國的電子商務市場巨大,這已成為最熱門的在線購物趨勢。 那裡的消費者只是喜歡直播購物。

數十億美元的市場規模

來源:SEO Agency China

據估計,2021年中國直播電商市場規模將達到3050億美元,較2019年增長384%。也就是說,在線直播購物將佔全國所有電子商務購買量的15% 2021 年,預計 2022 年這一數字將達到 20%。

歷史表明,隨著中國市場的創新性和快速發展,幾乎所有在中國大放異彩的趨勢都進入了美國市場並獲得了成功——例如社交商務、應用內支付和團購。

Facebook、亞馬遜和 TikTok(實際上是中國抖音的美國雙胞胎)等大平台已經開始嘗試直播購物,而且這種趨勢的受歡迎程度正在快速增長。

同時,Lisa 和 Channelize.io 等提供商迅速提供與幾乎任何電子商務平台集成的解決方案,並使所有在線供應商都可以訪問直播。

如果您正在尋找與受眾建立聯繫並在此過程中增加收入的新方法,請繼續閱讀以了解現場零售可以為您的電子商務業務帶來的 5 大好處。

直播購物的好處

Lifestream 購物是一種經濟實惠的方式,可以快速提升銷售額、建立品牌知名度和尋找新客戶。 這是一種有趣且有趣的方式,讓人們了解您的產品和業務,並參與您的工作。

此外,它可以被視為對過去行之有效的銷售方式的數字解讀——電話購物渠道,我們知道這種趨勢在 90 年代有多大。

現在不同的是,電子商務直播銷售的核心受眾是年輕一代,也就是 Z 世代,他們以財力雄厚和在任何情況下都會破產的習慣而聞名。 當然,其他幾代人也不能倖免於誘惑。

以下是直播購物的一些最有利可圖的優勢:

1. 提供數字化實體體驗

如果電子商務缺少一件事,那就是實體店的購物氛圍。 在線下世界中,光顧商店不僅僅是購買,它是一種涉及人際互動和與不同世界的接觸點的體驗。 你進入一個被新奇有趣的產品包圍的空間,你環顧四周,向購物助理詢問你喜歡的物品,看看產品是如何工作的,觸摸它們。 這是您在網上根本無法做到的事情。 或者至少它曾經是。

提供數字化的實體體驗

直播電子商務可讓您提供兩全其美的體驗。 您的客戶可以享受家中的舒適,同時虛擬地在商店裡實時向房東提問。 另一方面,主持人可以向他們展示產品的工作原理,給他們特寫,並展示他們的品質。

數字體驗甚至比逛商店還要好。 嗯,是的,仍然沒有辦法在線觸摸產品。 但是你可以讓你最喜歡的名人或有影響力的人擔任購物助理,但這並不是每天都會發生的。

現場購物可以為客戶帶來娛樂和樂趣,同時為商店帶來利潤。

2. 快速產生巨大的銷售額

現場購物活動的最佳之處在於它們可以幫助您快速產生巨大的銷售額。 如果你的營銷活動做得好,人們就會知道並期待它。 一旦他們在觀看並且玩得開心,他們就可以邀請其他人加入。 您所要做的就是提供他們想與他人分享的激動人心的體驗。

這就是為什麼為活動選擇合適的主持人如此重要的原因,它必須是能夠吸引人們並讓他們想要購買你所銷售的東西的人。

例如,中國最受歡迎的直播影響者之一李佳琦曾經在五分鐘內成功賣出 15000 支口紅,是的,你沒看錯。 他通過嘗試口紅來展示它們在嘴唇上的真實外觀而變得受歡迎,而不僅僅是在他的手部皮膚上展示它。 在短短幾年內,他的直播視頻使他成為百萬富翁。

在這段視頻中,您可以聽到他對他的成功的一些見解,以及直播購物的好處:

這裡的故事的寓意是,如果您以正確的方式接近現場零售並很好地了解您的觀眾,您可以使銷售額飆升。

3.激發衝動購買

直播購物不僅僅是購物活動,更是一場秀。 更重要的是,這是一場客戶參與的表演。人們感到興奮是因為他們覺得自己是某物的一部分,這給了他們一種歸屬感。 他們想讓這種感覺持續下去,並把它變成一個故事,與他們的朋友分享。 僅此設置就足以讓他們想購買一些東西。

但直播購物也激發了對錯過的恐懼,這是衝動購買的驅動力之一。

人們希望在電子商務現場活動持續期間購買該產品,不僅因為它可能會打折,而且因為他們看到其他人現在就在他們眼前購買它。 如果他們喜歡該產品並自己想要它——並且因為有一個很酷的人推薦它,他們可能會這樣做——他們會購買。 否則,演出結束後可能會全部結束,除了他們之外,其他人都會擁有它。

對你來說,衝動購買意味著更多的銷售,但在這種情況下,也是品牌體驗的提升。 新客戶和回頭客將保持社區和興奮的感覺,並將這些情緒與您的業務聯繫起來。 您提供的體驗使您的品牌與其他品牌區分開來,並且可以讓客戶保證他們的忠誠度並獲得更多回報。

4.建立品牌意識

如前所述,直播購物活動通常由受歡迎的影響者或名人主持。 這些公眾人物擁有忠實的追隨者,他們在推薦產品時往往願意信守諾言。

建立品牌意識

將您的產品與受歡迎的影響者聯繫起來可以建立品牌知名度並使您的業務在客戶中更受歡迎。

但是,為了確保觀看直播銷售的觀眾更有可能成為回頭客,您必須非常謹慎地選擇您的主持人。 它必須是與您的行業密切相關的人,或者其追隨者可以直接從您的產品中受益。 通過這種方式,您可以確保有合理比例的現場購物活動訪問者會發現您的品牌很有趣,並會成為回頭客。

5. 可以提升表現不佳產品的銷量

也許您一直在低價銷售好的產品,但由於某種原因沒有獲得足夠的人氣,並且在您的儲藏室裡堆積如山。 實時電子商務可以成為增加這些產品銷量的一種方式。

主持人可以特別關注你想多賣的產品,突出它們的好品質。 或者,您可以將它們添加到僅在電子商務現場活動期間可用的特殊包中。 此外,提到物品還沒有那麼流行,並暗示現在在線的用戶可以成為第一批擁有它們的人,可以讓人們感覺自己是潮流引領者,並激發他們購買。

直播購物活動讓您有機會加快商品的銷售過程並提高銷量。 這種方法可以比其他營銷策略更快地交付結果,並且可以增加您的收入並釋放儲藏室​​的空間。
還有,誰知道呢,也許現在它已經被有影響力的人推薦了,那些賣得不好的產品現在可以成為表現最好的產品。

回顧

直播購物在陽光下可能不是什麼新鮮事,但它的數字版本——直播購物,是目前電子商務最熱門的趨勢。 而且,據我們所見,它會一直存在。

如果你足夠快地趕上它的新奇浪潮,它可以讓你在比賽前領先一步。 儘早開始,您將有足夠的時間找到適合您的公式並親身體驗實時電子商務的好處。