促進業務增長的 6 大 SaaS 潛在客戶生成技巧

已發表: 2021-08-30

SaaS 潛在客戶生成與為其他類型的企業生成潛在客戶的不同之處在於,它將質量置於數量之上。

在不基於訂閱的企業中,這個過程很簡單。 您生成盡可能多的潛在客戶,但通常只轉換其中的一小部分。 他們購買你的產品,你賺取利潤,然後你試圖說服他們再次購買,希望能留住他們作為客戶。 或者您只需重新啟動整個過程,但使用新的潛在客戶。 即使客戶沒有返回,每個已完成的交易都滿足潛在客戶生成 ROI 要求。

但是,SaaS 商業模式是基於訂閱的。 這意味著,即使您設法生成大量漏斗頂部的潛在客戶,通過管道將它們提供給他們,並在它們不匹配時成功轉換其中的一些,在一個月左右的時間裡,您也會看到它們流失永遠。 您將投入時間和精力來培養他們,而這將浪費掉。 一個月訂閱的微薄利潤不足以產生 SaaS 潛在客戶,因為您依賴的是來自客戶的穩定的月度或年度收入。

簡而言之,產生潛在客戶只是看到他們離開是一個導致不穩定的問題,可能會阻止業務增長並極大地影響收入。 為了使您的潛在客戶開發工作值得投入時間和金錢,您應該專注於高質量和合格的 SaaS 銷售線索。

在本文中,我們將提供一些有效的技巧,幫助您更好地為 SaaS 公司開發潛在客戶,吸引高質量的潛在客戶,並在此過程中發展您的業務。

1. 組織好你的網站

組織好您的網站@2x

在數字世界中,您的網站是您與客戶的主要接觸點。 潛在的潛在客戶很可能會訪問它以更好地了解您,看看您提供的是否是他們需要的。 如果您的網站令人困惑且難以導航,那麼可以肯定的是,人們不會浪費時間查看它。

為了產生更多的潛在客戶並讓他們保持足夠長的時間成為客戶,你的 SaaS 網站的所有元素都應該是用戶友好的並且組織良好。

讓我們看一下在潛在客戶生成中發揮關鍵作用的兩個頁面。

主頁

您的主頁應該內容豐富且引人入勝。 當登陸它時,應該很容易辨別你是誰,人們應該能夠看到你的產品是什麼,以及它與競爭對手的區別。 應該有一個明確的 CTA 邀請潛在客戶與您分享詳細信息,以便您開展業務。 而且,如果有的話,您還可以添加評論以表明您值得信賴。

然而,最重要的是,在此頁面上,您應該只突出最重要的主題並提供相關二級頁面的鏈接。 這讓潛在客戶對他們在您網站上的旅程有一種控制感,並最大限度地減少了信息過多而使他們不知所措的風險。 它還允許您更好地跟踪他們的步驟並識別潛在的交易破壞者。

產品頁面

產品頁面通常可以用作營銷活動中的登錄頁面。 然而,他們的主要目標是展示產品的功能和質量,並告知可以從使用它中受益的訪問者。

以易於理解的方式提供這些信息將幫助潛在客戶了解最重要的事情——這個產品對他們有什麼好處。 如果是這樣,他們將繼續他們的旅程,直到他們有希望成為客戶。 如果不是,他們就會離開。

另一方面,你需要知道同樣的事情。 在不合格的潛在客戶上浪費時間可能會花費您的資源,否則您可以投資於培養可能成為客戶的網站訪問者。

2. 定期更新您的定價策略和方法

定期更新您的定價策略和方法@2x

一旦領導決定您的 SaaS 產品是一個不錯的選擇,他們很可能想知道您的收費是多少。 他們應該喜歡他們所看到的,因為定價可能是你和你的潛在客戶之間的決定因素。

為了能夠選擇有助於您發展業務並吸引更多客戶的定價模式和策略,您應該定期進行市場調查並相應地更新您的策略。 結果將幫助您了解您的理想客戶,趕上競爭對手,並領先於新興趨勢。

您對 SaaS 產品的收費方式應根據潛在客戶或其他客戶的需求、偏好和購買習慣進行建模。 如果您的定價模型和訂閱計劃與潛在客戶的期望不符,他們會尋找其他選擇。 但如果確實如此,他們會留下來。

簡而言之,市場決定價格,而不是業務。

3.不要低估SEO

您可能已經厭倦了 SEO 的重要性,但是,確實如此。 特別是對於潛在客戶。 你的產品可能是最好的,你的網站可能很棒並且設計精巧,你的博客文章可能信息豐富且詼諧,但如果人們在網上找不到你,所有這些努力都將付諸東流。

為了在自然搜索結果中可見,您的網站頁面應該經過 SEO 優化,並包含您的潛在客戶正在搜索的所有關鍵字。

在您的 SaaS 潛在客戶生成策略中利用關鍵字研究將使您能夠更好地了解您的買家角色——他們的想法、他們的需求以及他們的問題是什麼。

您可以使用這些信息來創建提供實用解決方案的內容,並帶來可以培養客戶的合格潛在客戶。

4.創建一個迷人的品​​牌標識

創建一個迷人的品​​牌標識

無論您從事何種行業和利基市場,可以肯定的是,至少有幾家其他公司提供與您類似的 SaaS 產品和服務。 為了使自己成為潛在客戶的第一選擇,您應該在人群中脫穎而出。 為此,您需要一個令人難忘的品牌標識,與您的買家角色產生共鳴。

人們傾向於將人類品質轉移到無生命和抽象的物體上,以使它們更易於理解和關聯。 從某種意義上說,如果是一個人,品牌標識就是您的企業。 為了獲得更多的 SaaS 潛在客戶,它應該是您的潛在客戶想要與之交往的人。

使品牌識別對 SaaS 公司更加重要的是它們是嚴格的數字業務。 您沒有實際位置或銷售客戶可以看到和触摸的有形產品。

您的網站、營銷渠道、銷售代表和客戶支持如何傳達您的品牌標識是潛在客戶和客戶對您的看法。 他們是否喜歡你可以成為將他們轉化為客戶的轉折點。

在為您的企業進行市場研究時,您應該更深入地了解客戶的個性、希望和夢想。 將您的品牌身份建立在其最佳品質和商業道德基礎上,將使您與眾不同且具有相關性。

將其與令人敬畏的產品和有競爭力的價格相結合,您不僅會找到有效的 SaaS 潛在客戶生成方式,而且您將獲得可以保留更長時間的忠誠客戶。

5. 啟動會員計劃

啟動會員計劃

聯盟計劃是促進 SaaS 潛在客戶生成和增長的好方法。 如果你不熟悉聯盟營銷,你一定要讀一讀,因為對於 SaaS 公司來說,這實際上是一個機會的金礦。

簡而言之,這個想法是您招募博主、影響者和其他在您的利基市場運營的第三方公司,向他們的受眾推薦您的產品並為您帶來潛在客戶。 作為交換,您從每個註冊的推薦人那裡向他們支付一定比例的收入。

在創建聯屬網絡營銷計劃時,通常可以向您的擁護者提供三種補償方式:

  • 為成為客戶的任何潛在客戶提供統一費率付款。
  • 合同第一個月的推薦費百分比。
  • 定期支付推薦人支付給您的每筆費用的一定百分比。

這三種方法都可以正常工作,但最後一種是附屬公司喜歡與 SaaS 合作夥伴開展業務的原因。 與其他產品不同,SaaS 模式為他們提供月收入,而不是一次性交易。 這種具有長期潛力的有利可圖的合作夥伴關係激勵附屬公司更好地宣傳您的產品並帶來更多潛在客戶。 這是一個雙贏的局面。

SaaS 潛在客戶生成的聯盟計劃的另一個王牌是,您可以為推薦人提供激勵措施——例如免費試用、獎勵功能、在一段時間內降低價格等等。 給予人們特別優惠將使他們更傾向於皈依。 即使他們只註冊免費試用,您也已經獲得了他們的信息並有機會培養他們成為付費客戶。

然而,聯屬網絡營銷的主要風險在於,它可能會帶來不合格的潛在客戶,這些潛在客戶只是為了激勵而存在,一旦他們必須支付全價就會離開。 您可以通過向關聯公司提供針對您的特定買家角色而優化的預先編寫的營銷材料來解決此問題。

此外,僅招募與您的受眾接近的可靠合作夥伴將減少臨時用戶的數量並獲得更高質量的潛在客戶。

6.考慮基於帳戶的營銷

根據您的定價模式,基於帳戶的營銷可以成為加速 SaaS 潛在客戶生成和產品增長的有利可圖的解決方案。

SaaS 定價模型(例如基於使用量、按用戶和疲勞)將您向客戶收費的方式與他們對產品的採用水平聯繫起來。 通過專注於與您的理想客戶檔案相匹配的少數大客戶,您可以創建個性化的潛在客戶開發活動,為一家或幾家公司量身定制。

將您的營銷工作專注於個人需求將使他們更有可能對您的報價感興趣並成為客戶。

這裡的賭注非常高,風險也是如此。 如果你的牌打得好,你將贏得少數具有銷售資格的潛在客戶,這些潛在客戶質量最高,並且有可能成為長期客戶。 此類帳戶可以通過以下方式幫助您發展業務:

  • 交叉銷售新產品和功能。
  • 追加銷售高級訂閱計劃。
  • 增加他們的使用量。
  • 增加他們公司對產品的採用。

但是,如果您失敗了,您已經在大量潛在客戶上投入了時間和精力,而不是採用可能帶來更多數量但不太合格的潛在客戶的不同方法。

基於帳戶的營銷是一種耗時的 B2B 潛在客戶生成策略,需要深入研究市場和您的目標公司。 儘管如此,根據您可以使用的資源,這可能是一項明智的投資,它將通過緩慢但高效的潛在客戶生成來推動您的 SaaS 業務增長。

底線

在 SaaS 營銷世界中,您產生的潛在客戶的質量是您應該關心的第一件事。 吸引潛在客戶的方法有很多,但專注於從合格潛在客戶中篩選出不合格潛在客戶的策略將加速這一過程並幫助您發展業務。

更重要的是,高質量的潛在客戶更有可能成為忠誠的客戶,培養他們是一項值得你花時間的長期投資。