電子郵件營銷獎：2020 年最佳電子郵件活動

2020 年剛剛結束，是時候選擇年度最佳電子郵件營銷活動了。 大量電子郵件給我們留下了深刻的印象，我們繼續前進並在每個宏類別中授予最有效的獎項。 其中包括設計、GIF、時事通訊、季節性和頂級 COVID-19 電子郵件。

在 2020 年，冠狀病毒緊急情況和更新通知已經侵入我們的收件箱，增加了傳統和季節性電子郵件活動。

考慮到這一年中共享的事件和信息氾濫，挑選出最好的電子郵件並非易事。 因此，像所有偉大的頒獎典禮一樣，我們設置了類別並為每個獎項宣布了獲勝者。

最佳季節性電子郵件

當涉及黑色星期五、聖誕節和情人節等季節性電子郵件時，很難找到與眾不同的電子郵件營銷活動，並且除了通常的禮品指南和最後一刻的優惠之外，還具有獨特的內容。

EmailMonk 今年就是這樣做的。 它提出了一個電子郵件活動，它絕對留下了自己的印記，並在任何收件箱中脫穎而出。

該公司在其營銷策略中引入了遊戲化，這恰好是一種增長趨勢。 它利用了遊戲的令人上癮的方面，讓用戶無論年齡大小都粘在他們的屏幕上。

最佳時事通訊

時事通訊是建立品牌知名度的絕佳工具。 它們的性質是信息性和相關性的。 它們旨在吸引更多人訪問您的網站、共享信息並增強社區意識。

在時事通訊類別中，該獎項授予了面向年輕和現代人群的行李箱品牌 Away。

每個月刊都會提供有關公司產品的更多詳細信息，突出其質量並宣傳優惠和合作夥伴關係：

這就是 Away 依靠各種最佳實踐來提高其溝通效率的方式：

• 巧妙地使用顏色和多個 CTA 加上優雅的設計，優化了圖像和文本的平衡。 這有助於為產品提供最好的、誘人的亮點。
• 直接從客戶社交資料中提取的用戶生成內容增強了社區意識，並反映了品牌的年輕風格和目標。
• 右上角的“推薦朋友”鏈接仍然是一個強大的工具。 它提高了品牌知名度和客戶數量。

創建成功的時事通訊很困難：這裡有一些提示！

最佳個性化電子郵件

遵循 2020 年不尋常的趨勢，最好的個性化電子郵件會發送給非營利組織。

事實上，當涉及到定制時，人們傾向於關注 B2C 銷售溝通。 但即使是非營利部門也需要電子郵件營銷（甚至更多）策略。 果然，這些包括個性化。

所以這個獎項頒給了 Charity: Water。 該組織並未試圖通過通常、直接和明確的溝通來說服其用戶進行捐贈。 相反，它開發了另一種電子郵件營銷策略，專注於個性化客戶旅程。

事實上，該組織通過發送如下所示的個性化、信息豐富的電子郵件來重建每筆捐贈的旅程。

這種交流使用戶感覺他或她不僅僅是數據庫中的聯繫人。 該電子郵件傳達了用戶貢獻的重要性，因為圖形進度報告傳達了其在給定項目中的作用。 此外，慈善：水通過展示項目的地理、社會和政治背景，為用戶提供了其影響的完整圖景。

最後，電子郵件以一項提議的調查結束，以結束客戶旅程，甚至強化個人用戶及其觀點很重要的概念。

推出新產品的最佳電子郵件

新產品或功能的推出對於任何公司來說始終是一個熱門話題。 在這裡，所有部門聯合起來。 電子郵件活動通過創造創新對公眾的第一個影響進入這個過程。 這就是為什麼在設計此類通信時遵循正確的營銷策略是關鍵的原因。

Magic Spoon 是一個針對年輕人的美國新穀物品牌。 我們認為最好的產品發布電子郵件是發給他們的。 該公司通過以下活動推出了兩種新口味：

我們注意到這裡不止一個獲勝元素。 第一，設計。 然後，使用與品牌形象、產品類型和目標一致的流行色。 人們期望一家麥片公司像這次廣告一樣，有一種開朗、活潑、簡約的風格。

那麼副本呢？ 在這裡，該品牌巧妙地使用了類似社交媒體的語言和內容，再次接觸了年輕而現代的受眾。 在用戶的推文和粉絲的 Instagram 故事中使用諸如嗡嗡聲之類的詞，讓品牌通過熟悉的平台和公式與其目標進行對話。 此外，將用戶生成的意見和內容放在首位強調了社區對品牌的重要性，從而加強了這種關係。

最佳交易電子郵件

歡迎電子郵件、訂購和註冊確認、生日祝福、密碼恢復等都是公司發送的交易電子郵件示例，以提高銷售額和客戶保留率。

該類別的獲勝者是 MeUndies，並帶有發貨確認電子郵件。

該活動的幾個要素引起了我們的注意，使其有效：

• 該品牌通過聲明可能由於 COVID-19 導致交貨延遲，從第一線就預料到了任何可能的客戶投訴。
• 這封電子郵件專注於 Haiku，為原本普通的發貨確認電子郵件增添了原創性。
• 顏色組合和曲線的使用給電子郵件帶來了強烈的視覺衝擊。
• 與前面的案例一樣，包含帶朋友折扣（針對用戶和朋友）在吸引新客戶和留住觀眾方面是有效的。
• 電子郵件的最後幾行邀請客戶有任何需要聯繫客戶服務，顯示了該品牌的樂於助人和體貼。

最佳設計

今年出現了新的設計趨勢，並將持續到 2021 年。公司已經釋放了他們的創造力和獨創性。 新趨勢的範圍從極簡、簡單和乾淨的設計到越來越逼真的宏觀圖像、3D 圖形和動畫。

在眾多郵件中，我們從 Bellroy 那裡挑選了這封電子郵件：

該公司利用了最新的電子郵件設計趨勢之一，即包含精美而簡單的動畫來展示其產品的磁扣是多麼方便。

事實上，動畫可以提升圖像的真實感，因此，電子郵件的視覺衝擊力。 將其作為第一個可見元素嵌入到電子郵件中是一個非常有效的決定。

將產品的細微差別與純白色的重點色調相匹配也非常聰明。

結果是一個乾淨、整潔的設計，引人注目。 更重要的是，它有助於傳達產品的優勢。

改進您的電子郵件設計：遵循趨勢和我們的提示以產生更多銷售

最佳動圖

嵌入的動畫 GIF 非常適合吸引用戶的注意力並為您的交流提供更多視覺力量。

在可以使用 GIF 的眾多方式中，今年的獎項授予了伍爾夫和黑幫。

這個電子郵件營銷活動使用了像 GIF 這樣的非正式、年輕的元素來呈現與新一代相關的語氣。 您會期待一家銷售針織套件的公司嗎？

該公司從主題行直接進行了原始通信：“今晚的計劃？” 它採用了觀眾的語言，並插入了 GIF 的動態元素，在一個消息應用程序上重現了兩個年輕人之間的對話：

該活動有效性的關鍵是對品牌受眾構成的分析。 Woolf and the Gang 決定通過 GIF 直接與一個年輕的目標進行交流，這群觀眾真的很感激。 所以觀眾可以與之產生共鳴。

最佳 COVID-19 活動

冠狀病毒大流行無疑搶占了今年的傳統運動風潮。 在 2020 年的大部分時間裡，公司的溝通重點都集中在緊急情況上。無論是來自食品飲料、時尚、旅遊還是非營利部門，都至少發送了一封以冠狀病毒為主題的電子郵件。 因此，我們不禁為最熱門的 COVID-19 電子郵件騰出空間。

最好的自我保健信息

我們認為，最好的自我保健信息來自世界自然基金會 (WWF)。 他們採用了真誠而善解人意的語氣，並沒有走得太遠：

從第一行開始，他們的語氣就非常善解人意。 信息的中心是：“你不是一個人在處理這個問題。”

世界自然基金會的電子郵件不僅僅是表現出親密和同理心。 它通過向觀眾推荐一系列資源和活動（在線課程、紀錄片、雜誌等）來發揮作用。

最好的信息性電子郵件

自大流行開始以來，許多品牌一直向公眾通報情況。 他們甚至報告了在重新開放階段實施的安全措施。

對於類別信息，我們選擇了 Dunkin' Donuts。

這封電子郵件旨在解決客戶可能對親自退貨的所有疑慮。 該品牌列出了所有的衛生規則和運營商標準，以確保 100% 的安全體驗。 它還為用戶提供了一段解釋性視頻，讓用戶清楚地看到房屋和廚房是如何重新佈置以應對緊急情況的。

毫無疑問，視頻使電子郵件活動更有效。 這是該活動說服客戶回來的成功要素。 他們可以親眼看到實際的步驟。

結論

我們 2020 年的最佳選擇旨在為您提供各種創意和最佳實踐，以激發您的 2021 年廣告系列。 我們希望您現在可以依靠一些有用的提示和想法，其中包括最有效、最引人注目的時事通訊設計策略以及最佳風格和設計選項。 在您的下一封電子郵件中將它們付諸實踐。