頂級電子郵件營銷參與策略

電子郵件收件箱是一個脆弱的地方，只有最強大的電子郵件才能存活。 大多數郵件在沒有被打開的情況下就被刪除了，有些郵件甚至沒有從垃圾郵件文件夾中刪除。

企業越來越難以從受眾每天收到的絕大多數促銷內容中脫穎而出。

從撰寫引人入勝的主題行到設計精美的電子郵件內容，請繼續閱讀一些最熱門的電子郵件營銷策略，以在收件箱中生存並提高您的打開率和參與率。

寫出令人無法抗拒的主題行

當您篩選充斥著個人、專業和促銷電子郵件的收件箱時，是什麼讓您停下來點擊？ 顯然，主題行！

作為營銷人員，主題行是您給受眾留下第一印象並幫助您的電子郵件在擁擠的收件箱中脫穎而出的金票。

撰寫吸引讀者並鼓勵他們點擊進入您的電子郵件的不可抗拒的主題行至關重要。 最好的主題行簡短、清晰，並提供足夠的信息，讓您的讀者想要更多。

考慮以下主題行最佳做法，以使您的郵件受到關注並最終以更高的速度打開：

保持簡短

您無需將所有信息都塞進第一行。 事實上，當奧巴馬總統在 2012 年使用電子郵件營銷為他的競選活動籌款時，最成功的主題行就是“嘿”。

拍攝少於 5 個字的主題行。

簡短的主題行對於提高點擊率最有效，並且可以在移動設備上輕鬆閱讀和理解。

營造緊迫感

如果措辭正確，激發緊迫感或稀缺感的主題行可以促使您的訂閱者快速點擊（或採取行動）您的電子郵件。 在您的主題行中加入動作動詞，以引起聽眾的共鳴，並鼓勵您的訂閱者參與對時間敏感的促銷活動。 但是，緊急和垃圾郵件之間有一條細線，因此請限制這些主題行，以便在報價實際上需要立即採取行動時進行。

使用數字

人們在閱讀長篇信息時通常很懶惰（當然，我不是在說你）。 用易於理解的要點清單吸引讀者，這些清單承諾在很短的時間內向讀者傳授大量信息。

避免垃圾郵件

人們可以在一英里外感覺到收件箱中的垃圾郵件，然後毫不猶豫地將這些電子郵件發送到垃圾箱。 在您的主題行中包含過度使用的詞語，如免費、幫助、折扣或提醒，將對您的打開率產生負面影響，並向所有收件人發送垃圾郵件。

不要使用全部大寫或過度使用感嘆號！！！

人們不喜歡被人大喊大叫，無論是當面還是在網上。 過度使用大寫字母或感嘆號可能會以錯誤的方式惹惱您的讀者，並且可能會被電子郵件垃圾郵件過濾器標記。 一項研究表明， 85% 的受訪者實際上更喜歡全小寫的主題行而不是全部大寫的主題行，因此在製作主題行時使用內部聲音。

使其個性化

每個人都喜歡聽到自己名字的聲音。 在主題行中包含收件人名字的電子郵件的點擊率高於沒有的電子郵件。 在適當的情況下，在主題行中包含收件人的姓名，以與您的每個訂閱者建立單獨的聯繫，並使您的報價無法抗拒。

提出問題

向讀者提出引人入勝的問題可以讓他們停下來思考，並最終尋找答案（希望在您的電子郵件中）。 關鍵是提出與目標受眾相關的問題。 例如，主題行“您是否犯了這些營銷錯誤？” 可能會激發其他營銷人員考慮他們自己的做法，並繼續閱讀您的電子郵件以了解他們可能做錯了什麼。

不要害怕幽默

為什麼如此嚴肅？ 在您的主題行中添加幽默可以使它們在充斥著收件箱的大量無聊電子郵件中脫穎而出。 包括流行文化參考、雙關語、笑話和文字遊戲是為您的信息增添趣味並吸引您的收件人的好方法。

查看這29 個最佳電子郵件主題行以獲得更多靈感。

創建動態電子郵件內容

你寫了一個引人入勝的主題行，說服你的訂閱者點擊你的電子郵件——萬歲！ 現在，是時候通過向您的讀者展示相關、有價值和視覺上令人愉悅的動態內容來使您的電子郵件更具吸引力了。

雖然主題行是您電子郵件的開胃菜，但內容本身是主菜。 如果您始終如一地向收件人提供精美且引人入勝的電子郵件內容，他們將期待每天在收件箱中看到您的名字。

創建內容時，第一步是確定您的電子郵件為讀者提供的價值。 一旦他們打開您的電子郵件，您希望他們做什麼？ 更重要的是，他們將如何從收到它中受益？

您的客戶並不總是想要促銷爆炸或行業更新； 他們想要直接對他們有用的信息。

如果您可以為您的客戶提供相關的、視覺上令人愉悅的內容，那麼您就可以很好地提高參與度並提高您的發送聲譽。

以下是設計動態電子郵件內容的一些最佳實踐技巧：

發送正確的信息

在您製作電子郵件之前，您應該始終考慮客戶的需求。 是的，向所有收件人發布您的最新銷售或公司新聞可能很誘人，但是，這樣做不會產生您所追求的結果。 僅發送有益、及時且與收件人相關的電子郵件，以免損害您的品牌聲譽。

創建精美的電子郵件設計

在電子郵件方面，您所說的內容與您所說的方式同樣重要。 如果您的電子郵件中的信息難以使用，您的訂閱者很可能會感到困惑並停止與您的消息互動。 擁有清晰、易於理解和優美的電子郵件設計對於客戶參與至關重要，並將鼓勵訂閱者通讀您的整封電子郵件。

讓圖形也能講述故事

在您的電子郵件內容中，一張圖片值一千字。 沒有人有時間篩選大量文本的電子郵件，尤其是當一張圖片可以傳達相同的信息時。 在您的電子郵件中包含相關的、引人注目的圖像和圖形，以使您的內容吸引您的訂閱者。

包括互動元素

視頻、GIF、遊戲、投票和測驗等互動功能是目前最熱門的電子郵件設計趨勢。 它們不僅可以娛樂您的觀眾，還可以提高您的電子郵件的點擊率並推動轉化。 在適當的時候，在你的信息中加入互動元素，以保持你的聽眾的興趣，並為原本沉悶的收件箱增添一些活力。

有一個突出的號召性用語

是的，您想取悅您的客戶，但您也希望他們採取行動！ 在您的電子郵件中包含一個清晰、突出的號召性用語對於提高參與度和推動客戶行為至關重要。 使您的號召性用語富有創意且引人注目，這樣您的讀者就無法拒絕點擊您的網站。

針對移動設備進行優化

由於超過一半的電子郵件是在移動設備上打開和閱讀的，因此您的電子郵件內容必須能夠在智能手機上輕鬆閱讀和理解。

超過55% 的電子郵件是在移動設備上打開的

利用圖像和圖形，讓您的文案簡短而優美，以優化您在所有設備上的電子郵件內容。

看看這11 個有效的歡迎電子郵件示例以獲得更多靈感。

細分您的電子郵件列表

您設計了一個引人入勝的主題行，並且您設計了一個富有創意的交互式電子郵件。 現在，是時候按下發送了。

使用各種細分策略是向您的客戶提供他們更有可能響應的相關且有價值的消息的有效方法。

細分您的列表確實有效。 而且，做起來比你想像的要容易。

電子郵件服務提供商（如SendGrid ）提供電子郵件指標和參與度分析，可幫助您確定如何細分電子郵件列表，以便為每個收件人提供個性化內容。

考慮以下電子郵件細分策略，以向收件人提供相關信息並提高電子郵件的打開率和點擊率：

按人口統計細分

沒有兩個收件人是相同的，所以您的電子郵件也不應該是相同的！ 根據人口統計數據細分您的電子郵件是一種行之有效的策略，可以提供與您的客戶相關且有益的內容，這反過來又會提高他們對您的電子郵件的參與度。 位置、年齡、性別和職業只是一些人口統計類別，您可以通過這些類別對電子郵件進行細分，以向收件人發送自定義消息。

按行為細分

按過去的行為進行細分是另一種有效的方法，可以在客戶生命週期的每個階段通過您的品牌向他們提供個性化信息。 對於新客戶，請發送歡迎和信息電子郵件，突出您的品牌承諾並提供獨家註冊折扣。 對於回頭客，提供忠誠度獎勵並詢問他們過去購買的反饋。

A/B 測試你的主題行

電子郵件營銷沒有靈丹妙藥：一切都是反複試驗。 對一部分受眾進行 A/B 測試兩種不同的消息是確定哪些因素推動了打開率以及哪些因素沒有推動打開率的好方法。 測試你的主題行的長度，以及語氣和聲音，以更好地了解你應該如何與你的收件人溝通。

發送觸發的滴灌活動

當客戶採取某種行動時，安排電子郵件滴灌活動以培養潛在的潛在客戶並讓您的收件人參與您的品牌。 滴灌活動是一組預先編寫的消息，可在特定時間段內發送給您的收件人。 在有人訂閱您的電子郵件列表、添加到他們的購物車或註冊您的一項活動後，部署滴灌活動。

有關電子郵件分段策略的​​更多信息，請查看我們的電子郵件分段基本指南。

既然您知道如何製作令人難以抗拒的主題行、設計動態電子郵件內容和細分您的電子郵件列表，那麼您就可以很好地提高客戶對您的電子郵件的參與度。

牢記這些技巧，繼續試驗您的設計並測試最能有效地讓您的客戶再次光顧。

雖然在擁擠的收件箱中吸引註意力似乎令人生畏，但與收件人溝通的原則很簡單。 向他們發送他們真正想要接收的消息，他們會很樂意每天點擊您的電子郵件。

也許收件箱畢竟不是那麼可怕的地方！

有關更多頂級電子郵件營銷參與策略，請查看我們的2019 年 AZ 電子郵件營銷最佳實踐指南。