您應該避免的頂級社交媒體營銷錯誤

已發表: 2017-09-20

有很多關於如何增加社交媒體帳戶的已發表文章。雖然大多數在線營銷人員似乎都將這些最佳實踐放在心上，但有些人仍然發現自己在苦苦掙扎。可能出了什麼問題？當他們遵循書中的每一個技巧時，這怎麼可能呢？

發布無可挑剔的營銷內容以及高質量的圖像只是社交媒體營銷的一小部分。在獲得潛在客戶方面，您還需要了解許多其他事情，這些事情可能會導致轉化。

社交媒體世界是一個快節奏的環境，這已不是什麼秘密。每個人都在忙著做自己的事情。但這並不意味著你的行為會被忽視。您發布和分享的每一點信息都記錄在這個虛擬世界的深處。

因此，知道“做什麼”與知道“不做什麼”同等重要。這是大多數營銷人員看不到的。觸底並不需要太多；一個錯誤可能會引發一場重大慘敗，從而永遠毀掉您的在線形象。

以下列出了越來越多的在線營銷人員犯下的常見社交媒體營銷錯誤以及如何避免這些錯誤。

零遊戲計劃

由於創建社交媒體帳戶非常容易，許多企業和品牌都只是匆匆介入並開始了他們的在線營銷，根本沒有任何策略。雖然它不是一個真實的世界，但社交媒體遠不是一個一切似乎都神奇地落到實處的童話故事。沒有仙女教母會打扮你，也沒有精靈會滿足你的願望。

無論您進行何種努力，您應該制定的最重要的事情是一個計劃。如果你有一個團隊，一定要集思廣益並記下每個成員的想法。涉及許多負責人可能會很混亂，因此您需要製定目標並仔細權衡所有建議和想法。確保每個人都保持一致，這樣您就可以為您的社交媒體營銷活動提出完美但可行的策略。

社交媒體中的災難越多越好。雖然為每個社交媒體網絡創建一個帳戶很誘人，但將注意力集中在您的業務和品牌可以蓬勃發展的那些會更明智。了解您的目標受眾最有可能在哪裡閒逛、聯繫和社交。

您的社交媒體帳戶代表您的公司、業務或品牌，但沒有必要對此非常緊張。讓我們這樣說吧，如果你在一個非正式的聚會上，大多數人會穿著他們最舒服的衣服來放鬆一下。如果您穿著西裝打領帶接近他們，他們可能會與您交換幾句話，但他們不會進行對話。

儘管使用您的公司徽標是最合適的個人資料圖片，但請找到其他方法將您的徽標合併到帳戶的個人資料圖片或封面照片中。您可以選擇使用您的公司、企業或品牌吉祥物或代言人的形象。

另一件事是，一定要在回複評論或消息時用他的名字稱呼他或提到他的帳戶，以給人以人性化的感覺。

儘管有入站客戶服務，但大多數消費者和潛在客戶寧願向您的社交媒體帳戶發送消息，這種方式更方便。因此，如果您在頁面上積極發布帖子，他們知道您在那裡，所以不要忽略他們給您的私人消息。

您可以在您的信使上為新消息設置自定義回复消息，但不要保留它。一定要及時回复他們。投資一個先進的自動化工具，比如 JARVEE，它可以在專業但非客觀的水平上為您加快速度。

刪除不良評論、忽略負面反饋和屏蔽帳戶是最常見的社交媒體營銷錯誤，它們會迅速破壞您的在線形象。

每當您收到不好的評論或評論時，不要做出負面反應，這只會火上澆油。相反，道歉並聽聽他們不得不說的話。採取行動並從經驗中學習。

這是你的頁面，人們得到它。不過，請避免在您擁有的每一個機會上過度宣傳您的業務或品牌。否則，如果您一直對自己大喊大叫，人們會很快失去興趣並最終取消關注或與您的頁面不同。

除了發布與您的產品或服務相關的內容外，還可以分享其他有趣且有用的文章。但請注意您分享的內容，進行研究，以免最終分享虛假信息。

回收對環境有益，但不適用於社交媒體。當您在社交媒體上回收舊帖子時，這稱為懶惰。

使您的帖子和頁面保持最新。不要僅僅通過定期發布新帖子來限制您保持新鮮感的努力。除此之外，還要不時更改您的個人資料圖片和封面照片。

您的社交媒體帳戶並非主要用於促銷和廣告，因此不要在每個帖子上都用垃圾鏈接轟炸您的讀者群。這就像看你最喜歡的節目，裡面裝滿了煩人的廣告。

一些鏈接是可以原諒的，但不要過度。將您的社交媒體頁面視為與您的客戶接觸和互動的機會，就像市政廳一樣。

這是在線營銷人員仍然犯的最常見的社交媒體營銷錯誤中的經典。不管你說話多大聲，對聾啞人說話是行不通的。當您不努力了解您的目標受眾是誰時，您將獲得幾乎相同的結果。

如果您想在您的帳戶上獲得最佳參與度，您應該努力了解您的關注者。觀察什麼激發了他們的興趣以及他們最活躍的時間。使用您收集的數據來幫助您決定發布帖子的內容和時間。

許多新秀在線營銷人員都認為，大量的追隨者等同於成功。好吧，這可能會令人困惑，並且總是會在數量與質量之間進行辯論。那麼，你如何真正衡量成功呢？答案很簡單，假人沒有大腦。

經驗是最好的老師，錯誤是最好的教訓。知道失敗是成功的一半。這是大多數（如果不是全部）成功的社交媒體營銷人員相互分享的內容。因此，我們可以從他們的社交媒體營銷錯誤中受益。

但是，這並不意味著通過列表呼吸就可以立即獲勝。你仍然會在這里和那裡犯錯誤。但不要讓這阻止你。不斷嘗試，結合不同的方法，直到找到平衡點、最佳點並成為自己的成功故事。